Kieli: puola | englanti | saksa

oletko ulkomailla, suunnittelet uudelleensijoittautumista Alankomaihin? Tai opiskelija, joka aikoo opiskella Hollannissa hollantilaisessa yliopistossa? Tämä laaja opas auttaa sinua saamaan yhteyden Internetiin, kun pysyt tässä kauniissa maassa.

internet-palveluntarjoajan (ISP) valitseminen voi olla hankalaa: on paljon tekijöitä, jotka on otettava huomioon, useita yrityksiä, joilla on useita internet-paketteja vertailla, ja loputon arvosteluja lukea joka ikinen.

Jos olet äskettäin muuttanut Alankomaihin ja satut olemaan tässä veneessä, olet luultavasti alkanut tuntea hieman häkeltynyttä-ja kiusaus rekisteröityä minkä tahansa maan suurimman Internet-palveluntarjoajan kanssa, jotta saisit asian hoidettua. Tajusimme.

älä masennu: nettiin liittymisen ei tarvitse olla turhan monimutkaista. Tässä laajassa oppaassa annamme sinulle kaikki tarvittavat tiedot, jotta voit tehdä tietoisen valinnan internet-liittymälle, joka parhaiten sopii tarpeisiisi täällä oleskelusi aikana.

Sisällys

• internet Alankomaissa
  • Internetin kustannukset Alankomaissa
  • Internetin keskimääräinen nopeus Alankomaissa
  • Lankapuhelinverkot ja palveluntarjoajat
• paras internet-palveluntarjoaja Alankomaissa
  • Mobile internet
  • muut vaihtoehdot
• huomioitavaa lankapuhelinliittymää valitessa Alankomaissa
• miten internetsopimus voidaan peruuttaa ennen kuin se päättyy
• lähteet

internetistä Alankomaat

Nopea internet-yhteys on yleinen Alankomaissa. Maa on tiheään asuttu. Siksi lankapuhelimet on suhteellisen halpaa verrattuna muihin maihin (jotka ovat harvemmin asuttuja). Tämän ansiosta internet-palveluntarjoajien on helppo tarjota nopeita lankapuhelinyhteyksiä lähes jokaiseen kotiin maassa.

suurimmalla osalla hollantilaisista (vuonna 2018: 98% väestöstä 1) on koteihinsa lankapuhelin-internetyhteys, mobiilidataliittymän vieressä liikkeellä. Palvelunestohäiriöt ovat harvinaisia. Verkon kunnossapidosta voi aiheutua jonkin verran seisokkeja, mutta tämä tapahtuu yleensä yöaikaan. Joten ei hätää: voit luottaa vakaa internet-yhteys, Kun olet NL.

Internetin kustannukset Alankomaissa

kuukausittainen internethintasi riippuu liittymätyypistä ja valitsemastasi palveluntarjoajasta. Yleensä kustannukset Hollannin internet ei ole korkea. Esimerkiksi, Halvin internet vain tilaus maksaa € 30, – kuukaudessa (T-Mobile), kun taas kallein valinta maksaa yli € 70, – kuukaudessa (XS4ALL). Huomaa, että nämä ovat täysin eri internet nopeudet (50 Mbps vastaan 500 Mbps). Myös ISP: n nimellä on merkitystä. T-Mobile on todellinen budjetin tarjoaja, eli he tähtäävät alhaisempiin kustannuksiin. Asiakaspalvelun merkitys on pienempi. Samaan aikaan XS4ALL tunnetaan erinomaisesta asiakastuesta, suurista nopeuksista ja muutamista katkoksista.

Internetin keskimääräinen nopeus Alankomaissa

Internetin keskimääräinen nopeus on 165 Mbps2. Tämä tekee Alankomaat osa top 30 maissa nopeimmat internet-yhteydet.

Alankomaiden politiikassa tunnustetaan nopean internet-yhteyden merkitys jokaiselle kansalaiselle. Kilpailunvastaisten säädösten vuoksi hallituksella ei ole paljoa valtaa parantaa nopeutta aktiivisesti lankapuhelimia asentamalla tai palveluita tarjoamalla. Paikallisten Internet-palveluntarjoajien on tehtävä tämä. Onneksi tämä menee hyvin. On olemassa muutamia koteja, joissa on alhaiset Internet-nopeudet, ja ne ovat enimmäkseen Alankomaiden maaseudulla. KPN laajentaa kuituverkkojaan tarjotakseen näille ihmisille myös nopean internetin.

lankapuhelinta käytettäessä lataamiselle ja lataamiselle ei ole rajoituksia. Tämä eroaa esimerkiksi Belgiasta, jossa Internet-palveluntarjoajat asettavat datarajoituksia lankapuhelinliittymille. Sopimuksessa voi olla reilun käytön politiikka, mutta älä huoli tästä.

nettineutraliteetti (EU: n säännöt, voimassa huhtikuusta 2016) kieltää tietyntyyppisten tietojen kuristamisen tai suosimisen. Alankomaat oli yksi edelläkävijöistä nettineutraaliuden kysymyksessä: jo vuonna 2012 Alankomaista tuli maailman toinen maa, joka valvoi nettineutraaliutta lailla, ennen kuin mikään eurooppalainen lainsäädäntö teki tästä standardin EU: n alueella 3.

lankaverkko-internetverkot ja palveluntarjoajat

verkot

Alankomaissa on laajakaistamarkkinoilla kolme suurta verkkoa. Aiemmin valtion omistamalla KPN: llä on suurin puhelinlinjoihin perustuva DSL-verkko. Yhtiö investoi paljon myös valokuituverkkoihin, joita asennetaan edelleen paljon Hollannissa, erityisesti maaseudulla.

Vodafone/Ziggo corporation (jäljempänä ”Ziggo”) on useiden muiden kaapelitelevisioyhtiöiden fuusioiden ja yritysostojen tulos, ja sillä on suurin (coax) kaapeliverkko. Mukana on myös KPN-kuidun kanssa kilpaileva T-Mobile, joka on erityisen aktiivinen Hollannin isoissa kaupungeissa.

useilla pienemmillä paikallisverkoilla ja paikallisilla valokuituyhteistyömuodoilla on merkitystä vain alueellisesti. Niinpä KPN, T-Mobile ja Ziggo hallitsevat markkinoita.

virtuaaliset palveluntarjoajat

osa Internet-palveluntarjoajista on virtuaalisia tarjoajia: ne eivät omista verkkoa, vaan tarjoavat palveluja avoimen KPN DSL-tai valokuituverkon kautta. Maaliskuussa 2020 on päätetty, että Ziggo saa pitää kaapeliverkkonsa suljettuna, joten (valitettavasti) kaapeliverkossa ei ole kilpailua 4.

liittymätyypit

Alankomaissa on kolmenlaisia yhteyksiä:

yhteydet	plussat	miinukset
DSL	halpa	maksiminopeus riippuu osoitteesta
	saatavilla useimmissa osoitteissa	yhteys ei ole yhtä vakaa kuin kaapeli tai kuitu
	helppo asentaa
kaapeli	suhteellisen halpa	yleensä hieman kalliimpi kuin DSL
	Stabile connection	ei kilpailua kaapeliverkossa: valittavana on vain 1 tarjoaja
	Nopea internet-yhteys (riippuu valitsemastasi nopeudesta)
kuitu	Futureproof (kuidun kautta kulkeva Internet-nopeus voidaan vuosien saatossa kehittää vieläkin korkeammaksi)	yleensä laajin vaihtoehto (vaikka yhä useampi tarjoaja tarjoaa kuitua)
	erittäin suuret nopeudet, myös lataamiseen	kuitu ei ole saatavilla joka osoitteessa
	vakain yhteys

Lue lisää eri yhteyksistä

useimmissa kotitalouksissa on sekä DSL-yhteys että kaapeliyhteys. Noin 30 prosentilla hollantilaisista kotitalouksista on kotonaan valokuituyhteys. Uusia valokuituverkkoja on kehitteillä, mutta eteneminen on hidasta etenkin kaupungeissa. Tilanne näyttää kuitenkin parantuneen viime aikoina, sillä KPN on alkanut investoida uusiin kuituverkkoihin kaikkialla Alankomaissa. Riippumattoman tutkimustoimiston Stratix ’ n mukaan 85-90 prosenttia maaseutualueista liitetään valokuituun vuonna 20215. Ziggo sen sijaan investoi mieluummin nykyiseen kaapeliverkkoonsa.

vaikka monissa kotitalouksissa on valokuituyhteys, eivät kaikki varsinaisesti näitä yhteyksiä käytä. On kuitenkin odotettavissa, että yhä useampi saa kuituliittymän lähitulevaisuudessa.

Alankomaiden paras internet-palveluntarjoaja

Mietitkö, mikä on Hollannin paras ISP?

riippuen verkkosivustomme arvosteluista, nämä internet – palveluntarjoajat tulevat esiin:

nämä ovat Alankomaiden parhaat internet-palveluntarjoajat

ISP-nimi	Asiakastyytyväisyyspisteet	pisteemme	keskimääräinen arvosana	arvostelut
XS4ALL	6,2	8,1	7,2	XS4ALL arvostelut (hollanniksi)
Ziggo	4,6	8,4	6,5	the Ziggo reviews (hollanniksi)
KPN	4,7	8	6,4	Katso KPN: n arvostelut (in Hollanti)

ajattelet varmaan, että ne asiakaspisteet eivät näytä kovin hyviltä. Valitettavasti useimmat (kohtalaisen) tyytyväiset asiakkaat eivät yleensä jätä arvostelua. Paitsi ehkä, jos heillä olisi kerran elämässä-kokemus asiakaspalvelusta tai jotain sellaista. Jäljelle jää vain muutama onneton.

Mobile internet

Alankomaat on maailman sijalla 16, Kun on kyse mobiililatausnopeuksista6. Nopea 4G-verkko varmistaa, että voit ladata älypuhelimeesi suurella nopeudella. 4G-käytettävyys on yli 93% 7. Kattavuus on muihin maihin verrattuna erinomainen, johtuen tiheästä asutuksesta: on helpompi löytää paikka, jossa ei ole tulppaaneja ja myllyjä kuin käydä paikassa, jossa puhelin menettää yhteyden.

vielä nopeampi 5G-verkko on kehitteillä, ja sitä voi käyttää nytkin, jos käytössä on KPN-tai T-Mobile-verkko. Huomaa, että se ei ole vielä huomattavasti nopeampi kuin 4G-yhteys. Tämä johtuu siitä, että nopeampi taajuus, jota 5G tukee, ei ole vielä käytössä. Se saadaan käyttöön todennäköisesti syyskuussa 2022. Tarvitset myös melko uuden puhelimen, joka tukee 5G: tä ja on yhteensopiva mobiilioperaattorisi kanssa.

lopuksi: kannattaa odottaa, jos haluaa 5G-yhteyden. Juuri nyt se on kallista eikä oikeastaan tarpeellista. Nopea 4G-yhteys riittää.

palveluntarjoajat

kolme tarjoajaa omistaa fyysisen mobiiliverkon: T-Mobile, KPN ja Vodafone (Kyllä, Vodafone/Ziggo). On olemassa lukuisia matkapuhelinoperaattoreita, jotka tarjoavat palveluja aiemmin mainittujen palveluntarjoajien verkkojen kautta. Käyttäjänä et huomaa, oletko asiakas virtuaalisella palveluntarjoajalla vai palveluntarjoajalla, jolla on oma verkko.

vain muutama vuosi sitten Tele2 esitteli itsensä uutena palveluntarjoajana, jolla on oma verkko. He tulivat markkinoille voittamalla hallituksen taajuushuutokaupan, jonka tarkoituksena oli tuoda markkinoille uusi kilpailija. Vuonna 2017 T-Mobile kuitenkin ilmoitti ostaneensa Tele2: n. Alankomaiden matkapuhelinmarkkinat voidaan siis nähdä oligopolina.

Roam like at home (EU)

EU-simillä voit soittaa, tekstata ja käyttää mobiilidataa kuten kotonasi (EU-jäsenmaa) kaikissa Muissa8. Näin voit käyttää matkapuhelinta kaikissa muissa EU-maissa samoin kuin kotimaassasikin ilman lisämaksuja (joten kotiin saapuessasi ei tarvitse huolehtia laskustasi). Tämä koskee paitsi soittamista ja tekstiviestittelyä myös kotimaisen matkapuhelinoperaattorin tarjoamaa datapakettia.

verkkovierailu on hyvä vaihtoehto, jos oleskelet Alankomaissa vain lyhyen aikaa (ja jos olet EU-maassa asuva henkilö, jolla on jonkin EU-maan SIM-kortti). Kuitenkin, pidempään oleskeluun se ei ole hyvä vaihtoehto lankapuhelinliittymä, koska on olemassa pari ”fair use” varoituksia näiden roaming sääntöjä väärinkäytösten estämiseksi.

operaattorisi voi seurata verkkovierailukäyttöäsi neljän kuukauden ajan. Jos olet a) viettänyt enemmän aikaa ulkomailla kuin kotona ja B) käyttänyt enemmän dataa roaming-aikana kuin kotona, operaattorisi voi ottaa sinuun yhteyttä ja pyytää sinua selvittämään tilanteesi, johon sinulle annetaan 14 päivää aikaa vastata. Jos verkkovierailudatasi kulutus ylittää edelleen kotimaan datankäyttösi, operaattorisi voi alkaa soveltaa lisämaksua verkkovierailujen kulutukseesi.

vuonna 2021 tietojen lisämaksu (ilman arvonlisäveroa) on rajattu 3 euroon ja se laskee 2,50 euroon vuonna 2022.

huomaa, että Roam like at home pätee vain roamingiin. Jos soitat ulkomaille (toiseen EU-maahan tai ei-EU-maahan), tariffit voivat olla korkeammat.

jos haluat lisätietoa Alankomaiden mobiilimaisemasta, lue oppaamme Alankomaiden mobiililiittymistä!

muut vaihtoehdot

eivätkö sekä lankapuhelimeen että mobiiliin liittyminen ole sinulle vaihtoehto? Nämä ovat vaihtoehtoisia tapoja käyttää Internetiä:

1. Wifi yleisessä liikenteessä:
   • NS-junissa ja (suurilla) rautatieasemilla. Pienet juna-asemat eivät tarjoa KPN-hotspotia. Jotkut muut junaoperaattorit eivät myöskään tarjoa wifi-hotspotia.
   • joissakin uudemmissa busseissa on wifi-hotspot.
2. useimmat hotellit, ravintolat ja kahvilat tarjoavat vierailleen wifi-verkon. Joskus sinun täytyy kysyä wifi salasana päästä.
3. nettikahvilat (ei kovin yleisiä)
4. kirjastojen julkiset tietokoneet

löysivät avoimen wifi-verkon? Huomaathan, että on laitonta käyttää jonkun wifi-verkkoa ilman lupaa. Tätä kutsutaan ”computervredebreukiksi” ja se on rangaistavaa lain 9. On kuitenkin vaikea havaita suojaamattomien wifi-verkkojen laitonta käyttöä & tämän lain täytäntöönpanemiseksi.

huomioitavia asioita lankapuhelinliittymää valitessa Alankomaissa

sopimusvelvoitteet (tärkeää!)

Oletko varma, että jäät Alankomaihin (& pidä tilauksesi) yli vuodeksi? Silloin näiden vinkkien lukemisen voi jättää väliin.

Aiotteko oleskella Alankomaissa alle vuoden? Vai etkö ole varma, jäätkö koko vuodeksi? Sitten lue huolellisesti joitakin varoituksia sinun täytyy varoa valitessaan tilauksen.

Duch – nettiliittymät ovat yleensä 1 vuoden, joskus 2 vuoden mittaisia, joten ole tarkkana, kun lyöt kaupat lukkoon. Vain KPN tarjoaa kuukausittain päättyviä sopimuksia.

jos lopetat tilauksesi ennen sopimuskauden päättymistä, saatat joutua maksamaan uhkasakon. Liittymien osalta Alankomaiden lainsäädäntö suosii yleensä kuluttajia. Yritysten on lain mukaan (hollantilainen ”Wet van Dam”) annettava sinun lopettaa tilauksesi yhden kuukauden irtisanomisajalla.

muuten sama pätee kaikenlaisiin tilauksiin, kuten aikakauslehtien tilauksiin & sanomalehtiin, TV-tilauksiin,kuntotilauksiin jne.

tarvitsetko hollantilaisen pankkitilin tilatessasi internet-liittymää?

kyllä, yleensä.

jos haluat tilata internet-liittymän, tarvitset yleensä hollantilaisen pankkitilin. Useimmat palveluntarjoajat käyttävät iDeal (Hollantilainen online-maksutapa)kertaluonteinen maksu 0,01€. Näin he näkevät, onko pankkitilisi aito. Valitettavasti kansainväliset pankkitilit eivät toimi iDealin kanssa. Tämän vuoksi tarvitset hollantilaisen pankkitilin.

kysyimme eri palveluntarjoajilta, miten ulkomaalaiset voivat tilata internet-liittymän ilman, että heidän tarvitsee käyttää hollantilaista pankkitiliä. Nämä palveluntarjoajat tarjoavat ratkaisun:

• T-Mobile
• XS4ALL
• Ziggo
• Solcon

haluatko tilata internet-liittymän T-Mobilesta? Jos sinulla ei ole hollantilaista pankkitiliä, et voi tilata tilausta netistä, mutta voit mennä T-Mobile-kauppaan. Etsi yksi lähelläsi tällä työkalulla.

Voit myös valita XS4ALLIN: soittamalla palvelunumeroon voi tilata puhelimitse. Näin voit lähettää oman pankkitilin etkä tarvitse hollantilaista.

Ziggokin on mahdollinen, mutta hieman hankalampi. Jos tilaat ei-hollantilaisella pankkitilillä, kuukausittainen maksutapahtuma ei voi mennä automaattisesti (automatische incasso). Tämä tarkoittaa, että sinun täytyy siirtää rahat manuaalisesti ziggoon joka kuukausi. Suosittelemme harkitsemaan muita palveluntarjoajia, jos sinulla ei ole hollantilaista pankkitiliä.

ja viimeisenä mutta ei vähäisimpänä: Solcon tarvitsee vain tietää IBAN-numerosi, voit tilata laajakaistaliittymän helposti verkossa.

onko sinulla muita kokemuksia? Kerro siitä alla olevassa kommenttiosiossa.

Lue lisää Hollannin liittymien tilaamisesta ilman hollantilaista pankkitiliä.

yritysten liittymiin

sovelletaan muita ehtoja. Jos teet tilauksen yhtiönä, irtisanomisaika voi olla kolmesta kuukaudesta vuoteen. Tämän vuoksi on hyödyllistä, että tilausyhtiöt houkuttelevat asiakkaita allekirjoittamaan for-business-tilauksen ilmoittamalla, että tämä tilaus voi säästää asiakkaan rahaa. Saattaa olla, että tämä tilaus on hieman halvempi, mutta se sitoo sinut myös for-business-ehtoihin & (mukaan lukien sellaiset ehdot kuin pidempi 3 kuukauden irtisanomisaika, jonka olet todennäköisesti unohtanut, kun olet purkamassa sopimusta 2 kuukautta etukäteen).

joten varo, ettet rekisteröi liittymää yrityksesi nimeen, jos siihen ei ole tarvetta.

nopeus, käytön intensiteetti

mitä haluat laajakaistayhteykseltäsi? Etkö halua odottaa? Tai haluat vain jotain perus Internet-selailu tarpeisiin?

Alhainen standardi / vaatimukset, rajoitettu käyttö

tilanne: koskeeko yksi tai useampi sinun tilanteeseesi?

• 1-2 henkilön kotitalous;
• ei tarvetta tiheään Skype-yhteydenpitoon perheen kanssa emämaassa;
• Ei ongelmaa, jos Windows-päivitysten tai sovelluspäivitysten lataaminen kestää jonkin aikaa;
• Nopea internet-yhteys työpaikalla;
• ei verkkopelaamista;
• elokuvia striimataan silloin tällöin, mutta harvoin/ei koskaan usean henkilön kanssa samaan aikaan;
• ei television katselua / urheilua internet-yhteyden kautta;
• edullinen hinta on tärkeä.

jos odotuksesi/standardisi internet-yhteydellesi ovat alhaiset, yksinkertainen internet-yhteys riittää sinulle. Älä vaivaudu maksamaan liikaa nopeudesta, jota et käytä: valitse yksinkertainen DSL-tilaus. 25-30 euroa kuukaudessa, 20-40 Mbps.

perustarpeiden ylläpitäjät

eivät vaivaudu valitsemaan kaapeli-tai kuituyhteyttä. Ne ovat liian kalliita oikeuttaakseen valinnan.

korkeammat vaatimukset / standardi, intensiivisempi käyttö

tilanne: päteekö yksi tai useampi lauseke tilanteeseesi?

• 1-3 hengen kotitalous;
• pienten lasten kotitalous;
• Katso Netflixiä, Kuuntele Spotifyta;
• Jaa kuvia ja videoita verkossa;
• Skype perheen kanssa.

etsi sitten internet-yhteys, jossa on vähintään 50 Mbps alas, 8 Mbps ylös. Sekä kaapeli, DSL tai kuitu kelpaa.

tarjoajat suuremmilla nopeuksilla

korkeat standardit/vaatimukset, intensiivinen käyttö

tilanne: soveltuuko yksi tai useampi tilanteeseesi?

• oman talouden teini-ikäiset lapset (jotka haluaisivat katsoa Netflixiä, katsella suosikkinuoriaan & ladata Snapchateja koko päivän);
• paljon kytkettyjä laitteita samanaikaisesti (Puhelimet, tabletit, kannettavat tietokoneet, älylaitteet kuten videokamerat, ovikellot jne.);
• työskentelet kotona, esimerkiksi videotoimittajana, freelance-valokuvaajana, vloggaajana, ja haluat jakaa kuvia ja videoita nopeasti;
• sujuva verkkopelikokemus ilman viivettä, joka haittaa mahdollisuuksiasi voittaa peli;
• voi varmuuskopioida tiedostoja verkossa välittömästi;
• olla verkossa useiden käyttäjien kanssa samaan aikaan, suoratoistaa Netflix-elokuvia, katsoa Youtubea, pelata online-pelejä ja käydä keskeytymätöntä Skype-keskustelua samaan aikaan.

Lähetätkö suuria tiedostoja, lataat videoita YouTubeen, lataat suuria kuvasarjoja perheellesi kotimaassasi jotain, mitä teet säännöllisesti? Etkö halua odottaa? Tai eivät halua kuulla ihmisiä (teini-ikäiset lapset?) valitus internet-yhteydestä? Valitse Nopea kaapeli-tai kuituyhteys 100 Mbit / s, mielellään nopeampi, jos se on mahdollista.

älä vaivaudu katsomaan DSL-yhteyksiä, on vain pieni mahdollisuus, että osoitteessasi on nopea DSL-yhteys.

palveluntarjoajat, joilla on supernopeus

Internetin nopeus & kodin laitteisto

huomaa, että Internetin nopeus ei riipu vain laajakaistaliittymästä. Jos yhdistät useita laitteita, saatat tarvita paremman reitittimen, joka on kytketty ISP: n tarjoamaan modeemiin. Jos kytket laitteesi wifi-yhteyden kautta, saatat tarvita tehokkaamman reitittimen ja/tai range Extenderin, jotta yhteydet paranisivat 2. (tai 3.) kerroksessa (ja tiloissa, jotka ovat kauempana WLAN-tukiasemasta).

edellä mainitut suositukset riippuvat eri yhteyksien saatavuudesta osoitteessasi. Lue lisää erilaisia yhteyksiä saatavilla Alankomaissa.

liittymätyypit

päästäksesi internetiin kotonasi tarvitset kotisi yhteyden fyysiseen verkkoon, joka on yhteydessä world wide Webiin. Alankomaissa meillä on periaatteessa kolmenlaisia yhteyksiä lankapuhelinlaajakaista internet:

• DSL
• kaapeli
• kuitu

jokaisella liitäntätyypillä on omat etunsa & haitat, mutta useimmiten nämä ovat sopimuksettomia katkaisijoita. Tärkeintä pitää mielessä:

DSL tai digitaalinen Tilaajalinja

askel ylöspäin eilisistä puhelinliittymistä DSL mahdollistaa sekä puhelimen että Internetin käytön samaan aikaan. DSL-yhteys käyttää paikallista puhelinlinjaa internetyhteyden tarjoamiseen jopa 200 Mbps nopeuksilla. Jos DSL: n (VDSL) seuraaja on saatavilla kotonasi, voit saada hyväksyttäviä nopeuksia DSL: llä. DSL-laajakaistayhteydet ovat yleensä halvimpien nettiyhteyksien joukossa.

DSL: n kattavuus on korkea: HOLLANTILAISKODIT, joissa ei ole DSL-yhteyttä, ovat harvassa. DSL: n tärkein vetovoimatekijä on, että se on laajasti saatavilla ja helposti saatavilla. Muista kuitenkin, että toisin kuin kaapeli-ja kuituoptiset yhteydet, DSL: n todelliset latausnopeudet voivat olla hitaampia kuin ISP: n mainostama nopeus. Yleensä, mitä kauempana olet naapuruston verkkoyhteyspisteestä, sitä hitaampi internet-nopeus.

kaapeli-internet

kaapeli on yleisin liittymätyyppi (lähes jokaisessa Hollannin kodissa on kaapeliyhteys). Ziggolla on käytännössä monopoli Alankomaiden kaapelimarkkinoilla, joten liittymä internetiin kaapelin kautta = liittymä internetiin Ziggon kautta. Kaapeliliittymät Alankomaissa tarjoavat yleensä suurempia nopeuksia (nopeudet keskimäärin 30 Mbps-500 Mbps) kuin DSL & voi usein saada tarpeeksi nopeutta suurelle kotitaloudelle, jossa on useita ihmisiä katsomassa online-elokuvia samaan aikaan. Yleensä latausnopeus on noin 10% latausnopeudesta. Joten jos haluat suuremman latausnopeuden kaapeliyhteyden kautta, Hanki tilaus suuremmalla latausnopeudella.

vaikka kaapeliyhteys on nopeampi ja luotettavampi, sen suurin haittapuoli on se, että se on DSL: ää kalliimpi eikä välttämättä aina ole käytettävissä. Vaikka olisi saatavuus, on mahdollista, että valinnat on rajoitettu yhteen palveluntarjoajaan. Muista, että kaapeli internet-yhteydet tarjotaan yleensä pakettina, joista alkeellisin sisältää televisio-palvelun. Tämä on haitta, jos sinulla ei ole tarvetta TV-tilaukseen.

valokuituyhteys

jos nopeimmat mahdolliset nopeudet ovat sinulle tärkeitä, niin valokuituyhteys on oikea ratkaisu. Pienet lasikuidut lähettävät ja vastaanottavat dataa 40 Mbps: n ja 500 Mbps: n nopeuksilla, mikä tekee valokuituyhteyksistä nopeimman internet-ratkaisun. Tämä on erityisen merkittävää latausnopeuksien osalta: kuituyhteydet voivat ladata dataa jopa viisi kertaa nopeammin kuin sekä DSL-että kaapeliverkot.

mutta, miksi latausnopeudella on väliä? Hyvä lähetysnopeus on välttämätöntä suurten tiedostojen lähettämisessä (kuten varmuuskopiot pilvipalveluun tai suuret videot YouTubeen) tai videoneuvottelujen isännöimisessä verkossa. Vaikka kuitujen internet-yhteyksillä on yleensä samat lataus-ja lähetysnopeudet, kaapeleiden internet-yhteyksissä lähetysnopeudet ovat yleensä 10% latausnopeuksista.

lähde

miksi valokuitu-internet ei siis ole kaikille käyttäjille itsestään selvä valinta? Siitä yksinkertaisesta syystä, että se vaatii läsnäolo valokuitukaapeleita omalla alueella. Siksi tämä vaihtoehto on poissuljettu, jos alueesi ei tue valokuituyhteyden asennusta. Mahdollisuudet ovat, että se ei ole mahdollista saada kuitu internet-liittymän.

on myös sitä mieltä, että kuituliittymä on usein hieman kalliimpi kuin DSL.

Hinta

haluatko laskea jokaisen pennin?

T-Mobile, Youfone, Online & Budget Alles-in-1 ovat Alankomaiden halvimpia internet-palveluntarjoajia (niillä voi saada tilauksen jopa 30 eurolla kuukaudessa).

but please don ’t moiti us if the speed of this cheap connection isn’ t enough for your Netflix-binge-watching-needs…..

Dutch insiders vinkkaa: aloita todella nopeasti

kiire saada internet-yhteytesi aktivoitua muutamassa päivässä? Valitse internet-tilaus ziggolta (tai joltain muulta kaapeli-internet-palveluntarjoajalta, kuten Delta Zeelandin maakunnassa). Tässä syy: toisin kuin kuitu-ja DSL-yhteydet, kaapelin signaali on aina päällä / aktiivinen. Joten kun saat modeemin kaapeli ISP, voit alkaa käyttää yhteyttä. Suurimman osan ajasta, Ziggo tarjoaa sinulle modeemin muutaman päivän kuluttua allekirjoitit kaapeli tilaus Ziggo verkkosivuilla.

liittymien yhdistäminen alennuksen saamiseksi

haluatko sulkea yleishyödylliset sopimuksesi kuin hollantilainen? Sitten sinun täytyy mennä ylimääräistä mailia saada lisäalennusta: yhdistää useita apuohjelma tilaukset saada lisäetuja ja alennuksia. Jos puhut Hollantia: ei ole suuri ongelma. Mutta jos Hollanti ei ole äidinkieli, tämä voi olla ylimääräistä vaivaa.

vaihtoehdot ovat seuraavat: yhdistä kaksi, kolme tai jopa neljä näistä liittymistä saadaksesi lisäetuja:

• Kaapeli-TV-liittymä
• Lankapuhelinliittymä
• Lankapuhelinliittymä
• matkapuhelinliittymä
• ylimääräiset matkapuhelinliittymät perheenjäsenille

edut voivat muuttua, mutta odottavat näkevänsä etuja, kuten:

• enintään 5 euron alennus kuukaudessa (kalliimmista sopimuksista)
• Tuplatiedot & minuuttia matkapuhelinsopimuksesta
• maksuttomat puhelut perheenjäsenten välillä
• ylimääräiset TV-kanavat

myös: jotkut näkevät etuna, että kaikilla yleishyödyllisillä liittymätarpeillaan on vain yksi toimittaja.

käytä ”Additional bundle discount” – suodatinta vertaileva Laajakaistasivullamme selvittääksesi, mitkä palveluntarjoajat tarjoavat tätä.

muut huomioon otettavat tekijät

puhuuko asiakaspalvelija englantia?

useimmat heistä tekevät.

liiallinen keskittyminen tähän voi tehdä tilauksestasi kalliimman. On aina kätevää pyytää apua joltakulta, joka puhuu hollantia. Myös prijsvergelijkenin asukkaat ovat valmiita auttamaan oikean sopimuksen löytämisessä.

palveluun voi luottaa

ulkomaalaisena, on tarpeeksi vaikeaa päättää, mille ISP: lle ilmoittautuu. On sanomattakin selvää, että jos olet joskus tarvitsevat teknistä apua, se tekee valtava ero, jos ISPs asiakaspalvelu on helppo käsitellä.

kokemuksesi voi toki vaihdella; mikään yritys ei pysty luotettavasti takaamaan asiakastyytyväisyyttä jokaisesta vuorovaikutuksesta.

kuitenkin kuluttajansuojaa puolustavan yleishyödyllisen Consumentenbondin mukaan 11 000 kuluttajalle tehdyssä kyselyssä XS4ALL Glasvezelin ja KPN Glasvezelin asiakaspalvelu oli paras vuoden 202010 kolmannella neljänneksellä. Näillä molemmilla palveluntarjoajilla oli myös vähiten palveluhäiriöitä ja seisokkeja.

Ziggo saa myös kunniamaininnan siitä, että hänet on rankattu viimeisen kymmenen parhaan ISP: n joukkoon(!) peräkkäisinä vuosina Tweakers.net, suosituin tech uutisia ja arvosteluja sivusto maassa.

Jos olet teknologisesti haasteellinen tai haluat vain varmuutta avusta, kun sitä tarvitaan, nämä ovat hyviä vaihtoehtoja harkita.

Wifi-hotspotit

Ziggo, KPN ja XS4ALL tarjoavat wifi-hotspotit.

asiat on turvallista ohittaa

Internet-yhteyden vakaus

Internet-yhteydet ovat vakaita kaikkien Internet-palveluntarjoajien keskuudessa. Käyttökatkot ovat harvinaisia.

pienellä painettu sopimuksessanne

laki pahantahtoisia yrityksiä vastaan suojaa hollantilaisia kuluttajia erittäin hyvin.

miten internet-sopimuksesi puretaan ennen kuin se päättyy

se tapahtuu parhaille meistä: luulit olevasi Alankomaissa vähintään vuoden, mutta tajusit valitettavasti jossain vaiheessa, että oleskelusi tulee sittenkin olemaan suunniteltua lyhyempi. Tai ehkä olet rekisteröitynyt tilauksen aikana myynninedistämistarkoituksessa, joka tuli tiettyjä ehtoja, kuten pidempi sopimuksen kesto kuin olet tajunnut.

valitettavasti on liian myöhäistä: olet jo satuloitu sopimuksen ISP, ja rikkoa, että sopimus aikaisemmin kuin olet allekirjoittanut tulee rangaistus. Yleensä, Jos haluat lopettaa sopimuksen ennen kuin se päättyy, sinun täytyy tehdä etukäteen maksu sen jäljellä. Jos esimerkiksi sopimuksesi on vuoden mittainen ja haluat irtisanoa sen seitsemän kuukauden jälkeen, sinun on maksettava loput viisi kuukautta välittömästi.

poikkeuksena tähän sääntöön on kuitenkin se, jos olet pysyvästi muuttamassa maahan, jossa palveluntarjoajasi ei voi isännöidä pakettiasi.

otimme yhteyttä Alankomaiden suurimpiin palveluntarjoajiin – KPN: ään, XS4ALLIIN, Ziggoon ja T-Mobileen – ja totesimme, että tässä nimenomaisessa tilanteessa kaikki palveluntarjoajat T-Mobilea lukuun ottamatta purkavat sopimuksesi ilmaiseksi. T-Mobile veloittaa sen sijaan 50% jäljellä olevista tilausmaksuista. Myös: koska T-Mobile on maailmanlaajuisesti aktiivinen, he saattavat pakottaa sinut ottamaan sopimuksen mukaasi, jos se on mahdollista 11.

näin pääset purkamaan sopimuksesi.

1. mitä asiakirjoja tarvitset palveluntarjoajallesi?

palveluntarjoajasta riippuen saatat joutua antamaan seuraavat tiedot:

• sähköposti, jossa ilmoitetaan aikomuksesi irtisanoa sopimus virallisesti sovittua aikaisemmin, ja lyhyt selvitys siitä, miksi
• todiste siitä, että lähdet maasta pysyvästi, kuten paikallisen kaupunginvaltuuston ilmoitus siitä, että olet poistanut osoitteesi Hollannissa
• todiste siitä, että muutat maahan, jossa palveluntarjoajasi ei pysty tarjoamaan palvelua, kuten työsopimus maassa, johon muutat
• yhteystietosi, mukaan lukien koko nimesi sekä osoite ja Postinumero, jossa sopimuksesi on rekisteröity
• asiakaspalvelunumerosi

1. miten sopimus päättyy ennen kauden päättymistä?

seuraava KPN: n asiakaspalveluosastolla vahvistamamme prosessi on esimerkki toimenpiteistä, joita sinun on noudatettava.

Vaihe 1: mene paikalliseen gemeente tai stadhuis (kaupunki tai kaupungintalo) virallisesti purkaa osoitteesi Hollannissa ja ilmoittaa, että olet poistumassa maasta pysyvästi. Hanki vahvistus paperikopiona.

Vaihe 2: Hanki virallinen asiakirja , kuten työsopimus tai yliopiston pääsykirje, joka osoittaa, että muutat maahan, jossa KPN ei pysty tarjoamaan palvelua.

Vaihe 3: Kirjoita sähköpostia osoitteeseen [email protected] ilmoitat aikovasi lopettaa sopimuksesi etuajassa ja miksi. Liitä mukaan digitaaliset kopiot numeroista #1 ja # 2 sekä KPN-asiakasnumerosi, osoitteesi ja yhteystietosi.

Vaihe 4: saatuaan sähköpostisi, KPN: n asiakaspalvelu soittaa sinulle varmistaakseen, että tiedot ovat paikkansapitäviä, ja sen jälkeen peruuttaa sopimuksesi ilmaiseksi.

muutamaa pientä eroa lukuun ottamatta tämä prosessi on samanlainen kaikilla Internet-palveluntarjoajilla, joihin otimme yhteyttä. Suosittelemme, että tarkistat palveluntarjoajaltasi, onko sinulla oikeus peruuttaa sopimuksesi ilmaiseksi ja millainen prosessi on sinulle.

lähteet

1. https://longreads.cbs.nl/european-scale-2019/internet/

2. http://www.speedtest.net/global-index

3. https://en.wikipedia.org/wiki/Net_neutrality_in_the_European_Union

4. https://www.acm.nl/nl/publicaties/hoogste-rechter-vernietigt-besluit-acm-over-openstellen-netwerken-kpn-en-vodafoneziggo (hollanti)

5. https://www.stratix.nl/herstart-glasvezel-uitrol-werpt-in-2020-vruchten-af/ (hollanti)

6. https://www.speedtest.net/global-index

7. https://www.opensignal.com/reports/2019/09/netherlands/mobile-network-experience

8. https://europa.eu/youreurope/citizens/consumers/internet-telecoms/mobile-roaming-costs/index_en.htm

9. http://wetten.overheid.nl/BWBR0019934/2007-09-01

10. https://www.consumentenbond.nl/binaries/content/assets/cbhippowebsite/tests/alles-in-1/beste-alles-in-1-provider-q3-2020.pdf

11. https://community.t-mobile.nl/beeindigen-en-annuleren-428/termination-of-contract-325604