We ’re sorry you’ re grinding of leaving. Jos haluat keskustella vaihtoehdoista ja kuulla kaikista tarjouksista, soita meille numeroon 202, ilmaiseksi O2-puhelimestasi.
jos päätät jättää meidät, voit milloin tahansa purkaa sopimuksesi kanssamme soittamalla numeroon 202 ilmaiseksi O2-puhelimestasi ja antamalla 30 päivän varoitusajan. Jos peruutat ennen vähimmäiskestosi päättymistä, sinulta voidaan veloittaa ennenaikaisen irtisanomisen maksuja (kuten jäljempänä selitetään), mukaan lukien kaikkien Laitesuunnitelmien koko saldo.
Jos peruutat sopimuksen 24 kuukauden jälkeen, mutta kuitenkin minimiaikasi puitteissa, Lähetysaikasuunnitelmaasi ja Laitesuunnitelmaasi ei ole yhdistetty. Tämä tarkoittaa, että voit jatkaa Laitesuunnitelmaasi ja lopettaa Lähetysaikasuunnitelmasi; tai lopettaa molemmat suunnitelmasi – edellyttäen, että maksat loput Laitesuunnitelmastasi kokonaisuudessaan.
jos vaihdat toiseen matkapuhelinverkkoon, sinun on pyydettävä PAC-koodi (siirtävä valtuutuskoodi), jos haluat pitää puhelinnumerosi, tai STAC-koodi (Palvelunvälityksen valtuutuskoodi), jos et. Saat koodin vain tekstaamalla PAC tai STAC numeroon 65075, ilmaiseksi. Saat koodisi 30 sekunnissa. Lue lisää siirtymisestä toiseen verkkoon.
ennen kuin lähdet, sinun on maksettava kaikki maksamatta olevat maksut tililtäsi.
Onko puhelimesi lukittu O2: een? Hanki apua puhelimen avaamisesta.
sopimuksesi Päättyminen
sopimuksesi päättyy 30 päivän kuluttua siitä, kun olemme saaneet poistumispyyntösi.
voit vapaasti muuttaa mieltäsi milloin tahansa tämän irtisanomisajan aikana, ota meihin yhteyttä ja palautamme sopimuksesi.
jos haluat lopettaa sopimuksesi mutta pitää numerosi, Annamme sinulle PAC-koodin, joka annetaan uudelle verkostollesi. Koodi on voimassa 30 päivää. Jos käytät sitä siirtyäksesi uuteen verkkoon, sopimuksesi kanssamme peruutetaan, kun vaihtoprosessi on päättynyt.
loppulasku tulee 14 päivän kuluttua katkosta.
varmista, ettet Peru suoraveloitusta ennen kuin loppulaskusi on maksettu.
jos suoraveloitus on edelleen käytössä, otamme rahat tililtäsi normaalisti. Jos olet peruuttanut Suoraveloituksesi, sinun täytyy soittaa meille maksaaksesi loppulaskusi.
loppulaskun voi tarkistaa netistä My O2: sta, mutta ei My O2-sovelluksesta, sillä se lakkaa toimimasta, kun yhteys katkeaa.
joskus loppulasku voidaan tuottaa hyvityksenä. Jos näin tapahtuu, tutustu loppulaskun palautussivullemme saadaksesi lisätietoja.