joissakin tapauksissa, Outlook juuttuu synkronointi kansiot johtuu monista syistä, jotka sisältävät send/receive väli liian lyhyt, viesti on jumissa, ja niin edelleen.
täällä Bobcaresissa olemme nähneet useita tällaisia Outlookiin liittyviä virheitä osana palvelinhallintapalveluitamme web-isännille ja verkkopalvelujen tarjoajille.
tänään käydään läpi tämän virheen syyt ja katsotaan, miten se korjataan.
miksi Outlook juuttuu samaan aikaan, kun synkronoidaan kansioita
Microsoft Outlook tarjoaa ominaisuuden automaattisesti synkronointi sähköpostit kansio. Joskus tämä prosessi kestää yli tunnin loppuun kansion synkronointi.
nopeammissa tietokoneissa kansioiden synkronointi ei ole ongelma. Vanhoissa järjestelmissä ja hitaissa prosessoreissa se voi kuitenkin aiheuttaa monia ongelmia roikkumalla.
tämän ongelman eri syitä ovat Send / receive intervalli on liian lyhyt, viestit jumissa, virus skanneri integraatio, ja niin edelleen.
miten ratkaisemme ongelman ’outlook being stuck synchronizing folders’
tälle virheelle on eri syitä. Seuraavassa on joitakin yleisiä syitä virhe esiintyy. Katsotaanpa myös, miten meidän tuki insinöörit vianmääritys niitä.
Send / receive interval too short
on tietty asetettu aikaväli, Outlook voi automaattisesti tarkistaa uusia viestejä. Mutta jos tämä väli on asetettu liian lyhyeksi, niin uusi automaattinen tarkistus tapahtuu ennen kuin edellinen voi lopettaa. Tämän seurauksena send/receive-tehtävät voivat kertyä niin, että Outlook on periaatteessa jumissa loputtomassa synkronointiprosessissa.
insinöörimme ehdottavat, ettei väli saisi olla alle 5 tai edes 10 minuuttia. Kuitenkin, jos tilit ovat yli 3 niin emme suosittele asettamalla se lyhyempi kuin 15 minuuttia.
suosittelemme lisäämään noin 5 minuuttia jokaista 2-3 ylimääräistä sähköpostitiliä kohti, kunnes saavutat 30 minuuttia. Vaihtoehtoisesti asetamme 1-3″ korkean prioriteetin ” tiliä send / receive-ryhmään, joka tarkistaa uudet viestit 10 minuutin välein. Sitten kaikki muut tilit erillisessä send/receive-ryhmässä, joka tarkistaa uudet viestit 30 minuutin välein (tai jopa pidempään)
tässä on miten asetamme send/receive-välin;
- Outlook 2007 and previous
Tools-> Options-> tab Mail Setup-> button Send/Receive - Outlook 2010, Outlook 2013, and Outlook 2016
File-> Options-> section Advanced-> button Send/Receive
juuttunut viesti
jos meillä on viesti jumissa lähtölaatikossa, Outlook voi päätyä yrittää lähettää viestin, kunnes se onnistuu. Esimerkiksi, jos se on todella jumissa, koska se on liian suuri, niin tämä ei tietenkään koskaan toimi.
jos pystymme näkemään viestin, poistamme sen alla olevilla menetelmillä.
Avaa ja sulje
tämä on yksi helpoimmista. Me vain avaamme viestin ja suljemme sen uudelleen. Sitten valitsemme viestin ja paina Poista tai siirtää sen Luonnokset kansioon, jos haluamme paheksua sitä.
Offline-tilassa
toinen nopea tapa on laittaa Outlook Offline-tilaan.
- näkymät 2007 ja edellinen
tiedosto – > Työ Offline - näkymät 2010 / 2013 / 2016 / 2019 / Office 365
Ribbon tab: Send/Receive-> button: Work Offline
lopuksi käynnistämme Outlookin uudelleen ja katsomme, voimmeko poistaa sen.
Vikasietotila
käynnistämme Outlookin vikasietotilassa, joka estää viestin lukitsemisen lisäosalla, kuten esimerkiksi virustutkalla, joka integroituu Outlookiin.
käynnistääksesi Outlookin vikasietotilassa pidämme CTRL-painiketta näppäimistöllä, kun napsautamme Outlookin pikakuvaketta, ja pidämme CTRL-painiketta alhaalla, kunnes näemme alla olevan ikkunan ja valitsemme: Kyllä.
jos emme kuitenkaan näe viestiä, voit poistaa ”lukukuittaukset” mfcmapi: n tai mdbvu32: n kautta.
Viruskannerin integrointi
yksi pääsyy kaikenlaisiin yhteysongelmiin ovat viruskannerit. Se pätee myös tässä tapauksessa. Poistamme sen aina käytöstä, koska se ei tarjoa lisäturvaa muutenkaan.
Tarkista send / receive-prosessi
joskus vain yksi sähköpostitili roikkuu ja aiheuttaa ongelman. Tämä voi johtua siitä, että kyseisen sähköpostitilin ISP on alhaalla. Tällaisissa tapauksissa suosittelemme asiakkaitamme ottamaan yhteyttä ISP-palveluntarjoajaan ja tarkistamaan, onko ongelmia.
joskus, jos Lähetä/vastaanota-valintaikkunassa ilmoitetaan jokin virhe, se todella paljastaa virheen. Kuitenkin, voimme tarkastella sitä manuaalisesti sekä kautta;
- Outlook 2007 and previous
Tools-> Send/Receive-> Send/Receive Settings-> Show Progress…-> tab Errors - Outlook 2010, Outlook 2013 ja Outlook 2016
tab Send/Receive-> button Show Progress-> välilehtivirheet