ei ole tavatonta kokea ahdistusta, kun on paljon velkaa. Lainanhoitoasioita, unettomia öitä ja riitoja voi joutua käsittelemään läheisten kanssa. Mutta ehkä yksi velkaantumisen ahdistavimmista seurauksista on puhelinsoittojen saaminen perintätoimistosta tai perintäosastolta.
vuosien varrella Credit Canada on keskustellut monien sellaisten asiakkaiden kanssa, jotka ovat turvautuneet lankapuhelinten irrottamiseen ja kännyköiden hiljentämiseen vain lopettaakseen Ontarion ja muiden provinssien velanperinnän aiheuttaman jatkuvan soimisen. Mutta mihin Kanadan laki vetää rajan perintäpuheluissa?
moni saattaa ihmetellä ”mitä perintätoimisto voi tehdä minulle Kanadassa?”tai” miten perintätoimistot toimivat?”Ennen kuin vastaat näihin kysymyksiin, on tärkeää tarkastella perintälakeja ja niiden perintätoimistoille asettamia rajoja. 
mitkä ovat Kanadan Perintälait?
Velanperintäpuhelut voivat olla armottomia,ja velanperijät sanovat usein mitä tahansa saadakseen sinut maksamaan. Seuraavat kolmetoista kysymystä ovat ne, joita kuulemme eniten asiakkailtamme. Monet vastaukset perustuvat kunkin maakunnan laatimiin sääntöihin ja määräyksiin.
esimerkiksi Ontarion perintätoimiston säännöt on kerätty perintä-ja Velkajärjestelypalvelulakiin, joka kieltää yrityksiä syyllistymästä väärinkäytöksiin kuluttajavelkojen perimisessä. Laki edellyttää myös, että velanperijät noudattavat aika-ja paikkarajoituksia ja tarjoavat kuluttajille menetelmän, jolla velkatiedot voidaan riitauttaa ja saada vahvistettua.
moni ei oikein tiedä, mitkä ovat Kanadan perintälait. Tämä voi aiheuttaa paljon kysymyksiä siitä, mitä perintätoimisto Kanadassa voi tai ei voi tehdä. Se voi myös aiheuttaa jonkin verran sekaannusta, kun vähemmän tunnolliset keräilijät käyttävät hyväkseen tätä tietämättömyyttä laista hyväkseen kaikkein heikoimmassa asemassa olevia keskuudessamme.
joten, auttaa lisäämään tietoisuutta ja valmistaa sinua paremmin käsittelemään velanperintää Ontariossa ja muissa provinsseissa, tässä on luettelo yleisistä kysymyksistä, joita ihmisillä on.
14 yleisintä kysymystä Perintätoimistoista Kanadassa
monien suurin kysymys on: ”mitä perintätoimisto voi tehdä minulle Kanadassa?”Tätä seuraa usein” miten perintätoimistot toimivat Kanadassa?”Nämä kysymykset ovat kuitenkin hieman laveita. Joten, nyt jakaa ne alas sarjaan tarkempia kysymyksiä, jotka käsittelevät asioita, joita perintätoimistot voivat ja eivät voi tehdä—sekä joitakin kysymyksiä siitä, mitä tehdä velanperijöiden.
esimerkiksi:
- ”kuinka kauan velkoja voi jatkaa velkaa Kanadassa?”
- ” Voiko kokoelmia kutsua teokseksi?”
- ” kuinka kauan perintätoimisto voi periä velkaa Ontariossa?”
näihin ja muihin kysymyksiin vastaamme täällä:
mitä minun pitäisi tehdä, kun Velanperijä soittaa?
on houkuttelevaa laittaa puhelin vain värinälle, mutta he eivät ole lähdössä lähiaikoina (plus, haluat tietää, onko heillä edes oikeutettua vaatimusta). Joten, vastaa puheluun, Hanki tiedot velan, ja varmista, että olet sen velkaa. Jos teet ja voit suorittaa maksun, se on paras vaihtoehto.
mutta jos et pysty suorittamaan maksua, katso sopivatko he järjestelystä kanssasi. Muista aina saada kaikki kirjallisesti ja pitää kirjaa keskusteluista.
Voinko jättää perintätoimiston huomiotta?
jos puheluja ja kirjeitä jaksaa käsitellä tarpeeksi kauan, on mahdollista, että velanperijä lopulta luovuttaa; ne voivat kuitenkin olla hyvin sinnikkäitä. Ja joskus, juuri kun luulet puheluiden loppuneen ja olet selvillä vesillä, saatat saada haasteen ja joutua oikeuteen.
ei siis kannata sivuuttaa velkojia, vaan yksinkertaisesti selittää, ettei pysty maksamaan velkaa ja miksi. Joskus he saattavat olla valmiita hyväksymään pienemmän kuukausimaksun pidemmän ajan kuluessa. Ja muista, että vaikka puhelut olisivat loppuneet, velka voi silti vetää luottotilannetta alaspäin.
milloin Velanperijä voi soittaa minulle?
useimpien provinssien lakien mukaan velanperijät saavat ottaa sinuun yhteyttä vain seuraavina aikoina:
- maanantaista lauantaihin klo 7-9 (joissakin maakunnissa tunnit voivat olla klo 7-10 tai klo 8-10)
- sunnuntaisin klo 13-15
ja velanperijät eivät saa ottaa sinuun yhteyttä lakisääteisinä vapaapäivinä. Jos velanperijä rikkoo jotakin näistä perintälaeista omassa maakunnassasi, voit tehdä valituksen asianomaiselle kuluttajansuojatoimistolle.
haluatko lopettaa keräyspuhelut? Useimmissa maakunnissa voit pyytää, että virasto lakkaa soittamasta sinulle ja että he ottavat sinuun yhteyttä vain postitse. Lait koskevat perintäpyynnöt voivat olla monimutkaisia ja vaihtelevat eri maakunnissa, joten sinun pitäisi ensin tarkistaa oman maakunnan lakeja Kanadan kuluttajan käsikirja.
kuinka monta kertaa päivässä keräilijä voi soittaa Sinulle?
Kanadan perintätoimiston säännöt kieltävät yleensä keräilijöitä soittamasta sinulle useammin kuin kerran päivässä. Useat päivittäiset puhelut voivat olla häirintää, ja niistä tulisi ilmoittaa.
vaikka on tavallista, että jotkut perintäyhtiöt soittavat velallisille päivittäin, joissakin maakunnissa tämä on itse asiassa laitonta. Esimerkiksi Yukonin territorion lainsäädännön mukaan perintäagentit eivät voi soittaa puheluita niin usein, että sitä voitaisiin pitää häirintänä. Valitettavasti häirintää ei ole määritelty tarkasti.
Ontariossa, Albertassa ja Nova Scotiassa on kuitenkin ”kolmen iskun” sääntö, joka rajoittaa keräysagentteja lähettämästä sinulle sähköpostia, jättämästä vastaajaan tai puhumasta kanssasi enemmän kuin kolme kertaa seitsemän päivän aikana sen jälkeen, kun he olivat käyneet alustavan keskustelun kanssasi.
kuinka kauan luottokorttiyhtiö voi kantaa velkaa Kanadassa?
kuinka kauan velkoja voi lain mukaan jahdata? Jos on vuosia vainottu tai 20 vuotta vanha velka ahdistaa, voi miettiä, onko se enää edes laillista.
valitettavasti vastaus on kyllä. Perintätoimistolla tai velkojalla ei ole vanhentumisaikaa yrittää periä erääntynyttä velkaa. Joten, jos mietit ” milloin perintätoimistot luovuttavat Kanadassa?”vastaus on, että he eivät ehkä koskaan luovuta-varsinkaan jos velka on niin suuri, että perintä on perusteltua.
Kanadan lainsäädännössä kuitenkin säädetään vanhentumisajasta, joka velkojalla on haastaa sinut oikeuteen velan kuittaamisen perusteella.
vaikka keräyspuhelut voivat jatkua vielä pitkään tämän aikarajan umpeuduttuakin, olisi niiden uhkaama oikeustoimi turha uhkaus. Voit aina tehdä valituksen Oman maakuntasi kuluttajansuojavirastoon, jos käytät tällaista uhkaavaa kieltä.
Voiko perintätoimisto viedä oikeuteen?
perintätoimistot käyttävät erilaisia häikäilemättömiä taktiikoita yrittäessään vääntää rahaa velallisilta. Yksi taktiikka on uhata oikeusjutulla, rikossyytteellä, palkkojen ulosmittauksella tai jopa vankilatuomiolla, kun heillä ei ole siihen valtuuksia. He saattavat jopa esittää tekaistuja asiakirjoja, jotka osoittavat, että jokin näistä toimista tulee voimaan tietyn ajan kuluessa.
velanperijä tai velkoja voi nostaa siviilikanteen sinua vastaan oikeudessa ja hakea tuomiota siitä, että palkkasi ulosmitataan velan takaisinmaksua varten. Tämä voidaan kuitenkin tehdä vain tietyn ajan kuluessa. Kuinka kauan velanperijät voivat yrittää periä Kanadassa oikeusjärjestelmän kautta? Aikataulu vaihtelee maakunnittain ja kello alkaa tikittää sen mukaan, milloin velka on kuitattu:
- 2 Vuodet: Alberta, Brittiläinen Kolumbia, New Brunswick, Ontario, Saskatchewan
- 3 vuotta: Quebec
- 6 vuotta: Manitoba, Newfoundland, Labrador, Nova Scotia, Prinssi Edwardin saari, alueet
keräilijöiden on velkojan puolesta vietävä sinut ensin oikeuteen ja voitettava, ennen kuin palkkoja tai vastaavia toimia voidaan periä—lukuun ottamatta rahoja, jotka ovat velkaa valtiolle tai luottolaitokselle. Järjestöt voivat antaa palkkatehtäviä, jotka muistuttavat palkkojen ulosmittausta, mutta ilman, että ne joutuvat käymään läpi tuomioistuimia.
vaikka lähes jokaisessa provinssissa tai territoriossa on kuluttajansuojalakeja, jotka käsittelevät (ja kieltävät) tällaisia taktiikoita, se ei estä perintäpuheluja käyttämästä niitä, koska useimmat velalliset eivät tiedä oikeuksistaan.
voit lukea lisää oikeusprosessista velkojien kanssa blogistamme otsikolla: Mitä tapahtuu, jos velkoja vie minut oikeuteen?
perintäpalvelut voivat edelleen soittaa ja uhata oikeustoimilla kanteiden jättämiselle varatun ajan jälkeen, mutta se on ontto uhkaus. Kerro heille, että aika on kulunut (tietosi todennäköisesti yllättää heidät!) ja puhelut todennäköisesti loppuvat. Jos näin ei ole, voit yrittää tehdä valituksen Oman maakuntasi kuluttajansuojavirastoon.
voivatko perintätoimistot ottaa rahaa Pankkitililtäni Kanadassa?
on mahdollista, että Kanadassa toimiva perintätoimisto voi ottaa rahaa pankkitililtäsi (tai todennäköisemmin poistaa sen palkastasi ennen kuin se menee pankkiisi). Kuitenkin, keräilijät, puolesta luotonantajan, täytyy viedä sinut oikeuteen ja voittaa ennen kuin he voivat koristella palkkoja (poikkeukset ovat liittovaltion velan perintää ja rahaa velkaa luotto-unioni).
Vaihtoehtoisesti voit tehdä vapaaehtoisen ulosmittaussuunnitelman velkojan kanssa omasta tahdostasi. Jotkut velkojat voivat olla valmiita luopumaan tai vähentää tiettyjä maksuja tai korkokuluja vastineeksi ei tarvitse mennä oikeuteen kerätä rahansa (koska se on niin kallista jättää oikeusjuttu) tai riski kuluttajan konkurssihakemus.
Voiko Velanperijä käyttää uhkaavaa kieltä?
Ei. Kanadan hallituksen lain mukaan perintäagentit eivät saa käyttää rienaavaa tai uhkaavaa kieltä ollessaan tekemisissä velallisten kanssa, eivätkä he saa koskaan uhata fyysisellä vahingolla.
jos uskot, että perintätoimisto Kanadassa on rikkonut uhkaavasta kielenkäytöstä annettuja sääntöjä, ota yhteyttä oman provinssisi kuluttaja-asioiden toimistoon valituksen tekemiseksi. Jos liittovaltion sääntelemän rahoituslaitoksen perintäosasto tai sen palkkaama virasto on rikkonut sääntöjä, ota yhteyttä Financial Consumer Agency of Canada.
Voiko Velanperijä soittaa tutuille ihmisille?
Kyllä ja ei. Velanperijät saavat ottaa yhteyttä perheeseesi, ystäviisi, naapureihisi, työnantajaasi tai muihin vastaaviin, mutta vain saadakseen puhelinnumerosi ja osoitteesi tai vahvistaakseen työsuhteesi. Näin tehdessään he eivät voi keskustella veloistasi näiden ihmisten kanssa, ja kun he ovat ottaneet yhteyttä, he eivät voi soittaa heille uudelleen.
poikkeuksia kuitenkin on. Jos esimerkiksi henkilö, johon otetaan yhteyttä, on allekirjoittanut lainasi tai olet aiemmin antanut rahoituslaitokselle luvan ottaa yhteyttä kyseiseen henkilöön, laitos voi keskustella velastasi kyseisen henkilön kanssa.
saako Velanperijä ahdistella minua somessa?
koska sosiaalinen media on suhteellisen uusi, sitä ei käsitellä, kun kyse on perintäsäännöistä. Kuitenkin, se on luultavasti turvallista sanoa perusasiat pätevät, kuten ne eivät voi pelotella tai uhkailla sinua tai ketään tunnet.
koska sosiaalista mediaa koskevat lait kehittyvät koko ajan ja ovat usein epämääräisiä, kannattaa olla aina varovainen ottaessaan vastaan ystäväpyyntöjä tuntemattomilta ihmisiltä, sillä kyseessä voisi olla velanperijä.
mitä jos he yrittävät periä velkaa, joka ei ole minun?
on mahdollista, että voit alkaa saada puheluita tai kirjeitä koskien jonkun toisen velkaa; sitä tapahtuu useammin kuin uskotkaan. Joskus se johtuu yhtäläisyyksistä nimissä, puhelinnumeroissa tai vanhentuneissa tiedoissa. Lisäksi jotkut keräilijät saavat tietonsa epäluotettavista nettiresursseista.
jos sinulle käy näin, ilmoita velanperijälle, että velka ei kuulu sinulle; sen pitäisi riittää asian lopettamiseen. Kuinka kauan perintätoimisto voi periä velkaa Kanadassa, jos se ei ole edes sinun? Ei ollenkaan, Kun olet ilmoittanut heille heidän virheestään. On tärkeää selvittää väärinkäsitys mahdollisimman pian.
jos perintätoimisto jatkaa, Hanki kaikki mahdolliset tiedot ja ilmoita sitten, että tiedät, että on laitonta ahdistella jotakuta velasta, jota hän ei ole velkaa. Jos saat edelleen puheluita, Tee valitus Oman maakuntasi kuluttajansuojavirastoon.
on myös hyvä hankkia kopio luottotiedotteesta, jotta velka ei näy sielläkään. Voit saada kopion luottoraportti ilmaiseksi kerran vuodessa sekä luottotoimistot, Equifax ja TransUnion (älä huoli, se ei vaikuta luotto pisteet).
mitä jos Perintävelat johtuvat identiteettivarkaudesta?
jos velka näyttää lailliselta, mutta tiedät, ettei se ole sinun, on mahdollista, että olet joutunut identiteettivarkauden uhriksi. Sinun on otettava yhteyttä luotonantajiisi ja luottoraportoijiin (sekä Equifax että TransUnion).
laita luottotietoihisi petosilmoitus ja ota kopiot, jotta näet, onko muita velkoja, jotka eivät ole sinun. Asiasta kannattaa tehdä myös rikosilmoitus poliisille. Henkilöllisyytesi takaisin saaminen ja luottosi vahvistaminen identiteettivarkauden jälkeen on pitkä, monimutkainen ja vaikea prosessi. Mitä nopeammin voit aloittaa, sen parempi.
mitä jos olen jo maksanut velan perimässä?
jos olet jo maksanut velkasi, ilmoita tästä laskun perijälle. Jos he ovat itsepintaisia, esitä todiste maksusta. Tämä voi sisältää kohteita, kuten sähköpostin tai sähköpostin kirjeenvaihto luotonantajan tai maksukuitteja (vain tarjota kopioita tai skannaa eikä koskaan toimittaa alkuperäisiä). Jos sinulla ei ole näitä asiakirjoja, voit ottaa yhteyttä luotonantajaan saadaksesi ne.
voivatko perintätoimistot periä korkoa Kanadassa?
lyhyt vastaus tähän kysymykseen on ” ei.”Perintätoimisto ei voi lisätä velkaa, jota he yrittävät periä. Jos kuitenkin saat lisää velkaa alkuperäiselle velkojalle, velkoja voi pyytää perintätoimistoa perimään uuden saldon.
esimerkiksi, jos sinulla on luottokortin saldo, joka menee kolmannen osapuolen keräysorganisaatiolle. Velanperijä ei voi arvioida ylimääräistä kiinnostusta perintätoimiinsa. Alkuperäinen luottokorttisaldo voi kuitenkin edelleen kasvaa, koska pankki-tai luottokorttiverkosto arvioi edelleen korkoa. Sitten luottokorttiyhtiö tai pankki välittää sen perintätoimistolle.
lisää resursseja ja apua
paras puolustus perintäpalveluja vastaan on tietää oikeutensa! Ja vaikka on olemassa yleisiä sääntöjä, joita perintätoimistojen ympäri Kanadaa on noudatettava, ne vaihtelevat hieman provinsseittain. Jos haluat lisätietoja erityisiä sääntöjä noin perintää oman maakunnan tai alueen, tutustu Office of Consumer Affairs (OCA).
jos sinulla on kysymyksiä tai huolenaiheita perintätoimiston toimista, Voit myös ottaa suoraan yhteyttä maakunnalliseen tai alueelliseen Kuluttajavirastoon. Täydellinen luettelo löytyy kanadalaisesta Kuluttajakäsikirjasta.
jos velkasi on hukassa ja haluat lopettaa perintäpuhelut, varaa ilmainen velkaneuvontatilaisuus Credit Canadan kanssa ja yksi sertifioiduista, voittoa tavoittelemattomista Luottoneuvojistamme voi antaa sinulle kaikki parhaat vaihtoehtosi siitä, miten menetellä velanperijöiden kanssa, kun et pysty maksamaan (yksi vaihtoehto voisi olla Velkajärjestelyohjelmamme).
Credit Canadalla olemme jo yli 50 vuotta auttaneet ihmisiä opettelemaan velanhoitoa, ja voimme saada puhelut loppumaan. Ota yhteyttä tänään klo 1.800.267.2272 lisätietoja.