Rakastatko autoja? Käytätkö jo paljon aikaa ja rahaa autoosi? Sitten voi olla aika tehdä rahaa intohimosi ajoneuvoja.

auttaaksemme sinua lunastamaan intohimosi, haastattelimme Ronnie Daneliania, Legends Car Rentalsin omistajaa Los Angelesissa.

Ronnie aloitti yrittäjäharrastuksensa internetmarkkinoinnin mestarina. Rakastettuaan klassikkoautoja hän kuitenkin siirsi bisneksensä unelmiensa yritykseen.

alkaen vain 10 000 dollarin sijoituksella, hänen yrityksensä vuokraa eksoottisia ja klassisia autoja LA: n yläluokalle ja haravoi nyt yli 175 tonnin kuukausipalkalla!

autovuokraamon maailmanlaajuinen markkinaosuus on 92 miljardia dollaria, ja sen odotetaan nousevan 214 miljardiin dollariin vuoteen 2027 mennessä. Tässä artikkelissa otamme Ronnien asiantuntija-apua, jotta voit lunastaa osuutesi kasvavista markkinoista.

joten istu alas ja kiinnitä turvavyö! Tämä on meidän askel-askeleelta opas siitä, miten aloittaa Autovuokraamo tyhjästä.

Hanki kokemusta autoista

Ronne omisti internet-markkinointibisneksen ja selitti, ettei hänellä ollut kokemusta autovuokraamoalalta ennen Legendsin perustamista.

on totta, että joidenkin menestystarinoidemme haltijoilla oli myös vähän tai ei lainkaan kokemusta alaltaan.

kuitenkin aina auttaa, että on kokemusta yrityksestä ennen kuin sijoittaa aikaa ja rahaa.

autovuokraamobisneksessä perusautokorjauksen ja alan perinpohjaisten asioiden tunteminen vie pitkälle oman liiketoiminnan menestykseen ja kannattavuuteen.

Korjausluokat ja Vuokravirkailijan virka

yksinkertainen tapa saada kokemusta on oman paikkakunnan kansalaisopiston kautta. Monet tarjoavat luokkia automaattinen korjaus ja on paikan päällä nuken korjaus ajoneuvojen käytännön koulutusta ja kokemusta.

jos luokat eivät käy, on muitakin vaihtoehtoja opetella perusautokorjausta.

saadakseen alan tuntemusta ja oppiakseen perustamaan autovuokraamon voi hakea autovuokraamon virkaa.

kannan avulla voi tutustua autovuokraamojen myyntiin käyttämiin back office-järjestelmiin ja ylläpitää autokantaansa.

saat myös arvokasta tietoa asiakaspalvelusta ja siitä, miten autovuokraamot ostavat, myyvät ja kauppaavat ajoneuvoja.

Määritä tyyppisi Autonvuokrausliike

Ronnie pyörittää yritystä, joka vuokraa klassisia ja eksoottisia autoja yhdessä sprinter Vansin kanssa.

autovuokraamoja on kuitenkin monenlaisia, ja jokaisella tyylillä on omat etunsa ja haittansa. Muista, mitä Ronnie sanoi alasta.,

tutustumme näihin eri tyyppeihin seuraavissa jaksoissa auttaaksemme sinua päättämään.

itsenäinen vuokraamo

jos haluat lisätietoja Ronnien liiketoiminnasta, Katso YouTube-sarjamme osa 1 ja osa 2.

ensimmäinen tyyli autonvuokraus liiketoimintaa me tutkia on itsenäinen liiketoiminta. Tyypillisesti itsenäisillä vuokraamoilla on pienempiä laivastoja (Legends on yksi pienimmistä) ja ne toimivat erikoistuneilla markkinoilla.

itsenäisenä yrittäjänä sinä päätät yrityksestäsi. Kaikki päätökset lankeavat syliin, samoin vastuu ja niiden seuraukset.

sinun tehtäväsi on muotoilla brändiäsi ja liiketoimintamalliasi ja ryhtyä markkinoimaan liiketoimintaasi.

talousasiat ovat toinen omistajan vastuulla, johon kuuluvat mahdolliset ongelmat. Se auttaa (mutta ei ole paljon-breaker) on mukava käteistä tyyny, jos olet aloittamassa itsenäisen toiminnan.

Autovuokraamo

autovuokraamon avaaminen osana autokauppaa on toinen vaihtoehto tutkia. Tällä tavalla yritys vuokraa asiakkaille, jotka toivat autonsa koriin tai muihin korjauksiin.

tässä skenaariossa sinun ei tarvitse pitää suurta varastoa, mikä auttaa käynnistyskuluissa. Se kuitenkin rajoittaa asiakasmäärää ja sitoo menestyksen jälleenmyyntisopimuksen menestykseen.

olemassa oleva liiketoiminta

jos et ole kiinnostunut yrityksen perustamisesta tyhjästä, sinulla on kaksi vaihtoehtoa: ostaa olemassa oleva yritys (tarkista online-autovuokraamon myynti-ilmoitukset) tai sijoittaa franchising. Tutkimme franchising seuraavassa jaksossa, joten katsotaanpa olemassa olevia itsenäisiä yrityksiä.

keskeinen etu olemassa olevan liiketoiminnan ostamisessa on, että liiketoiminnan rakenne on olemassa ja sillä on todennäköisesti jo olemassa oleva asiakaskunta.

sinun on kuitenkin tehtävä perusteellinen tutkimus ennen ostamista. On tärkeää ymmärtää liiketoiminnan arvo ja sen markkinat. Esitä kysymyksiä kuten:

• täyttääkö tämä liiketoiminta markkinoiden tarpeen?
• jatkuvatko asiakkaat uskollisina uudessa omistuksessa?
• sujuisiko omistajanvaihdos jouhevasti?

Franchise-toimiluvan avaaminen

jos investoit autovuokraamoon, ostat oikeuden vakiintuneeseen brändiin ja liiketoimintamalliin. Merkkejä on monia, ja jokainen tarjoaa pitkän listan hyviä ja huonoja puolia.

kuka on halvin Autovuokraamo?

Tässä muutamia huippuhaastajia ja heidän alkumaksunsa ja / tai vaatimuksensa:

• Hertz – 55 000 dollarin franchise – maksu ja sijoitus 300 K dollarista yli miljoonaan
• dollari – vaatii vähintään 500 000 dollarin nettoarvon ja vähintään 150 000 dollarin likvidin pääoman
• Thrifty – nettoarvon ollessa vähintään 500 000 dollaria ja likvidin pääoman ollessa $150 000 tai suurempi
• budjetti-20 000 dollarin franchise-maksu ja sijoitus $150,000–$450,000

Franchise-edut

franchise-oston keskeinen etu on, että liiketoiminta on ”avaimet käteen.”Tämä tarkoittaa, että liiketoimintamalli on yksinkertainen ja ennalta määritetty.

maksatte franchisingista, mutta yrityksellä on tukea sekä tunnustettu brändäys ja mainonta, jotka on sisällytetty kustannuksiin.

franchise-yritykset voivat myös auttaa löytämään yrityksellesi sopivan paikan ja rahoittaa osan perustamiskustannuksista. On aina hyödyllistä saada tukea, joka helpottaa kukkaron taakkaa aloittaessa.

Franchise-haitat

sijoittaessaan franchise-yhtiöön omistaja menettää itsenäisyytensä liiketoimintaan nähden, ja franchise-yhtiön omistamiseen liittyy muitakin kustannuksia. Esimerkiksi franchising-oikeuden saaja maksaa franchising-oikeuden jatkuvia rojalteja alkumaksujen lisäksi.

myös luovuudentunne katoaa, kun menettää kontrollin mainos-ja markkinointipäätöksiinsä. Franchising myös määrittää alue, jossa voit asettaa hinnat, joten on vähän pelivaraa käynnissä tarjouksia tai erikoistarjouksia.

Kirjoita liiketoimintasuunnitelma

jokainen liiketoiminta vaatii liiketoimintasuunnitelman menestyäkseen. Kun olet valinnut liiketoiminnan tyyppi, tämä suunnitelma auttaa luomaan visio, strategia, ja näkymät.

kyse ei ole vain ääriviivoista. Tämä on yksityiskohtainen asiakirja, jota käytetään kaikessa toiminnassasi (mukaan lukien lainasovellukset ja sijoittajahaut!).

liiketoimintasuunnitelmasi tulisi sisältää mm.:

• tiivistelmä liiketoiminnasta
• tavoitteet ja tehtävänkuva
• menestyksen avaimet
• yrityksen Yhteenveto
• inventaario
• markkina-analyysi
• markkinointi-ja Mainossuunnitelma
• johdon yhteenveto

mallit

auttaaksesi suunnitelman kirjoittamisessa, tässä muutamia ilmaisia malleja!

• Small Business Administration (SBA) Business Plan Guide
• Car Rental Business Plan otos
• Business Plan Template for a Small Business
• Valtiokohtaiset liiketoimintasuunnitelmat

Location, Location, Location

keksittiin vuonna 1944, ja tämä laulu toistuu edelleen kiinteistö-ja liikemaailmassa. Ja autonvuokraus startup, sijainti on elinehto liiketoiminnan ja linkkejä kohdemarkkinoilla (katso seuraava osio).

tämä tarkoittaa, että alkutilan saatavuus ja hintapiste voivat määrittää kohdemarkkinasi. Tai voit etsiä paikan, joka sopii ennalta määrätyn kohdemarkkinan tarpeisiin.

käytä tätä 10 pisteen diaesitystä auttaaksesi sinua valitsemaan parhaan sijaintisi yrityksellesi.

on parasta ottaa huomioon kaksi avaintekijää: kiinteistön koko ja sen läheisyys täydentäviä yrityksiä tai palveluja varten.

esimerkiksi jos perustat liikematkailijoita palvelevan autovuokraamon, yrityksen tulisi olla lähellä matkakeskusta, kuten lentokenttää tai rautatieasemaa.

tai jos yrityksesi on keskittynyt teolliseen tai kaupalliseen vuokraukseen, valitse kohde suurehkon teollisuus-tai kauppavyöhykkeen läheisyydestä, jotta se olisi sopiva kohdemarkkinoille.

viimeinen, ota huomioon markkinoiden kylläisyys sijainnissasi. Kuten Ronnie selitti liiketoimistaan,

kuka on kohdemarkkinasi?

ennen autovuokraamon aloittamista on määritettävä kohdemarkkinansa. Useimmissa tapauksissa, kohdemarkkinoilla on riippuvainen sijaintisi. Tämä auttaa määrittämään useita markkinatekijöitä, kuten:

• tulotaso
• Ikä
• miehitys
• kaavoitus

menestyksen varmistamiseksi on tärkeää sovittaa markkinoiden tarpeet kalustoon. Esimerkiksi, jos vuokrausyritys on lähellä lentokenttää ja on paljon liikennettä johtajat, laivaston pitäisi sopia näihin makuihin.

tai jos yrityksesi on matkailukohteessa, joka palvelee hyvätuloisia, keski-ikäisiä asiakkaita, luo ylellinen fantasiakokemus kalustolla, joka sisältää korkeatasoisia ja urheilullisia ajoneuvoja.

Legends Car Rentals on erikoistunut klassisiin ja eksoottisiin autoihin, joita he vuokraavat luksukseen keskittyvälle asiakaskunnalle ja tuottajille elokuva-ja musiikkivideokuvauksia varten.

heillä on markkinarako etenkin Los Angelesissa, ja he palvelevat asiakkaitaan kuin putiikkikauppa.

muita erikoistuneita markkinoita ovat:

• ulko-ja Harrasteajoneuvot
• Hyötyajoneuvojen vuokraus
• Turistivuokrat
• Pitkäaikaisvuokrat

on sinun asiasi tutkia markkinoitasi ja selvittää, mikä omalla alueellasi toimii. Onneksi SBA tarjoaa resursseja auttaa.

nimi, rekisteröinti, rakenne ja lisensointi

nimi vuokra-autoalalla ei ole yhtä keskeinen kuin muilla toimialoilla. Voit helposti nimetä yrityksesi ” Bob ’s Rentals” ja on suuri menestys. Kuitenkin, kuten me tutkia myöhemmin, web-markkinointi on välttämätöntä vuokra – autoalalla.

ennen kuin valitset nimen, tarkista onko verkkotunnus käytettävissä ja rekisteröi se verkkotunnuspalveluun, kuten Google, GoDaddy tai Namecheap.

mieti myös, miten kirjoitat yrityksesi nimen, sillä helppo pääsy verkkohaun kautta auttaa liikevaihdon kasvattamisessa.

Huomautus: Jos toiminimi toimii franchising-periaatteella, toiminimi on oikeushenkilö vain oikeudellisissa asiakirjoissa.

minkä tyyppinen yritys on Autovuokraamo?

kun keskeiset osat ovat paikoillaan, voit nyt ryhtyä tarvittaviin toimiin laillisen yhtiön perustamiseksi. Sinun täytyy rekisteröidä yrityksesi liittovaltion ja osavaltion tasolla ja luoda oikeudellinen rakenne. Rekisteröityminen verkossa on helppoa ja säästää aikaa.

yritysrakenteen (osakeyhtiö, yksityinen elinkeinonharjoittaja, yhtiö, yhtiö tai yhtiö) valinta on kuitenkin paljon monimutkaisempi prosessi.

muista työskennellä kirjanpitäjän ja / tai liikeasianajajan kanssa, jotta voit maksimoida oikeus-ja veroetusi.

SBA: lla ja IRS: llä on laajat resurssit yritysten rakenteisiin.

tyypillisesti Autovuokraamo perustetaan osakeyhtiönä (LLC), jotta omistajan henkilökohtaista omaisuutta ei altistettaisi oikeustoimille.

asianajaja tai kirjanpitäjä osaa kuitenkin parhaiten arvioida yrityksen vaihtoehdot.

lisenssit ja luvat

juridisen rakenteen vahvistamisen jälkeen määritetään, tarvitaanko yrityksellä erityisiä toimilupia tai-lupia.

SBA: lla on työkalu, jonka avulla voi tarkistaa liittovaltion ja osavaltion tasolla. Muista tarkistaa läänin ja kaupungin tasolla samoin.

Siivoa raha ja turvaa Rahoitus

raha on yksi suurimmista esteistä minkä tahansa yrityksen avaamiselle. Mutta ennen kuin avaat ovesi, sinun täytyy järjestää taloutesi ja turvata rahoitus.

kuinka paljon autonvuokrausyrityksen perustaminen maksaa?

Ronnie aloitti autobisneksensä 10 000 dollarin sijoituksella. Ronnien bisnes on kuitenkin hyvin erikoistunutta. Yleensä vuokra-Autopalvelu ei ole starttikustannuksiltaan Halvin yritys.

jo yhden tai kahden auton aloittaminen voi maksaa yli 50K dollaria, ja keskisuuren ja suuren yrityksen toiminta voi olla 500k: sta 2 miljoonaan dollariin.

tässä on lista käynnistys-ja juoksevista kuluista, joita kannattaa harkita:

• Kaupparekisteröinti ja toimiluvat
• Liikeasiamies
• kirjanpitäjä
• sijainti (talletus)
• markkinointi ja mainonta (verkkosivut ja sosiaalinen media)
• Toimistotarvikkeet
• inventaario tai kalusto (katso seuraava jakso)
• vakuutus
• huolto (mekaanikko)
• työntekijät

kysyimme Ronnielta hänen suurimmista kuluistaan nyt ja hän sanoi,

muista, että suurimmat kustannukset tulevat olemaan vakuutus, mainonta ja ajoneuvokanta.

Miten Rahoitan Yritystäni?

Funds to starting your business can come:

• henkilökohtaiset rahastot
• henkilökohtainen laina perheeltä tai ystäviltä
• Yrityssijoittajat (Ronnie jakoi aloituskulunsa $ 5k / sijoittaja)

jos haluat oppia lisää pääoman hankkimisesta yritystäsi varten, loimme kaksiosaisen videosarjan seed funding startup-yrityksistä.

kuinka avata Autovuokraamo ilman rahaa

luomasi liiketoimintasuunnitelma on kätevä tässä vaiheessa yritystäsi, koska se on vaatimus hakea SBA-lainaohjelmia ja muita rahoitusohjelmia, joita hallinnolla on saatavilla pienille yrityksille.

muita rahoitusvaihtoehtoja ovat joukkorahoitus, home equity-laina tai yritysrahoituksen uudelleenjärjestely eläkerahoituksesta (ROBS).

voit myös hakea korottoman ajan omaavaa luottokorttia, joka auttaa potkimaan asioita käyntiin, jos sinulla on hyvä luotto.

on olemassa myös yrityslainoja, kuten laiterahoitusta tai yritysautolainaa, jolla voi rahoittaa yrityksen tiettyjä osa-alueita. Nämä lainat on helpompi hankkia, koska laitteet toimivat vakuutena.

Valista itseäsi ja ymmärrä lainojen riskit ennen hakemista.

inventaario (Autokanta)

autovuokraamon perustamiseen tarvitaan autoja! Se on tärkein osa yritystäsi. Suurin kysymys on, ostatko vai vuokraatko ajoneuvosi.

kaluston ostaminen

ajoneuvojen ostaminen suoraan tulee luonnollisesti kalliiksi. Kuitenkin, omistaa ajoneuvojen voisi olla paras polku yrityksesi taloudellisesti kuin voit myydä ja kauppaa (katso kohta myynti) voittoa.

tässä on 3 vaihtoehtoa autokannan ostamiseen:

paikallinen jälleenmyyjä

Toivottavasti sinulla on jonkin verran kokemusta autojen ostamisesta jälleenmyyjältä, mutta ei se ole maailmanloppu, jos et. Muista nämä 3 kultaista sääntöä:

Muu kuluttaja

monet amerikkalaiset rakastavat ostaa ja myydä autoja, ja on olemassa tuhansia paikallisia myyjiä, jotka postittaa autoja sivustoja Craigslist, Cars.com ja eBay motors.

tässä tilanteessa ostat todennäköisesti Käytetyn auton,joten muista valistaa itseäsi käytettyjen ajoneuvojen hankinnasta.

huutokauppa

lopullinen vaihtoehto on ostaa auto huutokaupasta. Suuret vuokraamot, kuten Enterprise, tekevät suuria voittoja ostamalla kokonaisia autokantoja irtotavarana huutokaupoissa.

heidän yrityksensä toimii kuitenkin myös käytettyjen autojen myyjänä, joka antaa heille pääsyn vain jälleenmyyjille tarkoitettuihin huutokauppoihin.

Tässä muutamia huutokaupan ulkopuolisia vaihtoehtoja, joiden avulla pääset alkuun. Ota huomioon pelastetut ja vahingoittuneet autot ja osta vain selvän tittelin omaavia ajoneuvoja.

• IAAI
• Auto Auction Mall
• Purple Wave

Leasing your Fleet

toinen vaihtoehto on vuokrata kalusto autokauppias. Kuin vuokraisi auton.

ennen kuin aiot vuokrata auton, Tarkista vuokrasopimuksesi ehdot varmistaaksesi, että ne sallivat tämän käytännön. Muista myös, että jälleenmyyjä vaatii sinua maksamaan vuokrasopimuksen riippumatta siitä, vuokraatko ajoneuvon.

Partneriautot

Ronnie kertoi aloittavansa yrityksensä:

vuokra-tai leasingautojen sijaan Ronnie hankki kumppaniautoja ihmisiltä, jotka antoivat hänen vuokrata autonsa tilaustyönä. Jos sinulla on vaikeuksia hankkia tai leasing-autoja kalustollesi, muista Ronnien neuvo:

Mitä Autoja Ostan?

ennen autokannan hankintaa tai leasingia huomaa, ettei aina tiedä, mistä autoista tulee hitti.

Ronnie kertoi Legendsissä kokemistaan hit-or-miss-periaatteista, ja se koskee koko alaa. Kysy itseltäsi nämä kysymykset ennen kuin määrität laivastotyylisi.

• sopiiko ajoneuvo kohdemarkkinoihini?
• Voinko saada hyvän tuoton, kun myyn auton?
• onko tässä mallissa huolto-ongelmia?
• mitä markkinatutkimukseni kertoo tästä ajoneuvosta markkinoillani?

hyvä tapa testata auton kannattavuutta on oman yrityksen nettisivujen kautta tai sosiaalisessa mediassa ”tulossa pian” – sivulla tai postauksessa. Katso, millaisia ennakkovarauksia saat ja miten ihmiset reagoivat siihen testinä.

Huomaa:Jos investoit franchisingiin, jotkut tarjoavat kaluston toimittajaohjelmia ja jotkut eivät.

uudelleen ohikiitävä

eroon autoista ja uudelleen kalustoon hitaina aikoina.

liikennevakuutus

kysyimme Ronnylta, kuinka monta hänen autokuntansa autoa on joutunut onnettomuuteen. Hän sanoi:

Autovakuutus on lakisääteinen välttämättömyys mille tahansa ajoneuvolle, ja ajoneuvokantasi on vakuutettava onnettomuuden sattuessa.

asiakkaat voivat maksaa enemmän vakuutuksesta, kun he vuokraavat vakuutuskuluja, mutta muista, mitä Ronnie sanoi autovuokraamosta.:

vakuutuksia voi olla vaikea hankkia uutta liiketoimintaa varten, mutta tässä on tiekartta, jonka avulla voit varmistaa sen. Kuitenkin, odottaa, että se on yksi korkeimmista käynnistyksen ja jatkuvat kulut. Legendoille Ronnie totesi,

Aseta taloudelliset tavoitteet

liiketoimintarakenteen ja ajoneuvokannan avulla voit budjetoida ja asettaa taloudellisia tavoitteita liiketoiminnallesi.

Miten Autovuokraamot Tekevät Rahaa?

useimmat autovuokraamot tekevät rahaa kahdella tavalla: myymällä autoja premium-hintaan ja myymällä sopimus-lisäosia, jotka menevät suoraan pohjalukemiin.

Auton vuokraus on puhtaasti operatiivista tuloa, ellei ole Ronnien kaltaista erikoistunutta yritystä.

Luksus -, high-end-ja klassikkoautot vuokraavat paljon korkeammilla hinnoilla ja peittävät helposti nuottinsa. Kuitenkin vakuutus-ja ylläpitomaksut voivat syödä voittoja, jos et ole varovainen.

autovuokraamon voittomarginaali

näitä malleja ajatellen tavallinen Autovuokraamo ampaisee 5-10 prosentin vuosikatteeseen, kun taas eksotiikka ja klassikot tekevät 35-40 prosentin voittomarginaalin.

asioiden perspektiiviin laittamiseksi hyvä päivä Ronnielle on vuokrata 5 autoa ja tienata 10 tonnia tuloja. Kun taas tavallisen autovuokraamon tulonhallintaa on verrattu ydinfysiikkaan.

Viime kädessä on sinun asiasi laskea ajoneuvokantasi arvo ja määrittää olosuhteet, joissa sinun pitäisi hankkia ajoneuvosi uudelleen (myydä) tuottaaksesi voittoa.

sopimukset

tärkein asiakirja vuokra-autoalalla on liiketoimintasuunnitelman lisäksi vuokrasopimus. Tämä asiakirja on yrityksesi ja asiakkaan välinen sopimus ja siinä selitetään molempien osapuolten vastuut.

yrityksen tehtävänä on varmistaa, että asiakkaan vakuutus on voimassa ja että hän voi kattaa kustannukset tapaturman sattuessa. Kuten Ronnie selitti, suurin virhe autonvuokrausbisneksessä on vuokrata joku sinun ei pitäisi.

Autovuokrausmalli

voit käyttää tätä autovuokraamomallia pohjana sopimuksesi luomiseen tai tarkistamiseen. Suosittelemme kuitenkin, että työskentelet pätevän lakiammattilaisen kanssa, koska tämä on tärkein liiketoimintaasi suojaava asiakirja.

markkinointistrategia

autonvuokrausalan markkinointi on monen miljardin dollarin liiketoimintaa. Oletko huomannut, kuinka monta autonvuokrausmainosta näet Super Bowlin aikana?

ellei sinulla ole franchise-kumppania, pienyritystesi on löydettävä luovia tapoja päästä markkinoille.

luo verkkosivusto

älä huoli, jos sinulla ei ole kokemusta verkkosivuston luomisesta tai digitaalisesta markkinoinnista. On helppo löytää asiantunteva web designer ja webmaster luoda ja hallita sivuston.

Jos kuitenkin haluat luoda oman sivuston, voit käyttää Wixin kaltaista web-kehitysyhtiötä sivuston ja logojen suunnitteluun.

Aloita digitaalinen markkinointikampanja

Ronnie totesi, että paras Paukku hänen taalamarkkinoinnilleen on tullut Googlen mainonnan kautta.

hän aloitti 300 dollarin budjetilla ja käyttää nyt yli 8 000 dollaria kuukaudessa. Google-mainokset voivat kuitenkin olla kalliita ja tehottomampia ilman kokemusta.

voit auttaa Google-kampanjoissasi käyttämällä tätä resurssia ennen kuin asetat mitään. Tai voit aina palkata freelancerin Upworkin kautta erikoistuen Googlen mainoskampanjoihin.

muista: suusanallinen mainonta on suurin liittolaisesi. Ei ole parempaa tapaa saada sana-Of-mouth asiakkaita kuin tarjoamalla erinomaista asiakaspalvelua!

Asiakaspalvelu ja kannattavuus

Autovuokraamoalan asiakaspalvelu on ainutlaatuista ja sidottu suoraan liiketoiminnan voittoihin. Tässä ovat parhaat vinkit, joilla voit seurata alan standardeja ja ajaa voittosi katon läpi:

• älä tingi esimerkillisestä palvelusta halvalla tai ylimääräisillä.
• Upsell, mutta älä pakota asiakasta lisäosiin, joita he eivät halua tai tarvitse. He haluavat vain vuokrata auton!
• pyydä jatkuvasti arvioita ja palautetta vuokrasopimuksen päättyessä.
• seuraa verkkoarvioitasi ja vastaa jokaiseen arvosteluun, olivatpa ne positiivisia tai negatiivisia.
• kouluttaa itsensä ja työntekijänsä puhumaan asiakkaille kuin ihminen eikä robotti.

onko Autovuokraamo kannattavaa?

Kyllä! Autovuokraamo voi olla kannattava hanke-mutta ei ilman korkeatasoista asiakaspalvelua.

kuten Ronnie selitti:

Conclusion

tämän oppaan avulla sinulla on kaikki tarvittava tieto autonvuokrausyrityksen aloittamisesta. Jätämme sinulle vielä yhden neuvon ronnielta yrittäjille, jotka haluavat päästä alalle.: