löydä kapeasi
joten haluat käynnistää matkanjärjestäjän? Ensin tarvitaan selkeästi määritelty ehdotus. Kysy itseltäsi: mikä tekisi mahdollisen vieraskirjan yritykseni kanssa?
se auttaa erikoistumaan. Yhdellä matkustajalla palvelemme yli 50-vuotiaita yksin matkustavia, joita matkailuala voi huonosti hoitaa. Yksin matkustavat ovat usein veloitetaan täydentää liittyä loma tai löytää itsensä ainoa sinkkuja matkoja täynnä perheitä ja pariskuntia.
joten mieti, mitä voit tarjota, joka on erilaista tai erillistä. Ilman selkeää käsitystä kohdeasiakkaasi, sinun on vaikea leikata läpi kilpailun.
lähde paikalliset tavarantoimittajat
linja – autoyhtiöt, hotellit, ravintolat ja paikalliset oppaat-mitä vain, luotat kaikissa kohteissasi poikkeuksellisiin paikallisiin toimittajiin. Ilman niitä et voi koskaan tarjota vieraillesi täydellistä lomaa. Sosiaalinen media voi olla hyödyllinen, alustava tiedonlähde. Etsi mahdollisen toimittajan nimi Twitterissä, Facebook ja tarkistaa sivustoja varmistaa, että ne eivät ole saaneet negatiivista palautetta asiakkailta.
matkanjärjestäjänä olet vastuussa matkustajien turvallisuudesta. Sekä Argent että SGS tarjoavat matkanjärjestäjille terveys-ja turvallisuusauditointeja paikallisille majoituspalveluille ja toimittajille.
voit liittyä ammattiliittoon, kuten British Travel Agents (ABTA) tai Association of Independent Tour Operators (AITO). Jäsenille tarjotaan alennuksia työsuojelutarkastusten kustannuksista.
koska tavarantoimittajasi ovat kaiken tekemisesi ytimessä, kannattaa nähdä vaivaa asian korjaamiseksi. Muista, että kasvokkainen kontakti on paras tapa kehittää vahva suhde. Jos kohtelet toimittajiasi kunnioittavasti, saat sen todennäköisemmin takaisin.
osa luotettavien toimittajien valitsemisen varmistamista on oikeiden kysymysten tietäminen. Mitä paremmin tiedät määränpääsi, sitä paremmin varustaudut tähän. Tutki perusteellisesti kaikki kohteet, joissa vierailet, ja pyri muodostamaan vahvoja paikallisia yhteyksiä. Tämä auttaa varmistamaan, että tarjoat vieraille parhaan mahdollisen lomakokemuksen. Käytä retkiä ja aterioita näyttääksesi heille paikkoja, joita muut matkanjärjestäjät eivät ole löytäneet.
vakuutukset
vakuutukset ovat ratkaisevia matkanjärjestäjille. ABTA bond ja Lentomatkanjärjestäjien lupakirja (ATOL) (jos matkapakettisi sisältävät lentoja) ovat välttämättömiä, samoin kuin julkinen vastuuvakuutus. Tarjoamistasi retkistä riippuen saatat harkita myös tuotevastuuta ja ammatillista korvausta. AITO voi olla myös hyödyllinen tietolähde.
sinun on myös noudatettava vuoden 1992 valmismatkasäännöksiä, jotka koskevat kuluttajansuojaa ja vastuita.
Vältä piilokustannuksia
varo piilomaksuja ja huonoja valuuttakursseja maksaessasi ulkomaiselle toimittajallesi.
pankkisi ei ehkä anna sinulle parasta mahdollista sopimusta kansainvälisistä maksuista, joten on hyvä idea etsiä erikoistunut siirtopalvelujen tarjoaja, joka voi olla avoimempi koroistaan sekä tarjota valuuttasuunnitelmia yritysasiakkaille. Varo alustoja, joiden avulla voit maksaa useita yrityksiä kerralla – käytän UKForex. Se voi olla merkittävä ajansäästäjä, kun käsitellään satoja ulkomaisia toimittajia.
rekrytoi huippulahjakkuus
huomaat pian, ettet voi tehdä kaikkea itse; Kun yrityksesi kasvaa, joudut aloittamaan rekrytoinnin. Jotta voisit houkutella parhaita ihmisiä, sinun täytyy pystyä myymään visiosi, ja tämä vaatii varauksetonta uskoa siihen, mitä teet. Palkkaa vain matkanjärjestäjiä, jotka jakavat arvosi ja ovat sitoutuneet tarjoamaan matkailijoille hienon kokemuksen.
kiertuemanageriksi ei vaadita pätevyyttä, mutta monia matkailujohtamisen yliopisto-ja korkeakoulukursseja voisi olla avuksi. Confederation of Tourism and Hospitality on johtava ammatillinen myöntävä elin pätevyys vieraanvaraisuus ja matkailualan. Matkailu-ja Matkailuinstituutti tarjoaa myös erilaisia kursseja.
etsimme matkanjärjestäjiä, joilla on kokemusta yksin matkustavien kanssa työskentelystä ja jotka tuntevat kohteen – mieluiten he ovat asuneet tai työskennelleet kyseisessä maassa.
Laajenna älykkäästi
kun osut toimivaan kaavaan, voi olla houkuttelevaa laajentaa nopeasti ja lisätä paljon uusia kierroksia. Mutta se on helppo unohtaa alkuperäiset tavoitteet, ja sitten saatat kamppailla säilyttää laadun, joka tekee yrityksen erityinen. Perusteellisesti suunnitella ja tutkia jokainen kierros säilyttää korkeat standardit.
markkinoi yritystäsi
markkinointi on tärkeää mille tahansa startupille, eivätkä nuoret matkanjärjestäjät ole poikkeus. Alkuaikoina, se kannattaa miettiä tapoja lisätä online läsnäolo ilmaiseksi.
Voisitko lisätä blogin verkkosivuillesi SEO: n rakentamiseksi tai käyttää aikaa sosiaalisen median läsnäolon kasvattamiseen? Mieti aina, mikä on yleisösi kannalta järkevää – jos olet erikoistunut esimerkiksi alle 30-vuotiaiden juhlapyhiin, sosiaalisen median pitäisi olla etusijalla.
palkinnot ovat loistava tapa lisätä sekä teollisuuden että asiakkaiden tunnettuutta,ja niihin kannattaa osallistua. Ryhmämatkailupalkinnot ja Liikematkailupalkinnot tarjoavat erikoisuuksia, ja useat muut palkinnot kattavat laajemmat markkinat, joten nuorimmallekin yritykselle löytyy varmasti jotain sopivaa.
Ian Darkin on johtaja One Traveller, erikoistunut lomayritys yksin matkustaville, jotka ovat yli 50
liity jäseneksi Guardian Small Business Network täällä lisää neuvoja, tietoa ja parhaita käytäntöjä suoraan sähköpostiisi.
{{topLeft}}
{{bottomLeft}}
{{topRight}}
{{bottomRight}}
{{/goalExceededMarkerPercentage}}
{{/ticker}}
{{heading}}
{{#paragraphs}}
{{.}}
{{/paragraph}} {{highlightedText}}
{{#choiceCards}}
{{/choiceCards}}
- Jaa Facebookissa
- Jaa Twitterissä
- Jaa sähköpostilla
- Jaa LinkedInissä
- jaa WhatsAppissa
- Jaa Messengerissä