suurimman osan ajasta, eBay kauppiaat ovat erittäin kiitollisia asiakkailleen. Valtaosan ajasta kanssakäyminen on miellyttävää ja kaikki päätyvät onnellisiksi.

kuitenkin, jos olet myynyt eBayssa tarpeeksi kauan, olet varmasti törmännyt joitakin hankalia ostajia, jotka tuhlaavat aikaa ja muut, jotka yrittävät varastaa sinulta. Siksi eBay antaa sinulle vallan estää tiettyjä ihmisiä ostamasta tuotteita.

tämänkaltaisissa tilanteissa; näin estät ostajan eBayssa.

syyt saatat joutua estämään ostajan eBayssa

kun estät ostajan eBayssa, he eivät voi ostaa mitään tuotteistasi. Estetyt käyttäjät voivat silti nähdä listasi, mutta he eivät voi tehdä tarjouksia, tehdä tarjouksen tai valita ’osta se nyt’.

kyse ei kuitenkaan ole siitä, että joku estäisi WhatsAppissa tai Facebookissa. He voivat silti ottaa sinuun yhteyttä (vaikka on olemassa tapa estää viestit näiltä käyttäjiltä liian!)

ostajien estämisen eBayssa ei pitäisi olla jokapäiväistä. Mutta joskus on hyvä syy estää joku tarjouksia tai ostaa kohteita-varsinkin jos olet ollut negatiivinen kokemus tämän ostajan aiemmin.

joitakin oikeutettuja syitä estää ostaja ovat:

• ostojen maksamatta jättäminen
• tarjousten peruuttaminen
• negatiiviset tai loukkaavat vuorovaikutukset
• vilpillinen toiminta
• he ovat kilpailijoita, etkä halua heidän voivan ostaa tuotteitasi

kun estät eBay-ostajan, kielto koskee jokaista listaustasi. Tästä syystä eBay varoittaa myyjiä käyttämään ominaisuutta varovaisesti.

kuinka estää ostaja eBayssa

kun päätät estää ostajan, tarvitset hänen käyttäjätunnuksensa tai sähköpostiosoitteensa. Sitten, voit seurata näitä yksinkertaisia ohjeita.

Vaihe 1: Siirry block bidders-sivulle

kirjauduttuasi tilillesi, siirry ”Block bidders or buyers from your listings” – sivulle.

jos sinulla ei ole linkkiä käteen, voit napsauttaa ”Help & Contact” minkä tahansa eBay-sivun yläreunassa ja etsiä ”Block buyer”. Ensimmäinen linkki, joka näkyy, tuo sinut myös tälle sivulle.

Vaihe 2: kirjoita tekstikenttään ostajan käyttäjätunnus

, voit lisätä sen ostajan käyttäjätunnuksen tai sähköpostin, jonka haluat estää listauksistasi. Jos lisäät enemmän kuin yhden, varmista, että erotat jokaisen niistä pilkulla.

eBayn avulla tälle mustalle listalle voi lisätä jopa 5 000 käyttäjää. Mutta toivottavasti asiat eivät koskaan mene aivan niin pahaksi!

on myös syytä huomata, että tekstikentän yläpuolella olevalla ”Palauta lista” – painikkeella voit tarkastella tai palauttaa estetyn ostajaluettelon aiempia versioita.

Vaihe 3: Lähetä Estetyt ostajat

kun olet lopettanut käyttäjätunnusten kopioinnin, paina ”Lähetä”, jotta lista tallentuu.

jos kaikki antamasi käyttäjätunnukset ovat kelvollisia, näet tällaisen viestin:

jos jokin käyttäjätunnukset tai sähköpostit ovat virheellisiä, eBay ilmoittaa sinulle tällaisen viestin:

kun olet estänyt joitakin ostajia, heidän nimensä näkyvät automaattisesti tekstikentässä block – tarjoajien sivulla-vaikka päivittäisit sen tai palaisit myöhemmin. Jos haluat avata ostajan eston, poistat ne tästä luettelosta ja tallennat muutokset napsauttamalla ’Lähetä’ jälleen.

valinnainen vaihe: estoviestit

estetyt käyttäjät saavat edelleen viestittää sinulle listautumisesta. Jos päätät muuttaa tätä, voit tehdä niin ostajan vaatimukset sivulla eBay tilin. Löydät tämän sivun alla’ Sivuston asetukset ’ välilehti tililläsi.

ruksaa ruutuun, jossa lukee ” Don ’t allow blocked buyers to contact me”. Olet valmis.

Estetyt ostajat eivät enää näe ”ota yhteyttä myyjään” – painiketta listauksissasi. He voivat silti ottaa yhteyttä-koskien aiempia liiketoimia kanssasi.

ennakoiva esto ostajille

jos huomaat estäväsi ostajia säännöllisesti, voisi olla hyvä idea laatia joitakin kriteerejä, jotka estävät tiettyjä ryhmiä ostamasta tuotteitasi.

esimerkiksi käyttäjät, joilla on ollut maksuhäiriömerkintöjä, voitiin estää. Tämä voi säästää paljon päänsärkyä ja vähentää maksamattomien tuote tapauksissa sinun täytyy käsitellä!

tai voisi jopa saada todella strategisia ja estää ostajat tietyistä maista tai alueilta, joissa on kallista myös laivalla. Tämä voisi olla hyvä tapa suojata yrityksesi, jos työskentelet alhaisen marginaalin tuotteita samalla ilmainen toimitus.

Estä eBayn ostajat asettamalla vaatimukset

lisäämällä ostajan vaatimukset myymälääsi, voit asettaa vähimmäisvaatimukset, jotka eBayn käyttäjien on täytettävä ennen kuin he ostavat sinulta. Tämä voi vähentää mahdollisuuksiasi saada negatiivisia kokemuksia ostajien kanssa.

näiden vaatimusten toteuttamisessa kannattaa kuitenkin olla hyvin varovainen, sillä ne voivat vaikuttaa eBay-myyntiisi.

Ostajavaatimussivulla voi estää ostajat, jotka:

• joilla on tililleen kirjattu maksuhistoria
• ovat rikkoneet muita eBayn käytäntöjä aiemmin
• ovat saaneet alhaisen palautteen
• ovat tällä hetkellä voittamassa tai ovat ostaneet 1-100 tuotteitasi viimeisen kymmenen päivän aikana (määrität numeron)
• ei ole PayPal-tiliä
• on ensisijainen toimitusosoite alueella, jota et lähetä

toteuttaaksesi joitakin näistä kriteereistä eBay-kauppaasi, voit jälleen suunnata ostajan vaatimukset-sivulle. (Kuten jo edellä mainittiin, voit myös päästä tämän sivun kautta Sivuston asetukset-välilehden tililläsi.)

Estä ostajat sijainnin mukaan

myyjien on myös mahdollista estää eBay-ostajat, jotka sijaitsevat tietyssä valtiossa tai maassa.

tämä on järkevää vain, jos yrität vähentää eBayn toimituskuluja. Kannattaa esimerkiksi välttää kansainvälistä laivaliikennettä. Tai jos olet perustuu Yhdysvalloissa, saatat haluta estää tilauksia menossa tietyille alueille, kuten Alaska ja Havaiji.

estääksesi tietyn alueen ostajat, voit suunnata tilisi lähetysasetuksiin. Tämä linkki löytyy myös tilisi Sivustoasetukset-kohdasta.

täältä näet osion, josta voit jättää lähetyspaikat pois. Napsauta ’Muokkaa’ tämän otsikon alla.

nyt voit luoda listan poissuljetuista lähetyspaikoista yksinkertaisesti tarkastamalla asiaankuuluvat kohdat.

lopuksi voi suunnata takaisin ostajavaatimussivulle ja ruksata ruutuun, jossa lukee: ”Block buyers from areas you don ’t ship to”.

lopulliset ajatukset

ostajien estäminen voi säästää päänsäryltä. Mutta älä innostu liikaa!

jos estää liikaa ostajia, voi alkaa lamauttaa myyntiä. Käytä näitä työkaluja säästeliäästi ja tarkista usein estetyn ostajan toimintalokisi varmistaaksesi, että asettamasi rajoitukset eivät vahingoita myymälääsi.

näet, kuinka paljon kiinnostusta listauksiisi tulee estetyiltä käyttäjiltä. Jos siellä on paljon toimintaa ja sinusta tuntuu olet puuttuu ulos, voit aina tarkistaa luettelot, jotta lisätä eBay myynti jälleen.