ei ole harvinaista, että työntekijät muuttuvat motivoituneiksi aika ajoin. Tutkimme motivaation puutteen merkkejä ja vaaroja, ja kuusi tapaa parantaa henkilöstön motivaatiota

huolimatta parhaista ponnisteluistasi, on mahdollista, että jopa parhaat palkkaajat voivat muuttua motivoituneiksi ajan myötä – itse asiassa lähes kolmannes Yhdistyneen kuningaskunnan työntekijöistä on tyytymättömiä nykyisessä työssään, mukaan 2017 tiedot Investors in People.

HR-ammattilaisten ja esimiesten on opittava tunnistamaan motivoituneen työntekijän merkit, ja heillä on oltava strategiat, joiden avulla he voivat auttaa ja elvyttää heitä ennen kuin tilanne kärjistyy isommaksi ongelmaksi.

tässä artikkelissa tarkastellaan motivaation puutteen syitä; merkkejä siitä, että työntekijä on motivoitumaton; motivoitumattoman työntekijän vaikutuksia; ja kuutta vinkkiä yksilön motivaation parantamiseen.

mikä voi saada työntekijät menettämään motivaationsa?

työntekijöiden kohteleminen kunnioittavasti ja sen osoittaminen, että organisaatiosi arvostaa heitä ihmisinä, auttaa vähentämään motivaatiotason laskun todennäköisyyttä.

johtajien on varattava aikaa vain keskustellakseen tiimiensä kanssa ja tiedostaakseen, mikä voi motivoida henkilökuntaa.

alakuloisuus ja motivoitumattomuus voi saada työntekijän etääntymään ja hiljentymään; jos hän tietää voivansa puhua esimiehelleen, tilanteesta voidaan keskustella ja parantaa tai siitä voidaan selvitä.

motivaation puute voi johtua useista tekijöistä, mm.:

• urakehityksen puute
• ikävystyminen
• luottamuksen puute johdon päätöksiin
• aliarvostuksen tunne
• hallitsematon työmäärä
• Mikromanagerointi
• sopimaton työympäristö

viestinnän ja avoimuuden puute

mitkä ovat merkkejä siitä, että työntekijä ei ole motivoitunut?

jokaisella johtajalla tulisi olla (tai oppia) kyky havaita mahdolliset ongelmat työntekijöidensä kanssa. Suhteiden rakentaminen on tärkeä osa johtajan roolia ja tarkoittaa, että pystyt paremmin huomaamaan, kun jokin ei ole aivan oikein.

joitakin demotivation ilmaisevia merkkejä ovat:

• keskittymiskyvyn puute
• lisääntynyt poissaolo (sinun on seurattava tätä käsin tallennettujen tietojen, aika-ja läsnäolojärjestelmän tai HR-ohjelmiston avulla)
• lisääntyneet tauot tai aika poissa työpöytänsä äärestä
• lisääntynyt aika aloittaa työt vastaanotolle saapumisen jälkeen
• yleinen muutos käytöksessä ja mielialassa kollegoita ja/tai muita kollegoita kohtaan
• epäasialliset kommentit tai huomautukset
• ”etääntyminen” kollegoista

mitä vaikutuksia motivoituneella työntekijällä on?

sen lisäksi, että demotivaatio vaikuttaa työntekijän tuottavuuteen, se voi vaikuttaa myös hänen ympärillään oleviin ihmisiin ja osaston tai toimiston yleiseen ilmapiiriin. Muiden häiritseminen ja häiritseminen on yleinen piirre jollekulle, joka ei ole motivoitunut.

motivoituneet työntekijät voivat pitää enemmän henkilökohtaista vapaata työaikana, kuten lääkäriaikoina. Tätä lomaa ei yleensä pidetä vuosilomana, joten se maksaa organisaatiollesi aikaa ja rahaa.

jos työntekijä työskentelee asiakassuhteessa, ongelma voi vaikuttaa myös organisaatiosi asiakassuhteeseen.

mitä voit tehdä motivaation tukemiseksi ja parantamiseksi?

1) Kysy vain, mikä ongelma on

asian välttäminen tai epämukava keskustelu ei ole oikea tapa käsitellä tilannetta. Kysymällä työntekijältä, ovatko he kunnossa, ja jos on jotain, mitä voit tehdä auttaaksesi, sitä arvostetaan ja se riittää usein ongelmien ratkaisemiseen. Managerina sinulla on velvollisuus huolehtia tiimistäsi ja luoda vahva suhde, joka luo tilaa avoimille ja rehellisille keskusteluille kaikista asioista heti, kun ne syntyvät.

ongelmana voi olla se, että työntekijän työtaakka on liian suuri tai epärealistinen, jotta hän voisi suorittaa työt tiettyyn määräaikaan mennessä. Jos näin on, asia voitaisiin ratkaista helposti delegoimalla työtä tai muuttamalla määräaikoja, jos se on mahdollista.

2) ole aidosti kiinnostunut työntekijöistäsi

jos työntekijäsi kunnioittavat sinua ja tietävät, että olet aidosti kiinnostunut heidän hyvinvoinnistaan ja urapyrkimyksistään, he ovat varmempia siitä, että heidän ponnistelunsa eivät jää huomaamatta. Näyttäminen todellinen ja rehellinen halu auttaa joukkue edistystä kannustaa heitä tuottamaan työtä, että he ovat ylpeitä, ja haluat olla yhtä vaikuttunut.

säännölliset ”kiinniotot” managerin kanssa ovat hyvä tapa molemmille osapuolille pysyä tietoisina toistensa hankkeista, ideoista ja mahdollisista ongelmista. Nämä minikokoukset auttavat myös vahvistamaan johtajan ja työntekijän suhdetta ja rakentamaan yhtenäistä tiimikulttuuria.

3) aseta selkeät tavoitteet

jos työntekijä tietää ja ymmärtää täysin, mihin hän pyrkii, hänen on helpompi suunnitella ja hallita aikaansa saavuttaakseen tavoitteensa. Se, ettei saa selkeitä virstanpylväitä ja lopullista päämäärää, on hämmentävää ja voi saada tehtävät tuntumaan turhilta ja ajanhukalta.

selkeät tavoitteet auttavat myös työntekijöitä mittaamaan omaa menestystään. Projektien valmiiksi saattaminen etuajassa tai alkuperäisen tavoitteen ylittäminen voi olla motivaatiolle suuri piristysruiske.

4) antaa työntekijöille jotain, mihin pyrkiä

tarjoamalla lisäkannustimia normaalin palkan ja palkkion lisäksi voi olla tehokas motivoiva työkalu. Kokonaisvaltaisen etuuspaketin käyttöönotto, joka sisältää muun muassa yksityisen terveydenhuollon, työkierto-ohjelman, tuetun kuntosalijäsenyyden ja parannetun vanhempien vanhempien osallistumisen, voi olla kustannustehokas tapa lisätä henkilöstön sitoutumista.

terveen kilpailun tunteen luominen on johtamistaktiikka, jota myyntitiimit ovat käyttäneet menestyksekkäästi jo vuosia – ja jota voidaan toistaa myös muilla osastoilla. Organisaation laajuisia kannustimia erityistavoitteiden saavuttamiseksi tulisi käyttää työntekijöiden hyvinvoinnin parantamiseen sekä yhteisöllisyyden ja yhteistyön tunteen edistämiseen.

yrityksen intranetin käyttäminen yhteisön luomiseen on erittäin tehokasta. Työntekijöiden uutisten, kilpailujen ja kannustimien julkaiseminen stimuloi keskusteluja ja viljelee onnellista ja toisiinsa liittyvää kulttuuria. Tyytyväiset, yhtenäiset työntekijät ovat motivoituneempia tekemään hyvin ja viemään bisnestä eteenpäin.

5) tarjoa joustavuutta

osoittaen, että työnantajana voi joustaa ja sopeutua työntekijöiden tarpeisiin parantaa motivaatiota sekä sisäisiä suhteita ja hyvinvointia. Työntekijät, jotka pystyvät tarpeen vaatiessa tekemään etätyötä tai tekemään eri työaikoja, tuntevat itsensä arvostetuiksi ja arvostetuiksi organisaatiossa – ja vastineeksi he ovat motivoituneempia ja tuottavampia.

6) Rakenna luottamusta johtajana

ihmiset kunnioittavat muita, joihin voivat luottaa: jos tiimisi jäsenet eivät luota sinuun, sinun on vaikea motivoida heitä. Luottamuksen saavuttaminen vaatii aikaa ja avoimuutta; hyvä johtaja on avoin, rehellinen ja osoittaa kunnioitusta koko tiimiään kohtaan. Työntekijät, jotka tietävät voivansa luottaa johtajaansa, tuntevat olonsa mukavaksi lähestyessään heitä, jos heillä on ongelmia tai tuntevat olonsa motivoituneeksi. On paljon parempi, että he keskustelevat ongelmistaan kanssasi kuin etsivät uutta työtä muualta.

tämä artikkeli on julkaistu ensimmäisen kerran kesäkuussa 2014. Se päivitettiin maaliskuussa 2018 tuoreuden, tarkkuuden ja selkeyden vuoksi.