merkkejä siitä, että sähköposti-tai Sometilisi on hakkeroitu

olet saattanut joutua hakkeroiduksi, jos

• sometililläsi on viestejä, joita et ole tehnyt
• et voi kirjautua sähköposti-tai some-tilillesi
• lähetetyssä kansiossasi on viestejä, joita et ole lähettänyt tai jotka on tyhjennetty
• ystävät ja perhe saavat sähköposteja tai viestejä, joita et lähettänyt, joskus satunnaisilla linkeillä tai tekaistuilla avunanto-tai Rahapyynnöillä

askeleita päästä takaisin tilillesi

1. Päivitä tietoturvaohjelmistosi, suorita skannaus ja poista mahdolliset haittaohjelmat.

aloita tästä tärkeästä vaiheesta-varsinkin jos et ole varma, miten joku hakkeroi tilisi. Käytä joko tietokoneen, puhelimen tai tabletin mukana tulevaa tietoturvaohjelmistoa tai lataa hyvämaineisen, tunnetun tietoturvayrityksen ohjelmisto. Sitten, suorita se skannata laitteen haittaohjelmia. Jos skannaus tunnistaa epäilyttävän ohjelmiston, poista se ja käynnistä laite uudelleen.

vaihda salasanasi.

jos pystyt kirjautumaan sähköposti-tai some-tilillesi, Vaihda salasana saman tien. Jos käytät samanlaisia salasanoja muillakin tileillä, vaihda niitäkin. Varmista, että luot vahvoja salasanoja, joita on vaikea arvata.

jos et voi kirjautua sisään vaihtaaksesi salasanaasi, tarkista sähköpostisi tarjoajan tai yhteisöpalvelun tarjoamat neuvot. Useat suositut sähköpostipalvelujen tarjoajat (kuten Gmail ja Yahoo) ja sosiaalisen median sivustot (kuten Facebook ja Twitter) antavat neuvoja tilisi palauttamiseen ja suojaamiseen. Jos joku otti tilisi haltuunsa, saatat joutua täyttämään lomakkeita todistaaksesi, että se todella olet sinä, joka yrittää päästä takaisin tilillesi.

Määritä monivaiheinen todennus.

kun päivität salasanaasi, tarkista, onko sähköposti-tai some-tililläsi mahdollista ottaa käyttöön monivaiheinen todennus. Monivaiheinen todennus vaatii salasanan ja jotain muuta-vaikkapa authenticator-sovelluksen koodin-todistamaan, että se todella olet sinä.

Mitä tehdä, kun olet palannut tilillesi

Tarkista tilisi asetukset.

kun olet kirjautunut takaisin sähköpostitilillesi, tarkista muutama asia:

• Katso allekirjoituslohkosi ja varmista, ettei siinä ole tuntemattomia linkkejä.
• Tarkista asetuksistasi, onko olemassa” sääntöjä”, jotka mahdollistavat sähköpostien lähettämisen automaattisesti. Poista säännöt, joita et ole määrittänyt, joten viestisi eivät välity jonkun muun osoitteeseen.
• etsi sosiaalisen median tililtäsi muutoksia sen jälkeen, kun viimeksi kirjauduit sisään — kuten kaikki uudet ”ystävät.”

ota huomioon, mitä postilaatikossasi on.

mieti, millaista tietoa hakkeri on mahdollisesti nähnyt. Hakkerit etsivät tietoja, joiden avulla he voivat löytää käyttäjätunnuksia ja salasanoja tärkeille sivustoille, kuten verkkopankki-tai eläketileille. Harkitse käyttäjätunnusten ja salasanojen muuttamista tileille, jotka voivat olla vaarassa.

Etsi kappaleita.

käy sähköpostitililläsi läpi lähetetyt, Roskakori tai poistetut kansiot. Hakkerin teoista voi löytyä vihjeitä. Etsi sähköposteja, jotka hakkeri lähetti tililtäsi, tai että hakkeri on voinut katsoa ja sitten poistaa.

tarkista sosiaalisen median tililtäsi viestit, joita hakkeri on mahdollisesti lähettänyt tililtäsi.

nämä tiedot auttavat selvittämään, mitä tietoja altistui. Jos oli, vieraile IdentityTheft.gov selvittää, mitä sinun pitäisi tehdä seuraavaksi.

ilmoita väärinkäytetyistä tiedoista IdentityTheft.gov.

jos hakkeri käytti väärin arkaluonteisia tietojaan, kuten sosiaaliturvatunnustasi, päästäkseen tai avatakseen uusia tilejä, hakeakseen valtion etuja, tehdäkseen liittovaltion veroja tai muuta väärinkäyttöä, ilmoita siitä. Identitytheftissä.gov, voit luoda yksilöllisen elvytyssuunnitelman, jonka avulla voit toipua identiteettivarkaudesta.

kerro ystävillesi.

lähetä kavereillesi pikaviesti tai tekstiviesti, tai lähetä jotain, josta he tietävät, että sinut on hakkeroitu. Kerro heille, että he eivät klikkaa linkkejä sähköpostiviesteissä sinulta tai vastata hakkerin väärennettyjä pyyntöjä apua tai rahaa. Jos lähetät sähköpostia joukolle ihmisiä, laita heidän sähköpostiosoitteensa Bcc: n riviin pitämään ne luottamuksellisina. Voisit lähettää heille tämänkin artikkelin.

miten suojata tilinsä hakkeroinnilta

• käytä vahvoja salasanoja. Se tarkoittaa vähintään 12 merkkiä. Salasanan pidentäminen on yleensä helpoin tapa tehdä siitä vahvempi. Harkitse satunnaisten sanojen salauslauseen käyttämistä, jotta salasanasi on mieleenpainuvampi, mutta vältä tavallisten sanojen tai lauseiden käyttöä. Jos käyttämäsi palvelu ei salli pitkiä salasanoja, voit vahvistaa salasanaasi sekoittamalla isoja ja pieniä kirjaimia, numeroita ja symboleja. Äläkä käytä uudelleen muiden tilien olemassa olevia salasanoja. Jos joku näistä tileistä joutuu hakkeroiduksi, hakkeri voi kokeilla samaa salasanaa päästäkseen sähköpostiisi tai sosiaalisen median tilillesi. Lisää vinkkejä saat tästä salasanan tarkistuslistasta.
• Kytke päälle monivaiheinen todennus. Monivaiheinen todennus vaatii salasanan ja jotain muuta-vaikkapa authenticator-sovelluksen koodin-todistamaan, että se todella olet sinä. Tämä suojaa tiliäsi, vaikka salasanasi varastettaisiin.
• Suojaa tietosi. Mieti kahdesti, kun joku pyytää sinua laittamaan käyttäjätunnuksesi ja salasanasi. Älä koskaan anna niitä vastauksena sähköpostiin. Jos sähköposti tai teksti näyttää olevan esimerkiksi omasta pankista, käy suoraan pankin verkkosivuilla. Älä klikkaa mitään linkkejä tai soita mitään numeroita viestissä. Huijarit tekeytyvät tunnetuiksi yrityksiksi huijatakseen ihmisiä antamaan henkilökohtaisia tietoja.
• Asenna ja päivitä tietoturvaohjelmisto ja käytä palomuuria. Aseta tietoturvaohjelmisto, internet-selain ja käyttöjärjestelmä (kuten Windows tai Mac OS X) päivittymään automaattisesti.
• Hanki tunnettu ohjelmisto suoraan lähteestä. Sivustot, jotka tarjoavat paljon erilaisia selaimia, PDF-lukijoita ja muita suosittuja ohjelmistoja ilmaiseksi, sisältävät todennäköisemmin haittaohjelmia.
• älä kohtele julkisia tietokoneita tai ystävän puhelinta kuin omaa laitetta. Jos se ei ole tietokoneesi tai puhelimesi, älä anna verkkoselaimen muistaa salasanojasi. Vältä menemästä henkilökohtaisille tileille — kuten pankkitileille tai sähköpostiin-mistä tahansa muusta kuin omista henkilökohtaisista laitteistasi. Muista kirjautua ulos tileiltä, kun olet valmis. Rajoittamalla, mihin laitat henkilökohtaisia tietoja vähentää mahdollisuutta, että tietosi saavat hakkeroitu. Myös aina välttää kirjautumalla henkilökohtaisia tilejä, kun olet julkisessa Wi-Fi, koska se ei yleensä ole turvallista.