Having problems with your Sky+ box or Sky Q box? Yritä ensin nollata se näillä yksinkertaisilla toimenpiteillä.

Nollaa Sky box

• Sammuta Sky box suoraan verkkovirrasta.
• Sammuta kaikki Sky-ruutuun liitetyt laitteet (tämä saattaa sisältää reitittimen ja TV: n).
• Tarkista, että kaikki Taivaanruudun valot ovat kadonneet kokonaan.
• jätä laatikko ja siihen liitetyt laitteet pois päältä muutamaksi minuutiksi.
• laita laitteesi takaisin päälle.

jos uudelleenkäynnistys onnistui, Taivaanruutusi valo on vihreä, ja sinua tervehtii Sky welcome-kanava.

jos tämä ei ole ratkaissut ongelmaa eikä laatikkosi vieläkään toimi, yritä päivittää Sky-laatikkosi ohjelmisto.

päivität Sky box-ohjelmiston

• pitämällä kaukosäätimen valmiuspainiketta painettuna, sammuta laatikko verkkovirralla.
• jätä Taivaslaatikko hetkeksi pois päältä.
• paina seuraavaksi Sky Boxin varmuuskopionappia ja pidä sitä alhaalla.
• kun pidät vielä varmuuskopionappia painettuna, vaihda Sky-laatikko verkkovirtaan.
• pidä back up-painiketta alhaalla vielä 30 sekuntia, kun theSky box käynnistyy.
• paneelin etuosassa pitäisi näkyä 4 valoa, jotka syttyvät. Kun thishappens, voit vapauttaa varmuuskopio-painiketta.

jos olet tehnyt tämän onnistuneesti, ruutu siirtyy lataustilaan. Kun lataus tilassa, ota seuraavat vaiheet:*

• jos olet onnistuneesti siirtynyt lataustilaan, näytön pitäisi sayUpdating System Software.
• tämä kestää yleensä jopa 15 minuuttia, mutta joskus se voi kestää kauemmin.
• kun Sky box on päivittynyt, se siirtyy valmiustilaan.
• odota neljä minuuttia ja kytke sitten Sky box takaisin päälle painamalla kaukosäätimen theSky-painiketta.

*jos laatikko ei ole mennyt lataustilassa yritä uudelleen, jos se ei toimi toisen kerran voisi olla jotain vakavampaa Sky box saatat joutua diagnosoimaan ongelman.