jokaisella sähköpostin lähettäjällä on oma maksimisähköpostin kokorajoituksensa. Mitään ainutlaatuista standardia ei kuitenkaan ole – rajat sanelevat lähinnä suorituskyky-ja turvallisuussyyt. On monia asioita, jotka sinun tulisi pitää mielessä, kun valmistelet sähköposti-ilmoituksia tai uutiskirjeitä: tiedostoliitteiden ja HTML-osan enimmäiskoosta sähköpostiohjelmaan, jota vastaanottajasi todennäköisesti käyttävät. Myös, on olemassa joitakin ei niin ilmeisiä tekijöitä, jotka vaikuttavat todellinen sähköpostin koko ja toimitettavuus. Tähän artikkeliin olemme koonneet vastauksia yleisimpiin aiheeseen liittyviin kysymyksiin:

• mikä on sähköpostin rungon ja liitteiden suositeltava koko?
• mitkä ovat eri sähköpostiohjelmien ja lähettäjien rajat?
• miten upotetut kuvat vaikuttavat sähköpostin kokoon, roskapostin pistemäärään ja toimitettavuuteen?
• mitkä ovat sähköpostin kokoon liittyvät yleiset ongelmat ja virheet ja miten niitä käsitellään?

olemme myös ottaneet käyttöön sähköpostin kokorajoituksen Mailtrapille: kerrataan, miten se toimii ja miten se voi auttaa sinua testaamaan sähköpostisi toimitettavuutta.

sähköpostin kokorajoituksia

sähköpostin kokorajoituksia käytetään kolmesta pääsyystä:

1. esitys. Sähköpostijärjestelmiä ei ole suunniteltu siirtämään suuria tietomääriä. He käsittelevät SMTP: tä, joka on melko vanhentunut protokolla. Useimmat järjestelmät eivät pysty käsittelemään useita tietolähteitä kerralla. Lisäksi postin siirtäjät usein skannaavat saapuvan tiedon virusten ja muiden mahdollisten riskien varalta, mikä myös vie resursseja ja vaikuttaa järjestelmän suorituskykyyn.
2. tietokanta / tallennuskoko. Sähköpostitiedot tulee tallentaa palvelimelle (joko pilveen tai paikalliseen). Siksi paitsi itse viestillä, myös koko postilaatikolla on omat rajansa.
3. turvallisuus. Listamme kohdat 1 ja 2 johtavat myös mahdollisiin tietoturvahaavoittuvuuksiin. Sähköpostijärjestelmät käyttävät yleensä rajattua määrää portteja tietojen hakemiseen. Tämä tekee niistä ehdokkaita dos (palvelunestohyökkäyksiin) : valtava määrä isoja viestejä voi kaataa koko järjestelmän. Tätä kutsutaan myös sähköpostipommiksi.

kauppasähköpostia tai markkinointisähköpostia valmisteltaessa tulee ottaa huomioon kaksi raja-arvoa:

• raja viestin lähettämiseen (sähköpostijärjestelmäsi)
• raja viestin hakemiseen (vastaanottajien sähköpostijärjestelmä).

esimerkiksi, jos sähköpostipalvelusi pystyy lähettämään viestejä enintään 15 MB, mutta sähköpostin vastaanottaja voi hakea viestejä vain enintään 10 MB, on selvää, että sähköpostisi ei saa ylittää 10MB. Muussa tapauksessa Sähköposti hylätään. On hyödyllistä tietää vastaanottajan saapuvien viestien korvaus.

jos käytät suurta sähköpostiosoitetietokantaa lähettääksesi kaupallisia tai markkinointisähköposteja, eikä sinulla ole tällaisia tietoja vastaanottajistasi, sinun tulee noudattaa yleistä sääntöä: lähetä viestejä, jotka eivät ylitä 10 MB: tä.

rajat suosituille sähköpostin lähettäjille ja asiakkaille, kuten Gmailille, Outlookille, Sendgridille jne.

sähköpostiohjelma	lähettävän ja saapuvan kokorajoitukset
AOL	25 Mt
Apple Mail (iCloud)	20 MB
Gmail	25 MB
GMX	50 mt
Outlook / Office 365	20 MB (10 MB Vaihtotileillä), enintään 150 MB Toimistotileillä 365
ProtonMail	25 MB
Myrskylintu	ei
Yahoo	25 MB
Zoho Mail	20 MB

sähköpostin lähettäjä	lähettäjän kokoraja	erikoishuomautuksia
AWS SES	10 Mt
Postigun	25 MB
mandrilli	25 Mt
postileima	10 MB	TextBody ja HtmlBody voivat kukin olla enintään 5 MB kukin
SendGrid	30 MT

voit nähdä, että useimmat sähköpostiohjelmat pystyvät hakemaan 20-25 MB sähköpostitietoja. Se on aika harvinainen tilanne, kun pitää lähettää massasähköposti isoilla liitteillä. Mutta se on edelleen mahdollista, kun lähetät esimerkiksi lukuisia varaus-tai tilausvahvistuksia. Yleisen toteutettavuuden lisäksi isojen viestien lähettämiseen liittyy kuitenkin vain vähän muita huolenaiheita. Spam pisteet ja renderöinti kysymykset ovat tärkeimmät. Lisäksi, jotkut ESPs kuten Postmark on lisärajoituksia sähköpostin kehon kokoa.

mitä muuta sähköpostisi koosta kannattaa ottaa huomioon?

kun luot viestin, joka toimitetaan onnistuneesti vastaanottajillesi, sinun tulisi myös miettiä, mihin kansioon se menee, kuinka nopeasti se toimitetaan ja kuinka onnellisia vastaanottajasi ovat.

tarkasta sähköpostisi

Spam score

roskapostisuodattimien välttäminen ja vastaanottajan postilaatikon pääkansioon kohdistaminen on yksi hankalimmista asioista sähköpostin käsittelyssä. Et löydä tiukkoja ja kaikkialla olevia kriteerejä roskapostin havaitsemiseen. Kuitenkin, on luettelo yhteisiä ”anti-spam” sääntöjä,ja kokoon liittyvät pisteet ovat yläosassa.

teknisesti SMTP-protokollassa ei ole sanomarajaa. Silti joillakin tarjoajilla on omat rajansa. Esimerkiksi Postmark sallii HTML-ja tekstiosien kunkin olevan 5 MB, kun taas Gmail klipsauttaa viestien rungon yli 102 KB.

monet eri palveluntarjoajien tekemät testit todistavat sähköpostin koon ja toimitettavuuden välisen korrelaation. Useimmissa tapauksissa viestit, joiden runko on yli 100-150 KB, laukaisevat roskapostisuodattimia. Yleinen suositus on siis pitää sähköpostin kehon koko 15-100 KB: n välillä.

Renderöintiongelmat

toinen suurten sähköpostien osa-alue on niiden lataus-ja / tai renderöintinopeus. Vastaanottajilla ei aina ole pääsyä nopeisiin yhteyksiin, ja pitkään jatkunut viestien lataamisprosessi saattaa aiheuttaa ärtymystä. Lisäksi monissa sähköpostiohjelmissa suuri sähköpostirunko saatetaan renderoida vain osittain, ja vastaanottaja näkee vain osia kuvista tai leikatusta sisällöstä. Tämä saattaa vahingoittaa voimakkaasti asiakkaan digitaalista kokemusta ja jättää huonon yleisvaikutelman.

lukuisista rajoituksista ja piilorajoituksista huolimatta hyvin toimivien sähköpostien rakentamiselle on yhteiset säännöt. Ensimmäinen näistä on vähentää ja optimoida sähköpostin kehon kokoa.

mikä vaikuttaa sähköpostin kokoon ja miten sitä voi optimoida?

jokainen viestin elementti ja sen toteutustapa vaikuttavat sähköpostin kokoon.

• liitteitä. Liitteiden kanssa kaikki on suoraviivaista. Nämä ovat mukana tiedostoja ja eivät vaikuta sähköpostin kehon kokoa. Sähköpostin kokonaisraja sisältää yleensä kaikki liitteet. Paras vaihtoehto on ladata tiedostoja, jotka sinun täytyy siirtää pilveen ja laittaa linkki viestiisi. Tietoturvaongelmien vuoksi monet tiedostotyypit on estetty tai niitä pidetään vaarallisina (mm .dokumentti, .xls, ja .pdf).
• kuvat ja muut upotetut elementit. Yksinkertaisissakin ilmoituksissa on yleensä kuvia, ainakin yrityksen logo. Niiden koko riippuu kuvaformaatista ja siitä, miten kuva on upotettu viestiin. Meillä oli lähemmin tätä aihetta tässä artikkelissa. Lyhyesti, jos mahdollista, linkki kuvan isännöi ulkoisella palvelimella (HTML, joten se näkyy osana viestin).
• koodaus. MIME-koodatut (base64) viestit lisäävät 33% sähköpostisi kokoon. Pidä tämä mielessä, kun koodaat monipart-viestiä.
• muut. Jokainen viestielementti vaikuttaa sen yleiseen kokoon. Viestien otsikot, allekirjoitukset, muotoilu – kaikki nämä lisäävät kilotavuja.

täydellisen sähköpostin säännöt

ottaen huomioon edellä mainitut rajat ja riippuvuudet, olemme luoneet lyhyen sähköpostin koon optimoinnin tarkistuslistan. Tässä ovat parhaat käytännöt rakentaa hyvin toimiva Sähköposti koon kannalta:

1. pidä sähköpostirunko 15 KB: stä 100 KB: iin.
2. älä lisää yli 10 Mt: n liitteitä. Jos mahdollista – lataa tiedostot ulkoiselle palvelimelle ja anna ne saataville verkossa/ ladattavaksi linkin avulla.
3. älä käytä liikaa kuvia, GIF-kuvia ja muuta multimediasisältöä.
4. muista, että lähes 42 prosenttia sähköposteista avataan mobiililaitteilla. Pidä tämä mielessä, kun luot sähköpostipohjia. Heidän pitäisi reagoida. Käyttämällä reagoiva sähköpostikehys tai email rakentaja voi säästää hermoja ja kilotavuja.

Tarkista sähköpostikoko Mailtrapista ennen kuin lähetät

vaikka noudattaisit kaikkia suosituksia ja olisit muotoillut täydellisen viestin, sen koon tarkistaminen ei ole helppo tehtävä. Olitpa koodaus viestin sovelluksen tai valmistelee mallin lähettää Gmailin kautta, sinun täytyy käyttää kolmannen osapuolen työkalu, todella lähettää viestin, tai ladata sen sitten tutkia sen kokoa.

jos käytät Mailtrapia sähköpostiesi testaamiseen ennen niiden lähettämistä oikeille vastaanottajillesi, voit helposti tarkistaa sekä sähköpostin rungon että liitetiedoston koon.

heti kun testiviesti on loukussa virtuaalisessa postilaatikossasi, sähköpostin koko näytetään yhdessä viestin otsikoiden kanssa. Jos viestissäsi on liitteitä, näet listan niistä tiedostonimineen ja-kokoineen.

myös Mailtrapilla on sähköpostin kokorajoitukset, jotka riippuvat laskutussuunnitelmastasi. Voit testata viestejä enintään 5 Mt (sähköpostin koko liitteineen) ilmaiseksi. Testattavan sähköpostin maksimikoko on rajoitettu 25 MB: hen.

johtopäätöksen sijaan käydään läpi yleisimmät SMTP-virheet, jotka liittyvät postin kokoon. Heitä on kaksi.:

virhekoodi	kuvaus	syy ja ratkaisu
virhe 523	vastaanottajan postilaatikkoon ei voi tulla näin isoja viestejä.	viestisi ylittää vastaanottajan palvelimen kokorajan. Tarkista sähköpostin rungon ja liitteiden koko. Käytä yllä olevia suosituksia optimoidaksesi sen.
virhe 552	pyydetty postitoiminto keskeytetty: tallennusjaon ylittyminen tai saapuvan viestin koko ylittää saapuvan kokorajan.	vastaanottajan sähköpostilaatikko on täynnä. Tässä tapauksessa sinulla ei ole mitään tekemistä: vastaanottajan pitäisi siivota postilaatikkonsa.Tai viestisi ylittää ylläpitäjän asettaman rajan. Tarkista viestisi koko ja optimoi se.

SMTP-koodit täydennetään lisänumeroilla ja viesteillä, jotta voit ymmärtää tarkan syyn. Yleissääntö on pitää sähköpostisi koko mahdollisimman pienenä, tarkistaa ja testata se ennen lähettämistä todellisille vastaanottajille.