Le monde est grand et, en matière d’affaires, tout le monde est étroitement lié. Que vous produisiez et vendiez des biens à l’international ou non, les affaires mondiales ont un impact sur chaque organisation.

« Tout le monde doit se soucier de la macroéconomie et de l’économie mondiale », explique Forest Reinhardt, professeur à la Harvard Business School, dans le cours en ligne Global Business.

Alors, comment pouvez-vous, en tant que propriétaire d’entreprise, gestionnaire ou employé, rester informé et trouver la place de votre organisation sur le marché mondial?

Voici une introduction au commerce international, quelques défis communs à considérer et des suggestions pour vous préparer.

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Qu’Est-Ce Que Le Commerce International ?

Le commerce international est la production et la vente de biens et de services entre pays. Il existe plusieurs façons dont une entreprise peut être internationale:

• Elle produit des biens au pays et les vend à la fois au pays et à l’étranger.
• Elle produit des biens dans un autre pays mais les vend sur le marché intérieur.
• Elle produit des biens dans un autre pays et vend à la fois au niveau national et international.

Les entreprises produisent généralement des biens à l’étranger en raison de la baisse des coûts de main-d’œuvre ou des taxes, et elles vendent des produits et des services sur le marché mondial en raison du potentiel élevé de gagner un public plus large, de nouveaux clients et d’une augmentation des revenus.

« Bien que les affaires internationales soient extrêmement passionnantes, elles peuvent également être risquées », explique Reinhardt dans Global Business.

Parce que chaque pays a son propre gouvernement, ses politiques, ses lois, ses cultures, ses langues, sa monnaie, ses fuseaux horaires et son taux d’inflation, il peut être difficile de naviguer dans le paysage commercial mondial. Voici cinq défis à considérer.

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5 Défis communs du commerce international

Barrières linguistiques

Lorsque vous vous engagez dans des affaires internationales, il est important de prendre en compte les langues parlées dans les pays vers lesquels vous souhaitez vous étendre.

Votre message produit se traduit-il bien dans une autre langue ? Envisagez d’embaucher un interprète et de consulter un locuteur natif et un résident de chaque pays.

Un exemple de produit « perdu en traduction » provient de la marque de voitures de luxe Mercedes-Benz. Lors de son entrée sur le marché chinois, la société a choisi un nom chinois mandarin qui ressemblait à « Benz »: bēnsǐ. Le nom se traduit par « ruée vers la mort » en chinois mandarin, ce qui n’était pas l’impression que Mercedes-Benz voulait faire avec son nouveau public. L’entreprise s’est rapidement adaptée, changeant son nom chinois en Bēnchí, qui se traduit par « courez vite, accélérez ou galopez. »

Il est également essentiel de prendre en compte les langues parlées par les membres de l’équipe de votre entreprise basés dans des bureaux internationaux. Encore une fois, investir dans des interprètes peut vous aider à assurer le bon fonctionnement de votre entreprise.

Différences culturelles

Tout comme chaque pays a sa propre composition linguistique, chacun a également sa propre culture ou mélange de cultures. La culture se compose des fêtes, des arts, des traditions, des aliments et des normes sociales suivis par un groupe spécifique de personnes. Il est important et enrichissant d’en apprendre davantage sur les cultures des pays où vous ferez des affaires.

Lorsque vous gérez des équipes dans des bureaux à l’étranger, vendez des produits à un détaillant international ou à un client potentiel, ou dirigez une usine de production à l’étranger, démontrer que vous avez pris le temps de comprendre leurs cultures peut projeter le respect et l’intelligence émotionnelle nécessaires à la réussite des affaires.

Un exemple de différence culturelle entre les États-Unis et l’Espagne est le nombre d’heures d’une journée de travail typique. Aux États-Unis, les heures de travail sont de 9 heures à 17 heures, souvent plus tôt ou plus tard. En Espagne, cependant, les heures de travail sont généralement de 9 heures à 1 heure:La pause au milieu de la journée de travail permet une sieste, qui est un repos pris après le déjeuner dans de nombreux pays méditerranéens et européens.

Gérer des équipes mondiales

Un autre défi du commerce international est de gérer des employés qui vivent partout dans le monde. Lorsque vous essayez de fonctionner en équipe, il peut être difficile de tenir compte des barrières linguistiques, des différences culturelles, des fuseaux horaires et des différents niveaux d’accès et de dépendance à la technologie.

Pour établir et maintenir une relation de travail solide avec votre équipe mondiale, facilitez les check-ins réguliers, de préférence en utilisant une plate-forme de visioconférence afin que vous puissiez interagir en temps réel.

Les recherches de Gallup montrent que les employés qui ont des check-ins réguliers avec leurs managers sont trois fois plus susceptibles d’être engagés au travail que les employés qui n’en ont pas.

Lorsque la distance divise les équipes, comme cela a été le cas pour beaucoup pendant la pandémie de coronavirus (COVID-19), la communication est essentielle pour que chacun se sente valorisé et engagé.

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Taux de change et d’inflation

La valeur d’un dollar dans votre pays ne sera pas toujours égale au même montant dans la devise d’autres pays, et la valeur de la devise ne vaudra pas toujours la même quantité de biens et de services.

Familiarisez-vous avec les taux de change entre votre pays et ceux où vous envisagez de faire des affaires. Le taux de change est la valeur relative entre deux monnaies nationales. Par exemple, le taux de change actuel du dollar canadien au dollar américain est de 0.77, ce qui signifie qu’un dollar canadien équivaut à 77 cents en devise américaine. Faites un point pour surveiller de près les taux de change, car ils peuvent fluctuer.

Il est également important de surveiller les taux d’inflation, qui sont les taux que les niveaux généraux de prix dans une économie augmentent d’année en année, exprimés en pourcentage. Les taux d’inflation varient d’un pays à l’autre et peuvent avoir un impact sur les coûts des matériaux et de la main-d’œuvre, ainsi que sur la tarification des produits.

Comprendre et suivre de près ces deux taux peut fournir des informations importantes sur la valeur du produit de votre entreprise à divers endroits au fil du temps.

Nuances de la Politique étrangère, de la Politique et des relations

Les affaires n’existent pas dans le vide — elles sont influencées par la politique, les politiques, les lois et les relations entre les pays. Parce que ces relations peuvent être extrêmement nuancées, il est important que vous suiviez de près les nouvelles liées aux pays où vous faites des affaires.

Les décisions prises par les dirigeants politiques peuvent avoir un impact sur les impôts, les lois du travail, les coûts des matières premières, les infrastructures de transport, les systèmes éducatifs, etc.

Un exemple hypothétique que Reinhardt présente dans les affaires mondiales est que si le gouvernement chinois décidait de subventionner les fermes laitières chinoises, cela aurait un impact sur les producteurs laitiers de tous les pays environnants. En effet, avec un financement supplémentaire, les fermes laitières chinoises peuvent produire un surplus de produits laitiers, ce qui les amène à étendre leurs marchés aux pays voisins.

Il est à la fois excitant et intimidant que les nuances de la politique, des politiques et des relations internationales puissent avoir un impact sur votre entreprise. Restez informé et prenez des décisions stratégiques à mesure que de nouvelles informations apparaissent.

Se préparer aux défis commerciaux internationaux

Les affaires mondiales comportent des défis uniques, mais peuvent être une opportunité de croissance organisationnelle énorme. Pour vous préparer à ces défis, variez votre apport en nouvelles et suivez de près la politique étrangère, établissez des liens dans les pays où vous espérez faire des affaires, investissez dans des interprètes pour surmonter les barrières linguistiques et envisagez de suivre un cours de commerce mondial pour vous préparer au monde des affaires nuancé et interconnecté d’aujourd’hui.

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