Savoir ce qui motive vos donateurs à donner à votre organisation est essentiel à la croissance et à la longévité de votre relation. Ont-ils été personnellement touchés par le problème? Sont-ils avides de moyens de redonner à leur communauté? Cela fait-il partie d’une tradition familiale, ou ont-ils appris à vous connaître via leurs réseaux sociaux?
Ce qui motive les Donneurs
Les gens agissent du cœur, pas de la tête. Oui, votre organisme à but non lucratif doit montrer qu’il est un bon gestionnaire de l’argent des donateurs et vous devez montrer où va toute cette générosité, mais votre appel doit contenir plus que des chiffres et des diagrammes circulaires. Ce sont les 7 principales raisons que les donateurs donnent, selon une enquête menée par Network for Good auprès de 3 000 donateurs.
Si vous n’avez pas de moyen facile de développer vos relations avec vos donateurs, consultez le logiciel de collecte de fonds simple et intelligent de Network for Good.
Ils sont axés sur la mission.
Les donateurs disent: « Je sais qu’il y a un besoin pour la mission de l’organisme à but non lucratif dans ma communauté et je sais que cela fait du bon travail. »
Faire un don à une œuvre de charité fait du bien. Des études scientifiques ont prouvé que la générosité stimule la dopamine, ce qui crée une activité cérébrale similaire dans les régions liées à l’expérience du plaisir et de la récompense. Prêt à en savoir plus ? Téléchargez « Comment motiver et inspirer les donateurs » maintenant!
Ils font confiance à votre organisation.
Les donateurs disent : » Je crois que l’organisme à but non lucratif utilisera mon don pour stabiliser ou élargir la programmation. »
Les donateurs viennent à votre organisme à but non lucratif parce qu’ils croient en votre mission. Ils restent avec vous parce que vous vous montrez digne de leur confiance et de leur engagement. La transparence et la fiabilité sont essentielles. Lorsque vous dites que vous allez faire quelque chose, soyez fidèle à votre parole.
Ils voient l’impact.
Les donateurs disent : » L’organisme à but non lucratif communique sur l’impact des dons en partageant les résultats du programme. »
Lorsque les donateurs estiment que leur don a un impact direct sur l’amélioration d’une situation, ils se sentent autonomes. Partagez des détails avec vos donateurs sur ce que leurs dons soutiennent. Des informations détaillées sur ce que vous accomplissez en conséquence directe des dons donnent confiance aux donateurs.
Ils ont un lien personnel avec votre cause.
Les donateurs disent : » Je connais quelqu’un qui a bénéficié du travail de l’organisme à but non lucratif. »
Pour de nombreux donateurs, les dons de bienfaisance sont très personnels. Les donateurs qui donnent parce qu’ils ont vu votre impact de première main sont des défenseurs incroyables de votre cause. Si vous ne demandez pas aux donateurs pourquoi ils donnent, vous risquez de manquer ces histoires et ces occasions de faire connaître votre mission. Utilisez votre logiciel de collecte de fonds pour envoyer un sondage auprès des donateurs, puis utilisez ces informations pour envoyer des communications hautement personnalisées. Contactez-nous pour savoir comment les clients du logiciel de collecte de fonds de Network for Good inspirent leurs donateurs.
Ils veulent faire partie de quelque chose.
Les donateurs disent : » Je veux être associé à l’organisation et à sa marque. »
Faire un don est un acte émotionnel, et les gens se connectent davantage à des histoires personnelles qu’à des statistiques ou à des déclarations générales. Mettez un visage humain sur vos faits et statistiques, et entrez dans le vif du sujet. Partagez cela avec vos donateurs afin qu’ils puissent se connecter à votre travail à un niveau personnel.
Vous avez attiré leur attention.
Les donateurs disent : » Je vois l’organisation en ligne et sur les médias sociaux. »
La puissance des médias sociaux combinée à la facilité des dons en ligne a contribué à la popularité croissante des dons entre pairs. Plus les gens voient leurs pairs impliqués dans une cause, plus ils sont susceptibles de participer et de faire un don. De plus, participer à des campagnes sociales est amusant.
Ils veulent des avantages fiscaux.
Les donateurs disent: « Je veux la déduction fiscale. »
La Loi sur les réductions d’impôts et l’emploi de 2017 (TCJA) aura un impact sur chaque individu et organisation. Les organismes à but non lucratif observent comment l’augmentation de la déduction forfaitaire et l’élimination des exemptions personnelles affecteront les dons de bienfaisance. Bien que nous ne sachions pas avant quelques années l’impact durable de ces changements, nous savons que l’altruisme est un facteur moteur de la raison pour laquelle les gens font un don. Continuez à plaider en faveur du changement pour que les donateurs restent inspirés par votre travail.
Et la raison #1 pour laquelle les donateurs arrêtent de donner
Ils ne savent pas comment leur don est utilisé.
Tenez vos donateurs au courant! Variez vos communications de sorte que vous engagez les donateurs plus que simplement lorsque vous demandez de l’argent. Envoyez une mise à jour sur une campagne qui les félicite de vous avoir aidé à atteindre votre objectif. Assurez-vous qu’ils savent que vous ne pourriez pas le faire sans eux.
Le logiciel de collecte de fonds simple et intelligent de Network for Good a été créé pour aider les petites organisations à but non lucratif à établir des relations plus solides avec les donateurs. Découvrez comment nous pouvons vous aider à atteindre vos objectifs de collecte de fonds plus tôt ici.
Note de l’éditeur: Cet article a été publié à l’origine en 2018 et a été remanié et mis à jour avec de nouvelles informations sur la collecte de fonds.