L’un des aspects les plus importants de la réussite des processus d’entrepôt au sein de votre entreprise est la qualité de votre équipe d’entrepôt. À la tête de cette équipe se trouvera votre chef d’entrepôt – la personne chargée de diriger votre personnel et d’agir comme un exemple de réussite. La sélection de la bonne personne pour remplir ce rôle est un facteur essentiel du succès de vos opérations commerciales. Il est essentiel que vous trouviez une personne qui vous aidera à gérer les processus d’entrepôt d’une manière qui profitera le mieux à votre entreprise et à préserver l’environnement dans votre entrepôt. Il y a de nombreux attributs importants à surveiller lors de l’embauche pour ce rôle.

Compétences organisationnelles

Une qualité essentielle d’un gestionnaire d’entrepôt potentiel est ses compétences organisationnelles. Le gestionnaire doit avoir une qualité organisationnelle de base ainsi qu’une bonne connaissance des outils à sa disposition et de la façon dont ils doivent être utilisés. Cela permettra de tirer le meilleur parti de vos ressources d’entrepôt pour vous assurer que les choses sont faites correctement et avec efficacité. Les outils tels que le ruban antidérapant, les garde-corps, les systèmes de verrouillage / étiquetage, la signalisation, les étiquettes et les équipements de sécurité / trousses de premiers soins doivent tous être organisés physiquement et doivent être utilisés au besoin. L’organisation générale de l’entrepôt doit être vérifiée régulièrement. Au fil du temps, les choses deviendront inévitablement désordonnées, par conséquent, les choses devraient souvent être intentionnellement vérifiées pour leur organisation et mises à leur place.

Un entrepôt doit être organisé de manière à faciliter le travail de chacun. Les choses doivent être placées en fonction d’attributs similaires. Lorsque vous trouvez l’un d’un certain produit, vous devriez en trouver d’autres qui l’aiment. De plus, des conseils tels que placer les produits les plus vendus plus près de la zone de distribution que des choses qui ne sont pas tirées aussi souvent peuvent aider à réduire le temps nécessaire pour terminer certains processus. D’autres conseils d’organisation incluent l’empilement des articles horizontalement au lieu de verticalement pour que l’entrepôt soit plus propre et plus spacieux. Les zones de réception et d’expédition devraient également avoir beaucoup d’espace pour fonctionner. Le temps est perdu et des erreurs sont commises lorsque tout est entassé dans un espace restreint.

Précision

Une autre qualité à surveiller dans votre gestionnaire d’entrepôt est la capacité de voir l’importance de la précision. Un haut niveau de précision est nécessaire lors de la supervision des tâches effectuées au sein de l’entrepôt. Cela inclut l’attention aux détails lorsqu’il s’agit de toutes les procédures effectuées par les employés et de voir que la technologie est utilisée de manière efficiente et efficace. Des problèmes majeurs peuvent être causés par un manque d’orientation et de supervision au sein d’un entrepôt. De plus, une erreur commise dans l’entrepôt peut facilement se répercuter sur le client, ce qui provoque l’insatisfaction des clients et des problèmes encore plus importants.

Technologiquement averti

Vous souhaitez que votre gestionnaire d’entrepôt soit également féru de technologie. Pour un gestionnaire d’entrepôt, ainsi que la plupart du personnel d’un entrepôt, la technologie est leur meilleur ami. Il devrait être au cœur de l’organisation et des processus des gestionnaires. La technologie peut inclure de nombreux éléments, des scanners de codes à barres aux logiciels de gestion des stocks. Ces technologies peuvent varier considérablement en fonction de la complexité du flux de travail d’une entreprise. Nous discuterons plus tard de la façon de décider lequel de ces logiciels conviendra à votre entreprise.

Soucieux de la sécurité

Une autre qualité importante est l’esprit de sécurité. La sécurité des entrepôts doit être une priorité numéro un sur le lieu de travail. Les types de problèmes qui peuvent résulter de précautions inappropriées prises dans l’entrepôt peuvent être un très gros problème pour les employés de l’entrepôt. Vous voulez garder votre personnel aussi en sécurité que possible et réduire toutes les blessures évitables. Il incombera au responsable de l’entrepôt ainsi qu’au reste du personnel de prendre les précautions appropriées.

Capacités de leadership

La capacité d’assurer le leadership est une grande partie de ce qui sépare un gestionnaire du reste du personnel. Comme le chef de tout département, le responsable d’un entrepôt doit avoir de grandes compétences en leadership. La capacité et l’autorité de diriger l’exécution des tâches et des procédures sont ce qui permet de maintenir l’ordre dans le flux de travail de l’entrepôt, et le meilleur type de leader donne l’exemple. Le chef d’entrepôt doit rester équitable et accueillir les idées des autres employés, mais doit également avoir la capacité de déléguer des responsabilités à d’autres.

L’importance de l’intégrité

La prochaine qualité que vous voulez dans votre gestionnaire d’entrepôt est une qualité que vous rechercheriez chez n’importe quel employé ou personne de confiance – l’intégrité. La personne qui a tant de responsabilité sur tant d’inventaire doit être digne de confiance. Malheureusement, le vol d’inventaire est très courant dans les entrepôts, et vous avez besoin de quelqu’un qui est non seulement digne de confiance, mais qui gardera également à l’affût de toute autre personne qui pourrait ne pas l’être. L’honnêteté et l’intégrité sont des qualités importantes dans toute relation, et nommer quelqu’un en tant que gestionnaire d’entrepôt pour votre entreprise n’est pas différent.

Garder son calme lorsque des problèmes surviennent

Enfin, la capacité de garder son calme lorsque les choses ne se passent pas comme elles sont supposées dans l’entrepôt est un trait rare et important qui devrait être trouvé chez un gestionnaire potentiel. Peu importe l’efficacité de vos processus et de vos employés, des problèmes surgiront à un moment donné. Vous avez besoin d’un leader qui prendra le contrôle du problème et le résoudra de manière calme et rapide.

Tout rassembler

Le poste de chef d’entrepôt est un rôle complexe aux multiples facettes qui nécessite qu’une personne maîtrise plusieurs domaines pour réussir. En fin de compte, vous voulez que votre entrepôt soit un endroit où la productivité est élevée et le temps perdu est faible. Les tâches doivent être suivies efficacement et de manière organisée. Votre chef d’entrepôt va mener votre équipe au succès, mais il y a aussi d’autres facteurs en jeu. Un autre conseil pour aider votre équipe d’entrepôt réside dans le type de logiciel dont vous disposez pour gérer et suivre vos opérations commerciales.

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