Article écrit par
Jonathan Maxim
Fondateur de l’application, spécialiste du marketing de croissance et nerd yogi travaillant chez K & J Growth Hackers, au service de Xfinity, TikTok, département d’État américain & plus.
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Comment rester au courant des tendances technologiques, sans parler de vérifier le pouls des innovations futures, lorsque nous sommes occupés à gérer nos entreprises?
De la fintech à la martech, de la legaltech à la HRtech — et n’oublions pas la pile technologique — toute notre organisation pourrait bénéficier des nouvelles technologies, mais je trouve que suivre les tendances est plus difficile que jamais.
Comme la plupart d’entre vous, je n’apprends souvent une nouvelle technologie que lorsque le besoin s’en fait sentir. En exploitant notre activité et en faisant face aux défis imprévus que COVID-19 a créés, nous avons encore moins de temps pour aller à la recherche d’une solution à un problème que nous n’avons pas encore découvert.
1. Écoutez vos collègues.
En tant que marketeur, je dis même que je travaille dans le martech est un clin d’œil à la façon dont la technologie a redéfini non seulement notre récit, mais notre monde entier.
Le marketeur d’aujourd’hui est souvent à la pointe des tendances technologiques — de l’automatisation aux taux de conversion — et les conversations occasionnelles avec mes collègues peuvent être la première fois que j’entends parler d’une nouvelle tendance.
Bien que la pile technologique se réfère généralement à l’ensemble des technologies qu’une organisation utilise pour créer des logiciels / applications, la pile technologique marketing devient un terme courant, et là où de nouvelles technologies sont trouvées, des tendances naissent.
2. Assistez à des conférences virtuelles et à des webémissions.
Aujourd’hui n’est pas la même chose qu’hier, et ce ne sera peut—être pas la même chose pendant longtemps – ou jamais. Autrefois l’aliment de base de nombreuses industries, les salons professionnels et les conférences sont susceptibles d’être considérablement transformés.
Chaque jour, je reçois des dizaines d’invitations à assister à des webdiffusions sponsorisées par des entreprises technologiques.
Désireux de rester en tête, ils partagent des informations non seulement sur leurs offres de produits, mais sur la façon dont ces produits, solutions et entreprises sont en mesure de résoudre mes problèmes commerciaux en cette période sans précédent.
Les conférences virtuelles et les webdiffusions ne sont pas nouvelles. Ce qui est nouveau, c’est la mesure dans laquelle ils ont imprégné nos jours et à quel point ils sont devenus pratiques.
Avec les mandats de séjour à domicile à travers le monde, comme c’est le cas avec mon personnel, beaucoup de ceux qui travaillent encore sont diffusés sur le Web au moins une fois par jour. Pour certains, c’est même plus que ça.
Ce qui était autrefois utilisé par les entreprises distribuées et comme outil de réunion est maintenant une plate-forme de communication principale.
3. Suivez les blogs et les médias sociaux des experts.
Dans toute industrie, il y a des experts qui vivent et respirent la technologie de leurs verticales. Suivre des articles de blog ou des comptes de médias sociaux de ces gourous est une façon de m’aligner sur les tendances technologiques.
Pour ceux d’entre nous en marketing, le domaine des experts est densément peuplé. Des leaders d’opinion en marketing tels que Seth Godin, Neil Patel et Ginny Marvin publient du contenu aussi vite que je peux le lire.
Bien que je fasse partie d’un groupe en déclin, le mot imprimé m’attire toujours, et la lecture de blogs et de médias sociaux fait également partie de ma routine quotidienne. Non seulement ils m’aident à surveiller les changements technologiques, mais j’aime aussi lire des articles et suivre des liens vers des histoires connexes.
4. Écoutez des podcasts et regardez des vidéos.
Les podcasts et les vidéos ne sont pas seulement une bonne source d’information; ils m’aident également à me déconnecter d’un monde bruyant et à me concentrer sur un seul sujet.
Mes écouteurs sont un moyen pour moi d’annuler le bruit d’un hall d’aéroport très fréquenté et d’utiliser le temps de manière productive.
Je les aime tellement que j’ai même créé mon propre podcast, appelé Zen Business, qui étudie les cadres qui méditent.
Quel que soit votre secteur d’activité, pour rester à l’avant-garde des tendances technologiques, connectez-vous à VentureBeat, WSJ ou GeekSpeak.
5. Ecoutez les stagiaires; écoutez vos aînés.
Laissez aux jeunes générations le soin de nous apprendre une chose ou deux. La grande majorité de la génération Z et de la génération Y, les groupes d’âge les plus souvent présents dans les postes de stage, possèdent un smartphone et près de 100% d’entre eux ont accès à Internet.
Ces générations sont nées dans la technologie, et la découverte et l’adoption de nouvelles tendances se font donc naturellement.
Quand je veux voir un aperçu des tendances avant qu’elles ne soient des tendances, je regarde (au sens figuré) par-dessus l’épaule de l’un de nos stagiaires et regarde comment ils utilisent la technologie que nous fournissons.
Depuis un certain temps, la dérive a été de combler les ouvertures avec de jeunes professionnels — probablement ceux qui ont des idées nouvelles. L’idée fausse que les baby-boomers ne sont pas adeptes de la technologie est facilement dissipée en prenant simplement un appel des meilleurs dirigeants d’entreprise.
Il est clair que ce groupe démographique ne s’intéresse pas seulement aux tendances technologiques, mais qu’il les définit également. Invitez ces membres seniors de votre personnel à ouvrir des conversations et à les écouter attentivement. N’ayez pas peur d’apprendre quelque chose d’eux. Un jour, ce sera vous en tant que personne âgée dans la salle, et je ne veux pas dire sur l’organigramme.
Gardez une longueur d’avance sur la courbe.
Dans le monde, il existe 2 621 179 sociétés de services informatiques et de logiciels personnalisés. La plupart de ces entreprises ont plus d’un produit, SaaS ou solution, ce qui signifie qu’il existe beaucoup de technologies dont je n’ai jamais entendu parler. Il serait facile pour une nouvelle tendance de s’établir avant que je ne prenne conscience.
Toutes les tendances ne sont pas une tendance que je dois adopter, mais adopter celles qui conviennent à mon entreprise me permet de diriger une organisation plus compétitive et d’attirer les meilleurs talents.
Pour rester compétitifs, nous devons en savoir plus sur nos clients, et ces connaissances proviennent des données, de l’analyse, de la blockchain et de l’intelligence artificielle. Si nous ne restons pas à jour, nous pouvons être perçus comme non pertinents.
La technologie égalise les règles du jeu. Les petites entreprises sont généralement plus aptes à adopter la technologie. Cela signifie qu’ils peuvent gagner des clients en déployant de nouvelles offres alors que les concurrents plus importants sont à la traîne. Vingt pour cent des entreprises tombent sous le coup de la compétitivité parce que quelqu’un l’a fait plus rapidement.
Pour les entreprises de toute taille, se tenir au courant des tendances technologiques est mesuré comme moins d’opportunités manquées.
Je ne vous recommande pas d’offrir à vos clients toutes les nouvelles technologies — votre entreprise pourrait échouer sous la pression d’essayer de mettre en œuvre autant de solutions. Choisissez la technologie la plus adaptée à votre entreprise et déployez-la comme une rock star.
