Un télécopieur est très pratique, car il vous permet de recevoir des télécopies de documents, y compris des copies de signature, à votre domicile ou au bureau via une ligne téléphonique. Bien sûr, chaque commodité de communication comporte un potentiel d’abus. Tout comme vous pouvez recevoir des appels téléphoniques que vous ne voulez pas, vous pouvez également vous retrouver à recevoir des fax indésirables et non sollicités provenant de préoccupations que vous ne connaissez pas. Vous pouvez les bloquer à l’aide d’un service de blocage des appels ou d’une fonction de blocage des numéros qui existe sur votre appareil de télécopie. Vous pouvez également essayer de contacter directement le problème.
Contactez l’expéditeur
Obtenez le numéro de fax, ou wWeb ou l’adresse e-mail de l’expéditeur. Vous pourrez peut-être trouver les informations quelque part sur le fax. Vérifiez le bas du fax pour trouver le numéro à partir duquel il a été envoyé, par exemple. Si vous ne trouvez aucune adresse ou numéro à laquelle répondre et qu’un nom d’entreprise est fourni sur le fax, vous pouvez essayer de rechercher sur le Web les coordonnées de l’entreprise.
Composez une demande de retrait de la liste de contacts de l’expéditeur. Écrivez ou tapez une note demandant que votre numéro de fax soit supprimé de la liste de contacts du faxeur. Assurez-vous d’inclure votre numéro de fax dans la note. Bien que cela semble redondant, prenez soin de demander également à l’expéditeur de ne plus vous envoyer de fax. Vous pouvez également inclure des informations concernant l’illégalité du non-respect de votre demande par la société, car aucune « relation commerciale » n’existe entre vous et la société expéditrice.
Envoyez la lettre de désinscription au numéro de contact ou à l’adresse du télécopieur indésirable. Si, après l’envoi de la lettre, vous continuez à recevoir des fax de cet expéditeur, vous pouvez déposer une plainte auprès de la FCC et informer l’entreprise que vous l’avez fait.
Utilisez la fonction de blocage des numéros de télécopie
Vérifiez que votre ligne de télécopie est équipée de l’identification de l’appelant. Si vous ne vous souvenez pas de ce détail de service, contactez votre fournisseur de services téléphoniques pour confirmer.
Trouvez les instructions pour bloquer les numéros de fax. Dans un manuel imprimé, vous pouvez consulter la table des matières ou l’index. Dans un manuel en ligne, vous pouvez saisir des mots-clés dans le champ de demande, tels que « blocage du numéro de fax ».
Activez votre fonction de blocage de fax en suivant les instructions manuelles. Selon vos options disponibles, vous pourrez peut-être rechercher les numéros de fax que vous avez reçus, ou même entrer manuellement un numéro que vous souhaitez bloquer.
Utilisez un produit bloquant les télécopies
Recherchez des produits bloquant les télécopies sur le Web. Vous pouvez utiliser n’importe quel moteur de recherche pour trouver un produit adapté à vos besoins. Certains sites répertorient une gamme de produits de blocage de fax. Vous pouvez également trouver des avis sur les produits en ligne.
Achetez le produit. Vous pouvez généralement acheter en ligne ou par téléphone.
Suivez les instructions pour configurer et utiliser le produit. Votre appareil peut, par exemple, vous permettre de spécifier des nombres ou des préfixes à bloquer, de spécifier des nombres à autoriser et/ou simplement de bloquer tous les nombres non identifiés, entre autres options.
Utilisez les services ‘Call Block’
Contactez votre fournisseur de services téléphoniques. Vous pouvez généralement les joindre par téléphone, par e-mail et / ou par chat.
Découvrez quels types de services de blocage de numéros sont offerts. Votre fournisseur de services téléphoniques peut vous permettre de refuser des appels provenant de numéros non identifiés, ou de spécifier des numéros à bloquer, par exemple.
Choisissez le meilleur service pour vos besoins. Si vous souhaitez principalement éviter les télécopies provenant de numéros non identifiés, sélectionnez uniquement ce choix de blocage d’appels. Si vous souhaitez empêcher certains numéros de sonner sur votre téléphone, choisissez cette option. Les services de blocage d’appels nécessitent généralement des frais mensuels ou annuels en plus des frais de téléphone mensuels existants.
Conseils
Si vous envoyez une communication de désinscription mais que vous continuez à recevoir des fax indésirables de l’expéditeur, vous pouvez poursuivre l’expéditeur. Pour plus d’informations sur la poursuite des faxeurs indésirables, vous pouvez contacter la FCC, le procureur général de votre État ou l’agence de protection des consommateurs de votre État.
Avertissements
Contacter les faxeurs de courrier indésirable par téléphone peut se retourner contre vous, car cela peut permettre à l’entreprise fautive de saisir votre numéro de téléphone. Cela peut entraîner des appels téléphoniques ennuyeux, en plus des télécopies.