Si vous souhaitez créer et configurer un système téléphonique VoIP à votre domicile ou sur n’importe quel lieu de travail (de préférence pour votre petite entreprise), ce guide est fait pour vous. La VoIP est le dernier mot à la mode dans l’industrie des télécommunications.
Avec la VoIP, vous pouvez bénéficier de nombreuses fonctionnalités et avantages autonomes par rapport à n’importe quel réseau téléphonique RNIS. Donc, même si vous n’êtes pas touché par cette technologie de communication innovante, c’est le bon moment pour en faire l’expérience.
L’ensemble du processus de configuration d’un système téléphonique VoIP revient à configurer un nouvel appareil (ou un logiciel) acheté. Voici un résumé montrant à quel point il est facile de configurer un service VoIP rapidement par vous-même.
Comment Configurer Un Serveur VoIP À La Maison / Pour Toute Petite entreprise?
Les étapes pour configurer un système téléphonique VoIP sont vraiment faciles et assez simples. Vous trouverez ci-dessous la liste des étapes du processus de configuration de tout système VoIP :
- Réservez votre appareil VoIP (téléphone VoIP) avec une connexion Internet dédiée
- Connectez votre téléphone via un câble LAN au routeur et attendez un peu,
- Hébergez votre VoIP sur un téléphone virtuel (selon les utilisateurs et le montant que vous pouvez dépenser, cela peut être de nature évolutive)
- Obtenez l’adresse IP et entrez votre adresse IP dans le navigateur Web et connectez-vous à votre compte
- Entrez et confirmez les informations du fournisseur SIP dans votre téléphone VoIP
- Implémentation de la QoS (Qualité de service) pour une excellente qualité de données et de voix sur la VoIP service
- Implémentation des protocoles de sécurité et d’un pare-feu virtuel pour une protection accrue
Maintenant, dans les sections ci-dessous, nous examinerons chacun de ces éléments en détail. Alors asseyez-vous et continuez plus loin.
Remarque: Le pare-feu intégré, le réseau de routeur ou la connexion Internet de votre Internet peuvent entraîner des problèmes de qualité pour votre système VoIP (audio unidirectionnel ou retard audio, etc.). Il est recommandé d’utiliser l’application dédiée pour votre Android et iPhone comme recommandé par votre fournisseur SIP pour la téléphonie IP
Comment Configurer une entreprise VoIP?
Voici les étapes à suivre lors de la configuration de tout système VoIP:
1. Connexion Internet dédiée
Un réseau Internet stable est essentiellement le « système nerveux » de tout bon système téléphonique VoIP. Le but principal est de transmettre des signaux vocaux entre l’appelant et le récepteur.
En conséquence, avec seulement quelques secondes d’interruption ou une faible bande passante sur le réseau Internet peut avoir d’énormes implications sur la qualité vocale des appels VoIP.
Vous souhaitez évidemment utiliser au mieux votre capital (financement) en tant que petite entreprise. Vous pourriez donc être tenté d’utiliser le mécanisme VoIP avec une connexion Internet professionnelle existante.
Vous pouvez également configurer une connexion Internet séparée (recommandée) pour votre système téléphonique VoIP. Cela assurera une liaison fluide et vous donnera suffisamment de bande passante pour permettre à vos données de se déplacer librement.
2. Hébergez votre VoIP sur un téléphone virtuel
Les réseaux d’infrastructure téléphonique modernes sont situés dans un réseau téléphonique physique. Les systèmes téléphoniques sont stockés dans le cloud à l’aide de systèmes téléphoniques VoIP distribués.
Ils n’ont donc pas besoin de matériel téléphonique, mais ils se connectent via Internet et peuvent être contrôlés via une application Internet ou une application pour appareil mobile.
La majorité des systèmes téléphoniques virtuels sont des produits SaaS qui peuvent être rapidement mis à l’échelle (selon les besoins de l’entreprise). Vous avez l’avantage d’utiliser le paiement, ce qui est une option parfaite pour vos petites entreprises.
3. Mise en œuvre de la QoS (Qualité de service)
« La QoS (Qualité de service) est également un problème dans la mise en œuvre d’un système téléphonique VoIP professionnel. La qualité de service garantit que le trafic de paquets n’est pas influencé par un trafic moins critique.
Trop de trafic sur le réseau peut entraîner des retards ou des interférences dans la transmission de paquets, ce qui peut réduire considérablement la qualité de la voix.
4. La mise en œuvre des protocoles de sécurité
VoIP fait face aux mêmes risques que tout autre service Web sur Internet. D’autres protocoles de protection peuvent aider à atténuer les menaces les plus courantes pour la santé de votre configuration d’appels VoIP.
Assurez-vous de configurer des proxys SIP ou des réseaux privés virtuels pour empêcher tout accès non autorisé lors de la mise en œuvre d’un programme VoIP pour votre entreprise.
Un nouvel appareil VoIP peut être un travail difficile à configurer. Ce ne devrait pas être le cas non plus ? À l’ère du cloud computing, tout est disponible sous forme d’applications standard (y compris un système VoIP pour les petites entreprises). Voici un guide d’achat pour vous aider à trouver le programme VoIP parfait de votre entreprise
5. Établir un téléphone VOIP
À l’ère des tarifs fixes fixes et des nouvelles technologies Internet, il semble superflu de monter un téléphone VOIP. Ceci, cependant, n’est que partiellement vrai. Il existe plusieurs situations différentes dans lesquelles il est logique d’utiliser un tel téléphone dur (il existe également des alternatives logicielles).
Dans ce petit tutoriel, nous aimerions vous montrer comment connecter et configurer un téléphone VOIP (ici un Grandstream) avec succès sans aucune expertise technique et ainsi économiser des coûts importants.
Maintenant, voici la configuration réelle de votre système téléphonique VoIP, il sera divisé en plusieurs petites sections ci-dessous:
Pour qui ce service VoIP est-il bénéfique?
Les personnes qui ont réservé un service DSL avec la même entreprise depuis très longtemps, souvent avec une technologie Internet (routeur) obsolète sans connexion téléphonique.
Dans ce cas, il est suggéré d’avoir un téléphone VoIP intégré. Surtout lorsque vous évitez un nouveau routeur DSL. Cela a également du sens si le nombre de membres de la famille prêts à passer des appels téléphoniques augmente, par exemple.
Pourtant, malheureusement, le routeur a trop peu de liaisons téléphoniques et il semble trop coûteux d’obtenir un nouveau réseau téléphonique. Un tarif forfaitaire pour les services fixes ne devrait pas l’être non plus, mais vous voulez appeler efficacement et à moindre coût? Alors probablement la VoIP devrait être votre réseau préféré sans aucun doute.
Quelles Sont Les Exigences De Configuration VoIP?
Il y a deux conditions préalables pour utiliser une liaison téléphonique via VoIP. Tout d’abord, vous avez besoin d’un téléphone capable de VoIP. Un simple téléphone domestique ou DECT ne peut pas être lié, car la VoIP utilise une technologie complètement différente.
Deuxièmement, inscrivez-vous auprès d’un fournisseur de services VoIP. Nous suggérons « sipgate » comme fournisseur SIP pour ce but.
Spécifications matérielles et exigences pour la connexion VoIP à domicile:
1. Un téléphone VoIP connecté via un câble LAN au routeur/modem
2. LAN par câble, si votre modem / routeur précédent n’a qu’une liaison Ethernet, probablement un routeur supplémentaire requis
Données du fournisseur SIP Requises Pour la Configuration VoIP!!
- Nom d’utilisateur,
- Mot de passe,
- Spécifie le serveur SIP,
- les ports utilisés (normalement pour le port SIP 5060, le port RTP 5004,
- ID utilisateur SIP (généralement le numéro de téléphone sans indicatif régional),
- Serveur STUN optionnel
Si le fournisseur ne vous a pas soumis / fourni les détails ci-dessus, veuillez vous connecter au fournisseur pour récupérer les données.
Consultez/consultez la section FAQ pour obtenir des informations sur les ports ou les serveurs. Selon le téléphone VOIP utilisé, certains fournisseurs donnent également à leurs clients un masque qui permet de saisir facilement les données dans le système respectif.
Comment Connecter Un Téléphone VoIP Au Réseau Sans Fil?
Dans notre tutoriel, nous utilisons le modèle « Budge Tone-100 » de Grandstream comme hardphone et comme compte Sipgate. Bien sûr, vous allez utiliser un téléphone plus moderne, mais la même méthode s’applique à n’importe quel combiné:
- Connectez votre téléphone via un câble LAN au routeur et attendez un peu,
- Demandez l’adresse IP que vous avez obtenue sur Internet,
- Entrez votre adresse IP dans le navigateur Web et connectez-vous à votre compte,
- Entrez et confirmez les informations du fournisseur SIP,
- Profitez des appels téléphoniques ininterrompus et économiques
Nous avons préparé ci-dessous un manuel complet pour les lecteurs ayant moins d’expertise technique, dans lequel tout est expliqué étape par étape.
Description détaillée de la procédure Pour La Configuration Du Système VoIP!!
Voici maintenant la répartition de toutes les étapes avec les bases mêmes en termes simples:
Configuration matérielle
Reliez d’abord une extrémité du câble réseau au téléphone VOIP et l’autre extrémité au port Ethernet libre de votre routeur ou modem. Fixez ensuite le hardphone à la prise de courant.
Maintenant, attendez un moment. En attendant, le téléphone se connecte au routeur et reçoit une adresse IP et l’heure actuelle.
Configuration du téléphone VoIP
Tout d’abord, votre téléphone dur nécessite une adresse IP. Ce n’est que de cette manière que le téléphone peut interagir avec le monde extérieur. Il provient généralement de votre routeur. Décrochez votre téléphone maintenant s’il vous plait.
Si vous entendez une tonalité et que le moniteur n’affiche aucun message d’erreur (quelque chose comme « pas d’IP »), votre téléphone est prêt pour une configuration ultérieure.
Si des messages d’erreur apparaissent sur le moniteur ou si le signe d’une liaison de câble LAN clignote, aucune adresse IP valide n’a été attribuée à votre combiné.
Appuyez ensuite sur le bouton « Options / Menu » du téléphone et vérifiez l’onglet « Paramètres DHCP ». Réglez cela sur « ACTIVÉ » et assurez-vous de ne pas entrer d’adresse IP. Attendez un moment et une telle adresse IP sera attribuée au téléphone.
Il y a 2 possibilités pour connecter votre téléphone au fournisseur SIP maintenant:
- configuration sur le téléphone directement – est un peu lourd
- configuration via le navigateur (Mozilla, Internet Explorer, etc.) à l’aide d’un ordinateur
La dernière version, et plus facile, nous avons choisi.
Entrez les données du fournisseur SIP sur le client
Tout d’abord, nous avons besoin de l’adresse IP pour accéder au téléphone. Appuyez sur la touche « Menu » de l’appareil et utilisez les touches du curseur pour rechercher les paramètres « Addr IP » et appuyez à nouveau sur la touche susmentionnée. L’adresse IP apparaît, que vous entrez dans la ligne d’adresse du navigateur sur votre ordinateur
Configurer le téléphone VOIP chez le fournisseur
Tapez le mot de passe (comme « admin » initialement dans l’état de livraison) et vous arriverez à l’écran de configuration de votre téléphone. Entrez les données de votre fournisseur SIP (nom d’utilisateur, mot de passe, serveur SIP, etc.) et confirmez vos entrées en appuyant sur le bouton « Mettre à jour ». Le téléphone redémarrera et se connectera à votre fournisseur SIP.
J’espère que ce guide vous a vraiment aidé à configurer et à configurer rapidement votre système téléphonique VoIP. Faites-le moi savoir dans la section commentaires pour tout doute que vous avez. Aussi, restez à l’écoute pour des choses passionnantes dans cette série.
Aric est un passionné de technologie, qui aime écrire sur les produits liés à la technologie et les blogs « Pratiques ». Ingénieur informatique de profession, travaillant actuellement dans le domaine de l’automatisation dans une entreprise de produits logiciels. Les autres passe-temps comprennent le chant, la randonnée et l’écriture de blogs.