Vous souhaitez transférer de l’argent sur votre compte d’épargne BDO, mais le problème est que vous avez oublié le numéro de compte. Avant de sortir de la maison et de vous rendre à la banque, sachez qu’il existe plusieurs façons de connaître votre numéro de compte BDO si vous l’avez perdu ou oublié. Nous sommes là pour vous apprendre comment.

Le numéro de compte BDO se compose de 10 ou 12 chiffres et est attribué à chaque déposant ou titulaire de compte BDO. Un déposant de BDO peut avoir deux numéros de compte ou plus puisqu’il peut ouvrir et tenir plusieurs comptes de dépôt, comme un compte d’épargne au guichet automatique, un compte d’épargne sur livret, un dépôt à temps, etc. Le numéro de compte bancaire est nécessaire pour les transactions bancaires en vente libre et en ligne, y compris les dépôts et les retraits.

En bref, le numéro de compte bancaire représente un compte de dépôt ou d’épargne et garantit que l’argent arrive au bon endroit. Il est important de fournir le bon numéro de compte bancaire; sinon, les fonds transférés sur votre compte pourraient être retardés, retournés à l’expéditeur ou, pire encore, se retrouver sur le compte d’une autre personne.

Numéro de compte BDO par rapport au Numéro de carte de guichet automatique BDO

Le numéro de carte de guichet automatique est différent du numéro de compte. Le numéro de carte bancaire se compose de 16 chiffres, tandis que le numéro de compte bancaire n’a que 10 ou 12 chiffres. Les six premiers chiffres du numéro de carte bancaire sont le numéro d’identification bancaire. Les numéros de carte Visa commencent généralement par « 4 » tandis que MasterCard commence par « 51 » ou « 55. »

 Parties d'une carte ATM BDO
Parties d’une carte ATM BDO

Étant donné que les cartes de guichet automatique expirent généralement après cinq ans, les numéros de carte de guichet automatique BDO ne sont que temporaires et sont modifiés dès que vous obtenez une nouvelle carte, tandis que les numéros de compte bancaire sont permanents et durent aussi longtemps que le compte est ouvert.

Vous remarquerez peut-être que les numéros de compte des cartes bancaires d’autres banques (ainsi que le numéro de la carte bancaire) y sont imprimés. Ce n’est pas le cas des cartes BDO. Certaines cartes de guichet automatique BDO ne contiennent que les 5 premiers chiffres du numéro de compte, tandis que d’autres n’en ont pas du tout.

C’est probablement mieux de cette façon d’améliorer la sécurité de votre compte bancaire. Mais le problème est qu’il devient un peu plus difficile de trouver votre numéro de compte car au lieu de vérifier votre carte bancaire, vous devrez le chercher ailleurs. Si vous ne savez pas où chercher, cela pourrait prendre une journée entière avant de connaître votre numéro de compte BDO!

Heureusement pour vous, il existe plusieurs façons de trouver votre numéro de compte BDO au cas où vous l’auriez perdu ou oublié. Une fois que vous avez récupéré votre numéro de compte bancaire, mettez un point d’honneur à le copier ou à l’enregistrer dans un emplacement sécurisé, tel qu’un cahier privé ou une application de prise de notes en ligne comme Evernote.

Comment retrouver votre numéro de compte BDO

Voici quelques façons de récupérer votre numéro de compte BDO si vous l’avez perdu ou oublié :

Vérifiez votre livret

Si vous avez un livret, vous pouvez l’utiliser pour retrouver votre numéro de compte BDO. Le numéro de compte est généralement imprimé sur la première page de votre livret.

Connectez-vous à BDO Online

Votre compte BDO est-il enregistré auprès des services bancaires en ligne BDO? Connectez-vous ensuite à votre compte bancaire en ligne BDO pour afficher votre numéro de compte bancaire. Sur le site Web des services bancaires en ligne de BDO, vous pouvez consulter votre numéro de compte en accédant à Mes comptes > Mes comptes.

 Consultez votre numéro de compte BDO en ligne
Consultez votre numéro de compte BDO en ligne

Sur l’application mobile BDO, vous pouvez voir votre numéro de compte en sélectionnant votre compte BDO, qui affichera ensuite les détails de votre compte tels que le numéro de compte, le solde disponible, le type de compte et la devise.

Trouvez vos anciens reçus

Si vous effectuiez des transactions de gré à gré avec BDO, vous pourriez avoir d’anciens reçus de dépôt ou de retrait quelque part dans la maison. Les reçus imprimés ont tendance à s’estomper avec le temps, mais vous pouvez essayer de regarder vos anciens reçus et voir si vous pouvez trouver votre numéro de compte BDO.

Appelez le Service à la clientèle de BDO

Une autre façon de connaître votre numéro de compte BDO consiste à appeler la ligne d’assistance du service à la clientèle. Préparez un stylo à bille et un morceau de papier et appelez l’un des numéros suivants:

  • Métro de Manille: (+632) 8631-8000
  • Ligne sans frais PLDT: 1800-10-631-8000
  • Ligne sans frais Globe: 1800-8-631-8000
  • Ligne sans frais Digitel: 1800-3-631-8000
  • Ligne sans frais de Bayantel : 1800-5-631-8000
  • Ligne sans frais internationale: IAC +800-8-631-8000

BDO recommande d’appeler pendant les heures creuses de 16 h à 12 h minuit, du lundi au dimanche, pour éviter les longues files d’attente.

Il peut vous être demandé de fournir vos informations personnelles, afin de vérifier votre identité et de confirmer que vous êtes le véritable propriétaire du compte.Facebook

Envoyer un message Facebook

Si vous n’êtes pas pressé ou si vous n’êtes pas en mesure d’appeler BDO, vous pouvez plutôt leur envoyer un message sur Facebook. Envoyez un message à la page BDO Unibank et mentionnez que vous souhaitez connaître votre numéro de compte BDO. Vous devrez peut-être fournir une preuve supplémentaire de propriété du compte, telle qu’une photo de votre pièce d’identité valide. Ne donnez en aucun cas votre OTP ou votre mot de passe.

Prenez note qu’en raison du volume de messages qu’ils reçoivent tous les jours, il peut s’écouler plus d’une journée avant que BDO ne réponde à votre message.

Visitez la succursale BDO

Si tout le reste échoue, vous pouvez toujours vous rendre à la succursale BDO la plus proche et demander votre numéro de compte. La plupart des succursales BDO sont ouvertes de 9h00 à 17h00:00 PM, du lundi au vendredi. Apportez votre carte bancaire et une pièce d’identité valide.

Réflexions finales

Espérons que vous avez pu trouver votre numéro de compte BDO sans vous rendre à la banque et le demander personnellement. N’oubliez pas de copier ou d’enregistrer votre numéro de compte une fois que vous l’avez récupéré, afin de ne pas avoir à passer des heures à le rechercher. Comme pour toute information financière vitale, ne partagez pas votre numéro de compte avec quelqu’un d’autre, à moins que vous ne fassiez absolument confiance à cette personne.

Si vous avez des questions ou des préoccupations supplémentaires concernant votre compte BDO, appelez la ligne d’assistance du service à la clientèle (+632) 8631-8000. Nous ne serons pas en mesure de répondre à vos questions spécifiques concernant votre compte, il suffit donc de contacter BDO pour obtenir une assistance personnalisée.

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