Aimez-vous les voitures? Mettez-vous déjà beaucoup de temps et d’argent dans votre automobile? Ensuite, il est peut-être temps de gagner de l’argent avec votre passion pour les véhicules.

Pour vous aider à concrétiser votre passion, nous avons interviewé Ronnie Danelian, propriétaire de Legends Car Rentals à Los Angeles.

Ronnie a commencé ses activités entrepreneuriales en tant que maître du marketing Internet. Cependant, avec son amour pour les voitures classiques, il a fait la transition de son entreprise vers l’entreprise de ses rêves.

Avec seulement un investissement de 10 000 $, son entreprise loue des voitures exotiques et classiques à la classe supérieure de Los Angeles et rapporte maintenant plus de 175 000 $ par mois!

L’industrie de la location de voitures détient une part de marché mondiale de 92 milliards de dollars et devrait atteindre 214 milliards de dollars d’ici 2027. Dans cet article, nous prendrons les conseils d’experts de Ronnie pour vous aider à revendiquer votre part de ce marché en pleine croissance.

Alors asseyez-vous et bouclez votre ceinture! Voici notre guide étape par étape sur la façon de démarrer une entreprise de location de voitures à partir de zéro.

Acquérir de l’expérience avec les voitures

 Un concessionnaire automobile parlant aux clients intéressés

Ronne possédait une entreprise de marketing Internet et a expliqué qu’il n’avait aucune expérience dans l’industrie de la location de voitures avant de lancer Legends.

Il est vrai que les propriétaires de certaines de nos réussites avaient également peu ou pas d’expérience dans leur industrie.

Cependant, il est toujours utile d’avoir de l’expérience dans une entreprise avant d’investir votre temps et votre argent.

Dans le secteur de la location de voitures, connaître la réparation automobile de base et les tenants et aboutissants de l’industrie contribuera grandement au succès et à la rentabilité de votre entreprise.

Cours de réparation et poste de commis à la location

Un moyen simple d’acquérir de l’expérience est de passer par votre collège communautaire local. Beaucoup offrent des cours sur la réparation automobile et ont des véhicules de réparation factices sur place pour une formation pratique et une expérience.

Si les cours ne sont pas viables, il existe d’autres options pour apprendre la réparation automobile de base.

Pour acquérir des connaissances de l’industrie et apprendre à démarrer une entreprise de location de voitures, vous pouvez postuler à un poste de commis à la location de voitures.

Le poste vous permet d’explorer les systèmes de back-office utilisés par les sociétés de location de voitures pour la vente et l’entretien de leur flotte.

Vous obtiendrez également des informations précieuses sur le service à la clientèle et la façon dont les entreprises de location de voitures achètent, vendent et échangent des véhicules.

Déterminez Votre type d’entreprise de location de voitures

Ronnie exploite une entreprise qui loue des voitures classiques et exotiques ainsi que des fourgonnettes sprinter.

Cependant, il existe de nombreux types d’entreprises de location de voitures, et chaque style a ses propres avantages et inconvénients. Rappelez-vous ce que Ronnie a dit à propos de l’industrie,

Tout ce qui brille n’est pas de l’or.

Nous explorerons ces différents types dans les sections suivantes pour vous aider à décider.

Société de location indépendante

Pour en savoir plus sur l’entreprise de Ronnie, regardez la partie 1 et la partie 2 de notre série YouTube.

Le premier style d’entreprise de location de voitures que nous explorerons est une entreprise indépendante. En règle générale, les sociétés de location indépendantes ont des flottes plus petites (Legends est l’une des plus petites) et travaillent sur un marché spécialisé.

En tant que propriétaire d’entreprise indépendant, vous dirigez votre entreprise. Toutes les décisions vous incombent, tout comme la responsabilité et les conséquences de ces décisions.

C’est à vous de façonner votre marque et votre modèle d’affaires et de mettre en œuvre le marketing de votre entreprise.

Les finances sont une autre responsabilité du propriétaire, ce qui inclut tout problème pouvant survenir. Cela aide (mais ce n’est pas un facteur de rupture) d’avoir un bon coussin de trésorerie si vous démarrez une opération indépendante.

Bureau de location de concessionnaires automobiles

L’ouverture d’une société de location de voitures dans le cadre d’un concessionnaire automobile est une autre option à explorer. Dans ce style d’entreprise, votre entreprise loue à des clients qui ont apporté leur voiture pour des travaux de carrosserie ou d’autres réparations.

Dans ce scénario, vous n’avez pas besoin de conserver un inventaire important, ce qui contribue aux coûts de démarrage. Cependant, cela limite le nombre de clients que vous avez et lie votre succès au succès du concessionnaire.

Entreprise existante

Si vous n’êtes pas intéressé à démarrer une entreprise à partir de zéro, vous avez deux options: acheter une entreprise existante (consultez nos annonces de location de voitures en ligne) ou investir dans une franchise. Nous explorerons les franchises dans la section suivante, alors examinons les entreprises indépendantes existantes.

Le principal avantage de l’achat d’une entreprise existante est que la structure de l’entreprise est en place et qu’elle a probablement déjà une clientèle existante.

Cependant, vous devez effectuer des recherches approfondies avant d’acheter. Il est important de comprendre la valeur de l’entreprise et de son marché. Posez des questions comme:

  • Cette entreprise répond-elle à un besoin du marché?
  • Les clients continueront-ils à être fidèles sous une nouvelle propriété?
  • Le transfert de propriété se déroulerait-il sans problème ?

Ouverture d’une franchise

 Franchisage pour les entreprises de location de voitures

Si vous investissez dans une franchise de location de voitures, vous achetez le droit à une marque et un modèle d’affaires établis. Il existe de nombreuses marques, et chacune offre une longue liste d’avantages et d’inconvénients.

Qui est la Société de location de voitures la moins chère?

Voici quelques principaux candidats et leurs frais et / ou exigences initiaux:

  • Hertz – 55 000 $de frais de franchise et d’investissement à partir de $300 à plus d’un million de
  • Dollar – Nécessite une valeur nette de 500 000 $ou plus et liquid capital de 150 000 $ou plus
  • Économe – Une valeur nette de 500 000 $ou plus et liquid capital de 150 000 $ou plus
  • Budget de 20 000 $en frais de franchise et avec un investissement entre $150,000–$450,000

Franchise les Avantages

Le principal avantage de l’achat d’une franchise, c’est que l’entreprise est « clé en main. »Cela signifie que le modèle d’affaires est simple et prédéterminé.

Vous payez pour entrer dans une franchise, mais il y a un soutien de l’entreprise ainsi qu’une image de marque et une publicité reconnues intégrées au coût.

Les franchises peuvent également vous aider à trouver un emplacement approprié pour votre entreprise et à financer une partie des coûts de démarrage. Il est toujours utile d’avoir un soutien qui soulagera le fardeau de votre portefeuille au début.

Inconvénients de la franchise

Lorsqu’on investit dans une franchise, le propriétaire perd son autonomie par rapport à l’entreprise et il y a d’autres coûts associés à la possession d’une franchise. Par exemple, un franchisé versera des redevances continues à la franchise en plus des frais initiaux.

De plus, un sentiment de créativité dans l’entreprise est perdu lorsque vous perdez le contrôle de vos décisions en matière de publicité et de marketing. Les franchises déterminent également la fourchette dans laquelle vous pouvez fixer les prix, de sorte qu’il y a peu de marge de manœuvre dans la gestion des offres ou des promotions.

Rédiger un plan d’affaires

 Homme rédiger un plan d'affaires

Chaque entreprise a besoin d’un plan d’affaires pour réussir. Après avoir choisi un type d’entreprise, ce plan vous aidera à créer votre vision, votre stratégie et vos perspectives.

Ce n’est pas seulement un contour. Il s’agit d’un document détaillé utilisé dans tous les aspects de votre opération (y compris les demandes de prêt et les présentations aux investisseurs!).

Votre plan d’affaires doit inclure des éléments tels que:

  • Résumé de l’entreprise
  • Objectifs et Énoncé de mission
  • Clés du succès
  • Résumé de l’entreprise
  • Inventaire
  • Analyse de marché
  • Plan Marketing et publicitaire
  • Résumé de la direction

Modèles

Pour vous aider à rédiger votre plan, voici quelques modèles gratuits!

  • Guide du Plan d’affaires de l’Administration des petites Entreprises
  • Exemple de Plan d’Affaires de Location de Voiture
  • Modèle de Plan d’affaires pour une Petite Entreprise
  • Plans d’affaires Spécifiques à l’État

Emplacement, Emplacement, Emplacement

Inventé en 1944, ce chant est toujours répété dans le monde de l’immobilier et des affaires. Et pour une start-up de location de voitures, l’emplacement est la bouée de sauvetage de l’entreprise et est lié à votre marché cible (voir la section suivante).

Cela signifie que la disponibilité et le prix d’un espace prime peuvent déterminer votre marché cible. Ou, vous pouvez chercher un endroit pour répondre aux besoins d’un marché cible prédéterminé.

Utilisez ce diaporama en 10 points pour vous aider à choisir le meilleur emplacement pour votre entreprise.

Il est préférable de considérer deux facteurs clés: la taille de la propriété et sa proximité avec des entreprises ou des services complémentaires.

Par exemple, si vous démarrez une société de location de voitures qui s’adresse aux voyageurs d’affaires, l’entreprise devrait se trouver près d’un centre de voyage comme un aéroport ou une gare.

Ou, si votre entreprise est axée sur la location industrielle ou commerciale, choisissez un endroit à proximité d’une zone industrielle ou commerciale importante pour plus de commodité pour le marché cible.

Enfin, soyez conscient de la saturation du marché dans votre région. Comme l’a expliqué Ronnie concernant son entreprise,

Beaucoup de gens s’en sont mêlés. Au moins cinq sociétés de location de voitures exotiques ont vu le jour au cours des trois dernières années autour de nous.

Quel est Votre Marché cible ?

 Clients cibles pour les entreprises

Avant de démarrer une entreprise de location de voitures, vous devez déterminer votre marché cible. Dans la plupart des cas, votre marché cible dépend de votre emplacement. Cela vous aidera à déterminer plusieurs facteurs du marché, tels que:

  • Niveau de revenu
  • Âge
  • Profession
  • Zonage

Il est important d’aligner les besoins de votre marché avec votre flotte pour assurer le succès. Par exemple, si votre entreprise de location est proche d’un aéroport et a un trafic élevé de cadres, votre flotte devrait répondre à ces goûts.

Ou, si votre entreprise se trouve dans une destination touristique qui s’adresse à une clientèle d’âge moyen à revenu élevé, créez une expérience de luxe fantastique avec une flotte comprenant des véhicules haut de gamme et sportifs.

Legends Car Rentals se spécialise dans les voitures classiques et exotiques qu’ils louent à une clientèle et à des producteurs axés sur le luxe pour des tournages de films et de vidéos musicales.

Ils ont un marché de niche, en particulier à Los Angeles, et s’adressent à leurs clients comme une boutique.

Les autres marchés spécialisés comprennent:

  • Véhicules de plein air et récréatifs
  • Location de véhicules utilitaires
  • Locations touristiques
  • Locations à long terme

C’est à vous de faire des recherches sur votre marché et de déterminer ce qui fonctionnera dans votre région. Heureusement, la SBA offre des ressources pour vous aider.

Nom, Immatriculation, Structure et licence

Un nom dans l’industrie des voitures de location n’est pas aussi important que dans d’autres industries. Vous pouvez facilement nommer votre entreprise « Bob’s Rentals » et avoir un grand succès. Cependant, comme nous l’explorerons plus tard, le marketing Web est essentiel dans l’industrie de la location de voitures.

Avant de choisir un nom, vérifiez si le domaine est disponible et enregistrez-le auprès d’un service de domaine comme Google, GoDaddy ou Namecheap.

Pensez également à la façon dont vous épelez le nom de votre entreprise, car un accès facile via la recherche sur le Web aidera à générer des revenus.

Remarque: Si vous travaillez avec une franchise, un nom commercial ne sera une entité que sur les documents juridiques.

Quel Type d’entreprise est une Société de location de voitures?

Avec les éléments clés en place, vous pouvez maintenant prendre les mesures nécessaires pour créer une société juridique. Vous devez enregistrer votre entreprise aux niveaux fédéral et étatique et établir une structure juridique. L’inscription en ligne est facile et vous fera gagner du temps.

Cependant, le choix d’une structure d’entreprise (Société à responsabilité limitée, Entreprise individuelle, Société, Société en nom collectif ou Société de personnes) est un processus beaucoup plus compliqué.

Assurez-vous de travailler avec un comptable et / ou un avocat d’affaires pour maximiser vos avantages juridiques et fiscaux.

La SBA et l’IRS disposent de ressources étendues sur les structures d’entreprise.

En règle générale, une entreprise de location de voitures sera créée en tant que Société à responsabilité limitée (LLC) pour éviter l’exposition des actifs personnels du propriétaire à une action en justice.

Cependant, un avocat ou un comptable saura évaluer au mieux les options pour l’entreprise.

Licences et permis

 Permis d'entreprise requis pour le démarrage d'une entreprise

Après avoir établi votre structure juridique, déterminez si votre entreprise a besoin de licences ou de permis spécifiques pour fonctionner.

Le SBA dispose d’un outil pour vous aider à vérifier aux niveaux fédéral et étatique. Assurez-vous de vérifier également au niveau du comté et de la ville.

Nettoyez Vos finances et Sécurisez le financement

L’argent est l’un des plus grands obstacles à l’ouverture d’une entreprise. Mais avant d’ouvrir vos portes, vous devez organiser vos finances et sécuriser le financement.

Combien cela Coûte-t-il pour démarrer une entreprise de location de voitures?

Ronnie a démarré son entreprise automobile avec un investissement de 10 000 $. Cependant, l’entreprise de Ronnie est hautement spécialisée. En général, un service de location de voiture n’est pas l’entreprise la moins chère en termes de coûts de démarrage.

Même commencer avec une ou deux voitures peut coûter plus de 50 000 $, et une entreprise de taille moyenne à grande peut fonctionner de 500 000 $ à 2 millions de dollars.

Voici une liste des coûts de démarrage et des coûts permanents à considérer:

  • Enregistrement et licences d’entreprise
  • Avocat d’affaires
  • Comptable
  • Localisation (dépôt)
  • Marketing et Publicité (site Web et médias sociaux)
  • Fournitures de bureau
  • Inventaire ou Flotte (Voir la section suivante)
  • Assurance
  • Maintenance (Mécanicien)
  • Employés

Nous avons interrogé Ronnie sur ses plus grosses dépenses courantes maintenant et il a dit,

Le plus important actuellement est les paiements de voiture — environ 60 000 $.

N’oubliez pas que les coûts les plus importants seront votre assurance, votre publicité et votre flotte de véhicules.

Comment Puis-Je Financer Mon Entreprise?

 Calcul des fonds nécessaires pour les entreprises de location de voitures

Les fonds pour lancer votre entreprise peuvent provenir:

  • Fonds personnels
  • Prêt personnel de la famille ou des amis
  • Investisseurs commerciaux (Ronnie a divisé ses coûts de démarrage à 5 000 $ par investisseur)

Si vous souhaitez en savoir plus sur la mobilisation de capitaux pour votre entreprise, nous avons créé une série de vidéos en deux parties sur les startups de financement de démarrage.

Comment ouvrir une entreprise de location de voitures sans argent

Le plan d’affaires que vous avez créé est utile à ce stade de votre entreprise, car il est nécessaire de demander des programmes de prêt SBA et d’autres programmes de financement que l’administration dispose pour les petites entreprises.

Les autres options de financement comprennent le financement participatif, un prêt sur capitaux propres ou un roulement pour le financement des entreprises de votre régime de retraite (RBO).

Vous pouvez également demander une carte de crédit avec une période sans intérêt pour aider à démarrer les choses si vous avez un bon crédit.

Il existe également des prêts aux entreprises, comme le financement d’équipement ou un prêt auto aux entreprises, que vous pouvez utiliser pour financer des aspects spécifiques de votre entreprise. Ces prêts sont plus faciles à acquérir car l’équipement sert de garantie.

Renseignez-vous et comprenez les risques des prêts avant de postuler.

Inventaire (La flotte)

Pour démarrer une entreprise de location de voitures, vous aurez besoin de voitures! C’est l’aspect le plus important de votre entreprise. La plus grande question est de savoir si vous achèterez ou louerez vos véhicules.

Achat de votre flotte

Il est évident que l’achat pur et simple de véhicules sera coûteux. Cependant, posséder des véhicules pourrait être la meilleure voie pour votre entreprise financièrement, car vous pouvez vendre et échanger (voir la section sur les ventes) à des fins lucratives.

Voici 3 options pour acheter votre flotte:

Concessionnaire local

J’espère que vous avez une certaine expérience de l’achat de voitures chez un concessionnaire, mais ce n’est pas la fin du monde si vous ne le faites pas. Il existe des tonnes de ressources et de livres sur l’art d’acheter une voiture. Rappelez-vous ces 3 règles d’or:

1. Sachez exactement ce que vous voulez acheter et ce que cela vaut avant de partir sur le terrain. Recherchez les valeurs des véhicules grâce à une source de tarification automobile fiable comme Kelley Blue Book ou Edmunds.

2. Mettez au moins 20% sur le prix si vous souscrivez un prêt.

3. N’achetez pas d’add-ons comme les garanties prolongées ou l’assurance gap.

Autres consommateurs

Beaucoup d’Américains aiment acheter et vendre des voitures, et il y a des milliers de vendeurs locaux qui affichent des voitures sur des sites comme Craigslist, Cars.com , et eBay motors.

Dans cette situation, vous achèterez probablement une voiture d’occasion, alors assurez-vous de vous renseigner sur les tenants et les aboutissants de l’achat de véhicules d’occasion.

Vente aux enchères

La dernière option consiste à acheter une voiture lors d’une vente aux enchères. Les grandes sociétés de location, comme Enterprise, réalisent d’importants profits en achetant des flottes entières de voitures en vrac lors de ventes aux enchères.

Cependant, leur entreprise agit également en tant que concessionnaire de voitures d’occasion, ce qui leur donne accès à des ventes aux enchères réservées aux concessionnaires.

Voici quelques options d’enchères non marchandes pour vous aider à démarrer. Soyez attentif aux voitures récupérées et endommagées, et achetez uniquement des véhicules sans titre.

  • IAAI
  • Auto Auction Mall
  • Purple Wave

Louer votre flotte

 Une dame portant une chemise rouge demandant une location de voiture en ligne

Une autre option est de louer votre flotte chez un concessionnaire automobile. C’est comme sous-louer votre voiture.

Avant de louer un véhicule que vous avez l’intention de louer, vérifiez les termes de votre contrat de location pour vous assurer qu’ils permettent cette pratique. Sachez également que le concessionnaire vous oblige à payer le bail, peu importe si vous louez le véhicule.

Voitures partenaires

Ronnie a déclaré à propos du démarrage de son entreprise:

Nous avions les clients, mais nous n’avions pas les voitures.

Au lieu de louer ou de louer des véhicules, Ronnie a acheté des voitures partenaires auprès de personnes qui l’ont laissé louer leurs voitures à commission. Si vous rencontrez des difficultés pour acheter ou louer des véhicules pour votre flotte, n’oubliez pas les conseils de Ronnie:

Si vous n’avez pas l’inventaire, vous trouvez les personnes avec l’inventaire. Et c’est une situation gagnant-gagnant.

Quelles Voitures Dois-Je Acheter?

Avant d’acheter ou de louer votre flotte, sachez que vous ne savez pas toujours quelles voitures seront un succès.

Ronnie a expliqué les principes du « hit-or-miss » qu’il a expérimentés chez Legends, et cela s’applique à l’ensemble de l’industrie. Posez-vous ces questions avant de déterminer le style de votre flotte.

  • Le véhicule convient-il à mon marché cible?
  • Puis-je obtenir un bon retour lorsque je vends le véhicule?
  • Ce modèle a-t-il des problèmes de maintenance?
  • Que dit mon étude de marché de ce véhicule sur mon marché ?

Un excellent moyen de tester la viabilité d’une voiture est via le site Web de votre entreprise ou sur les médias sociaux avec une page ou un message « à venir ». Voyez quelles pré-réservations vous obtenez et comment les gens y réagissent comme un test.

Remarque: Si vous investissez dans une franchise, certains offrent des programmes de fournisseurs de flotte, et d’autres non. De plus, ils auront des données sur les meilleures voitures à louer dans votre région.

Re-Éphémère

Débarrassez-vous des voitures et re-flottes pendant les périodes lentes.

Si une voiture vieillit un peu, c’est le bon moment pour vendre et obtenir une autre voiture.
Nous ne voulons pas nous asseoir sur l’inventaire et le laisser vieillir. Nous voulons vendre au bon moment et acheter au bon moment.

Assurer la flotte

 Assurance automobile pour les entreprises de location de voitures

Nous avons demandé à Ronny combien de voitures de sa flotte ont été impliquées dans un accident. Il a dit:

Chacun d’eux. Quelque chose est arrivé à chacun d’eux.

L’assurance automobile est une nécessité légale de tout véhicule, et vous aurez besoin d’une police pour couvrir votre flotte en cas d’accident.

Les clients peuvent payer plus pour la couverture lorsqu’ils louent pour couvrir les coûts de l’assurance, mais rappelez-vous ce que Ronnie a dit à propos de l’entreprise de location de voitures:

Je ne pense pas que tu sois un jour hors du coup dans ce métier.

L’assurance peut être difficile à acquérir pour une nouvelle entreprise, mais voici une feuille de route que vous pouvez utiliser pour la sécuriser. Cependant, attendez-vous à ce que ce soit l’une de vos dépenses de démarrage et de fonctionnement les plus élevées. Pour les légendes, Ronnie a déclaré,

L’assurance est d’environ 4 000 à 5 000 $, selon le nombre de voitures que nous avons dans la flotte ce mois-là.

Fixez des objectifs financiers

Avec votre structure d’entreprise mise en place et une flotte de véhicules à portée de main, vous pouvez budgétiser et fixer des objectifs financiers pour votre entreprise.

Comment Les Sociétés De Location De Voitures Gagnent-Elles De L’Argent?

La plupart des sociétés de location de voitures gagnent de l’argent de deux manières: revendre des véhicules à un taux de prime et vendre des extensions de contrat, qui vont directement au résultat net.

La location du véhicule est un revenu purement opérationnel, sauf si vous avez une entreprise spécialisée comme Ronnie.

Les voitures de luxe, haut de gamme et classiques louent à des tarifs beaucoup plus élevés et couvrent facilement leur note. Cependant, les frais d’assurance et d’entretien peuvent affecter vos bénéfices si vous ne faites pas attention.

Marge bénéficiaire des entreprises de location de voitures

Avec ces modèles à l’esprit, un emplacement de location de voitures standard génère des marges bénéficiaires annuelles de 5 à 10%, tandis que les exotiques et les classiques génèrent des marges bénéficiaires de 35 à 40%.

Pour mettre les choses en perspective, une bonne journée pour Ronnie est de louer 5 voitures et de gagner 10 000 revenue de revenus. Alors que la gestion des revenus d’une entreprise de location de voitures standard a été comparée à la physique nucléaire.

En fin de compte, ce sera à vous de calculer la valeur de votre flotte et de déterminer les conditions dans lesquelles vous devriez re-flotter (vendre) vos véhicules pour générer des bénéfices.

Contrats

Le document le plus important, à part un plan d’affaires, dans l’industrie de la location de voitures est le contrat de location. Ce document est un accord entre votre entreprise et le client et explique les responsabilités des deux parties.

Il appartient à l’entreprise de s’assurer que l’assurance du client est valide et qu’elle peut couvrir les frais en cas d’accident. Comme l’a expliqué Ronnie, la plus grande erreur de toute entreprise de location de voitures est de louer à quelqu’un que vous ne devriez pas.

Faites vos devoirs avant de laisser sortir la voiture. Une fois que la voiture quitte le terrain, il est trop tard. Vous devez donc faire vos devoirs avant: vérifier l’assurance, vérifier la carte de crédit, l’adresse, qui est le locataire.

Modèle de contrat de location de voiture

Vous pouvez utiliser ce modèle de location de voiture comme base pour créer ou réviser votre contrat. Cependant, nous vous conseillons vivement de travailler avec un professionnel du droit qualifié car il s’agit du document le plus important protégeant votre entreprise.

Stratégie de marketing

 Stratégies de marketing pour promouvoir les affaires

Le marketing dans l’industrie de la location de voitures est une entreprise de plusieurs milliards de dollars. Avez-vous déjà remarqué combien de publicités de location de voitures vous voyez pendant le Super Bowl?

À moins que vous ne soyez associé à une franchise, votre petite entreprise devra trouver des moyens créatifs d’atteindre le marché.

Créer un site Web

Ne vous inquiétez pas si vous n’avez aucune expérience en création de site Web ou en marketing numérique. Il est facile de trouver un concepteur Web et un webmaster compétents pour créer et gérer votre site Web.

Cependant, si vous souhaitez créer votre propre site, vous pouvez utiliser une société de développement Web comme Wix pour concevoir votre site et vos logos.

Lancer une campagne de marketing numérique

Ronnie a déclaré que le meilleur rapport qualité-prix en matière de marketing est passé par Google advertising.

Il a commencé avec un budget de 300 $ et dépense maintenant plus de 8 000/ / mois. Cependant, les annonces Google peuvent être coûteuses et moins efficaces sans expérience.

Pour vous aider dans vos campagnes Google, utilisez cette ressource avant de configurer quoi que ce soit. Ou vous pouvez toujours embaucher un pigiste via Upwork avec une spécialisation dans les campagnes publicitaires Google.

Rappelez-vous : la publicité de bouche à oreille est votre plus grand allié. Il n’y a pas de meilleur moyen d’obtenir des clients de bouche à oreille qu’en fournissant un service client exceptionnel!

Service à la clientèle et rentabilité

Le service à la clientèle dans l’industrie de la location de voitures est unique et directement lié aux bénéfices de l’entreprise. Voici les meilleurs conseils pour suivre les normes de l’industrie et faire fructifier vos profits:

  • Ne compromettez pas un service exemplaire pour une offre bon marché ou des extras.
  • Vendez mais ne forcez pas le client à des add-ons qu’il ne veut pas ou dont il n’a pas besoin. Ils veulent juste louer une voiture!
  • Demandez systématiquement des avis et des commentaires à la clôture du contrat de location.
  • Surveillez vos avis en ligne et répondez à chaque avis, qu’il soit positif ou négatif.
  • Entraînez-vous et vos employés à parler aux clients comme une personne et non un robot.

L’Entreprise De Location De Voitures est-Elle Rentable?

Oui! L’entreprise de location de voitures peut être une entreprise rentable – mais pas sans le plus haut niveau de service à la clientèle.

Comme l’a expliqué Ronnie:

En offrant l’expérience parfaite, ils reviennent toujours à nous.

Conclusion

Avec ce guide, vous avez toutes les connaissances nécessaires pour démarrer une entreprise de location de voitures. Avec cela, nous vous laisserons un dernier conseil de Ronnie pour les entrepreneurs qui cherchent à se lancer dans l’industrie:

Pliez toutes les règles. Ne prenez pas non pour une réponse. Chaque jour, levez-vous et allez aussi fort que vous le pouvez. Il y aura tellement d’échecs et chacun est plus proche du succès. Chaque jour, commencez à essayer de réaliser plus que la veille.

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