Cet article est un extrait du guide du livre abrégé « The Success Principles » de Jack Canfield. Shortform a les meilleurs résumés et analyses au monde des livres que vous devriez lire.

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La peur du rejet vous empêche-t-elle d’obtenir ce que vous voulez? Comment demandez-vous ce que vous voulez de manière discrète mais audacieuse et affirmée?

Parfois, tout ce qu’il faut pour obtenir ce que vous voulez, c’est le demander. Mais il est facile de se retenir — peut-être que vous avez peur du rejet, alors vous décidez qu’il vaut mieux ne pas demander que de faire face à un « non ». »

Voici quelques conseils sur la façon de demander ce que vous voulez pour augmenter vos chances de l’obtenir réellement.

Comment demander ce que vous voulez

Apprendre à demander ce dont vous avez besoin et ce que vous voulez, même lorsque vous avez peur de la réponse, peut vous aider à atteindre vos objectifs.

Suivez ces étapes pour demander ce que vous voulez:

1. Utilisez un langage clair et précis. Si vous demandez quelque chose de vague, vous pouvez obtenir une réponse vague ou quelque chose qui n’est pas ce que vous voulez. Apprenez à formuler trois demandes de changement courantes:

• Comportement. Si vous avez besoin de quelqu’un pour faire quelque chose, dites-lui précisément de quoi il s’agit. Par exemple, en disant: « Feriez-vous la vaisselle plus souvent? »est moins spécifique que: « Je veux que vous laviez la vaisselle chaque fois que je prépare un repas, et je les laverai lorsque vous cuisinez un repas. »
• Temps. Si vous devez faire faire quelque chose à un certain moment, mais que vous ne le dites pas directement, cela ne sera probablement pas fait à ce moment-là. Incluez plutôt un délai spécifique dans votre demande, ce qui permet à la personne que vous demandez de s’engager concrètement. Par exemple, disons que vous voulez avoir un appel téléphonique avec votre fils. Envoyer un SMS qui dit: « J’aimerais vous parler bientôt » n’est pas aussi spécifique que: « J’aimerais vous parler ce week-end. Seriez-vous disponible à 15h30 le samedi? »
• Argent. Si vous demandez de l’argent, nommez le montant que vous voulez. Par exemple, dire « Je veux une augmentation » n’est pas aussi spécifique que de dire: « J’aimerais une augmentation de 5% tous les six mois. »

2. Supposons que c’est possible. Lorsque vous faites votre demande, demandez en toute confiance, en imaginant qu’ils diront oui plutôt que de supposer qu’ils diront non, qu’il s’agisse d’un remboursement lorsque vous n’avez pas de reçu ou d’une mise à niveau vers une suite.

3. Demandez la bonne personne. Assurez-vous que la personne que vous demandez est la personne équipée pour traiter votre demande. Sinon, dites quelque chose comme : « J’aimerais parler à la personne qui dirige…? »Si vous n’êtes pas sûr de la bonne personne à qui parler, demandez: « Qui est la personne avec qui involved? »

4. N’acceptez pas le rejet. Les gens peuvent ne pas répondre oui pour diverses raisons, mais si vous leur redemandez une autre fois, ils pourraient dire oui parce que:

• Vous avez eu le temps de prouver votre dévouement à eux ou au travail.
• Ils sont de meilleure humeur.
• L’économie s’est améliorée.
• Vous proposez des données ou des preuves plus convaincantes.

Une étude a révélé que 60% des ventes sont effectuées après le quatrième appel, mais que 94% des vendeurs abandonnent après le troisième appel. Continuez donc à demander, même si cela signifie demander plus de fois que vous n’êtes à l’aise.

Activité: Listez vos demandes

Pour vous encourager à demander ce dont vous avez besoin, travaillez dans les différents domaines de votre vie. Voici les étapes:

1. Faites une liste des choses que vous devez demander à la maison, au travail et à l’école. Notez comment vous gagneriez à obtenir chaque chose que vous souhaitez demander. Ensuite, reformulez chaque élément pour dire: « Je veux (VIDE) mais je ne demande pas parce que j’ai peur de (VIDE). »

2. Écrivez vos demandes pour chacune des sept catégories du principe 3: Identifiez ce que Vous voulez: relations, loisirs, santé, finances, communauté, carrière et croissance personnelle. Les exemples peuvent inclure des câlins, un taux horaire plus élevé ou une approbation de votre travail.

Un Rejet Qui S’Est Transformé En « Oui » : L’Histoire de Susan Mabet

Susan Mabet a grandi dans un village pauvre masaï au Kenya. Elle espérait fréquenter un pensionnat pour filles afin de pouvoir poursuivre une éducation et une carrière au-delà du fait d’être une femme au foyer comme les autres filles de son village. Là où elle vivait, les filles se mariaient jeunes, tombaient enceintes et ne survivaient souvent pas à l’accouchement. À l’école primaire, Mabet a étudié dur et obtenu les meilleures notes avant de postuler au seul pensionnat prestigieux de la région, mais elle n’y est pas entrée — l’école a accepté 40 filles cette année-là, et elle n’en faisait pas partie. Elle a décidé d’aller parler à l’école pour s’assurer qu’il n’y avait pas eu d’erreur.

Mabet est arrivée le premier jour de cours et a interrogé la directrice sur la décision que les autres filles qui arrivaient en classe regardaient. Le directeur a expliqué que l’école n’avait de financement que pour accepter 40 filles et que Mabet était 41e sur la liste. Mabet a commencé à pleurer et les autres filles sont venues à son aide, disant qu’elles partageraient des bureaux et feraient ce qu’il fallait pour permettre à Mabet d’étudier là-bas. L’école a accepté et un généreux donateur a ensuite accepté de couvrir ses frais de scolarité.

Nettoyage du fleuve Mississippi: L’histoire de Chad Pregracke

Chad Pregracke voulait aider à nettoyer le fleuve Mississippi pollué. Mais comme il y avait plus de déchets que son bateau de 20 pieds ne pouvait en supporter, Pregracke a décidé de demander de l’argent pour acheter du matériel comme des barges et des camions. Il a parcouru le répertoire, demandant aux grandes entreprises si elles donneraient de l’argent. Son fort désir de faire une différence et sa volonté de demander ont conduit diverses entreprises à lui donner des milliers de dollars pour acheter l’équipement et lui ont permis de diriger des dizaines de milliers de bénévoles dans le nettoyage du fleuve Mississippi et de 22 autres rivières.

— Fin de l’aperçu —

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Voici ce que vous trouverez dans notre résumé complet des Principes de réussite:

• Les 67 principes pour aider quiconque à atteindre ses objectifs et ses rêves
• Pourquoi atteindre vos objectifs vous oblige à investir votre temps et vos efforts
• Comment prendre ses responsabilités pour sa propre vie