Si vous allumez un robinet et que seul un filet sort, vous pourriez bien avoir un tuyau gelé. « Si vous pensez que les tuyaux sont gelés, soyez prudent lors de leur décongélation, car si le tuyau a déjà éclaté, l’eau s’écoulera et inondera votre maison », explique John Galeotafiore, qui supervise les tests des produits ménagers et des équipements électriques de Consumer Reports.

Si un tuyau est cassé, coupez l’eau à la vanne d’arrêt principale, qui se trouve généralement au compteur d’eau ou à l’endroit où la conduite principale pénètre dans la maison. Si l’eau coule toujours et qu’aucun tuyau n’a éclaté, vous pouvez suivre les étapes suivantes. (Bien sûr, si vous soupçonnez un problème plus grave, appelez un plombier.)

Allumez le robinet. Lorsque vous chauffez le tuyau gelé et que le bouchon de glace commence à fondre, vous voulez que l’eau puisse s’écouler. L’eau courante dans le tuyau, aussi froide soit-elle, aidera à faire fondre la glace dans le tuyau.

Appliquez de la chaleur sur la section du tuyau à l’aide d’un coussin chauffant électrique enroulé autour du tuyau, d’un sèche-cheveux électrique ou d’un appareil de chauffage portatif (à l’écart des matériaux inflammables), ou en enveloppant les tuyaux avec des serviettes imbibées d’eau chaude. Aussi tentant que cela puisse être, n’utilisez pas de chalumeau, de chauffage au kérosène ou au propane, de poêle à charbon ou de tout autre appareil à flamme nue; la chaleur élevée peut endommager les tuyaux ou même déclencher un incendie.

Chauffer jusqu’à ce que la pression de l’eau soit rétablie. Vérifiez tous les autres robinets de votre maison pour voir si vous avez des tuyaux gelés supplémentaires. Si un tuyau gèle, d’autres peuvent également geler.

Appelez un plombier agréé si vous ne parvenez pas à localiser la zone gelée, si la zone gelée n’est pas accessible ou si vous ne pouvez pas décongeler le tuyau.