Si une entreprise souhaite savoir exactement d’où un utilisateur visite son site Web ou son application, elle utilise la géolocalisation.

Pourquoi est-ce utile? Parce que les entreprises peuvent utiliser la technologie de géolocalisation d’une manière qui se traduira par plus de ventes.

Si vous vous êtes déjà demandé comment fonctionne la géolocalisation, voici tout ce que vous devez savoir sur ce qu’est la géolocalisation et son fonctionnement.

Qu’est-ce que la géolocalisation ?

La géolocalisation est l’emplacement géographique (longitude et latitude) d’un appareil connecté à Internet.

Rappelez-vous que lorsque vous avez accidentellement égaré votre téléphone, votre Apple Watch, vos AirPods ou votre Mac, et que vous avez utilisé le bouton « Trouver mon iPhone? » fonctionnalité?

Eh bien, Apple utilise la technologie de géolocalisation pour identifier l’emplacement approximatif de votre appareil iOS.

Les propriétaires d’entreprise peuvent aller plus loin avec le marketing de géolocalisation. Si vous avez déjà utilisé l’application Foursquare, vous saurez que dès que vous débarquerez dans une nouvelle ville, vous recevrez une notification push sur tous les meilleurs restaurants près de chez vous qui correspondent à vos préférences.

Un autre excellent exemple de marketing de géolocalisation consiste à récompenser les clients avec un petit cadeau pour « s’enregistrer » via Facebook. Vous pouvez donner un café gratuit, votre mot de passe WiFi ou un bon de réduction de 20%.

C’est un moyen facile d’atteindre un public plus large et de développer votre entreprise sans aucun effort.

Ce qui n’est pas de la géolocalisation

Avant d’entrer dans le vif du sujet de la géolocalisation, il est important d’établir ce que la géolocalisation ne peut pas faire. La géolocalisation ne peut pas suivre une personne, uniquement quel que soit l’appareil électronique connecté à Internet.

Ainsi, si vous êtes en vacances à Paris et que vous laissez votre iPhone dans votre chambre d’hôtel, Google ne pourra pas suivre vos mouvements et créer une chronologie de votre journée. Il ne sera pas non plus en mesure d’enregistrer automatiquement les endroits où vous vous rendez et de les enregistrer pour vous dans votre historique de localisation.

Quelle est la précision de la géolocalisation IP ?

Comme tout dans la vie, il y a toujours place à l’erreur.

La géolocalisation collecte ses données à partir du GPS de votre appareil et des réseaux cellulaires. Plus il y a de personnes à recevoir des transmissions; plus la géolocalisation devient précise et cela réduit considérablement la probabilité que votre téléphone vous dise de tourner à gauche dans un mur.

Si vous êtes dans les bâtons, vous constaterez que la précision de la géolocalisation commence à devenir un peu bancale. Il y a généralement des retards dans les transmissions de données, et Suri pourrait vraiment vouloir que vous conduisiez directement dans ce champ de maïs.

Pour les entreprises souhaitant utiliser la technologie de géolocalisation, la précision des informations de géolocalisation IP peut varier considérablement d’un fournisseur de services à l’autre. Vous devrez donc faire attention lors de la sélection d’une source de données.

Sinon, des données de géolocalisation IP inexactes peuvent créer des problèmes pour vos clients, comme une mauvaise expérience utilisateur.

Comment Fonctionne La Géolocalisation Sur Un Navigateur ?

Chaque fois que vous vous connectez à Internet avec votre téléphone, votre ordinateur ou votre tablette, votre appareil crée un identifiant unique pour vous appelé adresse IP.

Alors, comment fonctionne la géolocalisation sur un navigateur?

Vous pouvez utiliser la géolocalisation basée sur IP pour connaître le pays ou la ville d’où proviennent les personnes accédant à votre site si vous connaissez leur adresse IP.

Cependant, il est important de se rappeler que la précision de la géolocalisation IP n’est pas de 100%. Il devrait être utilisé comme une ligne directrice, pas comme une décision définitive.

Aux États-Unis, la précision de la géolocalisation IP est de 90 % (ce nombre varie en fonction de la base de données source) au niveau du pays. (gravitatedesign.com )

Quels sont les atouts de la géolocalisation ?

Crée des expériences d’achat sur mesure

Exploitez-vous un site de commerce électronique dans plusieurs pays du monde? Lorsqu’un utilisateur atterrit sur votre site Web, vous pouvez utiliser sa géolocalisation IP pour l’amener sur le site que vous avez créé spécifiquement pour cette région.

Les avantages?

Vos clients peuvent voir quel stock est disponible dans leur pays ainsi que les prix de vos marchandises dans leur pays préféré. Il crée une expérience d’achat transparente et personnalisée qui gardera les yeux sur votre site.

Améliore vos efforts marketing

La géolocalisation est également un moyen puissant d’améliorer votre marketing. En utilisant la géolocalisation dans Google Analytics dans la section Audience, vous pouvez cliquer sur la liste déroulante « Géo » et afficher une carte interactive qui vous indique d’où viennent la plupart de vos utilisateurs.

À partir de là, vous pouvez utiliser des filtres basés sur la localisation pour explorer les villes et afficher les statistiques d’acquisition, de comportement et de conversions pour chaque destination.

Avec ces informations, vous pouvez commencer à analyser votre base et commencer à prendre de meilleures décisions commerciales.

Par exemple: Si vous remarquez que vous recevez une quantité décente de New York, mais que les utilisateurs ne convertissent pas, vous pouvez configurer un code de coupon de géolocalisation pour déclencher et encourager les gens à terminer le processus de paiement.

Quelles sont les faiblesses ?

Bien que la géolocalisation basée sur IP soit un trésor d’informations pour les entreprises, les utilisateurs pourraient se sentir moins enclins à partager leurs données avec vous.

En conséquence, il y a une augmentation des VPN, des Proxys et d’autres outils d’obfuscation IP.

Une autre façon de corrompre vos données de géolocalisation est l’injection de données. C’est lorsque l’utilisateur envoie de faux emplacements ou lorsqu’aucune donnée n’est collectée car elle nécessite le consentement de l’utilisateur.

Donc, si vous avez besoin de l’adresse exacte de votre client, jusqu’à son numéro de maison, la meilleure façon de collecter ces données est à l’ancienne: il suffit de le demander.

Résumé

La géolocalisation est un excellent moyen de développer votre entreprise et d’offrir à vos clients une expérience sur mesure. Au fur et à mesure que la technologie s’améliorera au cours des deux prochaines années, elle deviendra probablement plus précise et un outil commercial indispensable.