Nous voulons tous nous sentir valorisés; c’est un besoin ancré dans notre nature, et joue un rôle énorme dans ce qui nous maintient motivés au quotidien. Souvent, le rôle des RH est de faire en sorte que les employés se sentent valorisés au sein d’une entreprise. Mais que se passe-t-il si la valeur du service des ressources humaines est elle-même remise en question ?

La plupart d’entre nous ont traité des ressources humaines à un moment donné, mais le plein potentiel du département des ressources humaines est souvent confus ou méconnu. La perception commune des RH semble se limiter à s’assurer que le personnel est embauché, payé à temps et qu’il se sent à l’aise dans son travail.

Les nouvelles technologies naissantes permettent d’automatiser de nombreux processus de routine, tandis que des organisations de services partagés externes spécialisées peuvent fournir de nombreuses fonctions RH traditionnelles. Le résultat combiné soulève la question :  » avons-nous redondé les ressources humaines internes?’

Comment fonctionne le rôle de travail des RH?

Nous avons tous une idée générale de ce que représentent les ressources humaines et nous connaissons les tâches typiques du service des ressources humaines au sein d’une organisation: les professionnels des ressources humaines fonctionnent comme des « personnes humaines »; par conséquent, ils sont responsables de l’embauche (et parfois du licenciement) des employés, et font des efforts pour les fidéliser avec des avantages tels que l’allocation de congé annuel, les actions dans l’entreprise ou les avantages de fertilité. Ils gèrent également les contrats et parfois les réseaux de paie.

Cependant, ces tâches RH rudimentaires impliquent déjà plus que ce que l’on voit d’abord. Par exemple, les RH sont souvent tenus de prendre les mesures appropriées lorsqu’un ancien employé mécontent intente une action en cessation injustifiée; il est donc nécessaire qu’ils se tiennent au courant des lois actuelles sur les employés pour protéger leurs organisations.

Embauche pour une entreprise moderne, il ne suffit pas d’afficher un panneau  » help wanted  » et de poser quelques questions générales; Les responsabilités des RH consistent notamment à créer des systèmes leur permettant d’attirer, d’embaucher, de former et de retenir de nouveaux employés d’un calibre approprié. Cela implique de développer des étapes d’entrevue appropriées et des processus de sélection non discriminatoires, ainsi que d’autres outils d’évaluation des employés.

Quelles nouvelles façons les RH peuvent-elles apporter de la valeur ajoutée ?

En tant que composante non génératrice de revenus de la structure d’une organisation, les services RH se retrouvent souvent à plaider leur cause, de nombreuses organisations choisissant d’externaliser les responsabilités à moindre coût. Cependant, bien qu’ils puissent sembler un poids supplémentaire à porter, les services RH peuvent prouver leur valeur globale de plusieurs manières stratégiques.

Un service RH précieux est proactif; au lieu d’adopter une position réactive en ce qui concerne les conditions d’emploi, les stratégies RH modernes voient les professionnels participer plus fortement à la planification. Mais qu’il s’agisse d’orchestrer un changement radical ou d’une évolution plus progressive, le leadership RH doit fonctionner avec un œil stratégique envers ses employés. Plusieurs fonctions s’inscrivent dans ce cadre, telles que les préoccupations organisationnelles, les processus communs et l’évaluation des rôles et des compétences au travail.

Bien que le département lui-même ne soit pas celui qui génère des revenus, il peut être utilisé comme une force de changement au sein d’une organisation. Il peut le faire en mettant en œuvre une stratégie qui rationalise les processus, diminue les dépenses et maximise l’efficacité des départements qui génèrent des revenus. Bien que ces actions ne relèvent pas de la compétence traditionnelle des Ressources humaines, lorsqu’elles sont correctement exécutées, elles peuvent avoir un impact significatif sur une organisation.

Connaissez votre valeur

Afin d’ajouter une valeur significative à une organisation, un département des ressources humaines doit être autorisé à faciliter la vision stratégique plus large d’une entreprise – une vision qui provient de personnes ayant une connaissance étroite de l’entreprise et qui ne peut être externalisée ou automatisée. Si une entreprise tient ses employés en haute estime, le service des ressources humaines devrait être au cœur de sa stratégie. En permettant et en soutenant cette vision, la valeur d’une bonne équipe RH ne peut être surestimée.

Les ressources humaines peuvent être un parcours de carrière enrichissant pour beaucoup, les assistants RH gagnant généralement environ £ 19k, tandis que les spécialistes des ressources humaines (environ £ 35k) et les Managers ou généralistes (£ 40-50k) peuvent non seulement obtenir des salaires plus élevés, mais aider à influencer la direction d’une organisation grâce aux stratégies des employés.