C’est la saison des Fêtes! Cela signifie mettre à jour vos heures de trading sur votre annonce sur Google My Business pour Google Maps, votre site Web, les canaux sociaux de votre entreprise et vos annuaires spécifiques à votre secteur d’activité. Nous vous montrerons comment mettre à jour vos heures d’ouverture sur Google, et c’est pourquoi il est si important de le faire.
Êtes-vous déjà arrivé dans une entreprise auprès de laquelle vous aviez l’intention d’acheter, pour ensuite la trouver fermée? Ça m’est arrivé hier. J’ai fait des recherches sur les cadeaux que je voulais acheter en ligne et je me suis rendu au magasin, pour constater qu’il était fermé et que leur GMB (Google My Business) n’était pas mis à jour avec leurs « heures spéciales ». Pas une grande expérience client!
Alors, prenez quelques minutes de votre journée pour mettre à jour vos heures de « trading spécial » dans les répertoires et cartes importants pour votre secteur. Cela ne prend littéralement que quelques minutes!
Malheureusement, Bing Places et Apple Maps n’ont pas la possibilité de mettre à jour vos heures d’ouverture pour les périodes de vacances spéciales, mais nous vous montrerons d’autres méthodes pour communiquer vos heures d’ouverture!
Communiquez Vos Jours de négociation
Vous devrez communiquer avec vos parties prenantes:
- Que se passe-t-il pendant la période des fêtes
- Quels sont vos jours ouvrables dans une année
- Quelles heures spéciales vous utiliserez
Comment mettre à jour Google My Business:
- Modifiez vos heures sur Google My Business en accédant au compte GMB de votre entreprise.
- Cliquez sur « Info » sur le côté gauche.
- Cliquez sur « Heures spéciales » et ajoutez les dates spécifiques auxquelles vous serez fermé. Assurez-vous d’avoir basculé chaque date sur « fermé ».
- Cliquez sur « Appliquer » dans le coin inférieur droit de la boîte.
Remarque : Les modifications peuvent être révisées pour leur qualité et peuvent prendre jusqu’à 3 jours pour être publiées.
Cela modifiera les heures d’ouverture de Google Maps.
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Répertoires spécifiques à l’industrie:
Selon votre entreprise, vous pouvez avoir certains annuaires qui ont vos jours et heures d’exploitation. Vous pouvez envisager de modifier les heures d’ouverture de votre entreprise si vous avez créé une annonce dans un répertoire. Quelques exemples de répertoires sont:
- Yelp
- Zomato
- Foursquare
- Yellowpages
- Pages blanches
Stratégies de communication supplémentaires:
- Envoyer une newsletter électronique / campagne par e-mail à vos abonnés et y afficher ces informations.
- Publier un message sur les réseaux sociaux avec la mise à jour des heures d’ouverture
- Mettre à jour vos heures sur votre site Web
Si vous avez des questions ou souhaitez obtenir de l’aide, veuillez contacter [email protected] .
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