Le code d’erreur DNS 80710102 est l’une des erreurs les plus fréquentes signalées par les utilisateurs de PS3. Voici deux méthodes courantes que vous pouvez essayer pour résoudre ce problème.
Étape 1
Lancez le navigateur et tapez l’adresse IP de votre routeur dans sa barre d’adresse. Pour la plupart des routeurs, l’adresse IP par défaut est 192.168.11.
Étape 2
Maintenant, tapez votre ‘Nom d’utilisateur’ et votre ‘mot de passe’, puis cliquez sur OK pour accéder à l’application console de votre routeur.
Étape 3
Cliquez sur l’onglet « Mot de passe » et recherchez les paramètres UPnP sous les paramètres de mot de passe du routeur.
Étape 4
Là, sélectionnez l’option « Désactiver » dans la boîte UPnP et cliquez sur « Enregistrer ». Enfin, fermez la console de votre routeur et redémarrez votre PlayStation. Vous devriez maintenant pouvoir accéder à Internet.
Vous pouvez essayer de changer l’adresse DNS sur votre PlayStation (pas votre modem) pour une autre valeur, en reconfigurant votre connexion Internet filaire ou sans fil. Pour ce faire, suivez les étapes mentionnées ci-dessous.
Étape 1
Sur votre PS3, accédez à Paramètres – > Paramètres réseau – > Paramètres de connexion Internet. Dans les Paramètres de connexion Internet, sélectionnez « Oui » puis « Personnalisé ».
Étape 2
Selon le type de connexion que vous avez, effectuez l’une des opérations suivantes:
Filaire – Si vous disposez d’une connexion Internet filaire, sélectionnez » Détection automatique » pour le mode de fonctionnement Ethernet.
Sans fil – Pour une connexion sans fil, sélectionnez le type de sécurité utilisé par votre routeur sans fil (WEP, WPA ou WPA2). Après cela, entrez le mot de passe de votre réseau.
Étape 3
Dans les paramètres d’adresse IP, sélectionnez « Automatique » et « Ne pas définir » pour le nom d’hôte DHCP. Définissez vos paramètres DNS sur « Manuel » et entrez les paires de numéros DNS primaires et secondaires suivantes.
Primaire – 208.67.222.222
Secondaire – 208.67.220.220
Primaire – 129.250.35.250
Secondaire – 129.250.35.251
Primaire – 4.2.2.1
Secondaire – 4.2.2.2
Étape 4
Réglez le MTU sur ‘Automatique ‘, serveur proxy à ‘Ne pas utiliser’, et activer le Plug and Play universel. Enfin, appuyez sur le bouton « X » pour enregistrer les paramètres, puis appuyez à nouveau pour tester la connexion. L’erreur DNS doit maintenant être triée et Internet doit être accessible.