Vous connaissez ce sentiment lorsqu’un e-mail a été envoyé et que vous n’attendez qu’une réponse?

Vous commencez à vous demander si l’e-mail est même arrivé au destinataire. Cela s’est-il retrouvé en quelque sorte dans le spam?

Ensuite, vous commencez à vous demander si vous devriez envoyer un suivi. C’est trop tôt ? Quand est-ce trop tôt? Sont-ils juste occupés?

Toutes ces choses vous traversent la tête. Mais comment savoir si quelqu’un a lu votre e-mail sur Gmail?

Nous voulons que les gens sachent quand quelqu’un a lu son e-mail dans Gmail, nous avons donc décidé d’ajouter 5 crédits de suivi d’e-mails à chaque compte gratuit avec la boîte de réception appropriée.

Heureusement, il existe des moyens d’atténuer cette inquiétude afin que vous puissiez poursuivre votre journée de travail.

Dans cet article, nous examinerons les reçus de lecture, les reçus de livraison et le suivi des e-mails d’images. Nous terminerons ensuite par la solution la plus élégante à ce problème.

Méthode 1. Un reçu de lecture

Étape 1. Comme vous pouvez vous y attendre, vous devez être dans votre compte Gmail pour commencer.

Étape 2. Ensuite, ouvrez la fenêtre de composition – comme vous le feriez si vous envoyiez un e-mail standard.

Étape 3. Entrez votre destinataire, la ligne d’objet et l’e-mail que vous souhaitez envoyer.

Étape 4.Ne cliquez pas encore sur Envoyer.

Étape 5. Si vous regardez en bas à droite, vous verrez un bouton Plus d’options. Cliquez dessus. Vous devez ensuite choisir Demander un reçu de lecture.

Étape 6. Appuyez sur Envoyer.

Note rapide: Vous verrez les reçus lus dans votre boîte de réception, mais le destinataire doit approuver le reçu lu pour que vous puissiez le voir.
ADD_THIS_TEXT

Méthode 2. Un reçu de livraison

Les reçus lus sont parfois appelés reçus de livraison. Microsoft Outlook est le client de messagerie le plus important qui utilise cette terminologie.

Essentiellement, les reçus de livraison sont exactement les mêmes que les reçus lus, il vous suffit donc de suivre les étapes décrites ci-dessus.

Méthode 3. Une image dans un e-mail HTML

L’utilisation d’une image dans un e–mail HTML pour voir si votre e-mail a été ouvert est plus fiable que la lecture des reçus et des reçus de livraison – et ils n’ont pas besoin que le destinataire approuve le reçu.

Mais comment fonctionnent-ils ?

Vous insérez une petite image dans l’e–mail, qui peut parfois être invisible – un petit carré blanc, par exemple. Lorsque l’image est affichée dans la boîte de réception du destinataire (c’est-à-dire qu’il ouvre l’e-mail), des données peuvent être collectées. Les données correspondent généralement à la date à laquelle l’e-mail a été consulté et à l’heure à laquelle il a été consulté.

L’utilisation des techniques mentionnées ci-dessus présente certains inconvénients.

• Les reçus de lecture et les reçus de livraison exigent souvent que les destinataires les approuvent. Il n’est pas rare que certains receveurs trouvent cette pratique légèrement invasive. Vous constaterez peut-être qu’ils ne lisent même pas l’e-mail.
• Les demandes de lecture Gmail ne peuvent pas être utilisées sur des comptes Gmail personnels. Sauf si vous êtes un utilisateur de Google Workspace, vous ne pourrez pas y accéder.
• Google laisse parfois le destinataire décider s’il souhaite envoyer le reçu de lecture.
• L’utilisation d’une image en HTML nécessite un peu de connaissances techniques.

Ces méthodes peuvent donc ne pas être les plus fiables.

Cela dit, Right Inbox fournit un moyen plus fiable de savoir si quelqu’un a lu votre e-mail sur Gmail. Voici comment cela fonctionne.

Méthode 4. En utilisant un Tracker d’e-mail

Avec le tracker d’e-mail de Right Inbox, le destinataire n’a rien à faire pour que vous sachiez qu’il a ouvert l’e-mail. Cette fonctionnalité suit même si le destinataire clique sur des liens dans l’e-mail que vous envoyez.

Alors, comment le configurez-vous?

Comment configurer le suivi des e-mails avec la boîte de réception droite

Étape 1. Assurez-vous d’être connecté à Gmail, puis ouvrez la fenêtre de composition.

Étape 2. Assurez-vous d’avoir installé la bonne extension de boîte de réception. Ce point est assez important.

Étape 3. Accédez au menu du bas, puis cliquez sur la petite icône en forme d’œil en bas.

Étape 4. Vous devez ensuite décider si vous souhaitez cliquer sur les ouvertures d’e-mails, les clics sur les liens ou les deux.

Étape 5. Vous devriez pouvoir voir les notifications en temps réel des ouvertures et des clics en bas à gauche de votre fenêtre de composition.

Étape 6. Pour voir plus de détails, vous devez vous rendre dans votre dossier Envoyé à gauche de la navigation Gmail.

Étape 7. Vous devriez voir une petite icône de coche dans le dossier envoyé pour les e-mails ouverts par le destinataire. En survolant cela, vous verrez combien de fois cet e-mail a été ouvert, combien de liens de clics dans votre e-mail ont reçu, l’emplacement où l’e-mail a été ouvert et sur quel type d’appareil.

Là, vous l’avez. Bien que les reçus de lecture, les reçus de livraison et le suivi des e-mails d’images soient des options viables, ils ne sont souvent pas idéaux. Right Inbox fournit un moyen très simple et fiable de savoir si vos e-mails ont été lus et comment vos destinataires se sont engagés avec eux.

Le suivi des e-mails est l’une des fonctionnalités préférées de nos clients. Nous voulons que les gens voient la valeur du suivi des e-mails, nous avons donc décidé d’ajouter 5 crédits de suivi des e-mails à chaque compte gratuit. Si vous n’avez pas essayé la bonne boîte de réception, rendez-vous sur le magasin Chrome et essayez-le aujourd’hui.