Vous envisagez de donner la hache à votre fournisseur de téléphone portable?

Vous ne savez pas si c’est possible ou à quoi vous attendre?

Ne vous inquiétez pas.

Dans ce guide, nous allons vous montrer les meilleures façons de sortir de votre contrat de téléphone portable afin que vous puissiez trouver quelque chose de nouveau sans mettre un énorme trou dans vos finances.

Nous commencerons par des conseils généraux, puis nous répartirons les choses pour des scénarios spéciaux ou des emplacements où d’autres options pourraient s’appliquer.

Les fameux frais de résiliation anticipée

Tout en ayant un téléphone dans votre poche plus puissant que les ordinateurs qui nous ont envoyés sur la lune est génial, nos smartphones élégants ont un prix. Souvent à hauteur de centaines de dollars.

Pour aider à compenser les coûts– et attirer les clientsmany de nombreux opérateurs réduiront le prix de leurs téléphones et vous enfermeront dans un accord. Vous bénéficiez d’une réduction massive sur un téléphone et vous le remboursez au cours de quelques années.

En d’autres termes, ce smartphone que vous pensiez être à 0 $ n’était pas si gratuit après tout.

Imaginez maintenant qu’après quelques mois, vous avez remarqué que vous ne pouvez pas passer d’appels depuis votre bureau, que votre téléphone n’est pas tout à fait ce que vous attendiez ou que vous ne l’utilisez tout simplement pas autant que vous le pensiez.

Vous appelez donc pour déterminer vos options et voici les trois mots les plus redoutés de la terminologie des téléphones portables: Frais de résiliation anticipée.

Les opérateurs téléphoniques aimeraient que vous croyiez que vous avez deux options:

• Gardez le service jusqu’à la fin de votre contrat
• Déboursez des centaines de dollars pour aller ailleurs

Heureusement, ce n’est pas le cas.

Non seulement vous avez des options pour sortir de votre contrat de téléphone portable, mais beaucoup d’entre elles sont également assez simples.

Autres frais Que vous pourriez Rencontrer Lorsque Vous Annulez

Avant d’entrer dans les détails, gardez à l’esprit que tous les frais d’annulation ne sont pas des frais de résiliation anticipée.

De nombreux opérateurs lancent de nouveaux programmes centrés sur les plans de paiement des appareils. Au lieu d’obtenir un rabais et un contrat à long terme, vous payez une petite redevance mensuelle en plus de vos frais de service jusqu’à ce que le coût du téléphone soit remboursé.

Ce n’est pas différent d’un paiement de voiture ou d’une hypothèque. Vous êtes juste financé par le fournisseur de téléphone.

Dans la plupart des cas, si vous annulez et que vous ne pouvez pas ou ne pouvez pas retourner le téléphone dans un état comme neuf, le coût restant de l’appareil vous sera facturé, plus les frais.

Ceci est différent des frais de résiliation anticipée. Bien que vous ne puissiez peut-être pas utiliser toutes les tactiques de suivi pour éviter ces frais spécifiques, vous trouverez toujours d’excellents conseils pour réduire les coûts globaux d’annulation.

Pourquoi Vous Voudriez sortir

Les stratégies que vous pouvez utiliser pour vous libérer dépendront des raisons que vous utilisez pour sortir de votre contrat.

Bien que la liste des raisons pour lesquelles vous pourriez vouloir vous retirer de votre contrat puisse durer plusieurs jours, l’important est de déterminer si votre raison justifie l’annulation d’un contrat juridiquement contraignant.

Voici quelques-unes des raisons les plus populaires (légitimes ou autres)::

• Vous n’êtes pas satisfait de votre service
• Vous n’avez pas les moyens de payer le coût du service
• Vous recherchez un nouvel appareil ou un nouvel opérateur
• Vous envisagez de déménager
• Vous n’utilisez pas votre appareil autant que vous l’aviez prévu
• Vous avez vécu un changement de vie qui nécessite la modification ou l’annulation de votre forfait

Bien qu’il existe de nombreuses options légales et efficaces pour résilier votre contrat de téléphonie cellulaire, il doit y avoir une raison légitime si vous vous attendez à ce que le processus se déroule sans heurts.

Dans la plupart des cas, vous ne pouvez pas simplement téléphoner à un représentant du service et dire que vous n’avez tout simplement pas envie d’avoir son service. Cependant, même alors, vous trouverez toujours quelques options qui pourraient fonctionner.

Options à considérer Avant d’annuler Votre contrat de téléphone portable

Avant de sauter la tête la première dans les appels ou les contrats de négociation, il y a quelques éléments à considérer.

Le plus important est de calculer vos éventuels frais de résiliation anticipée.

Si vous n’avez qu’une seule ligne et que vous êtes près de la fin de votre contrat, le total pourrait ne pas être aussi redoutable que vous le pensez.

Les formules exactes peuvent différer légèrement d’un transporteur à l’autre. Cependant, dans la plupart des cas, il commence à un total spécifique indiqué dans votre contrat et diminue d’un certain montant pour chaque mois où votre compte est en règle. Lorsque vous avez signé votre contrat, les types d’appareils dont vous disposez et même votre historique de paiement peuvent également changer les détails.

Vous ne savez pas comment calculer votre FNB ? Appeler votre fournisseur est l’option la plus simple et la plus précise disponible. Ils sont nécessaires pour vous aider à évaluer les frais pour vous aider à prendre une décision éclairée avant d’annuler.

Si vous constatez que vos frais sont faibles, ces options vous aideront à compenser le coût de l’annulation de votre contrat téléphonique.

Rétrogradez votre forfait ou vos fonctionnalités

Que vous vous soyez inscrit lors d’une promotion ou que vous ne sachiez tout simplement pas exactement ce dont vous aviez besoin, il est très courant de constater que vous n’utilisez pas toutes les données, minutes ou fonctionnalités que vous payez chaque mois.

Si vous êtes près de la fin de votre contrat, abandonner votre plan de service au taux le plus bas possible et continuer à payer pendant quelques mois pourrait être moins cher que de payer le FNB.

Mettez votre service en attente

Si vous êtes satisfait de votre service mais que vous ne pouvez tout simplement pas vous le permettre– ou si vous prenez des vacances prolongéesmany de nombreux transporteurs vous permettront de mettre votre compte en attente ou de le placer en statut de vacances.

La façon dont cela fonctionne différera d’un transporteur à l’autre. Rappelez-vous simplement que de nombreux transporteurs ne déduiront pas de votre FNB sans un paiement mensuel.

Options pour mettre fin au service sans frais

Nous avons parcouru Internet et les forums de discussion et examiné les contrats des fournisseurs populaires du monde entier. Vous trouverez ici certains des meilleurs outils à votre disposition pour sortir de votre contrat de téléphone portable.

Même en utilisant ces méthodes, vous aurez toujours besoin d’un peu de persistance.

N’ayez pas peur d’essayer quelques options différentes.

Si vous appelez ou écrivez à votre fournisseur de services, assurez-vous de garder des notes sur les personnes à qui vous avez parlé et les options discutées. Cela peut aider à faire avancer votre cas si les choses traînent.

Cependant, avec un peu de temps et d’efforts, vous devriez bientôt dire au revoir à ce contrat embêtant et garder une grande partie de la monnaie dans votre portefeuille.

Utilisez un Service Terne pour annuler sans frais

L’une des options les plus simples pour sortir de votre contrat est de prouver que le service pour lequel vous payez n’est pas fiable.

Bien que cela puisse prendre un peu de temps, vous devez faire un point pour enregistrer les appels interrompus, les messages non livrés ou les pannes de service. Signalez-les périodiquement à votre transporteur pour établir un registre des événements.

Si vous en avez besoin, faites un point pour utiliser davantage votre appareil dans les zones où la couverture est faible.

Nous ne parlons pas d’aller dans la prochaine ville ou quoi que ce soit. Vous avez probablement quelques endroits autour de la maison qui semblent être des trous noirs pour les signaux cellulaires.

Utilisez-les à votre avantage.

Si vous pouvez trouver quelques zones autour des endroits que vous visitez couramment, cela vous aidera si votre opérateur propose de résoudre le problème avec une tour femtocell ou un autre correctif.

Une fois que vous avez une preuve de service incohérent au cours de quelques semaines, obtenez le service client en ligne et voyez ce qu’il fera pour vous.

Gardez à l’esprit que certains transporteurs peuvent nécessiter une analyse plus approfondie de la part d’un ingénieur ou d’une autre source. Bien que cela ne vous coûte rien, cela pourrait mettre un frein au plan si le seul endroit qui appelle drop est dans le placard à l’étage.

Si vous estimez avoir présenté un cas valide et que vous n’obtenez toujours pas de résultats, déposer une réclamation auprès du Better Business Bureau (BBB) et de la Federal Communications Commission (FCC) pourrait aider à faire avancer le processus.

Cette étape à elle seule s’est avérée l’une des plus réussies dans les commentaires de notre guide précédent et de divers forums et forums de discussion sur Internet.

Invoquez la Clause Défavorable importante

La plupart des contrats sont couverts universellement par ce qu’on appelle la Clause défavorable importante.

L’oms?

La Clause Défavorable importante vous permet de résilier un contrat sans pénalité si les termes et conditions du contrat changent et que vous n’acceptez pas les modifications. Les objections doivent être faites dans les 30 jours pour être valables.

Pour les contrats de services mobiles, certains aspects ne sont pas couverts. L’un des plus importants étant les impôts. Malheureusement, le transporteur n’a aucun contrôle sur cela.

Cependant, l’augmentation des frais de messagerie texte, les modifications des frais de retard de paiement ou d’autres éléments sont équitables. Gardez un œil sur votre facture, lisez les ajouts et sautez au moment où vous en avez l’occasion.

Cela peut nécessiter une escalade vers un superviseur, car de nombreux représentants du service ne sont pas formés sur ces failles juridiques, mais avec persistance, c’est l’un des outils les plus efficaces à votre disposition.

Transférez Votre Contrat à Quelqu’Un d’autre

La plupart des opérateurs de téléphonie cellulaire ne se soucient pas de savoir qui paie la facture tant que quelqu’un paie à temps.

Trouvez quelqu’un prêt à assumer votre contrat et vous êtes libre d’y aller sans passer par des échappatoires ni traiter avec le service à la clientèle!

Une fois le contrat transféré, vous êtes dégagé de toute responsabilité et obligation.

Les acheteurs bénéficient de la commodité d’un contrat à court terme. Vous pouvez partir sans répercussions. Le transporteur reçoit toujours son argent chaque mois. C’est gagnant-gagnant-gagnant.

De nombreux sites Web ont vu le jour dans le monde entier pour aider les acheteurs et les vendeurs à conclure des offres et à rationaliser le processus.

Voici quelques-uns des choix les plus populaires ::

• Cellswapper (US)
• CelltradeUSA (US)
• TradeMyCellular (US/CA)

Les critiques indiquent que les vendeurs semblent avoir la meilleure chance lorsqu’ils incluent un téléphone avec leur contrat. Si vous avez toujours du mal à trouver quelqu’un pour assumer votre contrat, de nombreux sites vous permettent également d’adoucir l’accord avec une petite incitation en espèces.

Bien que vous deviez peut-être payer une somme modique à la liste et une autre à la clôture de la transaction, cela est nettement moins cher que la plupart des frais d’ETF.

Si vous envisagez de trouver un service auprès d’un autre fournisseur, de nombreux sites offrent également une réduction sur les frais lorsque vous achetez le contrat de quelqu’un d’autre après avoir vendu le vôtre.

Vendez votre Combiné pour Compenser les coûts de terminaison

Si vous ne cherchez pas à passer à un autre fournisseur et à emporter votre appareil avec vous – ou si vous déménagez dans une zone où votre appareil ne fonctionnera plus – vous pouvez peut-être vendre le combiné ou la tablette et récupérer les frais de résiliation anticipée. Si vous avez récemment mis à niveau et que vous avez un appareil phare, vous pourriez même faire un petit profit.

Assurez-vous simplement de payer l’ETF, ou la personne à qui votre téléphone pourrait se retrouver sur la liste noire et vous pourriez avoir un acheteur en colère à traiter.

Les sites Web populaires pour la vente d’appareils mobiles d’occasion incluent:

Appelez pour une sauvegarde

Récemment, quelques entreprises ont vu le jour qui offrent de l’aide pour sortir de votre contrat téléphonique.

Qu’il s’agisse de trouver des failles juridiques ou d’aider à prouver que vous ne recevez pas les services décrits dans votre contrat, ces entreprises sont disposées à effectuer bon nombre des étapes décrites dans cet article en votre nom.

Vous paierez une somme modique pour la commodité de laisser quelqu’un d’autre s’occuper de toutes les questions et de la paperasse. Cependant, cela reste pâle par rapport au coût de nombreux arrangements de FNB.

Une option populaire est Veeto. Ils offrent une variété de solutions, de la surveillance de votre contrat de service pour les changements à une négociation de service complet pour sortir de votre contrat de téléphone cellulaire.

Vous payez une somme modique pour chaque mois qu’ils passent à travailler pour vous sortir de votre contrat. Quand ils réussiront, ils prendront une petite partie des économies et vous empocherez le reste ou l’utiliserez pour acheter un nouveau téléphone avec un nouvel opérateur!

Le site décrit les détails les plus fins dans leur FAQ.

Laissez un Autre Opérateur Assumer Vos frais de résiliation anticipée

Des dernières technologies de réseau aux offres exclusives sur les combinés et les tablettes, les opérateurs sont dans une course constante pour gagner votre entreprise et vous enfermer dans un contrat.

L’une des dernières tactiques consiste à payer les clients pour passer d’autres transporteurs.

Bien que cela puisse être frustrant pour votre opérateur existant, c’est une victoire facile pour vous si vous recherchez un nouveau fournisseur.

Les termes exacts de ces transactions changent de temps en temps. Actuellement, l’une des offres de transporteur les plus généreuses provient de T-Mobile.

Ils couvriront les frais de paiement de l’ETF et de l’appareil jusqu’à 10 lignes pour passer à leur service!

Il vous suffit de remettre votre ancien appareil et de vous inscrire à de nouvelles lignes de service pour chaque ligne annulée avec votre opérateur actuel.

Les options avec d’autres transporteurs vont des crédits sur votre facture pour récupérer le coût du FNB et des cartes-cadeaux pour les produits et services au paiement intégral de votre FNB si vous respectez des conditions particulières.

Bien que les offres ultérieures soient souvent les meilleures, assurez-vous de lire les nouvelles conditions générales pour vous assurer que vous ne résolvez pas simplement un problème pour être lié à un autre.

À mentionner / Autres astuces

En parcourant les forums ou les commentaires d’articles, vous verrez forcément des solutions créatives pour couper les liens avec votre opérateur de téléphone portable. Nous avons fouillé dans les règles et règlements pour aborder quelques-uns des plus courants et vous fournir des réponses.

Déploiement militaire

Presque tous les transporteurs ont une clause qui traite des déploiements militaires ou de la réinstallation en raison du service militaire.

Que vous cherchiez simplement à suspendre votre contrat ou à l’annuler complètement, leur téléphoner donnera souvent des résultats. Cependant, vous devez être prêt à sauvegarder votre demande avec de la documentation.

Votre commandant ou bureau de terrain devrait être en mesure de fournir tous les formulaires nécessaires.

Alors vous n’êtes qu’à un fax rapide de la liberté mobile.

Je Ne Peux pas Payer Si je suis Mort, N’Est-Ce Pas?!

Celui-ci revient maintes et maintes fois.

« Oh, demandez simplement à un membre de la famille d’appeler et de dire que vous êtes mort / perdu un bras / êtes dans le coma! »Ça sonne bien! En quelque sorte…

En réalité, la première chose qu’ils demanderont est une déclaration de décès officielle, une nécrologie, des factures médicales ou toute autre preuve.

Même si vous pouviez résoudre quelque chose, vous enfreignez toujours techniquement un certain nombre de lois.

N’essayez pas celui-ci. Ça ne fera que causer des ennuis.

Ressources / Liens

Voici quelques liens supplémentaires vers des outils qui pourraient vous aider à vous libérer de votre contrat.

• Calculateur de FNB pour les transporteurs américains

Les politiques de FNB des principaux Transporteurs:

• À & T
• Verizon
• T-Mobile

Pensées finales

Alors voilà! Tout ce dont vous avez besoin pour négocier votre sortie de votre contrat de téléphonie cellulaire existant et passer à des pâturages plus clairs, plus rapides et de meilleure qualité.

Les réglementations changent et les fournisseurs cherchent toujours à combler les lacunes et à garder les clients à bord, alors si vous rencontrez des problèmes, soyez persévérant et n’hésitez pas à poser des questions!

À votre tour

Nous aimerions que ce guide soit aussi précieux que possible pour la communauté et tous ceux qui essaient de se libérer des griffes de leurs contrats. Pour ce faire, nous avons besoin de votre aide.

Voici ce que vous pouvez faire pour vous impliquer:

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