Acheter et vendre en ligne est un excellent moyen de dépenser moins ou de gagner plus – mais comment pouvez-vous le faire efficacement?

Nous sommes tous tellement habitués à cliquer pour acheter en ligne, parfois nous pouvons nous sentir gênés de traiter avec des humains réels pour convenir d’un prix et organiser la collecte.

Ne vous inquiétez plus! La semaine dernière, j’ai été ravi de découvrir les meilleurs conseils sur la négociation des prix lorsque j’ai assisté à un atelier organisé par Gumtree, le site web et l’application classés numéro 1 au Royaume-Uni. C’est peut–être une bizarrerie britannique, mais 61% d’entre nous ne se sentent pas à l’aise de demander un rabais – ce qui signifie que 6,5 milliards de livres d’économies sont manqués, selon Gumtree research.

Lisez la suite pour obtenir d’excellents conseils sur l’utilisation des marchés en ligne en toute confiance et obtenir ce que vous voulez à un prix que vous êtes prêt à payer.

Pourquoi acheter sur un marché en ligne?

Nous avons tous des choses dont nous aimerions nous débarrasser, ou des bonnes affaires que nous aimerions acheter sans payer de prix élevés.

J’aime acheter des articles de seconde main, car je peux souvent trouver des articles meilleurs ou plus inhabituels pour moins d’argent que d’acheter des articles neufs. Vendre des trucs signifie que je peux amasser de l’argent tout en éliminant l’encombrement. Les jouets et les vêtements autrefois aimés peuvent profiter aux autres enfants. Et que j’achète ou que je vende, cela signifie que plus d’articles sont réutilisés, plutôt que d’être mis en décharge.

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Utiliser un marché en ligne comme Gumtree offre un choix plus large que de se rendre à une vente de bottes de voiture ou à un magasin de charité. Vous pouvez créer des annonces gratuitement, sans vous soucier des frais d’inscription. Si vous prenez de l’argent, vous n’avez pas non plus à payer les frais de PayPal. De plus, si vous achetez et vendez localement, avec des choses à collecter, cela évite également le faff et les frais d’affranchissement et d’emballage.

Où trouver les meilleurs conseils pour négocier les meilleurs prix

Gumtree s’est associé à l’académie How to et à l’expert en négociation, Gavin Presman, qui connaît vraiment ses affaires , pour créer un guide intitulé « L’étiquette d’Achat et de vente en ligne ». (Pensez à Debretts mais pour des trucs d’occasion).

Vous pouvez télécharger le guide gratuitement. Il est rempli de conseils simples pour les acheteurs et les vendeurs, pour vous donner confiance en utilisant les marchés en ligne, du premier contact à la rencontre pour échanger les marchandises et organiser la transaction elle-même.

Si vous préférez en apprendre davantage sur tout cela en personne, vous pouvez même participer à un atelier interactif gratuit. L’atelier aura lieu à 18h45 le mardi 4 septembre au Condé Nast College of Fashion & Design à Londres – achetez vos billets.

J’ai vraiment apprécié l’atelier Gumtree, avec la chance d’entendre une explication des étapes pour réussir l’achat et la vente. C’était fascinant de discuter de la façon de créer des listes plus efficaces, qui attireraient en fait plus d’acheteurs!

Meilleurs conseils pour les acheteurs

J’ai certainement bénéficié de l’ensachage de bonnes affaires sur les marchés en ligne. Vous vous souvenez des casseroles pour ma nouvelle plaque à induction? (Post précédent) Je les avais repérés en ligne pour £ 119.99, mais a trouvé un tout nouvel ensemble, toujours dans leur boîte et emballage d’origine, vendu 30 £ sur Gumtree. Le gentil homme a même accepté de prendre moins, à £ 25, et les a déposés sur son chemin vers la salle de gym. Nous avons également acheté toute une série d’autres articles sur Gumtree, d’une chaise Lloyd Loom à la maison de poupées de ma fille en passant par une grande boîte de Playmobil.

En écoutant les conseils de Gavin Presman, je suis convaincu que je pourrais négocier des offres à faible stress et à bas prix.

Voici les meilleurs conseils pour les acheteurs qui ont vraiment résonné avec moi:

1. Profitez de bonnes affaires: Soyez reconnaissants que certains vendeurs ne recherchent pas leurs annonces et ne vérifient pas les prix ailleurs. Cela signifie que vous pouvez toujours trouver des bonnes affaires incroyables (espérons qu’ils n’ont pas tous lu le guide!)
2. Demandez: Si vous voyez une annonce qui a l’air bien, n’ayez pas peur de poser des questions si vous souhaitez des détails supplémentaires. Selon Gumtree, les acheteurs qui posent des questions tôt et établissent un lien avec le vendeur sont plus susceptibles de se retrouver avec l’article
3. Demandent toujours, poliment, une réduction. Vous pouvez demander de l’argent, ou des extras comme des accessoires jetés gratuitement. Allez, soyez courageux, essayez simplement de dire: « Existe-t-il un moyen d’obtenir un meilleur prix? ». Peut-être pourriez-vous leur demander s’ils retireront 5 £ si vous payez en espèces ou si vous venez récupérer rapidement, vous suggérez donc un avantage qu’ils obtiendront en retour
4. N’envoyez pas de paiement à l’avance, attendez d’avoir vu l’article
5. Vérifiez comment l’acheteur aimerait être payé, et s’il s’agit d’espèces, prenez le montant exact car ils n’ont peut-être pas de monnaie. Il vaut mieux ne pas se présenter dans une ruelle sombre avec une énorme masse d’argent, hein?
6. Traitez le transfert comme un rendez-vous à l’aveugle. Si vous ne vous sentez pas complètement à l’aise, prenez un compagnon et / ou acceptez de vous rencontrer dans un lieu public. Je contourne cela en envoyant mon mari récupérer des articles que j’aimerais acheter
7. Présentez-vous lorsque vous dites que vous le ferez, ou si vous êtes inévitablement détenu, informez le vendeur dès que possible
8. Lorsque vous arrivez, ne jetez pas l’article dans l’espoir d’obtenir de l’argent. Vous ne ferez qu’irriter le vendeur. Essayez plutôt un compliment – leur maison, la région, même la météo si vous êtes perplexe pour des idées!
9. Ne soyez pas offensé si le vendeur veut compter votre argent ou vérifier votre virement PayPal obtenu. Évite tout problème qu’ils pourraient se plaindre plus tard de ne pas obtenir le bon argent
10. Prenez une impression de la liste et vérifiez que vous avez tout promis avant de partir

Meilleurs conseils pour les vendeurs

Vendre des articles en ligne dont vous n’avez plus besoin est un excellent moyen d’amasser de l’argent de rechange. J’ai été étonné quand j’ai répertorié un rideau de douche inutilisé en ligne, et il a soulevé bien plus de £ 20. Qui savait que les rideaux de douche de poisson rouge étaient si populaires?

J’ai un placard plein de fouillis (de qui je plaisante ? plusieurs placards. Et des tiroirs. Et un sous-sol) que je tiens à vendre en ligne. Le guide et l’atelier m’ont inspiré pour commencer. Ce vélo de démarrage Ben 10 caché dans la cave doit partir!

Voici les meilleurs conseils que j’ai emportés pour les vendeurs:

1. Des soins prodigieux sur votre annonce. Recherchez d’autres listes pour voir ce que les gens mentionnent, décrivez honnêtement votre article et tout défaut, et incluez de nombreuses photos. Assurez-vous d’écrire un titre clair qui encourage vraiment les gens à cliquer sur
2. Utilisez vos propres photos. Mieux vaut utiliser vos propres photos, même si elles ne sont prises que sur un smartphone, que de soulever une image en ligne. Cela aide le vendeur à croire que vous possédez réellement l’article, et qu’il est dans l’état que vous décrivez
3. Le rendre personnel. C’était vraiment intéressant. Ne vous contentez pas de décrire les caractéristiques – expliquez quelle différence elles ont fait. Les 10 vitesses m’ont aidé à monter le vélo plus facilement, l’autonomie de la batterie de 10 heures me permettait de passer une journée entière au bureau sans charger mon téléphone, vous obtenez l’image. Comme l’a dit Gavin: « Vendez la saucisse, pas le grésillement! »
4. Les gens achètent des gens. Répondez rapidement et professionnellement aux questions, de sorte que l’acheteur vous fait confiance pour livrer ce que vous dites, vous allez
5. Augmenter un peu votre prix. Tout le monde aime une bonne affaire, alors ajoutez peut-être un peu plus au prix pour avoir de la place pour négocier, tout en atteignant un prix qui vous satisfait. Gardez-le réaliste cependant!
6. Ne soyez pas offensé si les gens offrent un prix inférieur, mais rappelez-vous, vous n’avez pas à être d’accord. Tenez-vous à vos armes si vous pensez que cela vaut plus
7. Préparez-vous à négocier, peut-être pourriez-vous proposer de rester au même prix, mais ajoutez des accessoires supplémentaires ou une leçon sur l’utilisation de l’article. Attirez l’attention sur les articles similaires que vous vendez, au cas où ils seraient intéressés. Donc, si vous vendez un téléphone portable par exemple, voyez si vous pouvez également recharger l’offre avec le bloc d’alimentation et la couverture du téléphone
8. Suggérez de vous rencontrer ailleurs pour remettre l’article, si vous n’êtes pas à l’aise avec les personnes qui se présentent à votre porte
9. Instructions par e–mail si cela aiderait et clarifierait les limites – « bienvenue à récupérer entre 18h et 20h » – plutôt que d’attendre minuit
10. Vérifiez le paiement avant de laisser l’acheteur emporter l’article, que ce soit compte en espèces ou confirmation qu’un paiement en ligne a atteint votre compte. S’ils sont partis, il est trop tard