Quel que soit le niveau du poste pour lequel vous postulez, vous pouvez toujours vous attendre à des questions sur le leadership. C’est une idée fausse courante que les questions de leadership ne sont posées que lors des entretiens d’embauche pour des postes de direction. Par conséquent, il est important de préparer plusieurs exemples sur la façon dont vous avez démontré vos compétences en leadership dans le passé, si cette question d’entrevue venait à se poser.
Si vous vous préparez correctement à cette question d’entrevue, vous pouvez profiter de l’occasion pour démontrer vos compétences en leadership pour convaincre l’intervieweur que vous êtes la bonne personne pour le poste.
D’autres façons dont l’intervieweur peut vous poser des questions sur vos compétences en leadership sous la forme de questions d’entrevue comportementales:
- Parlez-moi d’un moment où vous avez délégué efficacement
- Décrivez un moment où vous avez pris la tête d’un projet d’équipe difficile
- Parlez-moi d’un moment où vous avez dirigé par l’exemple
- Comment décririez-vous votre style de leadership?
- Décrivez un moment où vous avez coaché ou encadré d’autres personnes pour réussir
- Parlez-moi d’un moment où vous avez dirigé un projet important
- Décrivez un moment où vous avez mené une équipe à un résultat positif
Peu importe la façon dont ces questions sont posées, l’intervieweur veut entendre des exemples concrets pour comprendre vos compétences en leadership ou votre potentiel de leadership.
Dans ce blog, nous expliquons pourquoi l’intervieweur vous interroge sur les moments où vous avez fait preuve de leadership. En outre, nous vous disons sur quoi vous devez vous concentrer lorsque vous répondez à cette question. En outre, pour en savoir plus sur les questions fréquemment posées lors d’un entretien d’embauche, cliquez ici et consultez notre liste de contrôle pour la préparation à un entretien d’embauche.
Pourquoi L’Intervieweur Pose des questions Sur Vos compétences en leadership
Lorsque l’intervieweur vous pose des questions sur un moment où vous avez fait preuve de leadership, il se soucie de vos capacités de leadership. Ils sont plus que susceptibles d’utiliser votre réponse comme facteur pour décider qui embaucher pour le travail. Des questions telles que « décrivez le moment où vous avez fait preuve de leadership » sont des questions d’entretien d’embauche comportementales.
Les questions d’entrevue comportementales exigent que vous donniez des exemples précis de la façon dont vous avez démontré certaines compétences dans le passé. Ces questions commencent généralement par:
- Parlez-moi d’un temps (..)
- Décrire un moment où (..)
- Donnez-moi un exemple de (..)
En savoir plus sur les questions comportementales et comment y répondre.
La pensée derrière ces questions d’entretien d’embauche comportementales est de comprendre votre rendement au travail passé. Pour l’intervieweur, vos performances passées sont le meilleur moyen de prédire vos performances futures au travail.
Dans cette situation particulière, l’intervieweur s’intéresse à votre expérience dans la gestion des autres, mais aussi si vous êtes un exemple fort pour vos collègues. Que vous postiez votre candidature pour un poste de diplômé ou de débutant dans une entreprise ou un poste de haut niveau, il est toujours bon de pouvoir montrer à l’intervieweur que vous avez les compétences et le potentiel nécessaires pour gravir les échelons vers des postes de direction.
Les employeurs sont toujours à la recherche de candidats capables de motiver et d’inspirer leurs coéquipiers, même s’ils ne sont pas techniquement à un poste de direction. Par conséquent, préparez des réponses solides qui incluent des exemples de travail réels de fois où vous avez fait preuve de leadership.
En bref, le leadership ne se résume pas à la gestion et à l’initiative. Il s’agit également de la capacité de diffuser des idées et des passions aux autres membres de votre équipe. Par conséquent, peu importe le poste que vous postulez, les compétences en leadership sont toujours souhaitées.
Apprenez-en davantage sur les compétences en leadership et sur la façon de répondre aux questions des entrevues de leadership.
Conseils Pour répondre « Décrivez un moment Où vous avez fait preuve de leadership »
Lorsque l’intervieweur vous pose des questions sur votre style de leadership ou un moment où vous avez fait preuve de leadership, cela signifie qu’il se soucie de votre capacité et de votre potentiel de leadership. Ils ne sont pas seulement intéressés par votre capacité à déléguer, mais aussi par d’autres compétences nécessaires à la gestion d’une équipe, d’un département ou d’une organisation en général. Il est donc essentiel que vous choisissiez un exemple approprié pour démontrer vos compétences.
Les exemples que vous donnez ne doivent pas tenir compte du leadership direct. Vous pouvez imaginer que si une entreprise vous embauche, elle voudra peut-être vous offrir une promotion en temps voulu. Peut-être que l’entreprise veut embaucher quelqu’un qui peut donner l’exemple et encadrer ou encadrer de nouveaux employés dans un délai d’un an, etc. En d’autres termes, prenez l’exemple d’une période où vous avez fait preuve de leadership qui correspond aux exigences du poste pour lequel vous postulez.
Il y a toutes sortes de raisons pour l’intervieweur de poser des questions sur vos compétences en leadership. Quelle que soit la raison, l’intervieweur cherche une réponse qui démontre comment vous menez et à quel point vous êtes à l’aise de le faire.
Donc, maintenant que vous savez ce que l’intervieweur veut entendre, vous pouvez déterminer le type de réponse que vous devez donner dans votre situation.
Points de focalisation Pour répondre « Décrivez le Moment Où vous avez fait preuve de leadership »
Ci-dessous, nous discutons de quelques points importants à prendre en compte lors de la préparation des réponses aux questions d’entrevue de leadership.
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Focus sur un exemple (relativement) récent
Mentionner une situation survenue il y a des années n’impressionnera pas l’intervieweur. Cela soulèvera également des questions et pourrait conduire à des questions de suivi. L’intervieweur pourrait demander: « qu’avez-vous fait pour développer vos compétences en leadership depuis ce moment?’
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Ne dites jamais « Je n’ai jamais dirigé personne’
C’est la pire réponse que vous puissiez donner. Pensez à votre expérience de leadership la plus impressionnante, que ce soit dans une équipe sportive, dans un projet de classe ou dans un poste précédent. Évitez les réponses telles que « Je ne suis pas le type de leader », « Je ne sais pas si je possède des compétences en leadership », « Je n’ai jamais fait preuve de leadership » ou que « vous n’avez jamais dirigé des gens dans le passé.’
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Il n’y a pas de bonne ou de mauvaise réponse
Lorsqu’on vous demande de démontrer vos compétences en leadership, l’intervieweur s’intéresse à votre approche. En d’autres termes, dites-leur ce qui fonctionne ou a fonctionné pour vous dans le passé. Assurez-vous que vous semblez raisonnable, facile à comprendre et efficace.
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Utilisez des exemples spécifiques
Vous pouvez commencer par décrire votre style général de gestion et de suivi avec une situation spécifique. Vous pouvez également demander à l’intervieweur: « voulez-vous entendre un exemple d’une époque où j’ai appliqué cela?’. L’intervieweur dira probablement oui, et vous pourrez les guider à travers un exemple spécifique. Assurez-vous de parler de la façon dont vous avez utilisé vos compétences en leadership pour réussir un projet dans le passé. Assurez-vous également de parler des résultats qui ont suivi vos actions. Si vous pouvez quantifier ces résultats, c’est encore mieux.
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Humanisez votre leadership
Tu n’es pas un robot. Donnez à l’intervieweur un aperçu de votre personnalité authentique et de votre style de leadership.
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Démontrez votre capacité à motiver
Montrez comment vous motivez les autres. Quelles actions prenez-vous pour inspirer les autres et comment êtes-vous impliqué?
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Évitez d’être trop descriptif
Ne dites pas étape par étape à l’intervieweur comment vous dites aux gens ce qu’ils doivent faire et comment ils doivent le faire. Lorsque vous parlez de votre style de leadership, il devrait s’agir d’inspirer les membres de l’équipe, de les motiver et de les influencer de la bonne façon pour atteindre des réalisations en tant qu’équipe qui ne peuvent pas être accomplies en tant qu’individus.
Exemples de Styles de leadership communs
Ci-dessous, nous discutons de quelques styles de leadership communs que vous pouvez intégrer dans vos réponses.
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Montrer le leadership en montrant l’exemple
Exemple de réponse:
‘Montrer l’exemple m’a permis d’obtenir les meilleurs résultats avec les équipes avec lesquelles j’ai travaillé. Chaque fois qu’un nouveau projet démarre, je fais preuve de leadership en prenant les mesures nécessaires pour lancer le projet et en démontrant ce qui doit être fait.
Je m’assure d’organiser l’équipe de telle sorte que tout le monde soit sur la même longueur d’onde. De cette façon, chacun comprend ses responsabilités pour contribuer au projet de manière égale.’
En savoir plus sur les questions d’entrevue sur les compétences en leadership.
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Leadership en déléguant des tâches et en améliorant les membres de l’équipe
Exemple de réponse:
‘En structurant clairement mon équipe, en trouvant les forces de tous les membres de l’équipe et en déléguant des tâches, nous avons pu mener les projets à la réussite. Beaucoup de projets étaient en collaboration avec différents départements, de sorte que les membres des équipes changeaient.
Au début de chaque nouveau projet, je passais en revue tous les antécédents pour m’assurer que chaque membre ferait ce qu’il fait de mieux. La délégation de tâches et la combinaison des forces des membres de l’équipe pour créer un effort d’équipe nous ont permis d’obtenir des résultats impossibles à obtenir lorsque chaque département travaillait individuellement.’
En savoir plus sur les questions d’entrevue concernant la délégation de tâches.
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Faire preuve de leadership en facilitant la communication
Exemple de réponse:
‘ La communication claire est l’une de mes principales compétences. Lors des projets, je facilite un environnement ouvert et accessible pour m’assurer qu’il y a des attentes claires et qu’il y a une communication ouverte. En faisant preuve de confiance dans l’équipe et dans sa capacité à mener à bien le projet, j’essaie de tirer le meilleur parti de chaque membre de l’équipe et de les faire performer au mieux de leurs capacités.’
En savoir plus sur les questions d’entrevue de communication.
Technique d’entrevue d’ÉTOILE – Situation, Tâche, Action & Résultat
La technique d’entrevue d’ÉTOILE vous aide à fournir une réponse logiquement structurée. C’est un moyen de donner à l’intervieweur une réponse sous la forme d’une histoire. STAR est un acronyme pour une Situation (S), votre Tâche (T) dans cette situation, les actions (A) que vous avez prises dans cette situation et les Résultats (R) de vos actions.
La technique STAR est parfaite pour répondre aux questions d’entrevue comportementales qui vous obligent à fournir à l’intervieweur un exemple de travail réel. Par conséquent, utilisez cette technique d’entrevue pour répondre à la question de l’entrevue « décrivez une période où vous avez fait preuve de leadership.’
Ci-dessous, nous discutons plus en détail de la technique de l’interview en ÉTOILE.
Situation
Lorsque vous donnez votre réponse à l’intervieweur, commencez par préparer le terrain. Mettez en contexte la situation dans laquelle vous avez fait preuve de leadership. Assurez-vous également de fournir des détails pertinents.
Exemple de situation:
‘Dans mon travail précédent, où nous étions en retard sur une nouvelle mise à niveau du système à l’échelle de l’entreprise qui allait résoudre les problèmes que nous avions avec nos commandes en ligne. Le retard dans la mise en œuvre a pris plus de temps que prévu et nous a pris au dépourvu.
Nous avions les fêtes qui approchaient, ce qui représente près de 25% de notre chiffre d’affaires annuel. Mon équipe a dû travailler deux quarts de travail pour traiter toutes les commandes, et les perspectives étaient que cela était nécessaire jusqu’à ce que la mise à niveau du système soit placée. Cela a conduit les gens à être stressés et surmenés, ce qui a fait chuter le moral de l’équipe.’
Tâche
Quelle était votre tâche et quel était votre objectif? En d’autres termes, que deviez-vous accomplir?
Exemple de tâche:
‘En tant que chef d’équipe, il était de ma responsabilité de ramener les performances de l’équipe à la normale.’
Action
Quelles mesures avez-vous prises pour remplir votre tâche? Dites à l’intervieweur ce que vous avez fait, pourquoi vous avez pris cette mesure et si vous aviez des solutions de rechange dans la situation spécifique.
Exemple d’action:
‘J’ai réuni l’équipe pour discuter de la situation. J’ai exprimé ma reconnaissance pour leurs efforts dans cette situation difficile pour le département et l’entreprise en général. Au cours de notre réunion, j’ai fait appel à leur aide pour trouver un moyen pour l’équipe de travailler plus efficacement, y compris moi-même, aussi longtemps que la mise à jour du système n’a pas encore été mise en œuvre.
J’ai participé activement à la séance de remue-méninges du groupe et j’ai encouragé les membres de l’équipe à parler librement et à discuter des options. Après une heure, nous avons créé une liste restreinte d’options sur lesquelles nous avons voté. J’ai créé des équipes de deux au sein de l’équipe pour étudier plus en détail comment nous pourrions mettre en œuvre les options discutées.’
Résultat
Enfin, discutez des résultats de vos actions. Quel a été le résultat de vos actions et avez-vous atteint votre objectif ? C’est aussi une bonne idée de discuter de ce que vous avez appris de l’expérience et si vous avez appliqué ce que vous avez appris dans d’autres situations.
Échantillon de résultat :
‘ La réaction de l’équipe à cette approche a été très positive. Ils ont apprécié d’être impliqués dans un processus aussi important pour travailler sur une solution qui bénéficierait à la fois à l’équipe et à l’entreprise. En travaillant ensemble et en se concentrant sur un objectif commun, l’équipe a travaillé de manière productive et créative pour trouver une solution. De plus, le fait que leurs idées soient immédiatement entendues a aidé à trouver plusieurs solutions qui pourraient être mises en œuvre immédiatement.
Ces solutions nous ont fait gagner un temps et une énergie précieux. L’une des idées était de faire venir des travailleurs temporaires qui pourraient être formés sur le tas par les membres actuels de l’équipe tant que la mise à jour n’était pas mise en œuvre. Cela nous a finalement amenés à prendre nos marques pour la saison des fêtes. Nous avons pu atteindre les niveaux de revenus nécessaires. »
L’apprentissage: « Écouter les membres de l’équipe et agir rapidement pour donner suite à leurs idées a vraiment contribué à augmenter l’efficacité et le moral au travail. Sur la base de cette expérience positive, nous avons décidé d’inclure de tels remue-méninges et évaluations d’idées dans nos réunions mensuelles.
De cette façon, les membres de l’équipe resteraient plus engagés et nous obtiendrions plus de connaissances sur ce qui se passe réellement dans la tête des membres de l’équipe. De plus, il y a maintenant un plan en place avec le service des ressources humaines au cas où une telle situation se reproduirait à l’avenir pour nous assurer que nous avons toujours suffisamment de personnes pour performer à la hauteur de notre potentiel. »
Exemples de réponses Pour démontrer Vos compétences en leadership
Échantillon 1 (démontrer le leadership):
» Lorsque je travaillais chez XYZ en tant que chef de projet, l’entreprise a connu une période difficile qui a entraîné des licenciements à l’échelle de l’entreprise. Mon équipe était composée de dix membres de l’équipe, mais après les licenciements, nous sommes restés avec six, mais nous étions toujours responsables des tâches des quatre collègues qui ont quitté l’entreprise. En conséquence, nous avons pris du retard sur la production et le moral de l’équipe a également souffert. Ceci, à son tour, a conduit à plus d’erreurs sur le plancher de travail. En tant que chef de projet, j’étais responsable de la performance de l’équipe, il était donc de mon devoir de remettre l’équipe sur les rails.
Je me suis réuni avec l’équipe pour discuter des problèmes rencontrés et discuter des stratégies sur la façon dont nous pourrions nous frayer un chemin à travers ces problèmes. Tout d’abord, je les ai félicités pour leurs efforts et leur dévouement pendant cette période complexe pour tout le monde. Après avoir entendu leurs défis, je leur ai demandé de donner des suggestions sur la façon dont nous pourrions les résoudre et comment nous pourrions accroître notre efficacité et notre efficience. Nous avons réfléchi pendant plus d’une heure au cours de laquelle chaque membre de l’équipe a eu son mot à dire et a noté des idées qui pourraient nous être bénéfiques. Après un vote d’équipe, nous avons priorisé les idées et chaque membre de l’équipe s’est vu attribuer une tâche.
Résultats:
L’équipe a réagi très positivement après avoir été incluse dans l’approche pour résoudre les problèmes en cette période difficile. Ils ont pu présenter leurs propres solutions et ont pu immédiatement commencer à en étudier la faisabilité. Nous avons proposé des idées spécifiques qui pourraient être mises en œuvre assez rapidement et augmenter l’efficacité.
Tout d’abord, nous avons demandé à nos assistants d’équipe de nettoyer l’ordre du jour de tous les membres de l’équipe afin que seules les réunions importantes restent. Ensuite, nous avons demandé aux assistants d’équipe de prendre en charge certaines tâches qui pesaient sur les autres membres de l’équipe. De cette façon, l’équipe pourrait analyser le travail supplémentaire à effectuer et partager ces tâches entre elles. Cela a rendu l’équipe plus efficiente et efficace. De plus, cela a redonné le moral car même si c’était un défi et beaucoup de travail, les membres de l’équipe savaient ce qu’ils devaient faire et quelles étaient leurs responsabilités.
En impliquant activement l’équipe dans les décisions importantes concernant la stratégie de l’équipe, nous avons obtenu de meilleurs résultats. Nous avons décidé de mettre en place de telles séances de remue-méninges dans nos réunions mensuelles.’
Échantillon 2 (prise de direction inattendue):
« À mon emploi précédent, je travaillais comme télévendeur pour une grande organisation. Les chiffres de vente globaux de mon équipe étaient en retard sur notre planification, et mon manager a demandé à tous les membres de l’équipe de trouver des solutions pour améliorer nos ventes. De mon expérience de travail au sein de l’entreprise XYZ, j’avais une connaissance de la structuration des cours de vente dont nous pouvions tous bénéficier.
J’ai créé une présentation sur une solution qui pourrait aider l’équipe en termes de changement de méthode et de stratégie de formation commerciale. Mon manager a apprécié mon idée et m’a donné l’occasion de mettre en place ma propre équipe pour implémenter cette solution dans notre équipe pour la tester.
Avec une équipe de cinq personnes, nous nous sommes mis au travail et avons développé et mis en œuvre une nouvelle stratégie de formation mieux adaptée à nos marchés et à nos clients. Après le premier trimestre de mise en œuvre de la nouvelle formation, nous avons constaté un rattrapage des chiffres de vente, ce qui a entraîné une augmentation des compétences et de la confiance dans l’équipe commerciale. Mon manager a décidé de mettre en œuvre cette nouvelle stratégie de formation commerciale dans d’autres équipes également.
Je pense que mes compétences en communication et ma capacité à justifier pourquoi je pense qu’une idée fonctionnerait ont conduit au succès de ce projet.’
Sujets d’entrevue d’emploi – Questions d’entrevue d’emploi courantes & Réponses
Vous trouverez ci-dessous une liste de sujets d’entrevue d’emploi courants. Chaque lien vous dirigera vers un article sur les sujets spécifiques qui traitent des questions d’entrevue fréquemment posées. De plus, chaque article explique pourquoi l’intervieweur pose ces questions et comment vous y répondez!
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