Conception de questionnaires
Rédigez les questions
OK, donc une fois que vous avez fait vos recherches, vous avez décidé ce que vous voulez savoir et comment vous analyserez les résultats; l’étape suivante consiste à formuler les questions afin d’obtenir les réponses dont vous avez besoin.
Vos questions doivent être claires, succinctes et surtout sans ambiguïté – elles ne doivent pas être sujettes à des interprétations différentes de la part de personnes différentes. Évitez les expressions familières, les expressions ethniques ou les termes spécifiques à un sujet (jargon) qui peuvent ne pas être compris de manière égale par tous les participants.
Lors de la rédaction du questionnaire, vous devez:
- Évitez de poser des questions principales
- Choisissez entre des questions ouvertes et des questions fermées
- Évitez les questions à double canon.
- Savoir comment et quand utiliser la catégorie « Autre »
- Évitez de poser des questions hypothétiques
La dernière étape de la conception du questionnaire consiste à tester le questionnaire avec un petit groupe d’échantillons avant de mener l’enquête complète. Idéalement, vous devriez tester l’enquête sur les mêmes types de personnes que vous inclurez dans l’étude principale.
Une enquête d’essai peut identifier des problèmes imprévus avec la formulation, les instructions, les questions sautées, etc. Cela peut vous aider à voir si les personnes interrogées comprennent vos questions et vous fournissent des réponses utiles.
Les sous-chapitres suivants fournissent une description de chacun de ces types de questions.