Les lois fédérales n’imposent pas de limite spécifique au nombre de fois qu’un agent de recouvrement peut vous appeler. Mais la Loi sur les pratiques équitables de recouvrement de créances (FDCPA) prévoit certaines restrictions sur la façon dont les agents de recouvrement peuvent communiquer avec vous, notamment:
- lorsqu’un collecteur de dettes peut vous appeler
- si un collecteur de dettes peut vous appeler à plusieurs reprises, et
- lorsqu’un collecteur de dettes doit cesser de vous appeler.
La FDCPA réglemente les agents de recouvrement de créances
La FDCPA a été promulguée pour protéger les débiteurs contre les pratiques déloyales et abusives de recouvrement de créances. La FDCPA n’a pas de plafond spécifique sur le nombre de fois qu’un collecteur de dettes peut vous appeler. Mais il prévoit plusieurs restrictions sur la façon dont un collecteur de dettes peut communiquer avec vous.
Qui doit se conformer à la FDCPA ?
En général, la LPFD ne s’applique qu’aux agents de recouvrement, c’est-à-dire généralement à un tiers qui perçoit des dettes envers une autre personne ou entité. Bien que, dans certains cas, un acheteur de dette pourrait devoir se conformer à cette loi, comme lorsque le but principal d’un acheteur de dette est le recouvrement des dettes. La FDCPA ne réglemente généralement pas le créancier initial qui vous a prêté l’argent. Mais dans certaines circonstances, un créancier peut également être soumis à la FDCPA.
Les lois des États pourraient Offrir une protection supplémentaire
Certains États ont des lois similaires à la FDCPA qui pourraient imposer des limites supplémentaires aux agents de recouvrement ou couvrir les créanciers initiaux. Pour cette raison, vérifiez les règlements de recouvrement de créances de votre État — ou parlez à un avocat — pour savoir si vous avez des droits supplémentaires qui ne sont pas couverts par la FDCPA.
Quand Un Agent De Recouvrement Peut-Il Vous Appeler?
Un agent de recouvrement ne peut pas vous appeler à un moment inhabituel ou gênant. Si un agent de recouvrement vous appelle avant 8 h le matin ou après 21 h le soir, on présume que ce n’est pas pratique. Mais si le collecteur de dettes sait que vous avez des circonstances particulières — comme un horaire de travail irrégulier qui vous oblige à travailler de nuit – un appel passé entre 8 heures et 21 heures. peut également être considéré comme gênant. (15 Code AMÉRICAIN § 1692c).
Les agents de recouvrement ne peuvent pas Vous appeler à plusieurs reprises pour vous harceler
En plus des restrictions de temps énumérées ci-dessus, un agent de recouvrement ne peut pas vous appeler de manière répétée ou continue pour vous harceler, abuser ou vous ennuyer. Cela signifie que bien que la FDCPA n’impose pas de limite spécifique au nombre d’appels que les agents de recouvrement peuvent effectuer, elle leur interdit de vous appeler plusieurs fois simplement pour vous harceler. (15 Code AMÉRICAIN § 1692d).
Vous pouvez dire au collecteur de dettes de cesser d’appeler
Si vous ne souhaitez plus recevoir d’appels, vous pouvez en aviser le collecteur de dettes par écrit pour cesser de vous contacter. Si vous avisez par écrit un agent de recouvrement de cesser de vous contacter, celui-ci ne peut plus communiquer avec vous, sauf pour ::
- vous dire qu’il cessera de vous contacter, ou
- vous informer qu’il peut (ou poursuivra) d’autres recours en vertu de la loi, comme intenter une action en justice pour recouvrer la dette. (15 Code AMÉRICAIN § 1692c).
Obtenir de l’aide
Si vous pensez qu’un agent de recouvrement a enfreint la loi FDCPA lorsque vous essayez de recouvrer une dette auprès de vous, envisagez de parler à un avocat pour obtenir des conseils sur vos options.