Les locations de kiosques de DVD représentaient 31% de toutes les locations de vidéos l’année dernière; et les experts de l’industrie s’attendent à ce que l’industrie de la location de DVD de 20 milliards de dollars continue de croître, une prédiction sur laquelle Jennifer Wagner parie.

La mère de trois enfants a lancé sa propre entreprise de kiosques de DVD par l’intermédiaire de DVDNow, une entreprise qui fournit des kiosques aux propriétaires d’entreprise, une formation sur la gestion d’une entreprise de DVD, le logiciel pour gérer l’entreprise ainsi qu’un soutien au marketing et à la maintenance. L’investissement de l’opérateur est de 20 000 $, mais il n’y a pas de frais de franchise mensuels.

Wagner, qui a lancé son Pik ur Flik en avril, est l’un des 1 100 partenaires de DVDNow et dispose actuellement de trois machines fonctionnant dans des dépanneurs du Minnesota.

Bien que DVDNow offre une formation en ligne, par téléphone et sur place dans son bureau canadien, Wagner et les autres partenaires de l’entreprise n’ont évidemment pas la même main-d’œuvre derrière leurs entreprises que les plus grands acteurs de l’industrie (les kiosques à succès de Redbox ou de NCR, par exemple).

Wagner, cependant, tire le meilleur parti de deux avantages:

Avantage n ° 1: Bien qu’elle puisse faire 99,9% du travail — répondre aux appels téléphoniques et aux courriels, stocker des kiosques, concevoir du matériel marketing — Wagner n’a pas à attendre les 28 jours avant de vendre de nouvelles versions comme ses principaux concurrents. Avantage n ° 2: Wagner a une autre source de revenus: Elle vend de la publicité sur ses kiosques.

Gérer l’entreprise

Bien que le mari de Wagner, Mike, aide à gérer l’entreprise, elle est essentiellement un one-woman show, gérant l’ensemble de l’entreprise depuis son iphone et son bureau à l’aide du logiciel de DVDNow pour tout organiser, des codes de coupon, des adhésions et des remorques, aux transactions et aux stocks. DVDNow Connections, la plate-forme logicielle Web back-end qui prend en charge les kiosques, fonctionne sur plusieurs serveurs aux États-Unis et communique avec les kiosques DVDNow du monde entier sur Internet.

« L’échange d’informations en temps réel tient les opérateurs au courant de tout ce qui se passe dans leur entreprise », a déclaré Yurika Kuroki de DVDNow. « Le système recueille et analyse automatiquement les données de location des kiosques afin de générer des rapports personnalisables pour aider à gérer une meilleure entreprise. »

Il peut également identifier les DVD qui doivent être marqués pour la vente à partir du kiosque ainsi que télécharger et gérer des bandes-annonces de films et des publicités vidéo.

Wagner, comme tous les propriétaires d’entreprise de DVDNow, verse aux magasins qui abritent ses kiosques une commission sur ses revenus de location de DVD; à leur tour, ils lui permettent de brancher la machine. Elle s’occupe du reste.

« J’amPik ur Flik, ce qui signifie que je travaille plus dur pour mes clients et mes magasins que quiconque », a déclaré Wagner. « Je fais bien quand mes clients sont heureux et je mets tous mes efforts pour que cela se produise. »

Les nouvelles versions qui ne sont pas encore disponibles chez les concurrents de Wagner coûtent à ses clients 1,99 $ pour la première nuit; les Blu-ray de ces mêmes titres coûtent 2,49 $. Les titres de films qui ne sont pas de nouvelles versions coûtent 99 cents pour la première nuit. (Wagner baisse immédiatement le prix de tous les films à 99 cents le jour où ils deviennent disponibles chez redbox, etc.) Tous les films coûtent 1,49 each par soirée supplémentaire.

Pourquoi attendre?

Bien que les accords que les grands studios hollywoodiens ont mis en place avec les principaux acteurs de l’industrie de la distribution de divertissement signifient que ces entreprises pourraient éventuellement avoir accès à plus de copies et à de meilleurs prix sur les films, cela signifie également que la plupart des opérateurs indépendants disposent d’un avantage concurrentiel de 28 jours.

« Je suis en mesure de fournir plusieurs nouveaux titres à mes clients avant redbox, Blockbuster et Netflix », a déclaré Wagner. « Ils sont préoccupés par les studios hollywoodiens. Je suis préoccupé par mon client. »

Le fait que les grandes maisons de cinéma ne voient pas les propriétaires de kiosques de DVD indépendants comme une menace, ce qui signifie qu’il n’y a pas d’offres qui les font attendre pour sortir de nouveaux films, est un avantage majeur par rapport aux grands noms comme redbox, a déclaré Lee Holman, analyste principal du commerce de détail chez IHL Group.

« Si le propriétaire du kiosque de DVD (indépendant) peut le faire sans violer les restrictions d’utilisation à domicile ou d’utilisation en location, cela peut certainement les garder en tête du jeu, tant que Redbox et Blockbuster respectent leurs exigences de 28 jours », a déclaré Holman. « Quelque chose me dit que cela ne durera pas longtemps, cependant. »

Options publicitaires

Wagner, qui possède également sa propre entreprise de marketing et de design, vend de la publicité sur les kiosques dans trois formats différents: annonces imprimées sur panneau latéral, étui à bijoux insérez des annonces imprimées et des publicités vidéo qui jouent entre les bandes-annonces sur l’écran plat de 32 pouces au-dessus des kiosques. Environ 60% de ses revenus proviennent de la vente de publicité.

« Mon objectif est de rationaliser le processus de contrat / conception / mise en œuvre de la publicité pour le rendre aussi facile que possible pour mes clients », a-t-elle déclaré. « Non seulement ils peuvent acheter de l’espace sur le kiosque, mais je suis également en mesure d’écrire et de concevoir les publicités pour eux s’ils le souhaitent. Pouvez-vous faire de la publicité sur un kiosque redbox? Non. »

Le plan de croissance

Wagner veut développer son entreprise mais n’a pas l’intention de se développer au-delà de ses moyens.

« J’ai appris, en très peu de temps, qu’il y a plus d’endroits qui veulent mes kiosques que je ne peux m’engager pour le moment », a-t-elle déclaré. « Pour faire efficacement cette entreprise, vous devez y travailler, et j’ai réussi jusqu’à présent à marquer mon entreprise et à faire connaître les kiosques. »

Ce succès de marque a incité les magasins de sa région à s’associer à elle pour exploiter des kiosques sous la marque Pik ur Flik; des discussions pour conclure ces transactions sont en cours.

« Je peux être un atout énorme pour ces propriétaires de magasins si je m’occupe des opérations quotidiennes des kiosques, des films en stock chaque semaine et de la vente et de la place de publicités », a déclaré Wagner. « En augmentant la taille du réseau de Pik ur Flik, le pouvoir d’achat devient plus compétitif et plus efficace; les annonceurs sont en mesure de couvrir une zone géographique beaucoup plus vaste; et les clients ont plus de choix lorsqu’il s’agit de louer et de retourner des films n’importe où dans le réseau de kiosques Pik ur Flik. »

DVDNow s’attend également à une croissance, a déclaré Kuroki à propos des 3 000 kiosques de l’entreprise répartis dans la plupart des États, au Canada, en Angleterre, aux Pays-Bas, au Mexique et en Amérique du Sud.

« Notre objectif est d’étendre notre réseau partout aux États-Unis; il y a quelques États dans lesquels nous ne sommes pas encore », a-t-elle déclaré.

Y a-t-il de la place sur le marché pour plus de kiosques de DVD?

Selon Soheil Samimi, président d’iMOZI, une société de kiosques de DVD, il peut être difficile de déployer de nouvelles activités de kiosques de DVD à succès, mais c’est possible si cela est fait correctement.

« Le marché aux États-Unis. est certainement plus saturé qu’il y a quelques années « , a-t-il déclaré. Cela étant dit, il existe encore de nombreuses bonnes opportunités pour les petits opérateurs indépendants, a-t-il déclaré. « Ils doivent cependant faire preuve de diligence dans le choix du placement du kiosque, ainsi que dans les opérations en cours et les méthodes promotionnelles utilisées pour développer leur entreprise. »

Un nouvel opérateur doit également offrir plus de commodité ou de valeur générale au client moyen pour que ses kiosques soient en demande, a déclaré Samimi. Il a suggéré d’examiner de nouveaux types d’emplacements, tels que des campus universitaires ou de bons détaillants régionaux desservant des villes / marchés secondaires.

« Ce type d’environnement permet également à un fournisseur local d’être plus actif et visible au sein de la communauté », a-t-il déclaré.

Cliquez ici pour voir un diaporama de Wagner, un kiosque DVDNow et du matériel publicitaire.

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