Symptômes

Lorsque vous démarrez l’un des programmes Microsoft Office 2010, 2007 ou 2003, vous pouvez recevoir un message d’erreur similaire au message d’erreur suivant:

Your system is low on virtual memory. To ensure that Windows runs properly, increase the size of your virtual memory paging file. For more information, see Help.

Si vous cliquez sur OK, vous pouvez recevoir le message d’erreur suivant:

Your system is low on virtual memory. Windows is increasing the size of your virtual memory paging file. During this process, memory requests for some applications may be denied. For more information, see Help.

Cause

Ce comportement peut se produire si vous essayez de démarrer l’un des programmes inclus dans Office sur un ordinateur où le paramètre de valeur du fichier d’échange est trop faible.

Résolution

Pour résoudre ce comportement, augmentez la taille du fichier d’échange. Pour ce faire, suivez ces étapes en fonction de votre système d’exploitation.

Remarque Microsoft Office 2010 et Office 2007 nécessitent Windows XP ou une version ultérieure.

Fenêtres 2000

1. Cliquez avec le bouton droit sur Poste de travail, puis cliquez sur Propriétés.

2. Dans la boîte de dialogue Propriétés du système, cliquez sur Avancé

3. Cliquez sur Options de performance.

4. Dans le volet Mémoire virtuelle, cliquez sur Modifier pour augmenter le fichier d’échange.

   Windows 2000 nécessite une valeur initiale de 126 Mo pour le débogage.

5. Après avoir modifié le paramètre, cliquez sur Définir, puis sur OK.

6. Dans la boîte de dialogue Applet du Panneau de configuration du système, cliquez sur OK pour afficher le message suivant :

   Les modifications que vous avez apportées vous obligent à redémarrer votre ordinateur avant de pouvoir prendre effet.

7. Cliquez sur OK pour fermer la boîte de dialogue Options de performances, puis cliquez sur OK pour fermer la boîte de dialogue Propriétés du système.

8. Lorsque vous êtes invité à redémarrer votre ordinateur, cliquez sur Oui.

Windows XP

1. Cliquez sur Démarrer, cliquez avec le bouton droit sur Poste de travail, puis cliquez sur Propriétés.
2. Dans la boîte de dialogue Propriétés du système, cliquez sur l’onglet Avancé.
3. Dans le volet Performances, cliquez sur Paramètres.
4. Dans la boîte de dialogue Options de performance, cliquez sur l’onglet Avancé.
5. Dans le volet Mémoire virtuelle, cliquez sur Modifier.
6. Remplacez la valeur de taille initiale et la valeur de taille maximale par une valeur supérieure, cliquez sur Définir, puis sur OK.
7. Cliquez sur OK pour fermer la boîte de dialogue Options de performances, puis cliquez sur OK pour fermer la boîte de dialogue Propriétés du système.

Plus d’informations

Avec la mémoire virtuelle, l’ordinateur peut utiliser l’espace du disque dur comme mémoire vive (RAM). L’ordinateur utilise la mémoire virtuelle pour augmenter la RAM ordinaire installée sur l’ordinateur. Si vous réduisez la taille du fichier d’échange, le programme Office peut ne pas démarrer correctement ou ne pas démarrer du tout. Ce comportement peut se produire même si l’ordinateur dispose de beaucoup de RAM. Pour plus d’informations, consultez Conseils pour libérer de l’espace disque sur votre PC.

Cela a-t-il résolu le problème?

Vérifiez si le problème est résolu. Si le problème est résolu, vous avez terminé avec cette section. Si le problème n’est pas résolu, vous pouvez contacter le support.