Qu’est-ce que le Blended Learning ?

L’apprentissage mixte combine le meilleur de deux environnements de formation : la formation traditionnelle en présentiel en classe et l’apprentissage en ligne de haute technologie. En couvrant toutes les bases, vous pouvez engager tous les types d’apprenants — ceux qui apprennent mieux dans un environnement structuré qui comprend une interaction en face à face avec un instructeur, et les types indépendants qui apprennent mieux avec une formation semi-autonome sur ordinateur.

Votre entreprise compte probablement à la fois des milléniaux plus habitués à l’apprentissage numérique, ainsi que des apprenants traditionnels; l’apprentissage mixte sert les deux.

Alors que la salle de classe offre une possibilité de jeu de rôle avec rétroaction immédiate en face à face, l’apprentissage en ligne offre un apprentissage personnalisé et à son rythme avec des composants d’apprentissage en ligne / apprentissage en ligne qui se prêtent à des médias interactifs tels que le renforcement des compétences, des jeux, des vidéos, des tutoriels, des quiz et des composants de médias sociaux, tous accessibles depuis la page d’accueil de l’apprenant dans le Système de gestion de l’apprentissage (LMS) – et accessibles depuis le smartphone ou la tablette de l’apprenant.

Poursuivez votre lecture pour en savoir plus sur les avantages de l’apprentissage mixte, des modèles d’apprentissage mixte, des meilleures pratiques d’apprentissage mixte et des exemples d’apprentissage mixte réels.

Pourquoi l’apprentissage mixte ?

Au cours de la dernière décennie, les enseignants des établissements d’enseignement supérieur et inférieur ont adopté de manière organique l’apprentissage mixte comme outil d’apprentissage significatif dans et hors de la classe. Heureusement, l’apprentissage en entreprise rattrape son retard. Le succès de l’apprentissage mixte est dû à cinq avantages principaux:

La comptabilité pour tout le monde

L’apprentissage mixte prend en compte tous les types d’apprenants, qu’ils préfèrent la salle de classe traditionnelle familière, préfèrent apprendre en ligne ou essayer un mélange des deux. Sans les limites d’une salle de classe ou d’un cours entièrement en ligne, l’apprentissage mixte utilise une variété de méthodologies afin que le contenu puisse être personnalisé pour l’apprenant et optimisé pour le sujet. Bien que toutes les formations en face à face ne soient pas facilement traduites en contenu numérique, il est possible de réorganiser le contenu existant pour la diffusion en ligne d’une manière qui complète la formation existante.

Tendances d’apprentissage et commentaires

L’apprentissage mixte utilise des technologies en ligne et hors ligne en tandem, ce qui permet aux enseignants d’adopter rapidement les dernières tendances et modalités d’apprentissage dans le programme. Les enseignants peuvent également utiliser des fonctionnalités de reporting intégrées dans la plupart des logiciels LMS pour obtenir des informations plus approfondies et basées sur les données sur les progrès et la réussite des élèves.

Pour les apprenants, l’apprentissage mixte offre également l’occasion unique de discuter, de modéliser et de mettre en pratique leurs nouvelles compétences dans un espace sûr, afin qu’ils ne se contentent pas de regarder ou d’entendre — ils font. En appliquant les nouvelles connaissances peu de temps après avoir quitté la classe physique ou virtuelle, les apprenants conservent ce qu’ils ont appris.

Coûts inférieurs

La formation en classe peut sembler une option moins chère par rapport au développement de l’apprentissage en ligne, mais considérez le coût réel des sessions en face à face: Le temps passé loin du travail, le paiement des instructeurs et les vols à distance des employés peuvent engloutir une quantité importante du budget L& D. Une approche d’apprentissage en ligne mixte réduit les coûts de déplacement et peut être utilisée encore et encore, ce qui réduit également le temps d’instructeur.

Amusement et engagement

L’apprentissage mixte est une expérience interactive dans tous les sens du terme. Les apprenants renforcent les leçons hors ligne en pratiquant en ligne à travers une variété de supports de contenu différents, chacun adapté à un certain style d’apprentissage. Les apprenants peuvent choisir le type de contenu avec lequel ils souhaitent interagir, mettre en pratique ce qu’ils apprennent et communiquer avec les instructeurs et les autres apprenants à tout moment et sur n’importe quel appareil. L’expérience communautaire maintient les apprenants engagés et informe les enseignants de leurs progrès et des domaines nécessitant plus d’attention.

Portée et personnalisation

Les organisations mondiales doivent relever le défi de rendre l’apprentissage universel, quel que soit l’emplacement de la succursale. L’interprétation de la langue et les voyages peuvent également être des préoccupations, qui sont toutes deux facilement résolues par un apprentissage en ligne mixte qui offre une formation à tous les employés, qu’ils travaillent dans un autre pays ou à domicile.

La diversité signifie également la diversité des individus. Si tous les apprenants ont des niveaux de compréhension et d’expertise différents, alors pourquoi les forcer à suivre le même programme de formation? L’apprentissage en ligne mixte crée une approche de type buffet de la formation, permettant aux apprenants de diriger et de choisir comment et quand ils interagissent avec le matériel. Pouvoir tester un sujet familier ou écouter le même podcast plusieurs fois signifie que chaque apprenant reçoit la formation dont il a besoin (et qu’il le souhaite).

Modèles d’apprentissage mixte

Lorsque vous enseignez à un groupe diversifié, il est presque impossible d’adapter l’expérience d’apprentissage à chaque apprenant — ou est-ce le cas? Un modèle d’apprentissage mixte peut vous aider à personnaliser votre sujet en fonction du temps, des techniques d’apprentissage et même des préférences personnelles, mais la mise en œuvre d’un modèle d’apprentissage mixte nécessite de grands changements dans votre façon de penser à la formation.

Jetez un coup d’œil à certaines de ces méthodes d’apprentissage mixte et voyez si elles pourraient vous convenir:

• Face-à-face: Sessions d’apprentissage traditionnelles dirigées par un instructeur complétées par la technologie pour permettre aux apprenants de contrôler leur propre rythme d’apprentissage. Les avantages sont le jeu de rôle, le mentorat, la pratique pratique et la rétroaction.
• Rotation: Les élèves passent d’une activité d’apprentissage à une autre activité d’apprentissage, soit dans une session d’apprentissage structurée dirigée par un enseignant, soit en ligne de manière autodirigée. Les exemples incluent les stations d’apprentissage, les laboratoires et la salle de classe inversée où les apprenants pratiquent la leçon avant d’assister à la formation en face à face.
• Flex: L’apprentissage flexible est un terme qui peut être utilisé de manière interchangeable avec l’apprentissage personnalisé. En accédant à des moyens d’intégration de l’apprentissage dans un Système de Gestion de l’Apprentissage (LMS.), les élèves contrôlent leur parcours d’apprentissage, choisissant ce qu’ils doivent apprendre. L’instructeur est généralement présent dans une capacité de mentorat, pour répondre aux questions.
• Gamification : L’un des moyens les plus efficaces de motiver les apprenants est de les laisser jouer! En utilisant des éléments de jeu tels que des points ou des niveaux, les apprenants ressentent un peu de concurrence et sont plus motivés à expérimenter le matériel sur leur propre temps.
• Laboratoire en ligne: Ce modèle d’apprentissage mixte est entièrement numérique, avec peu ou pas d’interaction avec l’instructeur, et se déroule avant, pendant ou après une formation. Les apprenants peuvent accéder au contenu sur des téléphones mobiles (mLearning), des ordinateurs portables ou des tablettes. Cette modalité engage et solidifie l’apprentissage.
• Auto-mélange: L’auto-apprentissage mixte est un contenu supplémentaire — sous la forme de webinaires, de livres blancs, de blogs de l’industrie ou de tutoriels vidéo — qui aide les apprenants motivés à approfondir un sujet. Un LMS robuste peut combiner diverses sources de contenu sous un même système pour encourager la curiosité et la croissance.
• Pilote en ligne: Ce modèle d’apprentissage mixte est entièrement autogéré et se déroule dans un environnement numérique. Les apprenants peuvent dialoguer avec un instructeur par chat, e-mail ou babillard électronique. Il offre un horaire flexible et un apprentissage personnalisé, mais n’a pas l’interaction en face à face des autres types d’apprentissage mixte. Un LMS est le meilleur moyen d’encourager les utilisateurs à diriger leur propre apprentissage tout en surveillant leur processus alors qu’ils apprécient les médias et, éventuellement, s’engagent dans une discussion en classe. Vous pouvez choisir parmi les systèmes de gestion de l’apprentissage existants ou opter pour un LMS développé spécifiquement pour vos besoins.

Meilleures Pratiques pour l’apprentissage mixte

L’apprentissage mixte fonctionne bien pour couvrir une grande quantité de matériel de cours avec des apprenants indépendants et engagés. Mais comment pouvez-vous amener les apprenants à assumer la responsabilité de leur propre éducation? En mettant en œuvre les meilleures pratiques et les stratégies d’apprentissage mixte avec le reste de votre programme, vous pouvez tirer le meilleur parti d’un effort combiné à la maison et en classe.

Expliquez-vous!

Si vos apprenants ne comprennent pas vraiment le raisonnement qui sous-tend la combinaison de l’apprentissage indépendant et de l’apprentissage en classe, vous risquez de les perdre dès le premier jour. Prenez plutôt le temps d’expliquer exactement pourquoi vous avez choisi l’apprentissage mixte comme méthode de livraison. Peut—être voulez-vous respecter la façon dont vos apprenants apprennent à différents rythmes – et respecter leur temps; ou vous préférez passer du temps en classe à mettre des concepts au travail et à dialoguer.

Inclure des activités diverses

Essayez d’être tout pour tout le monde: Alors que certains apprenants préfèrent apprendre en lisant, d’autres obtiennent de meilleurs résultats en faisant. Il n’existe pas de méthode à l’emporte-pièce pour un apprentissage efficace, mais l’inclusion d’activités diverses telles que des discussions de groupe, des quiz en ligne, des jeux et même des jeux de rôle stimule l’engagement des utilisateurs pour tous les types d’apprentissage.

Max Out Media

Vous et vos apprenants disposez de l’outil d’apprentissage le plus puissant de tous les temps facilement accessible à portée de main : Internet. Pourquoi écrire une question sur un tableau blanc alors que vous pourriez montrer une vidéo engageante? Allez plus loin: demandez aux apprenants de regarder une vidéo sur leur temps libre, puis soyez prêts à répondre aux questions de discussion en classe le lendemain. Pourquoi raconter un fait à vos apprenants alors que vous pouvez les faire faire des recherches à la maison et en rendre compte en classe?

Ou, essayez un module en ligne associé à une présentation rapide en classe. Lorsque les apprenants ont la possibilité d’appliquer leurs nouvelles connaissances, ils augmentent la rétention.

L’apprentissage mixte est efficace car les apprenants ne se contentent pas de regarder ou d’entendre : ils font. En appliquant les nouvelles connaissances peu de temps après avoir quitté la classe physique ou virtuelle, les apprenants conservent ce qu’ils ont appris, ce qui est gagnant-gagnant pour tous.

Exemples d’apprentissage mixte dans l’apprentissage en entreprise

Découvrez ces exemples concrets d’apprentissage mixte:

Lorsque Ticketmaster a remarqué que son service client laissait beaucoup à désirer, il a opté pour un modèle d’apprentissage mixte qui combinait l’apprentissage en ligne personnalisé à son rythme avec une pratique du monde réel qui pouvait être observée et évaluée pour un retour sur place.

De même, le géant de l’informatique CDW a fait défaut lorsqu’il s’agissait d’une expérience utilisateur unifiée. Ils ont opté pour une plate-forme d’apprentissage synchrone pour permettre aux travailleurs en bureau et aux travailleurs satellites de disposer des mêmes ressources et outils d’apprentissage mixte. Ces outils électroniques ont ensuite été combinés à une expérience pratique où les apprenants pouvaient mettre en pratique leurs compétences et devenir de meilleurs employés.

Les deux entreprises ont prouvé que le passage à une méthode d’apprentissage mixte signifie une expérience plus personnalisable, mais surtout, une meilleure façon pour les instructeurs d’évaluer l’efficacité du module.

Comment commencer avec l’apprentissage mixte?

Prenez du recul et réfléchissez à ce que votre formation apporte et à ce que vous souhaitez que l’apprenant apprenne. Vous le savez probablement déjà, après avoir développé des sessions dirigées par un instructeur. En utilisant votre expérience et l’aide des instructeurs, demandez-vous: Où sont les problèmes?

Presque tous les formateurs vous diront qu’il y a des aspects de leurs programmes qui sont difficiles — à la fois pour eux et pour leurs apprenants. Pensez à des informations sèches et factuelles telles que des spécifications techniques, des informations de conformité ou une série complexe d’étapes qui peuvent nécessiter une maîtrise pratique. Ceci est votre fissure dans la porte: que pouvez-vous retirer des sessions dirigées par un instructeur et développer en tant qu’apprentissage en ligne afin que les apprenants puissent apprendre et pratiquer à leur propre temps — et à leur propre rythme?

Les approches contemporaines de conception pédagogique ont développé des moyens vraiment intéressants et attrayants de faire cette évaluation, faisant de l’apprentissage en ligne et du contenu dirigé par un instructeur d’excellents compléments les uns aux autres.

Le passage de certains contenus de cours à l’apprentissage en ligne profite également aux sessions dirigées par les instructeurs, ce qui permet aux instructeurs de se concentrer davantage sur l’application des connaissances ou sur des tâches plus compliquées. L’apprentissage en ligne peut fournir le « quoi » tandis que le contenu dirigé par l’instructeur peut se concentrer sur le « comment ». »

Nous vous suggérons d’utiliser un système qui peut suivre les interventions de formation hors ligne et en ligne, comme un système de gestion de l’apprentissage qui intègre l’API Tin Can (Experience). Vous pouvez configurer un tel système pour prendre également les rapports des événements d’apprentissage dirigés par un instructeur et en ligne, et développer un « bulletin » pour chaque employé afin de suivre ses interventions d’apprentissage.

Vous êtes prêt à mettre en œuvre votre propre programme d’apprentissage mixte ! Vous avez découvert les avantages de l’apprentissage mixte, des modèles d’apprentissage mixte, des meilleures pratiques et des exemples d’apprentissage mixte réels. Vos apprenants vous remercieront d’offrir un apprentissage qui leur convient le mieux.