Dans ce guide, vous découvrirez exactement ce qu’est les soins centrés sur la personne, comment les différentes organisations les définissent, les valeurs et les principes qu’ils suivent, des exemples concrets et bien plus encore.

Cette approche gagne en popularité à mesure qu’elle grandit et se développe et est un terme utile pour se familiariser avec. Il maintient le patient au centre des soins et a de nombreux principes de base bénéfiques pour la réadaptation et la récupération.

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1. Définition
2. Principes
3. Pourquoi c’est important et les avantages
4. Qu’est-ce qu’une approche centrée sur la personne?
5. Planification des soins centrés sur la personne
6. Exemples concrets

Voici d’abord une définition simple du termeDefinition

Définition des Valeurs centrées sur la personne en matière de santé & Soins sociaux

Les soins centrés sur la personne sont un concept qui affecte le processus de pensée et la façon dont les responsabilités quotidiennes sont assumées par le personnel médical et les soignants.

Il est entièrement centré sur la personne qui reçoit des soins. Le terme change et se développe constamment à mesure que les besoins des patients continuent d’évoluer.

La Fondation pour la santé définit le terme avec ces quatre principes:

• Il est personnalisé
• Il est coordonné
• Il permet
• La personne est traitée avec dignité, compassion et respect

Image basée sur personcentredcare.health.org .uk

Ce concept fonctionne en combinant les connaissances professionnelles des soignants / du personnel médical avec les connaissances personnelles du corps, des valeurs, des sentiments et des capacités des patients.

Ceci est conçu pour créer un plan de soins adapté à chaque individu et qui est livré d’une manière avec laquelle il se sent complètement à l’aise, car cela peut souvent être un gros problème lors de la prestation du traitement.

Si vous ne connaissez pas ce terme, vous avez peut-être entendu parler de soins axés sur le patient, la famille, les relations ou le client. Ils suivent tous le même schéma de concentration sur les besoins de la personne / des personnes recevant de l’aide.

Continuer à lire pour en savoir plus sur les principes fondamentaux de cette approche des soins

Principes des Soins centrés sur la personne

Bien que différentes organisations puissent rédiger leurs principes de manière légèrement différente, elles partagent toutes les mêmes valeurs.

Voici une ventilation de ces principes précieux:

Respecter l’individu

Il est important de connaître le patient en tant que personne et de reconnaître ses qualités uniques. Ils ont leurs propres valeurs, croyances, limites et perspectives personnelles. Il est essentiel non seulement de comprendre ces aspects de la personne, mais aussi de les respecter et de les intégrer dans le plan de soins.

Traiter les personnes avec dignité

Cela implique de communiquer avec le patient de manière respectueuse, d’écouter ce qu’il a à dire et de prendre en compte ses commentaires. Cela signifie également maintenir leur dignité et éviter l’embarras ou la honte.

Comprendre leurs expériences et leurs objectifs

Pour créer un plan de soins de longue durée réussi, il est important de connaître l’expérience de vie du patient, son état actuel et ses objectifs pour l’avenir. Cela vous aidera à mieux comprendre l’individu et vous permettra d’adapter davantage les soins.

Maintien de la confidentialité

Comme pour toute autre méthode de soins, la confidentialité doit être maintenue le cas échéant. Non seulement pour le bien-être du patient, mais aussi pour renforcer la confiance et créer une relation productive. Ce principe peut être abordé en établissant avec l’individu les informations qu’il souhaite partager avec ses amis, sa famille ou d’autres professionnels.

Responsabiliser

Une approche de soins centrée sur la personne aide le patient à effectuer lui-même autant d’activités quotidiennes qu’il le peut. Ceci est important pour encourager le développement des compétences du patient et créer plus de confiance dans le chemin du rétablissement. Bien que dans cette approche, les limites des personnes doivent être reconnues et ne pas être poussées trop loin.

Coordination des soins

Pour rendre le rétablissement aussi fluide et productif que possible, tout le personnel médical devrait coordonner le traitement administré à la personne. Ceci est particulièrement pertinent pour ceux qui reçoivent de nombreux types de soins différents, car un plan non organisé peut causer de la confusion, du stress, de l’anxiété ou un retard dans le rétablissement.

Pourquoi c’est important et les avantages

Les soins centrés sur la personne présentent de nombreux avantages pour les patients et les professionnels. Pour commencer, voici les avantages pour la personne recevant des soins…

• Ils se sentiront plus motivés lorsqu’ils suivront un plan auquel ils ont participé et qui est adapté à leurs besoins spécifiques.
• Cela les aide à atteindre leurs objectifs et à franchir des étapes importantes.
• Non seulement leurs besoins médicaux seront satisfaits, mais aussi leurs besoins émotionnels, personnels et sociaux.
• Il encourage l’indépendance et donne plus de responsabilités au patient, ce qui peut être un autre facteur de motivation.
• Ils se sentiront plus à l’aise et positifs quant au service qu’ils reçoivent, ce qui crée un environnement bien meilleur pour l’individu et le professionnel.
• La qualité des soins est améliorée, ce qui peut accélérer le rétablissement.

Il existe également de nombreux avantages pour ceux qui fournissent les services de soins…

• Un environnement plus positif et plus heureux est créé lorsque le traitement est axé sur les besoins personnels du patient.
• Les patients sont plus susceptibles d’être plus investis et compatibles avec leurs plans de soins, leurs médicaments et leurs traitements lorsque leurs besoins sont comblés.
• Cela peut améliorer l’intérêt à long terme des individus pour leur santé s’ils sont impliqués dans la prise de décision du processus de rétablissement, ce qui est extrêmement bénéfique s’ils rentrent chez eux et ont plus de responsabilité sur leur santé.
• Tous ces avantages créent des services plus économiques et plus rapides, car la qualité des soins est améliorée et les patients sont plus coopératifs avec leurs plans personnalisés.

Qu’est-ce qu’une approche centrée sur la personne?

Une approche centrée sur la personne est un terme plus vague qui n’est pas exclusif aux soins. C’est une approche qui peut être utilisée pour de nombreux secteurs différents tels que l’éducation, le droit, les écoles, les universités, les établissements de santé mentale, les foyers de soins et bien d’autres établissements.

Il suit les mêmes valeurs et principes que les soins centrés sur la personne, mais suit simplement des chemins différents selon le contexte dans lequel il se trouve.

Pour mieux comprendre, voici les grandes lignes de cette approche comparée à une approche centrée sur le service/système:

• Parler avec l’individu plutôt qu’à son sujet
• Planifier et réfléchir avec l’individu plutôt que de le faire pour lui
• Des procédures sont mises en place pour soutenir l’individu plutôt que pour le bénéfice du service
• L’accent est mis sur les capacités et les compétences de l’individu plutôt que sur les étiquettes, les statistiques et le diagnostic.

Planification des soins centrés sur la personne

Comme pour toute méthode de prestation de soins, les soins centrés sur la personne nécessitent beaucoup de planification et une analyse approfondie des risques. Cependant, cette approche peut prendre un peu plus de communication car elle nécessite beaucoup de commentaires de la part du patient.

Cela ne signifie pas qu’ils déterminent complètement le plan d’action ou ont le dernier mot, mais leur contribution devrait avoir un impact sur la planification.

Tout au long de la phase de planification, les opinions et les commentaires du patient doivent être écoutés et respectés. Le professionnel doit faire de son mieux pour intégrer ses suggestions et travailler à un plan efficace pour tout le monde.

Le fait d’être centré sur la personne accorde également beaucoup d’importance à l’utilisation des méthodes de communication appropriées. Tous les patients ne se sentiront pas à l’aise de donner leurs opinions et leurs commentaires ou peuvent se sentir hors de leur profondeur lorsqu’ils discutent de ce qui est le mieux pour le rétablissement.

Un autre facteur à considérer est que le patient peut avoir des blessures physiques ou mentales qui nécessitent d’autres méthodes de communication. Lorsque vous suivez un plan de soins centré sur la personne, il est essentiel de rechercher la meilleure méthode en discutant avec la personne, son système de soutien et les autres professionnels avec lesquels elle travaille.

Exemples d’approches de soins centrées sur la personne

Il existe de nombreuses façons dont cette approche peut être étroitement liée à la vie quotidienne d’un patient ou d’un soignant. Qu’ils fassent une petite différence ou une grande différence, il existe de nombreuses voies différentes que vous pouvez suivre pour cette méthode de soin.

Bien sûr, cela dépend du patient, du type de blessure, du traitement et d’autres facteurs, mais voici quelques exemples pour vous donner une idée:

• Étant donné un choix au moment du repas quant à la nourriture qu’ils aimeraient.
• Décider ensemble de ce que le patient va porter ce jour-là, en tenant compte de l’aspect pratique et de ses préférences.
• Modification de l’heure du coucher et du réveil des patients en fonction du moment où ils se sentent les plus productifs.
• Trouver un moyen de traiter le patient chez lui si c’est là où il se sent le plus à l’aise.
• Fournir des outils et des dispositifs pour que le patient puisse effectuer lui-même les tâches quotidiennes, comme un siège dans la douche ou un dispositif d’extension qui aide à mettre des chaussures.

Cette approche est à la hausse car elle incorpore beaucoup de positivité et de motivation dans les soins. Chez AJ Case Management, nous accordons beaucoup d’importance à l’établissement d’objectifs et à l’aide à ceux avec qui nous travaillons pour atteindre des jalons importants.

Nous sommes fiers d’intégrer cette approche dans notre travail pour créer des relations heureuses, de l’indépendance et une reprise positive.