Parfois, vous ne vous souvenez plus du mot de passe de votre e-mail et vous ne pouvez pas répondre aux questions de sécurité pour récupérer votre compte. Si cela se produit, ne vous inquiétez pas, il existe un moyen de récupérer vos comptes de messagerie Hotmail, Outlook, Live et tout autre compte de messagerie Microsoft. Dans cet article, nous allons vous montrer comment.

Comment réinitialiser votre mot de passe de messagerie Microsoft?

Pour réinitialiser un mot de passe pour l’un de vos comptes de messagerie Microsoft (Live, Hotmail, Outlook), accédez à la page Réinitialiser le mot de passe et entrez votre adresse e-mail ou votre numéro de téléphone.

Vous recevrez un code de confirmation dans un e-mail ou un SMD que vous devrez entrer pour créer un nouveau mot de passe et récupérer votre compte.

Comment récupérer votre compte Hotmail ?

Si votre compte a été bloqué ou piraté, vous pouvez également essayer de le récupérer. Accédez à la page Récupérer votre compte et entrez vos données: e-mail, numéro de téléphone Skype ou, un e-mail de contact actif par lequel le support Microsoft peut vous contacter et, enfin, soumettre le code.

Ensuite, cliquez sur Suivant. Une nouvelle fenêtre contextuelle apparaîtra pour vérifier l’adresse e-mail du contact. Vous recevrez un code de sécurité que vous devrez entrer et cliquer sur Vérifier.

Après cela, vous devrez remplir le formulaire de récupération et le soumettre à Microsoft pour récupérer votre compte. Répondez à autant de questions que possible pour augmenter les chances de récupérer votre compte. Essayez de le faire avec l’appareil que vous utilisez souvent avec ce compte de messagerie.

Après 24 heures de vérification, vous recevrez un message de Microsoft avec des instructions précises sur la façon de récupérer votre compte.

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