Comment Composer un Numéro au Mexique
par Tara A. Spears
L’un des défis pour Gingos au Mexique est de maîtriser le système de numérotation téléphonique. Le lecteur non initié se dit, hein, quel est le problème, il suffit de taper dans les chiffres ….. mais le processus est différent du nord du système frontalier. Tout d’abord, vous ne composez pas un téléphone terrestre de la même manière qu’un numéro de téléphone cellulaire, en plus d’ajouter la complication de devoir savoir si le numéro est un appel local et la situation devient rapidement frustrante. Ne pas connaître l’espagnol pose vraiment un défi et augmente le facteur d’intimidation. Bien que je ne sois pas un expert en technologie, j’ai réussi à en apprendre suffisamment au fil des ans pour pouvoir partager quelques directives générales qui vous permettront de passer un appel avec succès.
Comment appeler le Mexique depuis les États-Unis ou le Canada:
Ligne terrestre: Préfixe nécessaire: 011-52 Numéro de numérotation complet: 011-52-327-xxx-xxxx
(Explication: 011 est le code de sortie international et doit être composé en premier; 52 est l’indicatif du pays pour le Mexique; 327 est l’indicatif régional pour les lignes terrestres Guayabitos / La Penita; numéro de téléphone à 7 chiffres)
États-Unis ou Canada vers un téléphone cellulaire au Mexique: Préfixe nécessaire: 011-521 Composez complet: 011-521-327-xxx- xxx
Composez pour les États-Unis ou le Canada depuis le Mexique: 001 – indicatif régional – numéro 7digit
Notez que si vous êtes dans la ville pour laquelle vous avez contracté ou acheté votre téléphone cellulaire mexicain, vous ne serez pas facturé pour un appel téléphonique entrant. Si vous êtes à Puerto Vallarta lors de la réception de cet appel, vous serez facturé quelque chose par minute pour la mobilité (ce que nous appelions l’itinérance.)
Composer un numéro sans frais au nord de la frontière mexicaine ne fonctionnera pas
Les appels vers un numéro sans frais (également appelé numéro gratuit / appel gratuit) sont payés par le destinataire de l’appel, ce qui les rend gratuits pour vous, l’appelant. Cependant, lorsque vous composez un tel numéro depuis un autre pays, vous (l’appelant) serez facturé des tarifs internationaux. L’appel n’est donc plus gratuit lorsqu’il est composé depuis l’étranger. C’est la raison pour laquelle certains opérateurs interurbains / propriétaires de numéros sans frais choisissent de bloquer la réception d’appels internationaux et conseillent généralement à leurs appelants internationaux de les contacter sur un numéro de téléphone régulier.
Pour composer des appels « sans frais » vers les États-Unis ou le Canada, vous devez remplacer le préfixe 800, 866, 877, 888 dans le numéro sans frais, comme indiqué dans le tableau ci-dessous:
Indicatif régional sans frais des États-Unis remplacer par
800 880
866 883
877 882
888 881
Ainsi, par exemple, pour composer AU service à la clientèle sans fil & T aux États-Unis (800-947-5096), vous composeriez depuis Guayabitos en utilisant un téléphone fixe ou un téléphone portable: 001-880-947-5096. Ces appels ne sont pas vraiment sans frais, vous paierez environ 50 cents / minute pour le privilège de pouvoir accéder à ces services, selon le type de plan de service que vous avez.
Je sais que certaines personnes souhaitent continuer à utiliser leur téléphone portable à la maison, mais si vous visitez pendant une longue période, vous pouvez acheter une carte SIM mexicaine (si votre téléphone portable utilise des cartes SIM) et recevoir des appels entrants gratuitement ainsi que payer des frais fixes inférieurs pour passer des appels aux États-Unis.
Ligne terrestre à ligne terrestre dans la même ville (exemple: La Penita à Guayabitos)
Préfixe nécessaire: Pas de préfixe, pas d’indicatif régional Numéro composé complet: 274-xxxx
C’est l’option la plus simple partout. L’appelant paie 1,5 pesos par minute plus IVA. Une ligne téléphonique domestique Telmex recevra gratuitement les 100 premiers appels par mois. Une ligne téléphonique professionnelle Telmex paie chaque appel.
Ligne terrestre vers téléphone portable dans la même ville (La Penita à Guayabitos)
Préfixe nécessaire: 044 Numéro composé complet: 044-322-123-4567
À titre d’exemple, le prix par minute de Telmex à Telcel est d’environ 1,84 pesos plus IVA.
Ligne fixe vers téléphone portable dans une autre ville (La Penita à Bucherias)
Préfixe nécessaire: 045 Numéro composé complet: 045-322-xxx-xxxx
Ce sera un appel interurbain depuis votre ligne fixe et le téléphone appelant paiera la totalité du coût de l’appel téléphonique. Le téléphone portable ne sera pas facturé pour l’appel interurbain.
Par exemple, si la ligne terrestre Telmex est 327-xxx-xxxx et que vous appelez un téléphone portable basé à Bucherias, vous composerez le 045 322-xxx-xxxx. Si cet appel se fait d’un téléphone fixe Telmex à un téléphone cellulaire Telcel, il vous en coûtera 2,85 pesos par minute plus I.V.A.
Ligne terrestre à ligne terrestre dans une autre ville (La Penita à Guadalajara)
Préfixe nécessaire: 01 Numéro complet composé: 01-333-xxx-xxxx
Il s’agit de larga distancia automatica nacional (interurbain national automatique) et vous composerez le 01 avant l’indicatif régional et le numéro de téléphone. L’appelant sera facturé environ 4 pesos pendant la journée et 2,50 pesos la nuit pour cet appel téléphonique (sans plan spécial larga distancia).
Téléphone cellulaire à téléphone cellulaire
Préfixe nécessaire: Aucun Numéro composé complet: 322-xxx-xxxx
Pour appeler un téléphone cellulaire à partir d’un autre téléphone cellulaire, peu importe où se trouve la personne en ce moment, il suffit de composer l’indicatif régional et les numéros sans préfixe. L’appelant paie et le coût dépend du plan. Le coût de téléphone le moins cher pour ce type d’appel est de 1 peso par minute; une carte Amigo facture 2,5 pesos par minute plus IVA pour le même appel.
Téléphone cellulaire vers ligne terrestre dans la même ville (Guayabitos à Guayabitos)
Préfixe nécessaire: Aucun Numéro composé complet: 322-xxx-xxxx ou simplement xxx-xxxx
Vous pouvez soit composer l’indicatif régional et les 7 numéros, soit simplement les sept numéros. Le prix dépendra de votre plan. Il peut aller de 1 peso plus IVA à 2,50 pesos plus IVA par minute. Si vous avez une carte Amigo et que vous appelez une ligne terrestre, vous serez facturé 4 pesos plus IVA par minute. L’appelant paie.
Encore confus? La chose la plus simple à faire tout en apprenant le système mexicain est d’écrire le format et de s’y référer au besoin – je le fais toujours.