Investir dans un nouveau site Web est une décision majeure pour toute entreprise, grande ou petite. Votre site Web est le visage de votre marque dans le monde en ligne – l’endroit où vos clients potentiels viennent acquérir des connaissances approfondies sur qui vous êtes et ce que vous faites.

Lorsqu’il est fait correctement, un nouveau site Web fonctionnera comme une machine génératrice de leads, transformant le trafic Web en conversions quantifiables. Mais si vous manquez la marque, cela pourrait se transformer en une boîte de vers – un cycle apparemment sans fin de modifications et de corrections qui grignotent votre temps et votre argent.

La plupart des propriétaires d’entreprise sont conscients des risques associés aux projets de développement de sites Web. Après tout, nous avons tous entendu des histoires d’horreur sur des entreprises qui construisent un site Web pour se retrouver avec un produit final qui ne fonctionne pas comme prévu ou ne correspond pas à la vision initialement proposée.

Alors, comment pouvez-vous éviter de vous retrouver avec un design de site Web décevant? Et quels conseils de site Web sont les plus cruciaux pour le succès de votre site?

Nous avons fait le gros du travail pour vous, en fouillant dans les tendances suivies par les sites Web performants et en déterminant quelles fonctionnalités, processus et stratégies séparent les meilleurs sites Web d’entreprise des pires.

Êtes-vous prêt à changer votre approche des projets de sites web ?

Voici les 9 principales choses à considérer lors de la conception d’un site Web:

Identifier vos utilisateurs principaux

Cela peut sembler une évidence, mais vous seriez surpris du nombre de projets de site Web terminés sans une analyse appropriée du profil utilisateur. Afin de créer un site Web qui répond aux besoins de vos publics cibles les plus importants, vous devez d’abord vous plonger dans qui sont ces personnes et pourquoi elles viennent sur votre site.

Il n’est pas rare qu’une entreprise ait plusieurs groupes d’utilisateurs principaux.

Par exemple, un site Web pour une clinique médicale choisirait probablement ses patients comme public principal. Mais si les professionnels de la santé qui travaillent à la clinique accèdent également au site Web afin de mettre à jour les informations des clients, de planifier des rendez-vous, de répondre aux demandes du public et de publier des mises à jour, les professionnels de la santé internes devraient également être considérés comme des utilisateurs principaux.

Avant de contacter une société de développement de sites Web, il est essentiel de cibler vos audiences d’utilisateurs, d’identifier les raisons pour lesquelles ils viennent sur votre site Web et de réfléchir à la manière dont vous modifiez votre site pour mieux répondre à leurs besoins.

Amélioration de votre marque visuelle

Cela fait longtemps que votre entreprise n’a pas remanié son logo? La palette de couleurs de votre marque semble-t-elle terne ou datée? Avez-vous même un document de directives de marque visuelle? Ce sont toutes des choses à considérer lors de l’investissement dans la création d’un site Web. Plus votre image de marque est claire, cohérente et contemporaine, plus votre site Web sera visuellement attrayant.

Cependant, il est important de se rappeler que l’équipe de développement de site Web que vous embauchez ne sera PROBABLEMENT PAS responsable de l’identité de marque de votre site. Ainsi, il vous incombe de venir à la table avec vos directives de marque en main.

Si vous avez des difficultés à vous lancer dans votre document de directives de marque, nous vous recommandons de consulter ces exemples inspirants de guides de marque de certaines des plus grandes entreprises du monde.

Faire du mobile une priorité

En 2018, aucune entreprise ne devrait investir dans un site Web qui n’est pas conçu pour les mobiles. Avec 51% du trafic Web mondial provenant d’appareils mobiles, sauter sur la réactivité est l’un des moyens les plus sûrs d’entraver le succès de votre site. Vous voulez vous assurer que votre conception est optimisée pour l’apparence des images, du texte, des logos et d’autres éléments sur des écrans plus petits, car beaucoup de vos visiteurs accéderont à votre site à partir d’une tablette ou d’un téléphone portable.

Demandez à votre entreprise de développement Web si elle est familière avec une conception axée sur le mobile, une conception sensorielle et une conception adaptative – chacune étant nécessaire lors de la création d’un site Web en pensant aux utilisateurs mobiles.

Y compris les appels à l’action

Rien n’étouffe la fonctionnalité d’un site Web comme oublier d’incorporer un appel à l’action (CTA) sur chaque page. Qu’est-ce qu’un CTA ? C’est une déclaration ou une question qui motive les visiteurs de votre site Web à faire quelque chose.

Par exemple, y compris la déclaration, « Suivez-nous sur Facebook pour des conseils de jardinage plus exclusifs! »à la fin d’un article de blog, inspire les lecteurs à agir en suivant votre entreprise sur les réseaux sociaux.

En règle générale, chaque page de votre site Web doit comporter au moins un CTA.

Il est également essentiel de se rappeler que lorsque vous incluez un CTA sur votre site Web, vos visiteurs doivent immédiatement pouvoir effectuer l’action suggérée en cliquant sur votre bouton.

Par exemple, si vous incluez un CTA qui dit  » Téléchargez notre Brochure Ici! », vos visiteurs devraient pouvoir cliquer sur le mot « ici » et être instantanément redirigés vers le lien de téléchargement.

Des CTA compliqués ou des liens brisés laisseront vos utilisateurs frustrés et entraîneront probablement un taux de rebond de page Web plus élevé (pas bon!).

Structuration de votre site pour une évolutivité

Ne faites jamais l’erreur de créer un site Web qui ne répondra qu’à vos besoins actuels. Il n’y a pas de meilleur moment pour prendre en compte l’avenir que lorsque vous êtes en train de repenser un site Web. Trop souvent, les propriétaires d’entreprise dépensent une somme d’argent exorbitante pour créer un site Web, pour se rendre compte quelques mois plus tard qu’il existe déjà de nouvelles fonctions dont ils ont besoin et qu’ils n’ont pas la capacité de les réaliser.

Par conséquent, garder l’évolutivité en tête de votre liste de priorités est toujours l’un de nos conseils de site Web recommandés.

Des choses simples comme éviter les points de défaillance uniques (SPOF) sont des impératifs absolus si votre site Web continue de répondre aux exigences de votre entreprise pour les années à venir.

Demandez-vous: Où conserverons-nous les données de notre site Web, comment y accéderons-nous et à quelle fréquence les sauvegarderons-nous ?

Visez toujours à minimiser la probabilité que votre site Web soit compromis en cas de problème. Avoir un plan de sauvegarde (et une sauvegarde, un plan de sauvegarde) est toujours préférable à la réalisation que vous êtes coincé avec votre situation actuelle parce que vous n’avez pas planifié à l’avance.

Communiquer avec vos clients

La possibilité de se connecter avec votre public cible devrait toujours être une préoccupation centrale lors du développement de votre site. Après tout, vos visiteurs sont pour qui vous créez votre site Web. Alors, assurez-vous de vous poser les questions suivantes:

• Comment puis-je souhaiter que mes clients puissent me joindre ? (E-mail, téléphone, chat en ligne, etc.)
• Quelles heures veux-je être disponible pour mes clients via les méthodes de communication que j’ai choisies ?
• Qui dans mon organisation devrait être en mesure de recevoir des communications de la clientèle?
• Quelles mesures de sécurité devraient être mises en place lors de la communication avec les clients via mon site Web?
• Suis-je un bon candidat pour l’intelligence artificielle ou les chatbots?

Tenez toujours compte de vos besoins de communication avant de créer un site Web et réfléchissez avec votre société de développement de site Web pour déterminer les options qui vous conviennent.

Sélection du bon système de gestion de contenu

Si vous êtes une entreprise qui possède un site Web depuis un certain temps, vous êtes peut-être à l’aise avec le CMS que vous utilisez actuellement. Ou, alternativement, vous pouvez être frustré par le CMS que vous utilisez et donc prêt à essayer quelque chose de nouveau. Bien sûr, le système de gestion de contenu le plus populaire et le plus utilisé est WordPress, en raison de sa facilité d’utilisation et de son design 100% personnalisable. Mais chaque entreprise a des problèmes uniques qui doivent être résolus, et en fin de compte, le bon CMS pour votre entreprise peut ne pas être le meilleur choix pour quelqu’un d’autre.

Nous vous recommandons de rechercher chacune des meilleures options de CMS, de consulter votre équipe de conception de site Web et de prendre une décision éclairée en utilisant les informations que vous collectez.

Équilibrer votre budget

Avant de solidifier vos plans de refonte de site Web, vous devez établir votre budget – une tâche qui implique souvent une vérification de la réalité pour les propriétaires d’entreprise. Pour un projet de site Web entièrement personnalisé, vous pouvez vous attendre à payer entre 10 000 $ et 15 000 average, en moyenne. Ce nombre peut augmenter si votre projet de site Web est très complexe ou implique un nombre élevé de pages, et il peut diminuer si vous décidez d’opter pour un modèle de conception.

Bien sûr, chaque option présente ses avantages et ses inconvénients.

En plus du développement du site Web lui-même, vous devrez également prendre en compte des services supplémentaires tels que la rédaction et le référencement si vous n’êtes pas en mesure d’effectuer ces tâches par vous-même.

Nous vous suggérons de lire ce guide utile pour définir un budget de site Web avant de rencontrer la société Web de votre choix, afin que vous puissiez entrer dans la réunion avec un numéro à l’esprit.

Déléguer des rôles à l’avance

Même si vous suivez tous les autres conseils du site Web inclus dans cette liste, votre projet peut toujours être un gâchis chaotique si vous ne préparez pas les membres de votre personnel et n’établissez pas les rôles à l’avance. Les tâches qui devront être abordées comprennent:

• Collecte d’informations pour le contenu du site Web
• Compilation des illustrations, logos, images et graphiques pour l’utilisation du site Web
• Achèvement des directives de marque
• Rédaction du contenu du site Web
• Définir la politique de confidentialité et tout autre texte légal requis pour le site Web
• Examen et approbation des conceptions présentées
• Remplir le contenu du site Web avec divers éléments de contenu

Et plus encore!

Plus votre équipe interne dispose de temps pour jeter les bases de ces responsabilités, plus votre projet Web sera rationalisé.

Ajouter une preuve sociale

Les médias sociaux sont un aspect majeur du marketing en ligne. En intégrant la preuve sociale dans le contenu de votre site Web, vous pouvez augmenter la fidélité à votre marque et donner à vos visiteurs des raisons supplémentaires de soutenir votre entreprise.

Comment faites-vous?

• Incluez des photos ou des logos de vos certifications pour souligner votre niveau de qualification

• Incorporer des liens vers les pages de médias sociaux de votre entreprise si possible

• Incluez des photos et des liens vers les profils de médias sociaux des influenceurs de l’industrie qui utilisent votre produit ou soutiennent votre marque

• Incluez une page média sur votre site Web où vous liez des articles et du contenu publié mentionnant votre marque
• Ajoutez des boutons de partage social à votre blog qui affichent le nombre de fois où votre publication a été partagée ou aimée

Conclusion

En gardant ces dix considérations à l’esprit, les propriétaires d’entreprises de tous les secteurs peuvent augmenter leurs chances de réussite d’un projet de site Web, en s’assurant que leurs besoins sont satisfaits et que la conception globale soutient leurs objectifs commerciaux.

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