az American Management Association (AMA) és az ePolicy Institute 2007-es “Electronic Monitoring & Surveillance Survey” szerint az Egyesült Államokban a munkáltatók körülbelül 73% – A használ számítógépes megfigyelést a munkahelyen. Ez jelentős szám. De mi a célja ennek? Miért csinálják ezt a munkáltatók?

több mint 20 éves tapasztalattal rendelkezünk a területen, és kiterjedt kutatást végeztünk, és megállapítottuk, hogy ezek a négy fő ok, amelyek arra késztetik a vállalkozásokat, hogy figyelemmel kísérjék munkavállalóikat:

az alkalmazottak termelékenységének javítása

az Egyesült Államok Munkaügyi irodája 2016-ban a munkavállalók termelékenységének csökkenéséről számolt be. Miért történt ez? Az ok elég egyértelmű. Amikor az alkalmazottak a feladataikon alszanak, van egy holtidő-hatás: nem csak a vállalat idejét pazarolják. Ők is pazarolják a pénzt.

“az alacsony munkavállalói termelékenység káros lehet egy vállalkozásra. A hatás lehet olyan jelentős, hogy hozza le egy adott projekt, vagy akár tönkre az üzleti hírnevét, és ennek eredményeként elveszíti az ügyfelek. A rendkívül produktív környezet megteremtése mindkét fél számára fontos – az üzlet és a munkavállalók számára.”NesterSoft Inc. Kirill Nyeszterenko vezérigazgató.

annak mérése, hogy a munkavállalók hogyan töltik az idejüket

A tipikus teljes munkaidős napi körülbelül 8-9 órás munkáért fizetnek-de 60-290 percet pazarol.

képzelje el, mennyi pénzbe kerülhet ez az időpazarlás egy vállalkozásnak. Használjunk egy valós forgatókönyvet:

A WorkTime által végzett esettanulmány feltárta, hogy egy holland üzleti utazási klub alkalmazottai felügyelet nélkül töltötték munkaidejüket.

mivel Jennie K. rendkívül produktív üzleti tulajdonos, gyakran mozgásban van.
az irodai alkalmazottak egy kis csoportját azzal gyanúsították, hogy sokkal kevésbé produktívak, akár tétlenséggel, akár személyes internetes tevékenységekkel, amikor a klubtulajdonos távol van (a statisztikák szerint a munkával nem összefüggő internetes szörfözés évente akár 40%-os termelékenységvesztést eredményez az amerikai vállalkozások számára). Ez csak egy a sok eset közül, amelyekkel a munkáltatók minden nap szembesülnek a munkahelyen.

honnan tudhatja a munkáltató, hogy az alkalmazottai hány órát dolgoznak?

A munkáltatók valós képet kaphatnak a munkavállalók pontos munkaidejéről a munkavállalói felügyeleti szoftver segítségével.

az irodák/vállalatok nagyon egyszerű módon használják a funkcionális alkalmazotti felügyeleti szoftvert, például a munkaidőt. Figyelemmel kísérik a számítógép tétlenségét, valamint a személyes Internet-és szoftverhasználatot. A legtöbb esetben az alkalmazottakat általában tájékoztatják az ilyen típusú szoftverek telepítéséről.

ha a munkavállalók tudják, hogy megfigyelik őket, sokkal nagyobb valószínűséggel tartózkodnak a nem megfelelő internethasználattól vagy a kéretlen személyes időtől, és a munkájukra összpontosítanak.

A válasz nyilvánvaló. Hosszú távon óriási veszteségek elkerülése érdekében. A vállalkozások a nagyobb képre összpontosítanak, és kis árat fizetnek az alkalmazottak felügyeleti szoftverének megszerzéséhez.

a házon belüli és a távoli személyzet teljesítményének értékelése

meg fog lepődni, hogy az alkalmazottak felügyeleti szoftvere hogyan tudja szinkronizálni munkáját még az időzónák között is, lehetővé teszi az irodai és távoli alkalmazottak műveleteire való összpontosítást, a hibákra való rámutatást, a megfelelő beállításokat vagy a korrekciós intézkedéseket.

amikor a teljesítményellenőrzést alkalmazotti felügyeleti szoftverrel végzik, a munkáltatók azonosítani tudják, hogy kik a számítógépes lazítók, és időben észreveszik a hiányosságokat. Azt is láthatják, hogy az alkalmazottak jelenleg dolgoznak, és irányítják őket a projektek rangsorolására. Ezenkívül a vezetők felismerhetik, hogy ki végez nagyszerű munkát és eléri a teljesítménycélokat.

az alkalmazottak valós idejű, kézzelfogható példákat kapnának a nagy teljesítményről és a fejlesztendő területekről. Képzési anyagok vagy ülések pályázhatnak a kihívások jobb kezelésére és a tevékenység hosszú távú fellendítésére (forrás: ez a cikk a customerthink rámutat).

a vállalat adatainak védelme a nyilvánosságra hozatal/lopás ellen

sajnos az adatlopás elterjedt az üzleti világban. A sértődött alkalmazottak, akik üzleti titkokat vagy Védett Információkat tartalmazó számítógépes fájlokhoz férnek hozzá, elképzelhető, hogy ellopják és terjesztik az információkat a versenytársaknak, ami nagy kárt okoz a vállalatnak a folyamat során.

itt van egy másik valós helyzet. 2018-ban egy vállalat pert indított egy végrehajtó ellen szerződésszegés, üzleti titkok hűtlen kezelése és sok fájl ellopása miatt. Azt állították, hogy a fájlok tartalmazzák a vállalat ügyfelének személyes adatait: tényleges hitelkártya-számokat, neveket, születési dátumokat, társadalombiztosítási számokat, címeket. Ezek a dokumentumok mintegy 143 millió amerikai személyes adatait tartalmazták (a Forbes-tól származik).

fontos eszközök, érzékeny információk és kereskedelmi titkok felfedése tönkreteheti a karriereket és a vállalatokat. A legjobb módja annak, hogy ez ne történjen meg a vállalatnál, ha alkalmazotti felügyeleti megoldást vezet be, a megfelelő funkciók és konfiguráció megvédi a vállalatot a bennfentes fenyegetésektől – azaz az érzékeny vagy létfontosságú információk kiszivárogtatásától.

előnyös-e a vállalkozásom számára az alkalmazottak megfigyelésének végrehajtása?

Igen, ha az üzleti célnak megfelelően használják. Az alkalmazott felügyeleti szoftver nagy előnyökkel járhat. Döntő szerepet játszik a vállalkozás általános egészségének javításában. Magas termelékenység, biztonság és jobb időgazdálkodás biztosítása. Mindez egy virágzó üzlethez vezethet.

a megfelelő alkalmazott felügyeleti szoftver segít elérni ezeket a fő célokat:

• lehetővé teszi a munkafolyamatok közel 100% – ának megfigyelését, beleértve többek között a feladatok végrehajtását, a webes/számítógépes tevékenységeket és az aktív/üresjárati időket.
• valós idejű jelentéseket nyújt, amelyek megváltoztathatják a teljes munkafolyamatot, és jobban megérthetik a munkakörnyezetet.
• időt és pénzt takarít meg.