a hatékony kommunikáció az egyik legfontosabb készség, amelyet el kell sajátítania az élet sikere érdekében. Ez az alapja minden nagyszerű és tartós kapcsolatnak, legyen az személyes vagy szakmai. Sokan azt hiszik, hogy a kommunikáció a megfelelő szavak kiválasztásáról szól, és arról, amit a másik hallani akar, de sokkal több van benne. A kommunikáció sokféle formát ölthet, és a hatékony navigálás segíthet abban, hogy jobban kapcsolatba lépjünk másokkal, és nagyobb beteljesülést találjunk életünk minden sarkában. Olvassa el az öt szándékos módszert, amelyek segítenek hatékonyabban kommunikálni a körülötted élőkkel.

legyen elkötelezett hallgató

természetesen az üzenet elküldésének módja számít. De ugyanilyen fontos, ha nem fontosabb, az, hogy mennyire tudja, hogy figyeljen, figyeljen, és megkapja a beszélgetőpartner üzenetét.

mint Mark Richards, az Egyesült Királyság HR menedzsere. BestEssays, azt tanácsolja, “a hatékony kommunikáció valódi hallgatást igényel, amely öt fő szempontot igényel: összpontosítson a hangszóróra, ne szakítsa félbe a hangszórót, hagyja el az ítélkező oldalát egymástól, mutassa be érdeklődését az üzenete iránt olyan apró megjegyzések hozzáadásával, mint az “IGEN” vagy “megértem”, és tegyen fel kérdéseket annak biztosítása érdekében, hogy teljes mértékben megértse.”

nem ugyanaz befogni és hallgatni egy embert, mint ténylegesen ott lenni a gondolataiddal és az érzelmeiddel, elkötelezett hallgatónak lenni. Soha nem beszélünk csak szavakat. Az igazi üzenetet legtöbbször csak gesztusainkkal és arckifejezéseinkkel tudjuk elmondani. Tartsa ezt szem előtt, amikor másokat hallgat.

kifejezze magát

a kommunikáció önmagának kifejezéséről szól. Arról szól, hogy őszinte és nyílt módon ossza meg gondolatait és érzéseit másokkal. Is, érvényesítheti magát, ami azt jelenti, hogy kiáll a meggyőződése mellett, miközben tiszteletben tartja mások véleményét.

ahogy Jenifer Denver, a Writing Service Australia humánerőforrás-menedzsere kijelenti: “asszertívnek lenni nem azt jelenti, hogy ellenséges és igényes. Inkább önmagad, igényeid és értékeid tiszteletben tartásáról szól. Tudni, hogyan és mikor kell határozott nemet mondani, tudni, hogyan kell valami negatívat pozitív módon kifejezni, és hogyan kell visszajelzést kapni, függetlenül annak természetétől.”

figyeljen a nonverbális jelekre

amikor kommunikálunk egymással, ritkán csak szavakat használunk. Az idő nagy részében, a testbeszédünket használjuk—amely magában foglalja a gesztusokat, arckifejezések, hanghangok, szemkontaktus, testtartás, sőt légzés—üzenetünk elküldéséhez.

ezért kell megtanulnunk észrevenni ezeket a nonverbális énekeket, és megtanulni, hogyan kell helyesen használni őket annak érdekében, hogy üzenetünket a lehető legpontosabban küldjük el. A testbeszéd olvasásának és használatának megtanulása segít könnyebben kapcsolatba lépni és kapcsolatokat létesíteni másokkal, mert mindenki olyan emberrel akar kommunikálni, aki valóban hallgat, törődik és megérti.

Irányítsd az érzelmeidet

túl gyakran, amikor megérintünk egy érzékeny témát, hagyjuk, hogy érzelmeink vezessenek minket egy beszélgetésben. Néha elfelejtjük a beszélgetés lényegét, ami kellemetlen helyzethez vezet, amikor olyan dolgokat mondunk, amelyeket később megbánunk.

az olyan erős érzések, mint a szerelem és a stressz, könnyen elhomályosíthatják az elménket a beszélgetések során, és többé nem gondolkodhatunk racionálisan. Ezekben a helyzetekben az érzelmi menedzsment technikák segíthetnek visszatérni egy nyugodt és racionális állapotba, és lehetővé teszik számunkra, hogy másokkal foglalkozzunk anélkül, hogy elveszítenénk a hűvösünket.

végül, de nem utolsósorban, az általunk választott szavak nagy hatással lehetnek üzenetünkre, és meghatározhatják, hogy milyen hatékonyan továbbítják másoknak. Például, ha egy csapat vezetője, és szeretné, hogy a csapat tudja, hogy te vagy ebben együtt, használja névmások, mint a “mi” és a “mi”, miközben beszél. Így inkább úgy fognak gondolni magukra, mint a csapat egy részére, kevésbé pedig a vállalat egyéni részére. Röviden: A szavaknak sok ereje lehet, ha tudod, hogyan és mikor kell beszélni őket. Tanulmányozhat olyan technikákat, mint a neuro-nyelvi programozás, hogy jobban megértse, hogyan lehet kihasználni a szavak erejét.

következtetés

az ördög mindig a részletekben van. Még akkor is, ha kommunikálunk egymással, figyelmet kell fordítanunk az apró részletekre, például a gesztusokra és a látnivalókra, mert a kommunikáció nem csak a szavakról szól. Valójában a kommunikáció meglehetősen összetett folyamat, amely egész lényünket arra készteti, hogy azt beszéljen, ami a szívünkben és az elménkben van.