ez a cikk segít megérteni azokat a leggyakoribb beállításokat, amelyek befolyásolják a Terminálszolgáltatások munkamenetének vállalati környezetben történő létrehozását.

a következőkre vonatkozik: Windows Server 2003
eredeti KB-szám: 2477023

Terminálkiszolgáló

a Terminálkiszolgáló az a kiszolgáló, amely Windows-alapú programokat vagy a Terminálszolgáltatások ügyfeleinek teljes Windows-asztalát tárolja. A felhasználók csatlakozhatnak a terminálkiszolgálóhoz programok futtatásához, fájlok mentéséhez, valamint a kiszolgálón lévő hálózati erőforrások használatához. A felhasználók a terminálkiszolgálót vállalati hálózaton vagy az internetről érhetik el.

távoli kapcsolatok adminisztratív célokra

a Terminal Services két egyidejű távoli kapcsolatot támogat a számítógéppel. Ezekhez a kapcsolatokhoz nincs szükség Terminálszolgáltatások ügyfél-hozzáférési licenceire (TS Cal).

kettőnél több adminisztratív kapcsolat vagy több felhasználói kapcsolat engedélyezéséhez telepítenie kell a Terminálszolgáltatások szerepkört, és rendelkeznie kell a megfelelő TS Cal-okkal.

Terminálszolgáltatások munkamenetének létrehozásával kapcsolatos hibaelhárítás

a következő szakaszok ismertetik a felmerült problémákat, és megoldásokat kínálnak.

korlátozott számú felhasználó csatlakozhat egyszerre egy Terminálszolgáltatási munkamenethez

korlátozott számú RDP-kapcsolat lehet a rosszul konfigurált csoportházirend vagy RDP-Tcp tulajdonságok miatt a Terminálszolgáltatások konfigurációjában. Alapértelmezés szerint a kapcsolat úgy van konfigurálva, hogy korlátlan számú munkamenet csatlakozzon a kiszolgálóhoz. Amikor megpróbál Távoli asztali kapcsolatot (RDC) létrehozni, a következő hibaüzenet jelenik meg:

Távoli asztal leválasztva.
ez a számítógép nem tud csatlakozni a távoli számítógéphez.
próbálkozzon újra a csatlakozással. Ha a probléma továbbra is fennáll, forduljon a távoli számítógép tulajdonosához vagy a hálózati rendszergazdához.

ellenőrizze, hogy a Távoli asztal engedélyezve van-e

1. indítsa el a Rendszereszközt. A rendszer eszköz elindításához kattintson a Start > Vezérlőpult > Rendszer ikonra, majd kattintson az OK gombra.
2. kattintson a távoli fülre. A Távoli asztal területen kattintson a Távoli asztal engedélyezése ezen a számítógépen jelölőnégyzetre.

ellenőrizze a Terminálszolgáltatások kapcsolatok számának korlátozását házirend

1. indítsa el a Csoportházirend beépülő modult, nyissa meg a helyi biztonsági házirendet vagy a megfelelő csoportházirendet
2. keresse meg a helyet: helyi Számítógépházirend > Számítógép konfigurációja > Felügyeleti sablonok > Windows-összetevők > Terminálszolgáltatások kapcsolatok számának korlátozása.
3. Kattintson Az Engedélyezve Gombra.
4. a TS maximum Connections allowed mezőbe írja be az engedélyezni kívánt kapcsolatok maximális számát, majd kattintson az OK gombra.

ellenőrizze a Terminal Services RDP-Tcp tulajdonságait, majd állítsa be a Terminal Services Configuration segítségével

1. kattintson a Start menü Vezérlőpult parancsára, kattintson duplán a Felügyeleti eszközök parancsra, majd kattintson duplán a **Terminal Services Configuration parancsra.
2. a konzolfában kattintson a kapcsolatok elemre.
3. a Részletek ablaktáblában kattintson a jobb gombbal arra a kapcsolatra, amelyhez a munkamenetek maximális számát szeretné megadni, majd kattintson a Tulajdonságok parancsra.
4. a hálózati Adapter lapon kattintson a maximális kapcsolatok elemre, írja be a kiszolgálóhoz csatlakoztatható munkamenetek maximális számát, majd kattintson az Alkalmaz gombra.

ellenőrizze a Terminálszolgáltatások bejelentkezési jogait, és konfigurálja a Távoli asztali felhasználók csoportot

a terminálkiszolgálón lévő Távoli asztali felhasználók csoport arra szolgál, hogy engedélyt adjon a felhasználóknak és a csoportoknak a terminálkiszolgálóhoz való távoli csatlakozásra.

az alábbi módokon adhat hozzá felhasználókat és csoportokat a Távoli asztal felhasználói csoportjához:

• Helyi felhasználók és csoportok beépülő modul
• távoli munkamenetgazda-kiszolgáló Rendszertulajdonságok párbeszédpanelének Távoli lapján
• Active Directory-felhasználók és számítógépek beépülő modul, ha a távoli távoli munkamenetgazda-kiszolgáló tartományvezérlőre van telepítve

az alábbi eljárással adhat hozzá felhasználókat és csoportokat a Távoli asztal felhasználói csoportjához a távoli asztal felhasználói csoportjához a távoli lap Távoli asztali felhasználók csoportjának használatával a rendszer tulajdonságai párbeszédpanel a terminálkiszolgálón.

a konfigurálni kívánt Terminálkiszolgáló helyi Rendszergazdák csoportjában vagy ezzel egyenértékű csoportjában való tagság az eljárás végrehajtásához szükséges minimum.

felhasználók és csoportok hozzáadása a Távoli asztal felhasználói csoportjához a

1. távoli lap használatával indítsa el a Rendszereszközt. A rendszer eszköz elindításához kattintson a Start > Vezérlőpult > Rendszer ikonra, majd kattintson az OK gombra.
2. a Rendszer tulajdonságai párbeszédpanel Távoli lapján kattintson a távoli felhasználók kiválasztása elemre. Adja hozzá azokat a felhasználókat vagy csoportokat, amelyeknek csatlakozniuk kell a terminálkiszolgálóhoz. A hozzáadott felhasználók és csoportok hozzáadódnak a Távoli asztal felhasználói csoportjához.

Ha nem, válassza Lehetővé teszi a felhasználók számára, hogy csatlakoztassa távolról a számítógéphez a Távoli lap, nem a felhasználók csatlakozhatnak távolról, hogy ez a számítógépet, még akkor is, ha ők is tagjai az Asztal Távoli felhasználói csoport.

Hozzáadás a felhasználók, illetve csoportok az Asztal Távoli felhasználói csoport által a Helyi Felhasználók, illetve Csoportok snap-in

1. Kattintson a Start > Felügyeleti Eszközök, nyissa meg a Számítógép-kezelés.
2. a konzolfán kattintson a Helyi Felhasználók, illetve Csoportok csomópont.
3. a Részletek ablaktáblában kattintson duplán a csoportok mappára.
4. kattintson duplán a Távoli asztali Felhasználók elemre, majd kattintson a Hozzáadás gombra.
5. a felhasználók kiválasztása párbeszédpanelen kattintson a Helyek elemre a keresési hely megadásához.
6. kattintson az Objektumtípusokra a keresni kívánt objektumok típusainak megadásához.
7. írja be a hozzáadni kívánt nevet az Enter the object names to select (példák) mezőbe.
8. Kattintson A Nevek Ellenőrzése Elemre.
9. ha a név megtalálható, kattintson az OK gombra.

lehet, Hogy egy Port hozzárendelés konfliktus

Ezt a problémát jelezheti, hogy egy másik alkalmazás a Terminál Szerver ugyanazt a TCP port, mint a Remote Desktop Protocol (RDP). Az alapértelmezett port rendelt RDP az 3389. számú.

megoldani ezt a kérdést, melyik alkalmazás ugyanazt a port, mint az RDP. Ha a port hozzárendelés, hogy a kérelmet nem lehet megváltoztatni, változtasd meg a port rendelt RDP a beállításjegyzék módosításával. Miután a rendszerleíró adatbázis szerkesztése, újra kell indítania a Terminal Services szolgáltatás. A Terminálszolgáltatások szolgáltatás újraindítása után meg kell győződnie arról, hogy az RDP-port megfelelően megváltozott.

Terminálkiszolgáló-figyelő elérhetősége

a figyelő összetevő a terminálkiszolgálón fut, és felelős az új Remote Desktop Protocol (RDP) ügyfélkapcsolatok figyeléséért és elfogadásáért, ezáltal lehetővé téve a felhasználók számára, hogy új távoli munkameneteket hozzanak létre a terminálkiszolgálón. A terminálkiszolgálón létező minden Terminálszolgáltatási kapcsolathoz tartozik egy figyelő. A kapcsolatok a Terminálszolgáltatások konfigurációs eszközével hozhatók létre és konfigurálhatók.

ezen feladatok végrehajtásához olvassa el a következő szakaszokat.

határozza meg, hogy melyik alkalmazás használja ugyanazt a portot, mint az RDP

futtathatja a netstat eszközt annak megállapításához, hogy a 3389-es portot (vagy a hozzárendelt RDP portot) használja-e egy másik alkalmazás a terminálkiszolgálón.

1. a terminálkiszolgálón kattintson a Start menü Futtatás parancsára, írja be a cmd parancsot, majd kattintson az OK gombra.
2. írja be a parancssorba az netstat -a -o parancsot, majd nyomja meg az ENTER billentyűt.
3. keressen egy bejegyzést a 3389-es TCP-porthoz (vagy a hozzárendelt RDP-porthoz), amelynek hallgatási állapota van. Ez azt jelzi, hogy egy másik alkalmazás használja ezt a portot. Az adott portot használó folyamat vagy szolgáltatás PID-je (Process Identifier) a PID oszlop alatt jelenik meg.

annak meghatározásához, hogy melyik alkalmazás használja a 3389-es portot (vagy a hozzárendelt RDP-portot), használja a tasklist parancssori eszközt a netstat eszköz PID-adataival együtt.

1. a terminálkiszolgálón kattintson a Start menü Futtatás parancsára, írja be a cmd parancsot, majd kattintson az OK gombra.
2. írja be a tasklist /svc parancsot, majd nyomja meg az ENTER billentyűt.
3. Keressen egy bejegyzést a porthoz társított PID számhoz (a netstat kimenetéből). Az adott PID-hez kapcsolódó szolgáltatások vagy folyamatok a jobb oldalon jelennek meg.

módosítsa az RDP-hez rendelt portot

meg kell határoznia, hogy ez az alkalmazás használhat-e másik portot. Ha nem tudja megváltoztatni az alkalmazás portját, akkor meg kell változtatnia az RDP-hez rendelt portot.

fontos

a Microsoft nem javasolja az RDP-hez rendelt port módosítását.

ha meg kell változtatnia az RDP-hez rendelt portot, szerkesztenie kell a beállításjegyzéket.

az eljárás végrehajtásához tagsággal kell rendelkeznie a helyi Rendszergazdák csoportban, vagy rendelkeznie kell a megfelelő jogosultsággal.

az RDP-hez rendelt port módosításához kövesse az alábbi lépéseket:

Vigyázat

a beállításjegyzék helytelen szerkesztése súlyosan károsíthatja a rendszert. A beállításjegyzék módosítása előtt készítsen biztonsági másolatot minden értékes adatról.

1. a terminálkiszolgálón nyissa meg a Rendszerleíróadatbázis-szerkesztőt. A Beállításszerkesztő megnyitásához kattintson a Start menü Futtatás parancsára, írja be a regedit parancsot, majd kattintson az OK gombra.

2. keresse meg, majd kattintson a következő beállításkulcsra:

   HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Terminal Server\WinStations

az RDP-TCP az alapértelmezett kapcsolatnév. A terminálkiszolgálón egy adott kapcsolat portjának megváltoztatásához válassza ki a kapcsolatot a WinStations kulcs alatt.

1. a jobb oldali ablaktáblában kattintson duplán a PortNumber beállításjegyzék bejegyzésére.
2. írja be az RDP-hez hozzárendelni kívánt portszámot az Érték mezőbe. A portszám hexadecimális értékként kerül megadásra.
3. kattintson az OK gombra a módosítás mentéséhez, majd zárja be a Beállításszerkesztőt.
4. indítsa újra a terminálkiszolgálót.

ellenőrizze, hogy az RDP-port megváltozott-e

az RDP-port-hozzárendelés módosításának megerősítéséhez használja a netstat eszközt.

1. a terminálkiszolgálón kattintson a Start menü Futtatás parancsára, írja be a cmd parancsot, majd kattintson az OK gombra.
2. a parancssorba írja be a netstat -a parancsot, majd nyomja meg az ENTER billentyűt.
3. keresse meg az RDP-hez rendelt portszám bejegyzését. A portnak meg kell jelennie a listában, és hallgatási státusszal kell rendelkeznie.

a Távoli asztali kapcsolat és a Terminálkiszolgáló Webkliens alapértelmezés szerint a 3389-es portot használja a terminálkiszolgálóhoz való csatlakozáshoz. Ha módosítja a Terminálkiszolgáló RDP-portját, akkor módosítania kell a Távoli asztali kapcsolat és a Terminálkiszolgáló Webkliens által használt portot.

ellenőrizze, hogy a terminálkiszolgáló figyelője megfelelően működik-e

Megjegyzés

RDP-a TCP az alapértelmezett kapcsolatnév, a 3389 pedig az alapértelmezett RDP-port. Használja a Terminálkiszolgáló konfigurációjához tartozó kapcsolat nevét és portszámát.

• 1. módszer: RDP-ügyfél, például Távoli asztali kapcsolat használata távoli kapcsolat létrehozásához a terminálkiszolgálóval.

• 2. módszer: a qwinsta eszközzel megtekintheti a figyelő állapotát a terminálkiszolgálón.

  1. a terminálkiszolgálón kattintson a Start menü Futtatás parancsára, írja be a cmd parancsot, majd kattintson az OK gombra.
  2. a parancssorba írja be a qwinsta parancsot, majd nyomja le az ENTER billentyűt.
  3. az RDP-TCP munkamenet állapotának figyelnie kell.

• 3. módszer: a netstat eszközzel megtekintheti a hallgató állapotát a terminálkiszolgálón.

  1. a terminálkiszolgálón kattintson a Start menü Futtatás parancsára, írja be a cmd parancsot, majd kattintson az OK gombra.
  2. a parancssorba írja be a netstat -a parancsot, majd nyomja meg az ENTER billentyűt.
  3. a 3389-es TCP-port bejegyzésének hallgatnia kell.

• 4. módszer: a Telnet eszközzel csatlakozzon a Terminálkiszolgáló RDP portjához.

  1. egy másik számítógépen kattintson a Start menü Futtatás parancsára, írja be a cmd parancsot, majd kattintson az OK gombra.
  2. a parancssorba írja be a telnet <servername> 3389parancsot, ahol a < kiszolgálónév> a Terminálkiszolgáló neve, majd nyomja meg az ENTER billentyűt.

  ha a telnet sikeres, megkapja a telnet képernyőt és a kurzort.

  ha a telnet nem sikeres, akkor ezt a hibát kapja:

  Csatlakozás a kiszolgálónévhez…Nem sikerült megnyitni a kapcsolatot a gazdagéppel, a 3389-es porton: a csatlakozás sikertelen

  a qwinsta, a netstat és a telnet eszközöket a Windows XP is tartalmazza. Letölthet és használhat más hibaelhárító eszközöket is, például a Portqry-t.

lehet, hogy hibásan konfigurált hitelesítési és titkosítási beállítás

hitelesítés és titkosítás konfigurálása a Terminálszolgáltatások konfigurálásával

1. a Felügyeleti eszközök részben nyissa meg a Terminálszolgáltatások konfigurációját.

2. a konzolfában kattintson a kapcsolatok elemre.

3. a Részletek ablaktáblában kattintson a jobb gombbal a módosítani kívánt kapcsolatra, majd kattintson a Tulajdonságok parancsra.

4. az Általános lap Biztonsági rétegében válasszon ki egy biztonsági módszert. A kiválasztott biztonsági módszer határozza meg, hogy a Terminálkiszolgáló hitelesített-e az ügyfél számára, valamint a használható titkosítási szintet. Ezek közül a biztonsági módszerek közül választhat:

   • a tárgyalási módszer a TLS 1.0 segítségével hitelesíti a kiszolgálót, ha a TLS támogatott. Ha a TLS nem támogatott, a kiszolgáló nincs hitelesítve.

   • az RDP biztonsági réteg módszer natív Távoli asztali protokoll titkosítást használ az ügyfél és a kiszolgáló közötti kommunikáció biztosításához. Ha ezt a beállítást választja, a kiszolgáló nincs hitelesítve.

   • az SSL módszerhez a kiszolgáló hitelesítéséhez a TLS 1.0 használata szükséges. Ha a TLS nem támogatott, a kapcsolat sikertelen. Ez a módszer csak akkor érhető el, ha érvényes tanúsítványt választ, a 6.lépésben leírtak szerint.

     ha a tárgyalás vagy az SSL lehetőséget választja, a TLS megfelelő működéséhez a titkosítási szintet is Magas értékre kell állítania, vagy engedélyeznie kell a FIPS-kompatibilis titkosítást a csoportházirend vagy a Terminálkiszolgáló konfigurációjának használatával. További kiszolgáló – és ügyfélkonfigurációs követelményeknek is teljesülniük kell. A Terminálkiszolgáló TLS-hitelesítést támogató konfigurálásának követelményeiről és feladatairól további információt a hitelesítés és titkosítás konfigurálása című témakörben talál.

5. a titkosítási szint mezőben kattintson a kívánt szintre. Kiválaszthatja az alacsony, az ügyfél-kompatibilis, a magas vagy a FIPS-kompatibilis lehetőséget. További információ ezekről a szintekről, lásd a témakör végén található megjegyzéseket.

6. a kiszolgáló hitelesítéséhez a TLS 1.0 használatával kattintson a tanúsítvány területen a Tallózás elemre, kattintson a tanúsítvány kiválasztása elemre, majd kattintson a használni kívánt tanúsítványra. A tanúsítványnak X-nek kell lennie.509 tanúsítvány megfelelő privát kulccsal. Arról, hogy a tanúsítvány rendelkezik-e megfelelő privát kulccsal, lásd a témakör végén található megjegyzéseket.

7. ha meg szeretné adni, hogy az ügyfelek a hitelesítő adatok beírásával jelentkezzenek be a terminálkiszolgálóra az alapértelmezett Windows bejelentkezési párbeszédpanelen, jelölje be a szabványos Windows bejelentkezési felület használata jelölőnégyzetet.

Megjegyzés:

• az eljárás végrehajtásához a helyi számítógépen a Rendszergazdák csoport tagjának kell lennie, vagy meg kell adnia a megfelelő jogosultságot. Ha a számítógép csatlakozik egy tartományhoz, a Tartománygazdák csoport tagjai végrehajthatják ezt az eljárást. Biztonsági bevált gyakorlatként fontolja meg a Run As használatát az eljárás végrehajtásához.
• a Terminal Services Configuration megnyitásához kattintson a Start menü Vezérlőpult parancsára, kattintson duplán a Felügyeleti eszközök elemre, majd kattintson duplán a Terminal Services Configuration parancsra.
• a csoportházirendben konfigurált titkosítási szintbeállítások felülbírálják a Terminálszolgáltatások konfigurációs eszközével beállított konfigurációt. Továbbá, ha engedélyezi a rendszer titkosítását: FIPS-kompatibilis algoritmusok használata titkosításhoz, kivonatoláshoz és aláíráshoz csoportházirend-beállítás, Ez a beállítás felülbírálja az ügyfélkapcsolat titkosítási szintjének beállítása csoportházirend-beállítást.
• a titkosítási szint módosításakor az új titkosítási szint akkor lép érvénybe, amikor a felhasználó legközelebb bejelentkezik. Ha több szintű titkosítást igényel egy kiszolgálón, telepítsen több hálózati adaptert, és mindegyik adaptert külön konfigurálja.
• annak ellenőrzéséhez, hogy a tanúsítvány rendelkezik-e a megfelelő privát kulccsal, a Terminálszolgáltatások konfigurációjában kattintson a jobb gombbal arra a kapcsolatra, amelyhez a tanúsítványt meg szeretné tekinteni, kattintson az Általános fülre, kattintson a Szerkesztés gombra, kattintson a megtekinteni kívánt tanúsítványra, majd kattintson a Tanúsítvány megtekintése parancsra. Az Általános lap alján meg kell jelennie az utasításnak, hogy van egy privát kulcsa, amely megfelel ennek a tanúsítványnak. Ezeket az információkat a tanúsítványok beépülő modul segítségével is megtekintheti.
• a FIPS-kompatibilis beállítás (a rendszer titkosítása: FIPS-kompatibilis algoritmusok használata titkosításhoz, kivonatoláshoz és aláírási beállításokhoz a csoportházirendben vagy a FIPS-kompatibilis beállítás a Terminálkiszolgáló konfigurációjában) titkosítja és visszafejti az ügyféltől a kiszolgálóra és a kiszolgálótól az ügyfélig küldött adatokat a Federal Information Processing Standard (FIPS) 140-1 titkosítási algoritmusokkal, Microsoft kriptográfiai modulok használatával. További információ: Terminálszolgáltatások A Windows Server 2003 rendszerben műszaki referencia.
• a magas beállítás erős 128 bites titkosítással titkosítja az ügyféltől a kiszolgálóhoz, illetve a kiszolgálótól az ügyfélhez küldött adatokat.
• az ügyfél-kompatibilis beállítás az ügyfél és a szerver között küldött adatokat az ügyfél által támogatott maximális kulcserősséggel titkosítja.
• az alacsony beállítás 56 bites titkosítással titkosítja az ügyféltől a szerverre küldött adatokat.

nem lehet teljesen leválasztani a terminálkiszolgálói kapcsolatot

miután egy terminálkiszolgálói ügyfél elveszíti a kapcsolatot egy terminálkiszolgálóval, előfordulhat, hogy a terminálkiszolgálón lévő munkamenet nem kapcsol át leválasztott állapotba, ehelyett aktív maradhat, annak ellenére, hogy az ügyfél fizikailag le van választva a Terminálkiszolgálóról. Ha az Ügyfél újra bejelentkezik ugyanarra a terminálkiszolgálóra, új munkamenet jöhet létre, és az eredeti munkamenet továbbra is aktív maradhat.

a probléma megoldásához kövesse az alábbi lépéseket:

1. kattintson a Start gombra, kattintson a Futtatás gombra, írja be a gpedit parancsot.msc, majd kattintson az OK gombra.
2. bontsa ki a Számítógép konfigurációja, a Felügyeleti sablonok, A Windows-összetevők, majd kattintson a Terminálszolgáltatások elemre.
3. a jobb oldali ablaktáblában kattintson duplán a Keep-Alive Connections elemre.
4. kattintson az Enabled, majd az OK gombra.
5. zárja be a Csoportházirend-objektum-szerkesztőt, kattintson az OK gombra, majd lépjen ki az Active Directory-felhasználók és számítógépek programból.

az RDP-szolgáltatások jelenleg foglalt

a következő problémák fordulhatnak elő, ha a Windows Server 2003 SNP funkció be van kapcsolva:

tünetek

amikor VPN-kapcsolaton keresztül próbál csatlakozni a kiszolgálóhoz, a következő hibaüzenet jelenik meg:

800-as hiba: nem sikerült létrehozni a kapcsolatot.

• nem hozhat létre Távoli asztali protokoll (RDP) kapcsolatot a kiszolgálóval.
• a kiszolgálón lévő megosztásokhoz nem lehet csatlakozni a helyi hálózaton lévő számítógépről.
• nem lehet ügyfélszámítógépet csatlakoztatni a tartományhoz.
• Microsoft Outlook rendszert futtató számítógépről nem lehet csatlakozni az Exchange kiszolgálóhoz.
• előfordulhat, hogy az Exchange server inaktív Outlook-kapcsolatai nem törlődnek.
• lassú hálózati teljesítményt tapasztal.
• lassú hálózati teljesítményt tapasztalhat, amikor Windows Vista-alapú számítógéppel kommunikál.
• nem hozhat létre kimenő FTP-kapcsolatot a kiszolgálóról.
• a Dynamic Host Configuration Protocol (DHCP) kiszolgáló szolgáltatás összeomlik.
• lassú teljesítményt tapasztal, amikor bejelentkezik a tartományba.
• a Windows Small Business Server 2003 vagy az Internet Security and Acceleration (ISA) Server mögött található hálózati címfordítási (Nat) ügyfelek időszakos kapcsolathibákat tapasztalnak.
• időszakos RPC kommunikációs hibákat tapasztal.
• a kiszolgáló nem válaszol.
• a kiszolgálón kevés a nem lapozott készletmemória

előfordulhat, hogy tanúsítvány sérült

a Terminálszolgáltatások ügyfelei ismételten megtagadhatják a hozzáférést a terminálkiszolgálóhoz. Ha Terminálszolgáltatási ügyféllel jelentkezik be a terminálkiszolgálóra, az alábbi hibaüzenetek egyike jelenhet meg:

• Hibaüzenet 1

  biztonsági hiba miatt az ügyfél nem tudott csatlakozni a terminálkiszolgálóhoz. Miután megbizonyosodott arról, hogy be van jelentkezve a hálózatra, próbáljon újra csatlakozni a kiszolgálóhoz.

• Hibaüzenet 2

  Távoli asztal leválasztva. Biztonsági hiba miatt az ügyfél nem tudott csatlakozni a távoli számítógéphez. Ellenőrizze, hogy be van-e jelentkezve a hálózatra, majd próbálkozzon újra a csatlakozással.

fontos

ez a szakasz, módszer vagy feladat a beállításjegyzék módosítására vonatkozó lépéseket tartalmaz. A beállításjegyzék helytelen módosítása azonban súlyos problémákat okozhat. Ezért ügyeljen arra, hogy gondosan kövesse ezeket a lépéseket. A további védelem érdekében a módosítás előtt készítsen biztonsági másolatot a beállításjegyzékről. Ezután visszaállíthatja a rendszerleíró adatbázist, ha probléma merül fel. A rendszerleíró adatbázis biztonsági mentéséről és visszaállításáról további információt a rendszerleíró adatbázis biztonsági mentése és visszaállítása A Windows rendszerben című témakörben talál.

a probléma megoldásához készítsen biztonsági másolatot az X509 tanúsítvány beállításkulcsairól, indítsa újra a számítógépet, majd aktiválja újra a Terminálszolgáltatások licenckiszolgálóját. Ehhez kövesse ezeket a lépéseket.

Megjegyzés

végezze el a következő eljárást mindegyik terminálkiszolgálón.

1. győződjön meg arról, hogy a Terminálkiszolgáló beállításjegyzékének biztonsági mentése sikeresen megtörtént.

2. Indítsa El A Beállításszerkesztőt.

3. keresse meg, majd kattintson a következő beállításkulcsra:

   HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\TermService\

4. a beállításjegyzék menüben kattintson a beállításjegyzék fájl exportálása elemre.

5. írja be az exportált paraméterek kifejezést a Fájlnév mezőbe, majd kattintson a Mentés gombra.

   Megjegyzés

   ha a jövőben vissza kell állítania ezt a beállításkulcsot, kattintson duplán az exportált paraméterekre.az ebben a lépésben mentett reg fájl.

6. a paraméterek beállításkulcs alatt kattintson a jobb gombbal az alábbi értékekre, kattintson a Törlés parancsra, majd a törlés megerősítéséhez kattintson az Igen gombra:

   • tanúsítvány
   • X509 tanúsítvány
   • X509 tanúsítvány azonosító

7. lépjen ki a beállításszerkesztőből, majd indítsa újra a kiszolgálót.

8. aktiválja újra a Terminálszolgáltatások licenckiszolgálóját a Licencelés varázsló telefonos kapcsolat módszerével.

• a kapcsolatok számának korlátozása A Windows Server rendszert futtató terminálkiszolgálón 2003

• Általános Távoli asztali Hibaüzenetek hibaelhárítása

• biztonsági hiba miatt az ügyfél nem tudott csatlakozni a terminálkiszolgálóhoz

ha ez a cikk nem segít a probléma megoldásában, vagy ha a cikkben leírtaktól eltérő tüneteket tapasztal, keresse meg a Microsoft-támogatást. Ezután írja be a kapott hibaüzenet szövegét, vagy írja be a probléma leírását a keresési támogatás (KB) mezőbe.