sajnáljuk, hogy elhagyja. Ha szeretné, hogy megvitassák a lehetőségeket, és hallani bármilyen ajánlatot, kérjük, hívjon minket a 202, ingyenes O2 telefon.

ha úgy dönt, hogy elhagyja minket, bármikor felmondhatja velünk kötött szerződését a 202-es telefonszámon, ingyenesen az O2 telefonjáról, és 30 napos felmondási idővel. Ha a minimális időtartam lejárta előtt mondja le a lemondást, korai felmondási díjat számíthat fel (az alábbiakban részletesebben kifejtettek szerint), beleértve az Eszközcsomagok teljes egyenlegét.

ha 24 hónap elteltével, de még mindig a minimális időtartamon belül mondja le a lemondást, akkor a műsoridő-terv és az Eszközterv nem kapcsolódik egymáshoz. Ez azt jelenti, hogy folytathatja az Eszköztervet, és felmondhatja a műsoridő – tervet; vagy felmondhatja mindkét tervét-feltéve, hogy teljes egészében kifizeti az Eszközterv fennmaradó részét.

ha másik mobilhálózatra vált, kérnie kell egy PAC-kódot (Porting authorization Code), ha meg akarja tartani telefonszámát, vagy egy STAC-kódot (Service Termination authorization Code), ha nem. Ahhoz, hogy a kódot, csak szöveges PAC vagy STAC 65075, ingyen. 30 másodpercen belül megkapja a kódot. Tudjon meg többet a másik hálózatra való váltásról.

mielőtt elhagyna minket, meg kell fizetnie a számláján fennálló esetleges díjakat.

a telefon le van zárva az O2-re? Segítség a telefon feloldásához.

A szerződés megszűnése

a Szerződés 30 nappal azután ér véget, hogy megkaptuk a távozási kérelmét.

a felmondási idő alatt bármikor meggondolhatja magát, csak lépjen velünk kapcsolatba, és visszaállítjuk a szerződését.

ha meg akarja szüntetni a szerződését, de megtartja a számát, adunk egy PAC kódot, amelyet megadhat az új hálózatának. A kód 30 napig érvényes. Ha arra használja, hogy új hálózatra váltson, a velünk kötött szerződése megszűnik, amint a kapcsolási folyamat befejeződött.

a végszámlát 14 nappal a kapcsolat megszakítása után kapja meg.

győződjön meg róla, hogy csak a végső számla kifizetése után törli a közvetlen terhelést.

ha a csoportos beszedés továbbra is aktív, a szokásos módon vesszük le a pénzt a számlájáról. Ha lemondta a beszedési megbízást, akkor fel kell hívnia minket a végső számla kifizetéséhez.

a végszámlát online ellenőrizheti a My O2 alkalmazásban, de nem a My O2 alkalmazásban, mivel a kapcsolat megszakadása után nem fog működni.

néha a végső számlát lehet előállítani hitel. Ha ez megtörténik, vessen egy pillantást a végső számla visszatérítési oldalára további információkért.