a legtöbb mindenki hallott arról, hogy a Star Trek volt az ihletet a mobiltelefon. Logikus, ha megnézzük a “kommunikátor” az eredeti késő 60-as évek változata a show—Kirk kapitány és a legénység használja, mint egy mobiltelefon, és még úgy néz ki, mint a flip telefonok, hogy uralkodott a mobil piacon, amíg iPhone jött. (Bár a kommunikátornak hűvösebb villogó fényei voltak.)
a probléma az, hogy ez nem igaz. Ahogy Martin Cooper feltárja emlékiratában a zsinór vágása: A mobiltelefon megalkotója megszólal, a celluláris technológiát valójában az 50-es évek végén és a 60-as években fejlesztették ki. mire a Star Trek 1966-ban debütált, Cooper és csapata a Motorolánál gyakorlatilag a célegyenesben volt; 1973-ban bemutatták az első kézi mobiltelefont, a téglaszerű DynaTAC-ot. Cooper maga tette az első mobiltelefon hívás október 17-én, 1973-a fő versenytársa AT& T, akivel már egy kicsit a celluláris űrverseny, mint kiderült, a könyv.
valójában nem a Star Trek kommunikátora inspirálta a mobiltelefont, hanem a kétirányú rádiós karóra, amelyet Dick Tracy viselt az 1930-as évek képregényében, amelyet a 92 éves Cooper gyerekként olvasott. Ki a felelős ezért a régóta húzódó hazugságért? Nos, Martin Cooper.
“megcsináltam” – mondta Cooper egy interjúban az év elején. “Ez az egyik hiba, amit elkövettem.”
ez igaz. Az emberek azt feltételezték, hogy a műsor évtizedekig megjósolta a mobiltelefont, de valójában egy 2005-ös tévéfilm volt, amelynek címe: Hogyan változtatta meg William Shatner a világot, amely először azt állította, hogy Cooper szó szerint fogant a mobiltelefonról, miután egy nap elkapta a Star Trek epizódját a tévében. Cooper jóváhagyta a történetet—még mindig láthatja a klipet a YouTube-on -, és azóta fizet érte.
“belekeveredtem ebbe a dologba. A feltételezés az volt, hogy a mobiltelefon William Shatner-től és a Star Trektől származik, és nem vitatkoztam velük” – mondja nevetve. “Ez a show-üzlet! Nem aggódunk a tények miatt! És hány éve kell ezzel együtt élnem? Azóta azt hajtogatom, hogy nem a Star Trek volt, hanem Dick Tracy. De senki sem figyel.”
könyvével Cooper végre egyenesen állítja a mobiltelefon valódi történetét. Egy mérnöki zseni, akinek még vezeték nélküli kommunikációs tétele is van róla elnevezve (a spektrális hatékonyság törvénye, más néven Cooper törvénye—itt nem fogom elmagyarázni, nézz utána), Cooper Chicagóban született ukrán zsidó bevándorlóktól, és a Motorolánál dolgozott Schaumburg, Illinois majdnem három évtizedig. Miután kifejlesztette a DynaTAC-ot és segített kereskedelmi forgalomba hozni, távozott, hogy több vállalatot alapítson—többek között A Szilícium—völgyben, ahová állítása szerint végül 1992-ben kellett mennie, mert “ott voltak az okos emberek” – amelyek szintén megelőzték korukat a vezeték nélküli iparban.
a kábel elvágása olyan módon mutatja be a mobiltelefon kevéssé ismert történetét, amelyet még soha nem tettek meg. Ez egy mese a technológiai jövőképről, amely tele van betekintéssel, drámával, vállalati intrikával és sok komoly hullámvölgyön a világ megváltoztatásának útján. Interjúnkban Cooper nemcsak a könyvről és a saját történetéről beszélt, hanem a celluláris technológia állapotával kapcsolatos frusztrációiról és a jövőjével kapcsolatos reményeiről is.
a könyved a családod történetével kezdődik, a szüleiddel és a bátyáddal, akik illegális bevándorlóként érkeztek az Egyesült Államokba, és elmenekültek az ukrajnai pogromok elől. A vállalkozói szellem amerikai története gyakran az a bevándorló történet. Az USA-BAN születtél., de gondolod, hogy egy olyan családban való felnövés, amelyet egy új országban való sikerre ösztönöztek, szerepet játszott abban, hogy elbűvölte a dolgok működésének megértését, amint az a gyermekkori szeretetből kiderült, hogy szétszedte a dolgokat, és újra összerakta őket?
MARTIN COOPER: kell lennie. Vessen egy pillantást az összes megkérdezett vállalkozóra, és hányan illeszkednek ebbe a kategóriába. Természetesen a bevándorlás kérdése fontos, és Ön egy kicsit aggódik amiatt, hogy túl sok szabályunk van-e ennek megakadályozására. Mert az ország növekedése valóban a bevándorlók érkezésétől függ. Nagyapám vállalkozó volt—ő vezette a helyi hentesüzletet—, és hat gyermeke volt. A hat gyermek közül öt végül vállalkozóvá vált. És mind lenézték azt, aki nem, és amikor a következő generációhoz lépünk, még mindig van egy csomó vállalkozó. Annak ellenére, hogy 29 évig dolgoztam a Motorolánál, független voltam a Motorolánál. Mindig hálás voltam, hogy ennyi ideig eltűrtek, mert független gondolkodó voltam, és sok mindent megtettem, amit akartam—és nem azt, amit ők akartak.
sokat ír a környezetről a Motorolánál, és az egyik dolog, ami szerintem annyira érdekes a 20.század második felének technológiatörténetében, hogy az egyes szervezetek kreatív környezete többet számított, mint a történelem bármely más időszakában. Az az érzésem, hogy a Motorola az 50-es évek végén egy kicsit előfutára volt az Apple-nek, az Atari-nak és más techcégeknek egy olyan környezet előmozdítása szempontjából, ahol az innováció virágozhat.
nincs kérdés róla. Arra gondolsz: “mi a legalapvetőbb kérdés a kreativitás szempontjából?”Tudod, mi az, másképp csinálja a dolgokat. Ha másképp csinálod a dolgokat, kockázatot vállalsz. Minél nagyobb egy vállalat, és minél nagyobb a részvényesek befolyása,annál nagyobb a kockázatkerülés. Valahogy a Motorolánál, legalábbis amíg ott voltam, a cég az alapító és az alapító családja irányítása alatt állt. Természetesen odafigyeltek a részvényeseikre,de Galvinék irányították a céget, semmi kétség. És a téma, amit megemlítek a könyvben, amit tényleg komolyan vettem-talán túl komolyan is-az volt: “Ne félj a kudarctól! Nyújtsd ki!”Paul Galvin ezt bizonyította, amikor három kísérletet tett a Motorola elindítására. Az első autó akkumulátorokkal, és ez nem sikerült. Aztán fűtőberendezéseket tett az autókba, és azok robbanni kezdtek. A harmadik kísérlete az volt, hogy rádiót tett a kocsiba, és végül sikerrel járt. Tehát tökéletes példa volt, és ez a hozzáállás—hála Istennek nekem—érvényesült a vállalatnál, természetesen abban a divízióban, amelyben voltam.
a könyv egyik pontján arról beszél, hogy a Motorola működési elve az 1950-es évek végén a mai tech világ ‘lean start-up’ modellje volt. Mit gondol, mit tanulhatnak a mai tech startupok abból, ami ott történt?
érdekes, hogy ezt kérdezi, mert nem “hogyan” írtam a könyvet, de visszatekintve a kérdés nagyon mély. Mert az első számú dolog az volt, hogy ” Helyezze magát az ügyfél elméjébe.”Jobban meg kell értenie az ügyfél problémáját, mint az ügyfél. A második a “félelem a versenytől” volt.”Ne aggódj a verseny miatt, félj tőlük! És hidd el, ezt nagyon komolyan vettük. A harmadik pedig: “soha ne szeress bele a technológiába.”Ahogy a könyvben mondtam, a technológia a tudomány alkalmazása olyan termékek és szolgáltatások létrehozására, amelyek jobbá teszik az emberek életét. Ha elfelejtetted az embereket, az nem Technológia. Ez kíváncsiság. Ez minden, csak nem Technológia.
szeretem, hogy a verseny ebben az esetben, a& T—nél, nagy szerepet játszik a könyvében-bizonyos értelemben szinte a történet antagonistája. Nyilvánvalóan toltátok egymást—szinte mindent, amit csináltatok, válaszul tették valamire, amit csináltak, vagy tettek valamit válaszul arra, amit tettél. Gondolod, hogy ez szükséges volt ahhoz, hogy megtegye az áttöréseket, beleértve magát a mobiltelefont is?
nem kérdés, hogy ez motivált minket. AT& T nem voltak rossz emberek; azt tették, amit a monopóliumok tesznek, amikor hatalmon vannak. Az a tény, hogy a kormány lehetővé tette számukra, hogy monopólium legyen, arra késztette őket, hogy úgy viselkedjenek, ahogy tették. Amikor ebben a környezetben élsz, rájössz, milyen fontos a verseny a fejlődéshez és a dolgok vezetéséhez. Nem kérdés, hogy nem indítottuk volna el a cellular-t, ha a&T-nél nem döntöttük volna el, hogy cellular-t fognak csinálni, és monopóliummá teszik. Ez annyira visszataszító volt számunkra, hogy versenyképes üzletet csináltak, és megpróbálták a következő generációt monopóliummá tenni. Olyan keményen küzdöttünk, hogy versenyképes környezetet tartsunk fenn ebben az üzletben, és itt nem csak ezt az új dolgot próbálták átvenni, hanem a régi vállalkozásokat is. Tehát a legnagyobb dolog a&T-nél az volt, hogy nem jött létre a sejtes koncepció, hanem megpróbálta kereskedelmi forgalomba hozni és monopolisztikussá tenni. Ha nem tették volna meg, lehet, hogy évek teltek el, mire eljutottunk hozzá, vagy valaki más tette.
igaz, mert amikor bementél arra a találkozóra 1972 decemberében, ahol bemutattad az első mobiltelefon koncepcióját, tudtad, hogy csak 1973 márciusáig van ideje befejezni. Amit szeretek ebben a jelenetben a könyvben, az az, hogy szemlélteti, hogy szerintem a találmány folyamata gyakran működik—évek óta folyamatosan felépül, majd a végén hirtelen gyors, kétségbeesett lökés érkezik. Ebben a jelenetben azt mondod Rudy Krolopp-nak, hogy tervezzen egy modellt ehhez a hordozható mobiltelefonhoz néhány héten belül, és azt mondja, ‘Mi a fene az a hordozható mobiltelefon? Azt sem tudja, miről beszélsz, te pedig úgy írod le, hogy felveszel egy irodai telefont, és azt mondod: képzeljétek el, ha elvágnám rajta a kábelt, és bárhova sétálhatnék, amíg beszélek rajta.’
két kérdés volt. Az első az volt, hogy igazad van, minden tetőpontra ért, és kénytelenek voltunk éjjel-nappal dolgozni egy csapat briliáns emberrel. De a másik aspektusa az, hogy évekbe és évekbe telt, amíg megértettük, mi a piac, hogy megértsük, mi a technológia, hogy az emberek egy bizonyos módon fognak viselkedni. És ez akkor kezdődött, amikor elkezdtem a Motorola kutatási osztályán. Tehát mindkettőre szükség volt—a háttér felépítésének hosszú útja, végül mindezt egy hirtelen lökéssel összerakva.
milyen volt, amikor először látta ezeket a prototípusterveket? Vannak fotók a könyvben, és néhány ilyen koncepció vad volt, de néhány valójában sokkal később valósul meg, mint például a dupla flip telefon.
ez sokkal csodálatosabb most, amikor már élt, hogy a legtöbb ilyen változat kereskedelmi forgalomba. Ezek a fickók zsenik voltak. Nem kértem volna meg Rudyt erre,és nem hívtam volna meg őket vacsorára, ha nem tisztelném őket annyira. Azok csak gyönyörűek voltak, és ezért őriztem meg a képeket, és gyanítom, hogy Rudy vagy Ken Larson rendelkezik az eredeti telefonokkal.
az egyik legfontosabb fogalmi áttörés az volt, hogy ‘az emberek emberekkel kapcsolódnak össze, nem helyekkel. Annyira előrelátó volt—még csak két évtizede vagyunk a széles körben elterjedt mobiltelefon-használatnak, és már őrültség emlékezni arra, hogy régen fix pontról fixpontra kellett szaladgálnunk a telefon használatához. Hogyan vezette ez a felismerés a mobiltelefon létrehozásának folyamatát?
nos, ne feledje, volt egy előnyt. A kétirányú rádiós üzletágban voltunk, és megpróbáltuk hagyni, hogy az emberek irányítsák a vállalkozásaikat—beleértve a rendőrséget, a tűzoltóságot—és évek alatt rájöttünk, hogy ha egyszer rendelkeznek ezzel a technológiával, és szabadon kezelhetik a mobil erőforrásokat, nem tudják működtetni a vállalkozásaikat nélkülük! Aztán rájöttünk, hogy a mobilitás szabadsága nem túl szabad, ha az ember beszorul egy autóba. Tehát tudtuk, hogy a hordozható eszközök az út. Amikor telefonokat építettünk a rendőrségnek és a repülőtéri létesítmények üzemeltetőinek, bőrből készült tokokat készítettünk nekik, hogy magukkal vihessék őket. Aztán végigsétáltunk a reptéren, ők meg ezekkel a kezükben mászkáltak! Van üzenet, vagy nincs? Most sétálgatunk, és az utcán átkelő emberek 30% – A nézi a mobilját. Ez őrület! De ez az, amit a feltalálók csinálnak, megfigyelik és megtudják, mi az emberek viselkedésének természete, ez az első dolog, amit meg kell érteni. Aztán megtalálja a technológiát, hogy rögzítse, amit az emberek akarnak.
azt mondod, hogy előnyt szereztél, de vicces, hogy milyen gyakran állítottad, hogy a rádiótechnika a kulcs a mobilhoz, és hogy hány ember mondta neked, hogy tévedtél—amíg ki nem derült, hogy igazad van.
az emberek ellenállnak minden változásnak. Minél mélyebb a változás, annál többen mondják, hogy ez teljesen lehetetlen. El sem tudom mondani, hányszor mondták nekem, hogy valami lehetetlen. Egy kicsit előre ugrok. Itt vagyok most, 92 éves vagyok, tényleg hátradőlnöm kellene, de az FCC technológiai tanácsadó testületében vagyok. Az FCC aggódik a digitális szakadék miatt—és annak is kell lennie. A digitális szakadékkal kapcsolatban az egyik dolog az, hogy ma nem lehet oktatást szerezni szélessáv nélkül. Tehát az FCC talált néhány milliárd dollárt, és szélessávot fognak biztosítani. Nos, tudod mit? Vezetékes szélessávról beszélnek. Megtanultuk a leckét, vagy nem tanultuk meg? Ha szélessávot akarunk biztosítani a diákoknak, annak vezeték nélkülinek kell lennie, mert ugyanolyan szabadsággal kell rendelkezniük, mint amire az embereknek szükségük van a mobilhoz és minden más kapcsolathoz. Szóval megint ugyanazon megyünk keresztül.
ha már a változásokkal szembeni ellenállásról beszélünk, hihetetlen, hogy a DynaTAC-szal az 1970-es évek elején bevezetett celluláris technológia olyan sokáig sínylődött, mielőtt az emberek felismerték a benne rejlő lehetőségeket.
1983-ban a mobilszámlázással foglalkoztam, próbáltam meggyőzni az embereket, hogy “ez egy nagy üzlet lesz, és számlákat kell készíteniük az embereknek, és nyomon kell követniük, hogy mennyit beszélnek”, és minden, és kaptam egy londoni fickót, aki azt mondta: “Nos, lehet, hogy az amerikaiak megveszik ezeket a dolgokat, de végeztem egy tanulmányt, és a hosszú távú londoni piac körülbelül 12 000 ember, aki mobiltelefonokat fog vásárolni.”Ez volt az emberek véleménye. A hétköznapi emberek nem jók abban, hogy megjósolják, mi fog történni a technológiával. A technológusok sem sokkal jobbak.
az egyik dolog, amit a könyvben hangsúlyoz, hogy a vezeték nélküli technológia még mindig gyerekcipőben jár, sokkal több lehetséges alkalmazással, amelyek javíthatják az emberek életét szerte a világon.
még nem találtuk ki a mobilt. Most tanuljuk meg használni a technológiát. Maguk a mobiltelefonok mérnökök elképzelései arról, hogy mit kell az embereknek. Ezek olyan eszközök, amelyek megpróbálnak mindent megtenni minden ember számára, és egyiket sem teszik optimálisan. Még egy generáció, talán két generáció kell ahhoz, hogy olyan mobiltelefonja legyen, amely megfelel a jó technológia kritériumainak. Tudom, mi a rossz technológia, és te is tudod—az első mobiltelefonoknál a használati utasítás nagyobb és nehezebb volt, mint a telefon. Aztán jött Steve Jobs, és meggyőzött minket, hogy a dolgoknak intuitívnak kell lenniük. Ha ránézel egy ikonra, az megmondja, mit kell tenned. És természetesen most lehetősége van két millió ikon közül választani, megpróbálva kitalálni, melyik a megfelelő az Ön számára. Az intuitív jobb, mint a rossz, de tudjuk, mi az optimális technológia. Az optimális technológia láthatatlan. Ott van, talán tudod, hogy ott van, de nem tudsz róla. Jobbá teszi az életed, megoldja a problémáidat, és soha nem is kell gondolkodnod rajta. És ettől most nagyon messze vagyunk a mobiltelefonnal. Van legalább egy emberi generáció, valamint egy technológiai generáció, mielőtt közel kerülnénk ahhoz, hogy mi az optimális mobiltelefon. De optimista vagyok, azt hiszem, ezt meg lehet mondani. Teljes mértékben bízom az emberek képességében, hogy rájöjjenek.