a hagyományos raktár fogalma egyszerű; ez egy nagy épület, amely nagy mennyiségű terméket vagy e-kereskedelmi készletet tárol.
annak érdekében, hogy egy vállalkozás növekedjen és versenyezzen más hasonló termékeket értékesítő márkákkal, nem csak a készlet tárolására van szükségük — szakértelemre, technológiára és folyamatokra van szükségük az e-kereskedelmi ellátási lánc egyszerűsítéséhez.
ezért váltják fel az elosztóközpontok a hagyományos raktározást. Ahelyett, hogy a vállalkozások raktárban tárolnák a készleteket és maguk kezelnék a teljesítést, az e-kereskedelmi vállalkozások olyan elosztó központokra támaszkodnak, amelyek hozzáadott értékű logisztikai szolgáltatásokat nyújtanak az ügyfelek igényeinek kielégítésére.
a disztribúciós központok olyan infrastruktúrát és technológiát kínálnak, amely segíti az online áruházakat a megfizethető, pontos és gyors szállításban.
ebben az útmutatóban megtudhatja, hogyan működnek az elosztóközpontok, milyen szolgáltatásokat nyújtanak, és hogyan támogatják a közvetlen fogyasztói (DTC) márkákat.
mi az elosztó központ?
az elosztóközpont egy speciális raktár, amely hubként szolgál a késztermékek stratégiai tárolására, a komissiózás és a csomagolási folyamat egyszerűsítésére, valamint az áruk más helyre vagy végső rendeltetési helyre történő szállítására. A disztribúciós központok gyakran a teljesítési központ kifejezéssel helyettesítve kezelik a megrendelések teljesítését és más értéknövelt szolgáltatásokat.
4 különbségek az elosztóközpont és a raktár között?
a”disztribúciós központ” és a “raktár” olyan kifejezések, amelyekről sokan azt gondolják, hogy ugyanazok, de van néhány kulcsfontosságú különbség.
lényegében egy hagyományos raktár csak készleteket tárol (általában hosszú távon), ahol az elosztóközpont olyan létesítmény, amely röviden tárolja a készletet, amíg a megrendelések nem teljesülnek, majd elküldik a következő vagy végső rendeltetési helyükre.
itt van egy mélyebb merülés az elosztóközpont és a raktár közötti fő különbségekbe:
Storage management
raktárak készlettárolást kínálnak. Ha egy hagyományos raktárra gondol, akkor egy nagy ipari épületre gondol, amely készletpolcokkal van felszerelve.
egyes kiskereskedők raktárt birtokolnak vagy bérelnek készlet tárolására, vagy olyan társraktározási helyet használnak fel, amely lehetővé teszi több vállalkozás számára a készlet tárolását, és csak a szükséges helyet használja fel.
az elosztó központok sokkal agilisabbak. Ezeket általában harmadik fél logisztikai (3PL) cégek üzemeltetik, amelyek raktározási megoldásokat és teljesítési képességeket kínálnak. Míg a készleteket egy elosztóközpontban tárolják (gyakran nem sokáig), egyszerűsíti a teljesítési folyamatot, és hatékonyan szállítja a megrendeléseket az ügyfeleknek.
ügyfélközpontú folyamatok
a raktárak helyet biztosítanak, és nem nyújtanak értéknövelt szolgáltatásokat az ügyfelek számára. Csakúgy, mint egy lakossági tároló egység, fizet a szükséges helyért.
az elosztóközpontok túlmutatnak a tárolási szolgáltatásokon, hogy segítsék az e-kereskedelmi vállalkozásokat ellátási láncuk optimalizálásában. Szolgáltatásokat és szakértelmet kínálnak a bejövő és kimenő logisztikában, a készlet fogadásától a közvetlenül a fogyasztókhoz történő szállítási megrendelésekig. Ez ügyfélközpontúbb megközelítést biztosít, mivel olyan szolgáltatások is elvégezhetők, mint a megrendelések csomagolása a jó kicsomagolási élmény érdekében vagy a visszatérések kezelése.
a 3PLs által üzemeltetett elosztóközpontok dedikált támogatást, valamint infrastruktúrát, technológiát, erőforrásokat és bevált gyakorlatokat tudnak nyújtani az ügyfelek számára, hogy mind a logisztikai költségeket, mind az időt megtakarítsák az időigényes logisztikai feladatok ellátásával.
szállítási munkafolyamatok
a raktárak általában nem kínálnak szállítási megoldásokat és szolgáltatásokat az egyes megrendelések kiszállításához az ügyfelek vagy más kiskereskedők számára. Ahhoz, hogy leltárt szerezzen ki egy raktárból, előfordulhat, hogy magának kell megszerveznie az árufuvarozást.
az elosztóközpontok Partnerei a nagyobb hajózási fuvarozókkal, amelyek naponta felveszik a megrendeléseket, így a megrendeléseket a lehető leghamarabb el lehet szállítani.
a tech-kompatibilis 3PL egyszerűsíti a szállítási folyamatot a szállítási költségek csökkentése és az utolsó mérföldes szállítás felgyorsítása érdekében. Közvetlen integrációt kínálnak az e-kereskedelmi platformokkal, hogy a megrendeléseket automatikusan elküldjék a legközelebbi elosztóközpontba. Ez a kapcsolat lehetővé teszi, hogy minden Ügyfél rendelését automatikusan elküldjék egy teljesítési központba, hogy kiválasszák, becsomagolják és kiszállítsák.
például a ShipBob ugyanazon a napon teljesíti a megrendeléseket, amelyeket helyi idő szerint délig importálnak, így a fuvarozók gyorsan felvehetik és kiszállíthatják őket. Az optimális szállítási útvonalak elemzésével és a leghatékonyabb helyről érkező megrendelések teljesítésével gyorsabb szállítási időket is lehetővé teszünk.
a kiszállítás után a rendeléskövetési információk visszakerülnek az e-kereskedelmi áruházba, és megosztásra kerülnek az ügyféllel.
házon belüli folyamatok
a raktárakat általában csak a dolgok tárolására tervezték, ezért hiányoznak a házon belüli folyamatok. Ez azt jelenti, hogy nem kínálnak módot arra, hogy segítsenek megtakarítani a tárolási költségeket, vagy más módszereket találjanak a kiskereskedelmi ellátási lánc optimalizálására az automatizálás és a technológia bevezetésével. Valójában gyakran nincs szükségük technológiai darabra, és csak annak alapján kell számlázniuk, hogy mennyi helyet használ.
a disztribúciós központok a hatékonyságra, a megrendelés pontosságára és a sebességre összpontosítanak a legjobb gyakorlatok és technológiák bevezetésével, valamint számos összesített teljesítési adat segítségével, hogy folyamatosan keressék a teljes e-kereskedelmi teljesítési folyamat javítását.
a technológia itt kulcsfontosságú, mivel sok elosztóközpontot működtető 3PLs közvetlen integrációt kínál az e-kereskedelmi platformokkal, amelyek csatlakoznak a raktárkezelő rendszerükhöz (WMS), hogy automatikusan megrendeléseket küldjenek a legközelebbi elosztóközpontba, amelyet ki kell választani, csomagolni és szállítani.
az online áruház 3PL technológiához történő csatlakoztatásával a megrendelések automatikusan elküldésre kerülnek a legközelebbi elosztóközpontba, ahol a készlet tárolódik. Innentől kezdődik a kiskereskedelmi teljesítési folyamat, és egy teljesítési szakértő kiválasztja, csomagolja és szállítja a megrendelést az Ön ügyfelének.
melyek az alapvető elosztóközpont folyamatok?
a disztribúciós központ folyamatait úgy tervezték, hogy gyorsan feldolgozzák a megrendeléseket a csomagok kiszedésével, csomagolásával és szállításával az ügyfelek számára a leghatékonyabb módon. Így néz ki egy tipikus elosztóközpont-folyamat:
készlet fogadása és tárolása
raktári készlet fogadása, majd tárolása egy vagy több elosztóközpont helyén történő tárolásra, kirakodásra és optimalizálásra utal.
egy jól bevált raktári fogadási folyamat megkönnyítheti, költséghatékonyabbá és hatékonyabbá teheti a készletgazdálkodási és teljesítési ciklust. De sok erőfeszítést igényel, mivel számos fontos lépést tartalmaz, beleértve a megfelelő dokumentációt, amelyet helyesen kell elvégezni a későbbi problémák elkerülése érdekében.
az összes készlet kirakodása és ellenőrzése után a következő lépés a kapott készlet tárolása. A termékek méretétől és mennyiségétől függően a készlet tárolható palettán, polcon vagy kukában.
2. Szedés és csomagolás
a 3PL által kezelt tech-kompatibilis elosztóközpont optimalizálja a raktári szedési folyamatot. A legtöbb esetben egy raktárkezelő rendszert (WMS) használnak a hasonló megrendelések automatikus hozzárendelésére a raktár ugyanazon területén lévő készletekkel, így a válogatók csökkenthetik a megrendelések kiválasztásához szükséges lépések számát. Ez a folyamat hatékonyabb munkafolyamatot hoz létre a sebesség és a rendelési pontosság javításával.
innen egy kitárolási lista jön létre, amely tartalmazza a megrendelt tételeket, a mennyiséget, valamint azt, hogy az egyes termékek hol találhatók az elosztóközpontban. Minden kiválasztott egység beolvasásra kerül a készlettartályból vagy a tárhelyből, így a készletszám valós időben frissül, naprakész készletszintet biztosítva az üzlet számára.
amikor a megrendelés összes elemét felvette, a következő lépés az, hogy biztonságosan csomagolja őket, és elhelyezi a szállítási címkét.
újratelepítés
a hatékony készletfeltöltés, más néven készletfeltöltés, fontos készletgazdálkodási folyamat. Győződjön meg arról, hogy mindig elegendő készlet van tárolva, és készen áll a válogatásra és a csomagolásra, amint minden megrendelés megérkezik.
a készletek és a backorders gyakori készletproblémák, amelyek akkor fordulnak elő, ha nem sikerül nyomon követni a készletszinteket, előrejelezni a keresletet, és hatékonyan pótolni a termékeket a kereslet kielégítése érdekében.
ha több raktárt használ, akkor az elemek (különösen a nagy igényű termékek) újratelepítésének elmulasztása az egyik helyszínen megosztott szállítást eredményezhet (azaz több tételből álló megrendelést, amelyet külön teljesítenek és szállítanak).
a 3PLs által üzemeltetett elosztóközpontok segítenek elkerülni a készletgazdálkodási szoftver és más készletautomatizálási eszközök használatával történő alul-és túlrakást. Ez biztosítja az adatokat és a láthatóságot a valós idejű készletszintekben a különböző helyeken, így könnyen maradhat a készletellenőrzés tetején, automatizálhatja a pontok átrendezését és nyomon követheti a készlet trendjeit.
Returns management
egy nagyszerű returns menedzsment folyamat jelentősen javíthatja a gombvonalát azáltal, hogy 12% – kal növeli az ügyfelek elégedettségét és 4% – kal csökkenti a logisztikai költségeket.
ha raktárt használ, akkor saját rendszert kell bevezetnie a visszaküldések feldolgozásához, és a munkatársakat gyorsan vissza kell helyezni a polcokra.
egy disztribúciós központ használatával lehetősége van arra, hogy egy disztribúciós partnerre vagy 3PL partnerre támaszkodjon a visszatérítések kezelésére. Például a ShipBob leegyszerűsíti a visszatérések kezelését közvetlen integrációval a vezető visszatérési platformokhoz, mint például a Happy Returns és a Returnly.
hogyan részesülnek a ShipBob disztribúciós központjai az e-kereskedelmi áruházak előnyeiből?
a ShipBob disztribúciós központokat kínál az Egyesült Államokban, Kanadában, Európában, az Egyesült Királyságban és Ausztráliában (folyamatosan több telephellyel bővítve). A ShipBob teljes disztribúciós hálózatát a kategóriájában a legjobb teljesítési technológia biztosítja.
a ShipBob megkönnyíti a teljesítés és a szállítás optimalizálását azáltal, hogy időt, pénzt és energiát takarít meg. A növekvő elosztóhálózatnak köszönhetően a készleteket több elosztóközpont között is feloszthatja, hogy csökkentse a szállítási költségeket és felgyorsítsa a tranzitidőket-mindezt kevesebbel.
olvassa el, hogy többet tudjon meg a ShipBob elosztó hálózatának előnyeiről.
csökkenti az általános költségeket
a Raktárkezelés költséges és időigényes lehet (gondoljon a személyzet felvételére és képzésére, a technológiába való befektetésre, a berendezések beszerzésére, a készletkezelésre és a szállítási megrendelésekre).
nem ritka, hogy a fiatal e-kereskedelmi márkák azt feltételezik, hogy a logisztika kiszervezése egy 3PL-hez, mint a ShipBob, költséges. Az igazság az, hogy a ShipBob-tal való együttműködés és több elosztóközpont, technológiájuk, adataik és erőforrásaik felhasználása hosszú távon megtakaríthatja a költségeket.
Igen, meg kell fizetnie a teljesítési költségeket. A ShipBob fizikai elosztási modelljét azonban úgy tervezték, hogy segítsen megtakarítani a hajózást, miközben felgyorsítja a tranzitidőket, amikor a piacokra terjeszkedik. A raktározási díjakat is megtakaríthatja, ha csak a szükséges tárhelyet használja fel, és a shipbob személyzetére támaszkodik, hogy gondoskodjon a logisztikáról.
“mivel termékeink olcsóak, fontos, hogy a szállítási költségek alacsonyak legyenek. A ShipBob keleti parti teljesítési központjában kezdtük, amely számunkra Helyi volt. Azóta egy központi teljesítési központba költöztünk Chicagóba, hogy javítsuk a tranzitidőket és a szállítási költségeket.”
Manuel de la Cruz, a Boie vezérigazgatója
a ShipBob a nagyobb hajózási fuvarozókkal is együttműködik, hogy tömeges kedvezményeket tárgyaljon, és jobb árakat biztosítson a gyorsított szállításhoz, a 2 napos szállításhoz, a nemzetközi szállításhoz és így tovább.
időt ad vissza
amikor úgy dönt, hogy kiszervezi a teljesítést ahelyett, hogy saját raktárába fektetne be, hozzáférést kap egy robusztus logisztikai infrastruktúrához és egy csapathoz, amely gondoskodik a logisztikai műveletekről az Ön számára.
a ShipBob segítségével már nem kell időt töltenie a dobozok szedésével és csomagolásával, a készletkezeléssel és más időigényes logisztikai feladatokkal. Ez lehetővé teszi, hogy a magasabb dolláros tevékenységekre összpontosítson, miközben a szükséges logisztikai erőforrásokat biztosítjuk vállalkozásának méretezéséhez.
“a ShipBob kihúz engem abból, hogy az üzlet fizikai munkaoldalával kell foglalkoznom, ami több időt enged arra, hogy a zene készítésére és marketingjére összpontosítsak. Ez egy automatizált folyamat, amely lehetővé teszi, hogy kevesebb időt töltsek olyan dolgokra, amelyek nem keresnek pénzt.”
Lee Nania, a SubSubmarine
technológia, amely minden platformon integrálódik
a ShipBob natív technológiája zökkenőmentesen integrálódik az Ön e-kereskedelmi platformjával, és partneri kapcsolatban állnak az e-kereskedelem vezető technológiai megoldásaival. A ShipBob partnerek teljes listáját itt tekintheti meg.
miután szinkronizálta üzletét a technológiánkkal, az online áruházában elhelyezett megrendelések automatikusan elküldésre kerülnek a ShipBob-nak. Miután megkaptuk a megrendelést, fenntarthatja az irányítást és a láthatóságot a teljes készletben és a rendeléskezelési folyamatban egyetlen irányítópultról.
vállalkozása növekedésének elősegítése érdekében többletköltség nélkül hozzáférhet a fejlett adatokhoz és elemzésekhez, így elszámoltathatóvá teheti minket a teljesítés teljesítményével kapcsolatban, és tájékozottabb döntéseket hozhat a szállítással, a készlet-előrejelzéssel, a készletelosztással stb.kapcsolatos információk felhasználásával.
a személyre szabottabb megoldás érdekében a ShipBob fejlesztői API megkönnyíti a ShipBob technológiájának csatlakoztatását az ellátási láncba.
“más 3PL-ekkel ellentétben a shipbob a natív integrációk mellett fejlesztői API-val is rendelkezik, amely lehetővé teszi számunkra, hogy szigorúan ellenőrizzük a teljesítési folyamatot, és hatalmas plusz számunkra.”
Waveform Lighting Team
tapasztalt partner, aki segít a növekedésben
az e-kereskedelem teljesítése egyre nagyobb kihívást jelent a vállalkozás növekedésével. A ShipBob-szal való együttműködéssel hozzáférhet egy nagy szakértői csapathoz, akik elkötelezettek a vállalkozás méretezésének elősegítésében. A ShipBob-tal való együttműködés óta ügyfeleink 13% – os költségmegtakarítást tapasztaltak az alsó sorban, 1000% – kal nőttek éves szinten, és így tovább.
a ShipBob tovább bővíti nemzetközi teljesítési hálózatunkat, javítja a folyamatokat, és befektet a legújabb technológiákba és berendezésekbe.
“úgy éreztem, nem tudok növekedni, amíg Shipbobba nem költöztem. A régi 3PL lassított minket. Most arra ösztönöznek, hogy többet értékesítsek velük. A könyvelőm még azt is mondta nekem, ‘ hála Istennek, hogy Shipbobra váltottál.'”
Courtney Lee, a Prymal alapítója
gyorsabb megrendelés-feldolgozás és szállítás
amikor szinkronizálja online áruházát a ShipBob technológiájával, lehetővé teszi a gyorsabb megrendelés-feldolgozást, így a teljesítés és a szállítási szakasz azonnal megkezdődhet. Mivel a megrendelés teljesítése hatékonyabb a ShipBob segítségével, a szállítási folyamat gyorsabb.
szállítópartnereink naponta veszik fel a megrendeléseket közvetlenül a disztribúciós központjainkból. És ha több elosztási helyet használ, akkor szállítási ösztönzőket kínálhat, beleértve a 2 napos földi szállítást anélkül, hogy fizetnie kellene a gyorsított levegőért.
“legutóbb, amikor saját csomagokat szállítottunk, 3 hétig tartott. A ShipBob kevesebb, mint 2 napig tartott. Alig vártam, hogy átruházhassam ezt az üzletet, mert a stressz szintje az egekben volt. Én csak annyira hálás ShipBob.”
Andrea Hamilton, a finomabb dolgok alapítója 1920
következtetés
a hagyományos raktár nem az egyetlen lehetőség. A ShipBob egy vezető logisztikai szolgáltató, amely raktározási, teljesítési lehetőségeket és nemzetközi disztribúciós hálózatot kínál. Arra összpontosítunk, hogy pénzt takarítson meg, megfeleljen az ügyfelek igényeinek, és időt takarítson meg, így vállalkozásának növekedésére összpontosíthat.
ha többet szeretne megtudni a ShipBob elosztóközpontjainak működéséről, kattintson az alábbi gombra.