Skype egy nagyszerű app tartózkodó kapcsolatot barátaival és családjával, vagy összekötő munkahelyi partnerek szerte a világon. Nagyon könnyen használható, és számos funkcióval rendelkezik, lehetővé téve az online hang-és videohívásokat. Legyen szó személyes vagy üzleti felhasználásról, a Skype kiválóan összehozza az embereket a világ minden tájáról online konferenciákon keresztül.
a Skype népszerűségének egyik oka a megfizethetőség. A Skype üzenetküldéssel vagy videohívásokkal való kapcsolattartás nem kerül semmibe. Választhat, hogy frissítsen a fizetett számlára, bár, további funkciók eléréséhez, például a Skype-hoz a mobiltelefon-hívásokhoz. De a rendszeres Skype-Skype kommunikációhoz az ingyenes verzió elég jó.
a Skype azonban nem tökéletes. A munkamenet során hibák fordulhatnak elő, amelyek szaggatott videókhoz vagy tompa hanghangokhoz vezetnek. A legbosszantóbb dolog, ami történhet, amikor a hívások folyamatosan megszakadnak, vagy néhány másodperc múlva leesnek, különösen akkor, ha egy interjú, egy találkozó vagy egy fontos beszélgetés közepén vagy. Amikor megpróbál újra kapcsolatba lépni a kapcsolattartóval, ehelyett egy” sikertelen hívás ” értesítést kap.
ez a cikk megmutatja, mit kell tennie, ha nem tudja folytatni a Skype használatát. De mielőtt megtesszük, nézzük meg azokat a gyakori okokat, amelyek miatt a Skype-hívás gyakran megszakad.
Profi Tipp: Futtasson egy dedikált PC-optimalizáló eszközt, hogy megszabaduljon a helytelen beállításoktól, a kéretlen fájloktól, a káros alkalmazásoktól és a biztonsági fenyegetésektől, amelyek rendszerproblémákat vagy lassú teljesítményt okozhatnak.
különleges ajánlat. Körülbelül Outbyte, eltávolítása utasítások, EULA, Adatvédelmi Irányelvek.
Miért Szakadnak Meg A Skype-Hívások?
a Skype Voice over IP vagy VoIP technológiát használ a távolsági video-és hanghívások engedélyezéséhez. A VoIP-nak stabil kapcsolatra van szüksége, hogy zökkenőmentesen működjön, ezért az első dolog, amit meg kell vizsgálnia, ha nem tud hívást kezdeményezni a Skype-on, az internetkapcsolat. Lehet, hogy hálózati problémája van, vagy valaki más a hálózaton lefoglalja az összes sávszélességet.
a szörnyű hívásminőség másik oka a Skype által használt verzió. Ha hosszú ideje nem frissítette a Skype-ot, előfordulhat, hogy új funkciók vagy fejlesztések hiányoznak, ami befolyásolja a szolgáltatás általános minőségét.
ha a hívások megszakadnak, miközben megpróbálsz létrehozni egyet, előfordulhat, hogy a kreditek nem elegendőek a híváshoz. Az is lehetséges, hogy a probléma maga a Skype. Később megmutatjuk, mit kell tennie, ha egy Skype-hívás gyakran megszakad, hogy a lehető leghamarabb visszatérhessen a hívásához.
hogyan lehet kijavítani a Skype leválasztó hívásait
mielőtt megpróbálná az alábbi javítások bármelyikét, először meg kell tennie néhány vészhelyzeti lépést arra az esetre, ha a problémát a rendszer ideiglenes hibája okozza. Jelentkezzen ki Skype-fiókjából, majd a bejelentkezés előtt indítsa újra az alkalmazást. Törölje az összes felesleges fájlt a számítógépen, amely a hibát okozhatja. Használhat egy hasznos eszközt, például az Outbyte PC Repair-t, hogy megszabaduljon a számítógép összes kukájától, és újra zökkenőmentesen működjön.
ha mindezek elvégzése után a hívások továbbra sem csatlakoznak, próbálkozzon az alábbi megoldásokkal, hogy megtudja, melyik működik az Ön számára.
Fix #1: Ellenőrizze Az Internetkapcsolatot.
a leggyakoribb bűnös a hívás csökken a minősége az internet-kapcsolat. Ha a Wi-Fi lassú, messze ül az útválasztótól, vagy ha a hálózatában valaki Netflixet vagy más sávszélességet zabáló alkalmazást közvetít, akkor a Skype-kapcsolat valószínűleg szenved.
az internetkapcsolat problémájának megoldásához indítsa újra az útválasztót a kapcsolat frissítéséhez. Váltson a stabilabb Ethernet kapcsolatra a Wi-Fi helyett, ha teheti. De ha az útválasztó egy másik helyiségben található, és az Etherneten keresztül történő csatlakozás nem lehetséges, próbáljon a lehető legközelebb mozogni az útválasztóhoz. Ha talál egy jó helyet, maradjon mozdulatlanul. Ne mozogjon, hogy a Skype-nak ne kelljen foglalkoznia a sávszélesség rendellenes törésével.
ha valaki más videók streamelésével vagy online játékok lejátszásával foglalja el az összes sávszélességet, akkor megkérheti őket, hogy szüneteltessék, amit csinálnak, amíg befejezi a hívást, vagy másik hálózatra vált.
2.Javítás: Ellenőrizze A Skype Szívverését.
ha nincs internetkapcsolati problémája, a következő dolog, amit meg kell néznie, maga a Skype. Annak ellenőrzéséhez, hogy problémái vannak-e, LÉPJEN a Skype szívverés oldalára, hogy megismerje a rendszer állapotát. Ez az oldal megmutatja, hogy vannak-e problémák vagy problémák az alkalmazás infrastruktúrájával, valamint a legutóbbi problémák.
a Skype Heartbeat meglátogatásához közvetlenül erre az oldalra léphet. Ezt az oldalt az alkalmazáson keresztül is elérheti, ha rákattint Súgó & visszajelzés > Skype állapot. Ha bármilyen problémát lát az oldalon, akkor nem sokat tehet ellene, kivéve, ha megvárja, amíg a Microsoft kijavítja.
Fix #3: frissítse az alkalmazás verzióját.
egy másik ok, amiért a hívások néhány másodperc múlva megszakadnak, egy elavult alkalmazás. Győződjön meg arról, hogy a Skype legújabb verzióját futtatja a számítógépén, mert a Microsoft nem végez karbantartást vagy nem javít hibákat az alkalmazás régebbi verzióiban. A Skype különböző verziói közötti hívások inkompatibilitási problémákat is okozhatnak, ami elutasított hívásokat eredményezhet.
annak ellenőrzéséhez, hogy az alkalmazás legújabb verzióját futtatja-e, LÉPJEN a beállításokhoz a hárompontos menüre kattintva. Ha a verziója frissül, az alábbihoz hasonló üzenet jelenik meg:
ha nem, akkor maga az alkalmazás kéri a frissítést. Mindössze annyit kell tennie, hogy kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat a legújabb alkalmazásfrissítés telepítéséhez.
4.javítás: ellenőrizze, hogy van-e elegendő Skype-egyenlege.
mobil vagy telefonszám hívása az alkalmazás használatával nemcsak internetkapcsolatot, hanem Skype-krediteket is igényel. Ha nincs elegendő Skype-kredit a Fiókjában, a hívás nem megy keresztül. A Skype-egyenleg ellenőrzéséhez lépjen az alkalmazás beállításaihoz a hárompontos menüre kattintva, majd kattintson a Skype to Phone elemre a kezelés alatt. A Skype-hívások folytatásához adjon hozzá krediteket a fiókjához.
5.javítás: A hívóazonosító letiltása.
ha a hívott személy Skype-fiókjában engedélyezve van a Hívóazonosító, lehetséges, hogy a névtelen hívóktól érkező hívások blokkolva vannak. Ha ez a funkció be van kapcsolva, azonnali híváscsökkenést, nincs válasz, szám lekapcsolás vagy egyéb hibákat eredményez. Erősítse meg a hívott személlyel, és ha a szolgáltatás valóban be van kapcsolva, használjon másik Skype-fiókot, vagy kérje meg, hogy tiltsa le a hívóazonosítót.
6.Megoldás: Zárjon Be Más Aktív Programokat.
ha nem használsz aktívan háttérprogramokat, videojátékokat és alkalmazásokat a számítógépeden, akár be is zárhatod őket. Mindezek a háttérben lévő alkalmazások felhasználhatják a számítógép hálózati erőforrásait, és befolyásolhatják annak sebességét, ami befolyásolhatja a hívás minőségét, vagy ami még rosszabb, eldobhatja.
a felesleges programok bezárásához indítsa el a Feladatkezelőt, és fejezze be a feleslegesnek ítélt feladatokat.
7.megoldás: Ellenőrizze, hogy olyan országban tartózkodik-e, ahol nemzetközi útlezárások vannak.
abban az esetben, ha nem tudja, egyes megyék nemzeti tűzfalakat hoztak létre, amelyek blokkolják az olyan alkalmazásokat, mint a Skype. Lehet, hogy az internetszolgáltatók is szűrték ezeket a szolgáltatásokat, különösen, ha saját telefonüzletük is van. Tehát ellenőrizze, hogy ez a probléma.
8.megoldás: telepítse újra az Audio illesztőprogramot.
gyakran előfordul, hogy egy elavult vagy problémás audio-illesztőprogram megzavarhatja a Skype funkcióit és funkcióit, ami a hívások megszakadását eredményezi. Ebben az esetben frissítenie kell az audio illesztőprogramot egy kompatibilis eszközzel.
ehhez a feladathoz javasoljuk egy eszközfrissítő eszköz használatát, amely automatizálhatja a folyamatot az Ön számára. Ez egy gyors és hatékony módja a Windows 10 illesztőprogramjainak frissítésének anélkül, hogy aggódnia kellene a kompatibilitási problémák miatt. Mindössze annyit kell tennie, hogy töltse le és telepítse a választott illesztőprogram-frissítő eszközt. Ezután hagyja, hogy frissítse az eszköz összes illesztőprogramját az Ön nevében.
ha azonban ezt manuálisan választja, akkor megteheti. Csak győződjön meg róla, hogy megfelelően követi ezeket a lépéseket:
- nyissa meg a Futtatás segédprogramot a Windows + R billentyűk egyidejű megnyomásával.
- a szövegmezőbe írja be a devmgmt-t.msc és nyomja meg az Enter billentyűt. Ez megnyitja az Eszközkezelőt.
- bontsa ki a hang-és játékvezérlők részt.
- ellenőrizze, hogy az audio illesztőprogram naprakész-e. Ha nem, kattintson rá a jobb gombbal, és válassza az Audio illesztőprogramok frissítése lehetőséget.
- várja meg, amíg a folyamat befejeződik, és ellenőrizze, hogy a hívások továbbra is megszakadnak-e.
9.megoldás: nézze meg, hogy a Skype-hívás problémája más, jelenleg bejelentkezett felhasználók miatt van-e.
egy másik ok, amiért a Skype folyamatosan leválasztja a Windows-eszközt, az az, hogy egy másik felhasználó bejelentkezett ugyanazzal a fiókkal. Ez a helyzet egy szervezet felhasználói körében elterjedt.
ennek kijavításához tegye a következőket:
- indítsa el a Feladatkezelőt, és lépjen a Felhasználók fülre.
- kattintson a jobb gombbal a többi felhasználóra, majd válassza a kapcsolat bontása lehetőséget.
- indítsa újra a rendszert.
a hívások minőségének javítása
ha már megoldotta a problémát, de nem elégedett az eredményekkel, mindig kipróbálhatja ezeket a tippeket:
fejhallgató használata.
ha a hívott személy visszhangot hall a végén, az azért van, mert a hangszórói túl hangosak. A fejhallgató viselése egy pillanat alatt megszabadulhat a visszhangoktól.
ne legyen túl kemény az internet sávszélességén.
ha videojátékokat játszik, vagy filmeket közvetít hívás közben, akkor ez a sávszélességet fogyasztja. Zárja be az összes felesleges lapot, különösen azokat, amelyek videóképernyő-megosztással járnak. Csak egy hatalmas darabot fogyasztanak az internet sávszélességéből, és befolyásolják a rendszer sebességét.
ellenőrizze, hogy az alkalmazás frissítve van-e.
már említettük, hogy egy elavult alkalmazás problémákat okozhat a Windows-Alkalmazások. Tehát győződjön meg róla, hogy folyamatosan frissíti a minőség javítása érdekében.
Összegzés
a Skype nagyon hasznos kommunikációs eszköz, de nem mentes a hibáktól. A következő alkalommal, amikor a Skype Windows rendszeren történő használatakor elejtett hívásproblémával találkozik, próbálja meg megoldani a fenti javításokat, és a lehető leghamarabb térjen vissza a beszélgetéshez.
először ellenőrizze, hogy az internetkapcsolat a tettes. Ha nem, ellenőrizze magát az alkalmazást. Talán a Skype rendszerének problémái vannak. Kipróbálhatja az alkalmazás frissítését is, mert egy elavult alkalmazás inkompatibilitási problémákat okozhat a Windows rendszerrel, amelyek megszakadt híváskapcsolatokat eredményeznek. Azt is érdemes ellenőrizni, hogy van-e még elegendő Skype-jóváírása, vagy engedélyezve van-e a hívófél-azonosító funkció a fiókjában. Ha ezen megoldások egyike sem működik, akkor ehelyett a Microsoft támogatási csapatához fordulhat. Ezek az Ön számára egy konkrét megoldást a Skype tartja leválasztása kérdés.
ha hibákba ütközik, és a rendszer gyanúsan lassú, a számítógépnek karbantartási munkára van szüksége. Töltse le az Outbyte PC Repair For Windows vagy az Outbyte Antivirus for Windows programot a számítógép teljesítményével kapcsolatos általános problémák megoldásához. Javítsa ki a számítógépes problémákat a készülék kompatibilis eszközének letöltésével.