mi az a Google Analytics?

a Google Analytics egy webes elemzési szolgáltatás, amely statisztikákat és alapvető elemzési eszközöket biztosít a keresőoptimalizáláshoz (SEO) és marketing célokra. A szolgáltatás a Google Marketing Platform része, és ingyenesen elérhető bárki számára, aki rendelkezik Google fiókkal.

a Google Analytics a webhely teljesítményének nyomon követésére és a látogatói információk gyűjtésére szolgál. Segíthet a szervezeteknek meghatározni a felhasználói forgalom legfontosabb forrásait, felmérni marketing tevékenységeik és kampányaik sikerét, nyomon követni a célok teljesítését (például vásárlások, termékek hozzáadása a szekerekhez), felfedezni a felhasználói elkötelezettség mintáit és trendjeit, és más látogatói információkat, például demográfiai adatokat szerezni. A kis-és közepes méretű kiskereskedelmi webhelyek gyakran használják a Google Analytics-et a különböző ügyfélmagatartási elemzések megszerzéséhez és elemzéséhez, amelyek felhasználhatók a marketingkampányok javítására, a webhely forgalmának növelésére és a látogatók jobb megtartására.

hogyan működik a Google Analytics?

a Google Analytics oldalcímkék használatával szerez felhasználói adatokat a webhely minden látogatójától. Az egyes oldalak kódjába egy JavaScript oldalcímke kerül beillesztésre. Ez a címke minden látogató webböngészőjében fut, adatokat gyűjt és elküldi a Google egyik adatgyűjtő szerverére. A Google Analytics ezután testreszabható jelentéseket hozhat létre az olyan adatok nyomon követésére és megjelenítésére, mint a felhasználók száma, visszafordulási arányok, átlagos munkamenet-időtartamok, munkamenetek csatornánként, oldalmegtekintések, célok teljesítése stb.

az oldalcímke webes hibaként vagy webjelzőként működik, hogy látogatói információkat gyűjtsön. Mivel azonban a cookie-kra támaszkodik, a rendszer nem tud adatokat gyűjteni azokról a felhasználókról, akik letiltották őket.

a Google Analytics olyan funkciókat tartalmaz, amelyek segítenek a felhasználóknak azonosítani azokat a trendeket és mintákat, amelyekkel a látogatók a webhelyüket használják. A funkciók lehetővé teszik az adatgyűjtést, elemzést, megfigyelést, vizualizációt, jelentést és integrációt más alkalmazásokkal. Ezek a funkciók a következők:

• adatmegjelenítő és monitorozó eszközök, beleértve az irányítópultokat, az eredménykártyákat és a mozgási diagramokat, amelyek az adatok időbeli változásait jelenítik meg;
• adatszűrés, manipuláció és csatornaelemzés;
• adatgyűjtő alkalmazásprogram-interfészek (API-k);
• prediktív analitika, intelligencia és anomáliák észlelése;
• szegmentálás részhalmazok, például konverziók elemzéséhez;
• egyéni jelentések reklámozáshoz, vásárláshoz, közönség viselkedéséhez és konverzióhoz;
• e-mail alapú megosztás és kommunikáció; és
• integráció más termékekkel, többek között a Google Ads, a Google Data Studio, a Salesforce Marketing Cloud, a Google AdSense, a Google Optimize 360, a Google Search Ads 360, a Google Display & Video 360, a Google Ad Manager és a Google Search Console.

a Google Analytics irányítópultján a felhasználók több webhely profiljait menthetik, és megtekinthetik az alapértelmezett kategóriák részleteit, vagy kiválaszthatják az egyes webhelyekhez megjelenítendő egyéni mutatókat. A követéshez rendelkezésre álló kategóriák közé tartozik a tartalom áttekintése, kulcsszavak, hivatkozó webhelyek, látogatók áttekintése, térképfedvény és forgalmi források áttekintése.

az irányítópult megtekinthető a Google Analytics webhelyén, és egy widgeten vagy egy pluginon keresztül érhető el más webhelyekbe történő beágyazáshoz. A testreszabott Google Analytics irányítópultok független gyártóktól is elérhetők.

fontos mutatók

a metrika a kvantitatív mérés standardja. A Google Analytics lehetővé teszi a felhasználók számára, hogy akár 200 különböző mutatót is nyomon kövessenek webhelyeik teljesítményének mérésére. Míg egyes mutatók értékesebbek lehetnek bizonyos vállalkozások számára, mint mások, ezek a legnépszerűbb mutatók:

• felhasználók. A felhasználó a weboldal egyedi vagy új látogatója.
• visszafordulási arány. Azoknak a látogatóknak a százalékos aránya, akik csak egy oldalt néztek meg. Ezek a látogatók csak egyetlen kérést indítottak a Google Analytics szerverhez.
• ülések. A látogatói interakciók csoportja, amelyek egy 30 perces tevékenységi ablakban történnek.
• a munkamenet átlagos időtartama. Az egyes látogatók átlagosan mennyi ideig maradnak az oldalon.
• az új munkamenetek százaléka. Az első alkalommal tett látogatások százalékos aránya.
• oldalak munkamenetenként. Az oldalmegtekintések átlagos száma munkamenetenként.
• cél teljesítések. A látogatók száma egy meghatározott, kívánatos műveletet hajt végre. Ezt konverziónak is nevezik.
• oldalmegtekintések. A megtekintett oldalak száma összesen.

metrikák vs.dimenziók

a Google Analytics jelentései dimenziókból és mutatókból állnak. A köztük lévő különbség megértése kritikus fontosságú a jelentések megfelelő értelmezéséhez.

méretek. Ezek minőségi attribútumok vagy címkék, amelyeket az adatok leírására és rendszerezésére használnak. Például, ha az átlagos munkamenethosszt több különböző régióban mérik, a méretek a következők lennének: “Régió.””Az átlagos munkamenethossz”, amely kvantitatív mérés, egy metrikus példa.

a méretek testreszabhatók a Google Analytics szolgáltatásban. Példák a közös dimenziókra:

• nyelv;
• böngésző típusa;
• város és ország;
• eszközmodellek; és
• felhasználói korcsoport.

mutatók. Ezek egyetlen típusú adat kvantitatív mérése. A mutatókra példa az átlagos munkamenethossz, az oldalmegtekintések, a munkamenetenkénti oldalak és a webhelyen töltött átlagos idő. A mutatókat a különböző dimenziók közötti mérések összehasonlítására használják.

előnyök és korlátozások

a Google Analytics különböző előnyökkel és korlátozásokkal rendelkezik. A profik általában arra vonatkoznak, hogy a platform erőteljes, ingyenes és felhasználóbarát. A Google Analytics a következő előnyöket is biztosítja:

• a szolgáltatás ingyenes, könnyen használható és kezdőbarát.
• a Google Analytics számos mutatót és testreszabható dimenziót kínál. Számos különböző típusú hasznos betekintés rögzíthető ezen a platformon.
• a Google Analytics számos más eszközt is tartalmaz, például adatmegjelenítést, megfigyelést, jelentést, prediktív elemzést stb.

a Google Analytics-nek történelmileg vannak olyan hiányosságai, amelyek befolyásolhatják az adatok pontosságát, beleértve a következőket:

• az adatok általános pontosságát veszélyeztethetik azok a felhasználók, akik blokkolják a Google Analytics cookie-kat, bizonyos böngészőbővítményeket, hirdetésszűrő programokat és Adatvédelmi hálózatokat.
• a jelentések 500 000 véletlenszerű munkamenet mintavételével készülnek a szerver terhelésének csökkentése érdekében. Ezenkívül ezekben a jelentésekben csak a látogatások számára adnak meg hibahatárokat. Ezért a kis adatszegmensek nagyon nagy hibahatárokat tartalmazhatnak.

felhasználói beszerzési adatok vs. felhasználói viselkedési adatok

a Google Analytics többféle típusú adatot biztosíthat a vállalkozások számára marketing célokra.

a felhasználói beszerzési adatok betekintést nyújtanak abba, hogy az ügyfelek hogyan érkeznek a weboldalra. Az ügyfelek különféle csatornákból származhatnak, például fizetett keresőmotor eredményei, fizetetlen keresőmotor eredményei, közösségi média linkek vagy egyszerűen beírja az URL-t. A felhasználói beszerzési adatok megértése kritikus fontosságú a webhely forgalmának maximalizálása szempontjából.

a felhasználói viselkedési adatok azt mutatják, hogy az ügyfelek mit csinálnak a webhelyen, és hogyan vesznek részt a webhelyen. Ez magában foglalja, hogy mennyi időt töltenek az egyes oldalakon, hány oldalt látogatnak meg, és ha videókkal és grafikákkal foglalkoznak. Ezek az adatok felhasználhatók olyan webes elrendezések létrehozására, amelyek jobban összekapcsolják a látogatókat a keresett tartalommal, ami hatékonyabb felhasználói élményt eredményez. A felhasználói viselkedési adatok alapján optimalizált felhasználói élmények nagyobb valószínűséggel hoznak létre értékesítéseket és konverziókat.

Google Analytics 4

a Google Analytics 4 vagy GA4 a szolgáltatás legújabb iterációja, amelyet 2020 októberében adtak ki. A GA4 némileg átalakítja a Google Analytics korábbi verzióit. Teljesen új felhasználói felületet kínál, és a harmadik féltől származó cookie-kra való támaszkodástól a gépi tanulás használata felé mozdul el a jobb adatpontosság érdekében.

a Google Analytics 4 új funkciói a következők:

• gépi tanulási és mesterséges intelligencia (AI) eszközök;
• mélyebb integráció a Google Ads-szel;
• ügyfélközpontú jelentéskészítés az életciklus-adatok köré;
• további kód nélküli nyomkövetési funkciók, amelyek kevesebb késéssel képesek adatokat szolgáltatni; és
• továbbfejlesztett Adatkezelési funkciók a jogszabályi megfelelés és az adatkezelés érdekében.

a Google Analytics 4-gyel kapcsolatos további információkért kattintson ide.