minden, amit csinálsz, befolyásolja hírnevét.

azt gondolhatja, hogy más emberek negatívan befolyásolhatják a hírnevét, és bár ez igaz lehet, a legtöbb esetben az egyetlen személy, aki pozitívan vagy negatívan befolyásolhatja a hírnevét, te vagy.

évekkel ezelőtt az egyik rendezvényemen valaki bemutatkozott nekem. Amikor válaszoltam, és jeleztem, hogy pontosan tudom, kik ők, az egyik ügyfelem miatt, ez az egyén azonnal feltételezte, hogy a legrosszabbat tudom róluk.

6 dolog, hogy tartsa szem előtt, amikor a hírnév. Ha jó a hírneve, vegye figyelembe ezt a tanácsot. Ha hírnevét meg kell javítani, akkor ezeket az ajánlásokat most alkalmazza a gyakorlatban. Olvassa el, mit itt: Kattintson Tweet

ez volt a meghatározó pillanat, hogy a személy. Azt mondták, hogy ez megrázta őket, mert jó okkal akartak ismertté válni, és szégyellték azt gondolni, hogy talán tudtam valamit róluk, amit szégyelltek.

nagyon fontos megjegyezni, hogy nem próbálták megmagyarázni, mi történt rosszul, ésszerűsíteni a történteket, vagy mentségeket keresni a helyzet miatt, amely rosszul ment közte és az egyik ügyfelem között, hanem birtokolták, és úgy döntöttek, hogy drasztikusan javítani akarják a hírnevüket – és megtették.

Ön irányítja a hírnevét, felépítheti, elpusztíthatja, és elegendő idővel és erőfeszítéssel megjavíthatja.

te irányítod a # reputációd, felépítheted, elpusztíthatod, és elég idővel és erőfeszítéssel megjavíthatod. További információ itt: Kattintson Tweet

6 dolog, hogy tartsa szem előtt, amikor a hírnevét:

ha a hírnév jó, megfogadni ezt a tanácsot. Ha hírnevét javítani kell, azonnal alkalmazza mind a 6 ajánlást a gyakorlatban.

tegye azt, amit mond, hogy meg fog tenni

ha azt mondja, hogy valahol egy adott időpontban lesz, vagy határidőre eredményt ad – tegye meg. Ha valaki szolgáltatásait veszi igénybe, mindig kövesse és fizessen azért, amivel tartozik.

ha valami történik, és nem tudod megtenni, amit mondasz, akkor proaktívan kell kommunikálnod és kezelned kell az elvárásokat. Nem tudsz hátradőlni és várni, hogy javuljon a hírneved – aktív résztvevőnek kell lenned.

Bánj jól az emberekkel

a másokkal való kapcsolattartás és az épített kapcsolatok a hírneved kulcsfontosságú mozgatórugói. Ha jól bánsz az emberekkel, akkor nagyobb valószínűséggel adják meg a kétség előnyeit, ha valami oldalra fordul, mert ez nem a szokásos viselkedésed.

és még akkor is, ha valaki más rosszul beszél rólad, mások megvédenek, mert tudják, hogy ez nem a norma, amikor a hírnevedről van szó.

az emberek jó kezelése nem azt jelenti, hogy könnyű vagy lábtörlő. Ez azt jelenti, hogy tiszteletteljes és világos a kommunikációban.

ha hibát követ el, javítsa ki

lehet, hogy nemrég olvasta a blogomat a hiba normalizálásáról. Amit nem említettem abban a blogban, az minden, amit tettem, hogy megpróbáljam a helyzetet az ügyfél számára rendbe hozni.

felajánlottam, hogy magam segítek nekik, és felajánlottam, hogy két hónapig nyújtom szolgáltatásainkat költség nélkül, hogy visszanyerjék bizalmukat. Azért tettem, mert a hibák a mi hibánk volt, és ha te vagy a felelős egy rossz eredményért, akkor te is felelős vagy azért, hogy mindent megtegyél, hogy helyrehozd. Így építed újra a bizalmadat és a hírnevedet.

ne kerülje el a nehéz beszélgetéseket

gyakran, amikor a dolgok rosszul fordulnak elő, az emberek el akarják kerülni az olyan beszélgetéseket, amelyek szükségesek egy kapcsolat vagy üzleti megállapodás javításához, mert nehézek.

a bujkálás nem segít. Az ügyfelek elkerülése vagy szellemképe soha nem kedvező dolog. Meg kell tanulnod kezelni a kényelmetlenséget annak érdekében, hogy ellenőrizd a hírnevedet.

légy figyelmes arra, amit mondasz, amikor Kiváltasz

a világ tele van billentyűzet cowboyokkal, akik bátran hangoztatják ellenséges véleményüket a közösségi médiában. Az, ahogyan online kifejezed magad, különösen akkor, ha ideges vagy, közvetlenül kapcsolódik a karakteredhez, az érzelmi stabilitáshoz és a hírnevedhez.

légy tudatában annak, hogyan viselkedsz, és ne feledd, még akkor is, ha töröl egy bejegyzést, mindig van egy screenshot valahol. Minden hozzájárulás, amit ehhez a világhoz teszel, vagy építi a hírnevedet, vagy lerombolja.

minden hozzájárulás, amit ehhez a világhoz teszel, vagy építi a # hírnevét ,vagy lerombolja. Bővebben itt: Click To Tweet

Underpromise And Overdiver

az emberek többsége arra törekszik, hogy örömet szerezzen, ami azt eredményezi, hogy olyan dolgokat ígér, amelyeket nem akar megtenni, vagy nem képes megtenni. Ha valóban meg akarja erősíteni hírnevét, tegye az ellenkezőjét.

Under-promise és over-deliver.

ha azt mondja, hogy péntekig meg lehet csinálni, akkor csütörtökön adja át, amit mondott, és ha azt mondja, hogy délben ott lesz, 11:45-kor érkezik. Ha azt mondod, hogy a nap végére válaszolsz, tedd meg délután 3-ig.

amikor ezt megteszed, csillag hírnevű emberré válsz. Olyan emberré válsz, aki azt teszi, amit mondasz, amikor azt mondod, hogy megteszed, vagy proaktívan kommunikálsz másképp.

ez egy csillag hírnevű személy. Mától, tedd meg azt a személyt.

Lisa Larter képe
Lisa Larter

A Lisa Larter Group alapítója és vezérigazgatója, mesterstratéga, szerző, előadó, podcast házigazda, közösségi média szakértő, tanácsadó és üzleti edző. Lisa inspirálja a vállalkozókat és az üzleti tulajdonosokat, hogy lássák a szervezetük lehetőségeit a stratégia terén. Bonyolultabbá teszi a modern marketinget, és olyan stratégiákat hoz létre (és valósít meg) a vállalkozások számára, amelyek garantáltan növelik a láthatóságot, a bejövő leadeket és a bevételt.

használható stratégiák vállalkozóknak

minden héten a postaládájába!

Vélemény, hozzászólás?

Az e-mail-címet nem tesszük közzé.