a webdesign üzlet indítása nagymértékben támaszkodik a megfelelő ismeretekre és erőforrásokra. Hogy segítsen az indulásban, kifejlesztettük ezt az e-könyvet. Ingyenesen letölthető, és több mint 100 oldalt tartalmaz, tele tippekkel és trükkökkel a vállalkozás elindításához.
a munkaterület beállításától az üzleti terv elkészítéséig, a márka megalkotásáig — mindez benne van. Ezek a felismerések valós profiktól származnak, akik ott voltak és ezt megtették. Ez egy ütemterv, amely egy virágzó webdesign üzlet felé vezet.
és ha még több előnyt akarsz, regisztrálj a hub by GoDaddy Pro-ra. Ingyenes A regisztráció, és rengeteg időt takaríthat meg ennek a platformnak köszönhetően, hogy kezelje az összes ügyfelet, akit leszállni készül.
készen áll erre? Gyerünk!
eBook letöltése
Hogyan indítsunk el egy webdesign vállalkozást
- állítsd be a munkakörnyezetedet
- építsd meg a támogató csapatodat
- dönts a termékeidről, szolgáltatásaidról és azok árazási modelljéről
- nevezze meg webdesign cégét
- Írja meg üzleti tervét
- cím Jogi és adminisztratív követelmények
- készítse el javaslatait és szerződéssablonjait
- formalizálja a projektmenedzsmentet és a kommunikációt
- hozza létre Ügyféloldalának indítási folyamatát
- Craft a márka
- Építsd meg az online jelenlét
- Találd meg a web design ügyfelek 3 módon
állítsa be a munkakörnyezetét
készüljön fel arra, hogy saját webdesign-vállalkozást indítson a munkakörnyezet beállításával.
készítse el saját munkaterületét, amely lehetővé teszi a munka/magánélet egyensúlyát
a vállalkozók tudják, hogy a munka/magánélet egyensúlya valódi.
ennek a küzdelemnek a minimalizálása érdekében hozzon létre egy választóvonalat a munka és az életed többi része között, kezdve egy dedikált térrel, amely lehetővé teszi a munka zavartalan elvégzését. Állítsa be és érvényesítse a határokat, beleértve a szabályokat, amelyek biztosítják, hogy a helyed érintetlen maradjon, és hogy időt kapjon a munkára.
- faragjon ki helyet otthoni irodájának-legyen az egy teljes szoba, vagy csak egy íróasztal a sarokban, és állítsa be a határokat mások körül.
- dolgozzon együtt más lakosokkal, például családjával vagy szobatársaival, hogy meghatározza a munkaidőre vonatkozó irányelveket, beleértve a munkaidőt, valamint a megszakítások kezelését vagy elkerülését.
- raktározza be az irodaszer-állomást, így soha nem fog el Nyomtatópapír, címkék, mappák vagy más olyan kellékek nélkül, amelyekre rendszeresen függ a munkája elvégzéséhez.
- csak néhány üzletet jelölhet meg, ahol konszolidálhatja az üzleti vásárlást, és létrehozhat olyan fiókokat, amelyek jutalmat vagy árengedményt kapnak.
értsd meg, hogy hány órát tudsz ésszerűen dolgozni, miközben fenntartod a termelékenységedet, megvéded a barátaiddal és a családoddal töltött időt, és folytatod a saját hobbijaidat, sportodat vagy egyéb szabadtéri tevékenységeidet.
fontolja meg, hogyan lehet a legjobban lépést tartani, és minden nap produktívabb legyen.
Related: személyes és szakmai elválasztása
Ismerje meg készenléti tervét
az áram-vagy internetszolgáltatások kiesése válságot jelent azok számára, akik otthon dolgoznak.
Tudja meg, hol parkolhat néhány órára, rendelkezésre álló vezeték nélküli hálózattal és asztalterülettel.
keresse meg:
- két – három helyi kávézó különböző távolságokon, mivel az áramkimaradás tovább terjedhet, mint a környéken
- a legközelebbi könyvtár (erősítse meg a nyílt napokat/órákat)
- Coworking helyek (erősítse meg a nyílt napokat/órákat és díjakat)
fektessen be szilárd és képes hardverbe és szoftverbe
Ön webes szakember, ezért fontos, hogy fontolja meg a megfelelő eszközöket a grafika létrehozásához, a fényképek módosításához és a munka dokumentálásához:
- vásárolja meg a legjobb számítógépet, amelyet megengedhet magának. Szerezzen be egy külső monitort, nyomtatót és szkennert.
- ha fényképeket készít az ügyfélwebhelyeken való használatra, fontolja meg egy dedikált kamera vásárlását.
- Tudja meg, hogyan fogja folytatni a munkát számítógépes katasztrófa esetén, például egy második számítógép biztonsági mentéséhez.
- határozza meg, hogy melyik szoftverre lesz szüksége. Ha nem biztos benne, sokan 30 napos ingyenes próbaverziókat kínálnak. A listán szereplő első jelöltnek az Adobe Creative Cloud-nak kell lennie.
- előfizetési szolgáltatások esetén derítse ki, hogy milyen tervszintre van szüksége. Például a GoDaddy Pro Sites speciális funkciók csomagjait kínálja a webhelyek nagyobb csoportjainak kezeléséhez.
- ne felejtse el az egyéb felhőalkalmazások, például a könyvelési szoftverek, a videohívások és a távoli számítógépes hozzáférés folyamatos költségeit.
Related: 90 alapvető eszközök a WordPress tervezők és fejlesztők számára
van egy golyóálló biztonsági mentési stratégiája
ne veszélyeztesse a megbízható biztonsági és biztonsági stratégiákat számítógépei és irodái számára. Ha ezek a rendszerek a helyükön vannak, akkor éjszaka aludni fog.
válasszon távoli fájlmentést a OneDrive, a Google Drive, a Dropbox vagy más szolgáltató számára.
határozza meg, hogy teljes számítógépes biztonsági mentést szeretne-e egy külső kiszolgálóra, és ha igen, adja hozzá a hardverköltségvetéshez..
tartsa szem előtt az egyszerűséget és a méretarányt a technológia kiválasztásakor
keressen olyan technológiai megoldásokat, amelyek a későbbiekben szükséges funkciókat és képességeket kínálják. Ne feledje:
egyszerűsített munkafolyamatok. Keressen olyan eszközöket, amelyek minimalizálják a feladatonkénti lépéseket.
Termékkísérletek. Töltsön időt a technológiával, mielőtt elkötelezné magát.
méretezés sikerrel. Minél sikeresebb vagy, annál több projektet kell kezelned.
tulajdonjog átruházása. Például fedezheti a webtárhely költségeit vagy egyéb díjakat az ügyfelek nevében. Tudja meg, hogyan ruházza át a tulajdonjogot, ha a költségeket az ügyfélre kell költenie.
legyen pénzügyileg elszámoltatható
legyen szorgalmas az üzleti könyvelés és az ügyfél számlázási információkat a kezdetektől.
használjon számviteli / könyvelési eszközt. Győződjön meg róla, hogy a választott megoldás egyszerűen professzionális számlákat hoz létre, automatikusan nyomon követi a költségeket, és lehetővé teszi az ismétlődő számlákat és költségeket.
nem csak azt akarja, hogy ez az információ megbizonyosodjon arról, hogy fizet. Azt is szeretné, hogy ezek az adatok a jövőbeli projektekhez, valamint a bevételi/kiadási becslésekhez és az előrejelzésekhez kapcsolódjanak.
ha ez nem a kormányház, ne félj segítséget kérni a kisvállalkozások költségtervezésében.
még akkor is, ha jól érzi magát a munka elvégzésében, fontolja meg néhány órányi tanácsadási időt egy pénzügyi szakértővel a számlák és a könyvelési struktúra létrehozásához.
ami az adókat illeti? Fontolja meg a hosszú távú kapcsolatot egy adószakértővel, aki képes kezelni az adókat, valamint megválaszolni a pénzügyi rendszer kérdéseit.
hozzon létre egy külön üzleti hitelkártyát. Vásárolja meg, amire szüksége van a vállalkozásán keresztül (és pénzt takaríthat meg az adózás előtti dollárok használatával), beleértve a hardvert, a szoftvert, az internetszolgáltatást, a mobiltelefont és az irodai kellékeket. A pontok összeadódnak. Ráadásul segíthet kezelni azokat a váratlan költségeket, amelyek csavarkulcsot dobnak a költségvetésbe.
Related: a legjobb számlázási szoftver opciók kisvállalkozások számára
pontosan tudja, hogyan fog fizetni
szögezze le a részleteket a pénz kéréséről és fogadásáról, mielőtt bármilyen számlázható munkát végezne.
határozza meg számlázási folyamatait és irányelveit, beleértve a számla létrehozását, a kézbesítést és a számlázási dátumokhoz viszonyított esedékességet.
tisztázza, hogyan fogadja el a fizetést, beleértve a csekkeket, a hitelkártyákat és az online rendszereket, mint például a PayPal vagy a Stripe.
állítson be elvárásokat a betétek, a késedelmes fizetések szankciói és a számlák kifizetetlenségének következményei körül.
tudja, hogyan fog fizetni magának. Kap egy meghatározott fizetést rendszeres ütemterv szerint, vagy aszinkron kifizetéseket jövedelem alapján?
fontolja meg a bérszámfejtési szolgáltatás használatát, ahol a kis havi költség lehetővé teszi, hogy valaki más aggódjon a számlák közötti pénzátutalás, az állandóan változó adótörvények és a kormányzati űrlapok helyes benyújtása miatt.
Pro tipp: hozzon létre folyamatokat és irányelveket annak biztosítására, hogy a számlákat időben fizessék ki.
vissza a lap tetejére
építsd meg a támogató csapatodat
most, hogy megvan a kezdeti terület, folyamatok és eszközök a helyükön, itt az ideje, hogy körülvegye magát egy támogató közösséggel.
keresse meg kukucskál
még ha egyedül dolgozik a saját kis irodában, keresi a módját, hogy kölcsönhatásba lépnek, és vegyenek részt másokkal a webes és üzleti közösség.
keressen helyi meetupokat vagy más hálózati csoportokat szabadúszók és webes szakemberek számára, pl. meetupok WordPress felhasználók, tervezők és fejlesztők számára.
csatlakozzon a webdesignra és fejlesztésre összpontosító online közösségekhez a Facebook, a LinkedIn vagy más közösségi média csatornákon keresztül.
aktívan vegyen részt mind az online, mind a személyes beszélgetésekben, hogy az emberek tudják, hogy érdekli a mondanivalójuk vagy a problémák megoldása.
csatlakozzon olyan közösségi csoportokhoz, mint a helyi Kereskedelmi Kamara, szolgáltató szervezetek, például a Rotary, vagy egy kisvállalkozás-tulajdonosok hálózati csoportja.
Profi tipp: Csatlakozzon szomszédtársai online vagy személyes közösségeihez, öregdiákok vagy a jelenlegi hobbi vagy külső érdekek résztvevői. Azoknak az embereknek, akikkel ezekben a közösségekben találkozik, szüksége lehet a szolgáltatásaira, vagy ismer valakit, aki igen.
munka egy mentorral
az új tech-alapú karrierbe való ugrás egyszerre lehet izgalmas és megfélemlítő, függetlenül attól, hogy új főiskolai végzettséggel vagy középtávú karrierváltással jár.
a mentorálás mindenki számára a bizalom kiépítésének, a készségek fejlesztésének és az elérhető célok kitűzésének eszközeként működik.
amikor munkavállalóból szabadúszóvá válik, egy mentor, aki már megtette ezt az átmenetet, csak a tapasztalatok révén szerzett bölcsességet tud átadni.
Related: a női mentorálás fontossága a technológiai iparban
állítsd össze All-star kiterjesztett csapatodat
Építs egy ismert és megbízható “hatalmi partnereket”, akik kiegészítő szolgáltatásokat nyújtanak, amelyek szinkronban működnek a tiéddel. Mindannyian profitálhatnak anélkül, hogy kannibalizálnák a munkát vagy az ügyfeleket.
például együttműködhet olyan helyi partnerekkel, akik az információs technológiára (IT), a keresőoptimalizálásra (SEO), az online hirdetésekre, a közösségi médiára, a fotózásra, a videóra vagy bármely más szolgáltatási területre szakosodtak, amely túlmutat a komfortzónáján.
összeállíthat egy virtuális partnerek listáját is, beleértve a tárhelyszolgáltatókat, a domain regisztrátorokat, a stock fotókönyvtárakat vagy a harmadik féltől származó szoftveres megoldásokat, hogy integrálódjanak az ügyfelek számára készített webhelyekbe.
kapcsolódó: Stratégiai partnerségek kialakítása az üzleti növekedés érdekében
fontolja meg, hogyan és mikor lehet kiszervezni
vállalkozásának vezetőjeként — még akkor is, ha ez egy vállalkozás — továbbra is prioritást kell adnia és delegálnia kell.
soha nem lesz képes mindent megtenni egyedül, ha meg akarja tanulni, növekedni és bővíteni vállalkozását.
olyan feladatok kiszervezése, amelyek nem igénylik a technikai vagy kreatív készségeket — beleértve az adókat, a könyvelést, az adatbevitelt és bármi mást, amit nem szeretsz csinálni.
vissza a lap tetejére
döntse el termékeit, szolgáltatásait és azok árazási modelljét
határozza meg szolgáltatásait, állítsa be azokat, és állítsa be a havi ismétlődő bevétel árpontját.
a szolgáltatási ajánlatok tisztázása
például az alábbiak bármelyikét vagy mindegyikét felajánlhatja:
- teljes weboldal tervezés és fejlesztés
- oldal újratervezése vagy újjáépítése
- weboldal karbantartási vagy kezelési szolgáltatások
kiegészítő szolgáltatásokat is kínálhat, például:
- felügyelt web hosting
- tartalom létrehozása
- SEO
- közösségi média menedzsment
- Online reklám
- e-mail marketing
kapcsolódó: hogyan lehet eladni egy tartalom létrehozása szolgáltatás keresni ismétlődő bevétel
“produktizálja” szolgáltatásait ismétlődő bevétel létrehozásához
az ismétlődő bevételnek minden webdesigner havi jövedelmének részét kell képeznie.
ismétlődő bevétel sikeres, ha ismétlődő értéket ad meg. A szolgáltatások rövid távú, de megújuló alapon működő termékké alakítása kulcsfontosságú.
ismétlődő bevételt szerezhet, ha szolgáltatásait értéktermékként értékesíti, amelyre az emberek feliratkoznak.
pontosan meghatározza, hogy mit csinál, mi az érték, és mennyibe kerül minden hónapban.
ez sok hulladékot távolít el a hagyományos szolgáltatási üzleti modellből, például a tervezési felülvizsgálatokból, a projektmenedzsmentből, a fiókkezelésből, a számlázásból és a kifizetések üldözéséből.
ez automatikus pénz jön minden hónapban, anélkül, hogy folyamatosan az értékesítési mód.
kapcsolódó: Ismétlődő bevételi modell webes tervezők és fejlesztők számára
Hogyan állítsunk be egy árat nyereségesnek
előnyösebb, ha az idő helyett értéket számít fel, ezért érdemes kitalálni, hogy melyik árképzési modell (például óránkénti vagy projektalapú számlázás) a legjobb a webdesign üzletének.
a projektenkénti ár meghatározása elkerüli a beszélgetéseket arról, hogy az utolsó perceket hogyan költik el, és az ártárgyalások olyan konkrét tulajdonságokon vagy elemeken alapulnak, amelyeket az ügyfelek úgy éreznek, hogy nem fontosak.
ne feledje:
tekintse át más webes tervezők árképzési modelljeit. A cél az, hogy versenyképes legyen anélkül, hogy eladná a boltot — de ne ijessze el az ügyfeleket az ár alapján. Óvakodj a szolgáltatások alulárazásától.
nyugodtan használja az óradíjakat a projekt költségének becsléséhez, de ne érezze kötelességének ezen információk megosztását.
ne feledje, hogy fedeznie kell saját nyaralási idejét, betegnapjait, juttatásait, nyugdíjazását, adóit és a vállalkozás működtetésének egyéb költségeit.
fontolja meg az online fizetéshez kapcsolódó díjakat.
adja hozzá a projekt költségeit, például bővítményeket, szoftverlicenceket, szövegírást, stock képeket stb.
meg kell, hogy fedezze a költségeit az üzleti fejlődés, vagy találni több munkát.
amit felszámítasz, nem csak a kiadásaidról szól: profitot is kell szerezned.
elemezze a piaci keresletet és azt, hogy a verseny milyen költségekkel jár. Az ár versenyképes, olyan módon, amely értéket nyújt, de igazságos is az Ön és céljai számára.
itt van a lyukasztó: nem minden tevékenység, hogy megy a te dolgod közvetlenül kapcsolódik egy adott ügyfél, de az összes tevékenység, hogy megy a te dolgod kell építeni az ár, hogy az ügyfelek fizetnek.
ha az ügyfelek nem fizetnek az összes tevékenységért, ez azt jelenti, hogy Ön.
vissza a lap tetejére
nevezze meg webdesign cégét
“ki kellett választanom egy cégnevet, és úgy döntöttem, hogy a kezdőbetűimet a két iparágban használom, úgy éreztem, hogy a legtöbb szolgáltatásom a KR Media & Designs — ból származik.”
~ Kristina Romero, webfejlesztő és vállalkozás tulajdonosa
az Ön neve fontos szerepet játszik az ügyfelek és ügyfelek vonzásában, a jogi dokumentumok benyújtásában az üzleti vállalkozás létrehozásához és a domain kiválasztásához az üzleti webhelyhez. Ezért a webdesign cég elnevezése átgondolt megfontolást és tervezést igényel.
fontolja meg hosszú távú üzleti céljait, amikor eldönti, hogy “üzleti” nevet (Washington félelmetes Ügynöksége) vagy személyes nevét (John Doe Design) használja-e.
látja, hogy átáll egy ügynökségre, vagy szabadúszó marad, és növeli személyes márkáját? A potenciális ügyfelek “csak szabadúszónak” tekintik Önt, és alacsonyabb árakat várnak el, szemben az ügynökség neve/szerkezete által sugallt professzionalizmussal?
a webszolgáltatásokat látja végcélnak, vagy arra szeretné használni őket, hogy egy személyes márkát egy másik területre emeljenek, például nyilvános beszédre, tanításra vagy könyvek írására?
ez egy átmeneti megoldás annak érdekében, hogy tapasztalatokat szerezzenek egy teljes munkaidős koncerten? Ha szívesen dolgozik egy céggel, de jelenleg egyedül kell lennie, a saját nevének használata továbbra is elősegíti szabadúszóként való elérhetőségét.
100% – ban biztos abban,hogy milyen szolgáltatásokat kínál? Ha nem, kerülje a specifikációk beírását a vállalkozás nevébe.
összefoglalva, itt van, mikor kell használni a vállalkozás nevét:
- látja, hogy egyetlen szabadúszóból ügynökséggé válik.
- karriert váltasz, és a személyes nevedtől eltérő márkanevet kell létrehoznod.
- jogi személyt hoz létre, például LLC-t vagy S-Corp-T (ha az Egyesült Államokban van), és meg akarja védeni és el akarja távolítani személyes személyazonosságát.
és mikor kell használni a személyes nevét:
- a nevedet használod SEO – nak.
- egyedüli szabadúszóként tekintesz magadra, és elfogadnál egy teljes munkaidős pozíciót a készségeidben, ha felajánlják.
- szándékában áll, hogy növekszik a személyes márka építeni hitelességét (beszéd eljegyzések, könyvek, online tanfolyamok).
kapcsolódó: 10 tipp egy vállalkozás elnevezéséhez
tegyen lépéseket és regisztrálja a domainjét
miután azonosította a tökéletes nevét, feltétlenül regisztrálja a domainjét azonnal.
próbáljon meg .com-ot szerezni, de vegye figyelembe a variációkat és más kiterjesztéseket is.
kapcsolódó: Hogyan vásároljon egy domain nevet
vissza a tetejére
Írja meg üzleti tervét
az üzleti tervnek:
- határozza meg üzleti jövőképét és identitását.
- pénzügyi célok és célok meghatározása.
- tartalmazza a termékek árazási lehetőségeit.
- állítson be hosszú távú célokat az új termékek/szolgáltatások körül.
- becsülje meg várható kiadásait és bevételeit.
- határozza meg ideális ügyfeleit.
nem kell a semmiből indulnia. Íme öt nagyszerű üzleti terv sablon.
Pro tipp: próbáljon meg egy egyoldalas Lean Canvas sablont használni az üzleti terv elkészítéséhez.
kezelje a vállalkozás építését projektként
nem kell bonyolultnak lennie, de a projektet helyesen kell kezelni annak biztosítása érdekében, hogy világos célokat állítson be, összpontosítson és a költségvetésen belül maradjon.
ez azt jelenti, hogy van egy alapötlete arról, hogyan fogja kezelni a projektmenedzsmentet.
sokan használják az üzleti modell vászonnak nevezett diagramot annak bemutatására, hogy a vállalat hogyan teremt értéket magának és ügyfeleinek. A vászon vizuálisan meghatározza üzleti modelljét, főbb jellemzőit, a piac méretét stb.
mekkora a potenciális piac? Használjon olyan eszközöket, mint a Google Trends és a Facebook hirdetések, hogy értékelje a piaci potenciált. Ha földrajzi területeket céloz meg, ellenőrizze a nyilvános adatforrásokat, például a helyi kereskedelmi kamarákat és a gazdasági fejlesztési vállalatokat.
vissza az elejére
cím jogi és adminisztratív követelmények
ITT kap a papírmunka érdekében. Döntse el, hogyan strukturálja vállalkozását, ellenőrizze a helyi önkormányzatokkal az engedélyezési követelményeket, gondoskodjon a biztosításról és az ellátásokról, és kezelje az idejét, hogy sikerüljön.
hozza létre üzleti identitását
döntse el, hogy egyéni vállalkozóként, LLC-ként vagy vállalatként fog működni. Fontolja meg egy ügyvéd bevonását, hogy segítsen a szükséges papírmunkában és / vagy egy online szolgáltatás, például a LegalZoom használatával.
licenc megszerzése
ellenőrizze a városi önkormányzat webhelyét, hogy meghatározza a helyi követelményeket az üzleti engedélyekhez, engedélyekhez és a fiktív névhez vagy a DBA (“Doing Business As”) regisztrációhoz.
biztosítás megszerzése
a felelősségbiztosítás általában jó ötlet, és egyes ügyfelek megkövetelhetik annak igazolását. Ezenkívül határozza meg a szükséges extra biztosítást, például a rokkantsági biztosítást.
kérjen több idézetet, hogy megbizonyosodjon arról, hogy az Ön igényeinek megfelelő csomagot kapja.
ha gépjármű-biztosítással és otthoni vagy bérlői biztosítással rendelkezik, szerezzen be egy ilyen idézetet a személyi biztosítási ügynökétől.
Plan benefits
ha korábbi munkája orvosi, nyugdíjazási vagy egyéb juttatásokat tartalmazott, akkor szüksége lesz egy tervre, hogy az egyenértékű elemeket a helyére helyezze.
fedezhető-e házastárs vagy élettárs egészségbiztosítása? Mi a helyzet a nyugdíjszámla létrehozásával?
bár nem fog fizetett szabadságot vagy szabadságot keresni, olyan házirendeket szeretne létrehozni, amelyek meghatározzák az ügyfelek elvárásait, és szükség esetén tartalék erőforrást biztosítanak.
- határozza meg, hogy orvosi/fogászati ellátásokat szerez-e egy másik családtag munkahelyi juttatása, Csoportos tagság (például szakmai szervezetben való tagság) vagy független beszerzés révén.
- terv nyugdíjjárulékok révén az üzleti vagy más módon.
- határozza meg nyaralási/üdülési politikáját.
- tudja, hogyan fog kommunikálni időt ki az ügyfelek.
- Készítsen készenléti tervet, ha szolgáltatásaira szükség lesz a tervezett szabadidő alatt.
Ace a napi feladatok
állítsa be és érvényesítse a határokat, fogadja el az időgazdálkodás legjobb gyakorlatait, és maximalizálja a termelékenységet eszközök és rendszerek létrehozásával.
- válasszon egy teendőlista alkalmazást, például a Teux Deux vagy a Todoist.
- állítson be egy rendszert az idő és a feladatok nyomon követésére minden ügyfél számára.
- van egy folyamat a napi követési információk áttelepítésére számla vagy jelentési formátumba.
határozza meg azokat a kulcsfontosságú feladatokat, amelyek a következetes végrehajtásból profitálnának. Folyamatok, ellenőrző listák és szervezési stratégiák beállítása:
- új webhely tervezése
- indítás előtti tisztítás
- indítás utáni tesztelés és jóváhagyás
- bármilyen napi, heti vagy havi feladat a nyomon követés, a jelentéskészítés vagy a könyvelés körül
sablonok létrehozása a:
- javaslatok
- szerződések
- “kezdjük el” e-mailek, amelyek felvázolják az ügyfelek kezdeti igényeit új projektek indításakor
- gyakran küldött e-mailek, mint például a tervezett nyaralás bejelentése
kapcsolódó: Ügyfélkezelő rendszer létrehozása
vissza az elejére
készítse el javaslatát és szerződéssablonjait
végezze el az előzetes munkát az ügyfél illeszkedésének megerősítéséhez
mielőtt javaslatot tenne egy leendő ügyfél számára, a további előzetes munka segíthet minimalizálni az újbóli munkát, elkerülni az ügyfelek “ingyenes” munkával való ajándékozását és elkerülni azokat a projekteket, amelyek nem megfelelőek az Ön számára.
az előzetes munka magában foglalja a felderítést az Ön részéről: van-e meglévő webhely? Hol van házigazdája? Etikus-e az üzleti modell?
azt is szeretné biztosítani, hogy a leendő ügyfelek szilárdan megértsék a kulcsfontosságú tényezőket a sikeres webdesign kialakításában, beleértve a célt, a mérhető célokat, a reális költségvetési/költség/ütemezési elvárásokat és a webhely tervezett közönségét.
Kezdje a tárgyalásokat az előzetes költségekkel
a legtöbb projekt spekulatív előzetes dokumentációval kezdődik, amely elindítja a projektköltség — beszélgetést-ideális esetben egy formálisabb szerződéshez vezet.
a becslések általános képet adnak arról, hogy a szolgáltatások a költségkereten belül elérhetők — e az ügyfél által előírt időkereten belül-és azzal a megértéssel kínálják fel őket, hogy a részletek változhatnak, amint többet megtudnak a követelményekről.
az idézetek formálisabbak, a rögzített árat korlátozott érvényes időkeret korlátozza.
az ajánlatok dokumentált válaszokat adnak jól meghatározott specifikációkra, amelyeket gyakran más ajánlatokkal versenyezve nyújtanak be.
a javaslatok átfogó, részletes dokumentumot nyújtanak, és tökéletesek ahhoz, hogy felülmúlják a versenyt.
Miután tárgyalt az ügyféllel a fenti módszerek egyikén alapuló megállapodásról, itt az ideje, hogy átfogó szerződéssel lezárja az üzletet.
összefüggő: 14 projekt becsült hibák, amelyeket a szabadúszók elkövetnek és hogyan javítsák ki őket
hozzon létre egy szerződést, amely megvédi Önt és ügyfeleit
a webdesign szerződés megvédi Önt, idejét, alsó sorát és józanságát.
mint minden szerződés esetében, a webdesign szerződés meghatározza az Ön és ügyfele közötti üzleti és jogi kapcsolatot, valamint az üzleti gyakorlattal, kommunikációval és interakciókkal kapcsolatos személyes kapcsolatot.
jogilag ez egy kölcsönösen kötelező érvényű megállapodás, ahol mindkét fél kötelezettséget vállal a teljesítések és a létrehozásukhoz szükséges munka ellentételezésére. Ha bármelyik fél nem teljesíti kötelezettségvállalásait, a szerződés a lehetséges jogi lépések alapjává válik.
nincs mindenki számára megfelelő megoldás, és az Ön számára megfelelő webfejlesztési megállapodás nem lesz megfelelő mások számára. A szerződések kritikusak:
- az ígért teljesítések egyértelmű hatókörének meghatározása.
- győződjön meg róla, hogy fizet.
- leírja az egyes felek szerepét a folyamatban, beleértve a cselekvéseket, a titoktartást és a szerep betöltésének következményeit.
- annak tisztázása, hogy ki birtokolja a munkát a szállítás után.
- a szállítás utáni tevékenységek magyarázata a változások, garanciák és kötelezettségek tekintetében.
- a gyakori “mi van, ha ez megtörténik” forgatókönyvek enyhítése.
- önvédelem kivételek esetén.
- hasznos referenciadokumentum létrehozása későbbi használatra.
- a sikeres kapcsolat színpadának beállítása.
a saját szerződés kidolgozása a semmiből időigényes lehet, és elfelejthet valami fontosat. Aztán megint, fizet valaki, hogy hozzon létre az egyéni szerződés kaphat drága. A kompromisszumos megoldás egy ingyenes, testreszabható webdesign szerződéssablon megtalálásával kezdődik.
kapcsolódó:
Back to top
formalizálja a projektmenedzsmentet és a kommunikációt
a nyomon követési idő és a kommunikáció, az onboarding folyamat létrehozása és a hatókör-változások hatékony kezelése mind része a webdesignernek, és kritikus fontosságú a megfelelő eszközök és folyamatok megléte, amelyek segítenek mindenben a tetején maradni. Íme néhány bevált tipp:
formalizálja a projektmenedzsmentet
Keressen egy online eszközt, amely megkönnyíti a kommunikáció nyomon követését. A projektek e-mailben történő kezelése lehetetlen, ha nagyobb lesz.
rengeteg eszköz van
ha valakit hoz be, vagy az ügyfél új alkalmazottat hoz be a projekt kezelésére, akkor szüksége lesz egy módra, hogy átmenjen a történteken.
új ügyfélbeviteli/beszállási folyamat létrehozása
Miután megtalálta és leszállította az ideális ügyfeleket, és aláírta a szerződést, tervezze meg a használni kívánt folyamatot, beleértve:
- beviteli űrlap vagy ellenőrzőlista használata
- projektindító találkozó tartása
- az ügyfelek oktatása a viselkedésre és a teljesítésekre vonatkozó elvárások körül
sok különböző típusú ügyfél van, akikkel valószínűleg találkozhat, amikor a Webdizájn üzletét elindítja-tehát tervezze meg kommunikációs stílusát az egyes ügyfelek egyedi igényeinek megfelelően.
Kövesse nyomon az időt megszállottan
Kövesse nyomon az idejét mindent. Az idő összeadódik, itt egy telefonhívás, ott pedig e-mail. Az idő az egyetlen dolog, amiből nem lehet többet szerezni.
ellenőrző változtatási kérések
mindig szeretné tartani az ügyfél boldog, de ha elindul, hogy egyszerű, nem tervezett változtatásokat a projekt akkor lehet nyitni az ajtót, hogy az ügyfél számíthat nagy ingyenes változások.
van egy módja annak, hogy dokumentálja a változtatási kérelmet, és győződjön meg róla, hogy tudják, hogy ez valamibe kerül.
az egyik leggyorsabb módja annak, hogy elveszíti a profit egy web design projekt, hogy mismanage ügyfél elvárásainak, amikor a hatálya változások.
a helyzet elkerülésének jó módja az, ha ügyfele a lehető leggyorsabban kapcsolatba lép a weboldallal.
még egy korlátozott tervezési elemekkel rendelkező prototípus is arra készteti őket, hogy végfelhasználóként nézzék meg az oldalt, így a kérdések hamarabb felmerülnek.
itt jön képbe az interaktív prototípusok koncepciója.
számos módon használhatja a WordPress-t a webhely prototípusainak gyors elkészítéséhez. Az ötlet az, hogy a lehető legegyértelműbbé tegye, és rávegye ügyfelét a funkcionalitás aláírására.
vissza a lap tetejére
hozzon létre egy átfogó ügyféloldal-indítási folyamatot
amikor megy az idő, az Ön feladata, hogy megbizonyosodjon arról, hogy a weboldal teljesen készen áll az indításra. Először a tartalom és a műszaki ellenőrzés, beleértve ezeket a témákat (bár testreszabni szeretné):
- SEO és analytics
- kapcsolat a közösségi média csatornákkal
- HTML és CSS ellenőrzése
- Kisegítő lehetőségek
- böngészők és eszközök közötti tesztelés
- minden funkció tesztelése
- űrlapok tesztelése
- kép/javascript/css optimalizálás
- biztonság
- betűtípusok
- 301 átirányítások
- Google ellenőrzés
- CDN
- 404 oldal
- CMS naprakész
- témák és bővítmények up-to-date
- napi és heti biztonsági mentés ütemezése helyett
ezután fel kell készítenie ügyfelét a weboldal indítására, beleértve a következő szempontokat:
- elégedettek vagyunk azzal, hogy a weboldal segít elérni intelligens céljainkat?
- a weboldalon egyértelműen szerepel, hogy mit és kinek csinálunk?
- tartalmaz-e a weboldal egyértelmű cselekvésre ösztönzést?
- készen állunk a Google Analytics jelentések fogadására és olvasására?
- van-e tartalmi naptárunk a következő 12 hónapra?
- rendelkezünk-e erőforrásokkal ahhoz, hogy a közösségi média csatornáin keresztül népszerűsítsük weboldalunkat?
- készen állunk a beérkező kérdések fogadására a weboldal űrlapjairól?
- élő chatet használunk, és ha igen, készen áll valaki arra, hogy figyelje?
- hirdetési kampányok futtatása esetén a követőkódunk a helyén van?
- az e-mail marketing szolgáltatónk csatlakoztatva van, és készen áll az e-mail címek rögzítésére?
- készen állnak az e-mail marketing automatizálási kampányaink?
- képzettek vagyunk a tartalomkezelő rendszer használatára?
- feliratkoztunk egy gondozási tervre, és ha nem, ki fogja támogatni a weboldalt a jövőben?
itt van egy fantasztikus forrás, amely biztosítja, hogy átlépje a t-ket és pontozza az i-t, mielőtt elindít egy weboldalt.
kapcsolódó: hogyan kell elvégezni a honlap elindítása és átadása
kérjen szociális bizonyíték
amikor az új ügyfelek vonzása, néhány dolog erősebb, mint a társadalmi bizonyíték.
a jó ajánlások megszerzése arról szól, hogy értéket adjon meg, mielőtt megkérdezi, majd időzíti a kérését.
ha túlértékelt, olyan szolgáltatást kínált, amely valóban megoldja a problémájukat, kivételes ügyfélszolgálatot nyújtott, és az ügyfelek úgy érzik, hogy ott vagy nekik, akkor általában örömmel adnak jó ajánlást. A legjobb, ha a projekt befejezése után azonnal megkérdezi, amint megkezdték az értéket a munkájából.
kapcsolódó:
vissza a lap tetejére
készítsd el a márkádat, hogy elmondd a lenyűgöző történetedet
a márkád logóval és színsémával kezdődik, de ezen túl az üzenetküldésről szól, amely összeköti Önt a célközönséggel, és befolyásolja a vásárlási magatartást.
hagyja, hogy “hangja” képviselje értékeit, erősségeit, stílusát.
fiatal és trendi, vagy érett és tapasztalt? Komoly vagy szeszélyes? Luxus szolgáltatás vagy gazdaságos alternatíva?
a márkád egyedülálló, ezért mondj el egy lenyűgöző történetet, amely arra készteti az ügyfeleket, hogy versenytársaid helyett téged vegyenek fel. Határozza meg egyedi eladási ajánlatát (USP), hogy készen álljon ezekre a kérdésekre:
- miért kellene téged alkalmaznom a versenytársad helyett?
- mi teszi a jobb megoldást?
- miért kellene egyéni szabadúszót alkalmaznom ügynökség helyett?
kapcsolódó: Hozzon létre-a jelenlét, a márka és a termék kiépítése
hozzon létre marketing biztosítékot
kezdje névjegykártyákkal, szórólapokkal vagy brosúrákkal, és minden olyan ajándékkal, amely megkapja — és megtartja — a nevét a potenciális ügyfelek előtt.
Related: 9 dolog, hogy használja a szajré táska az üzleti
vissza az elejére
Építsd meg online jelenlét
büszke vagy a munka — idő, hogy bemutassa a világnak egy honlap és a szociális média jelenlétét, amely vonzza az ideális ügyfelek!
szánjon időt arra, hogy kapcsolatba lépjen a közönséggel a közösségi oldalakon, és átfogó marketingstratégiát építsen ki.
hozzon létre egy weboldalt az új vállalkozásához
hozza létre azt a járművet, amely bemutatja munkáját, bemutatja termék – /szolgáltatáskínálatát, bemutatja az Ön által megadott értéket és lefedi az irányelveit.
semmi sem mondja el jobban a történetét, mint a befejezett munka portfóliója.
ha nincs sok befejezett munkája, hogy kiemelje, fontolja meg néhány önkéntes oldal felépítését a Portfólió növelése érdekében.
rendben van, ha kicsiben kezdjük, de folytassuk a webhely felépítését és fejlesztését a háttérben. Az oldalak vagy szakaszok befejezésekor tegye közzé és tesztelje a webhelyet a potenciális ügyfelekkel: a visszajelzés kulcsfontosságú.
legalább a webhelynek tartalmaznia kell:
- az Ön története
- elérhetőség
- nyújtott szolgáltatások
- Portfólió
- ajánlások és/vagy sikertörténetek
- opcionálisan egy ingyenes letöltés, amely segít megszerezni kapcsolatok a levelezési lista
tartalmazza a részleteket körül minden tanúsítvány vagy speciális képzés, és győződjön meg róla, hogy az olvasók tudják, hogy valóban képzett, tapasztalattal és készségekkel, amelyeket használhatnak. Mutassa meg, hogyan áll ki a hobbi tömegből, megbízható háttérrel és formalizált oktatással.
kapcsolódó: 5 tipp egy gyilkos WordPress portfólióhoz
közösségi média kapcsolatok létrehozása
állítsa be a közösségi média fiókokat, és fontolja meg, hogy szeretné-e az üzleti profilokat elválasztani a személyes profiloktól.
összpontosítsa erőfeszítéseit a célközönség eléréséhez szükséges néhány legjobb platformra, és hatékonyan működtesse azokat. A demográfiai adatok, például az életkor, a nem, a földrajzi elhelyezkedés alapján erősítse meg, hogy közönsége mely platformokon tölt leginkább időt.
kapcsolódó: A közösségi média kezelése
ügyfelek elérése a webhelyére
a potenciális ügyfelek eljuttatása a webhelyére marketingstratégiát igényel.
használjon olyan eszközöket, mint a Google AdWords, a Facebook hirdetések és a GoDaddy e-mail Marketing, hogy felhívja a figyelmet vállalkozására és termékeire.
kapcsolódó: Lead generation web design vállalkozások
vissza az elejére
hogyan lehet megtalálni web design ügyfelek 3 módon
Fókuszban a niche
nem akarja, hogy ismert, mint csak egy általános “web designer.”
a szakértelem bemutatása érdekében fontolja meg a szakosodást, függetlenül attól, hogy milyen típusú ügyfeleket vesz, vagy milyen típusú projekteket végez.
a specializációk a piaci térre, a földrajzi területre vagy egy bizonyos típusú webhelyre összpontosíthatnak, például az e-kereskedelemre vagy a tagság kezelésére. Kommunikálja a rést az egész anyagában.
az édes pontod mind a képességeid, mind a szenvedélyeid metszéspontja.
itt szeretné tölteni az ideje nagy részét, ezért ha egy tevékenység nincs abban az édes helyen, fontolja meg a feladatlistából történő delegálást, automatizálást vagy törlést.
annak az előnye, hogy minden idejét a legjobb munkájával tölti, az, hogy a munka minősége általában magasabb, az ügyfelek számára az eredmény jobb, és boldogabb vagy — ami jó a kiégés elkerülésére.
Ismerje meg közönségét
miután azonosította kedves helyét, tegye fel magának a kérdést: “Ki profitálhat a legjobban abból, ha velem dolgozik, amikor a legjobb munkámat végzem?”
az ügyfelek elégedettsége kritikus fontosságú a webdesign üzlet sikeréhez.
még kritikusabb a saját elégedettsége. Az Ön számára megfelelő webdesign-ügyfelekkel való kapcsolattartás az egyik módja ennek megkönnyítésére.
- írja le ideális ügyfelét, beleértve az olyan tulajdonságokat, mint a földrajz, a kulturális, az entitás mérete/típusa, a kínált termékek/szolgáltatások vagy a kiszolgált közönség.
- Ismerje meg értékelési kritériumait, beleértve a pénzügyi elvárásokat, a technikai megfontolásokat, a helyszínt, a méretet, az elkötelezettség hosszát, a folyamatban lévő munka lehetőségét, a partnerségi potenciált, a portfólión belüli stratégiai pozícionálást, sőt a személyiség illeszkedését is.
- legyen olyan értékelési stratégiája, amely lehetővé teszi, hogy gyorsan kizárja az eltéréseket, kivételeket tegyen, alternatívákat javasoljon, és ha nem megfelelő, hajtson végre egy gyors, mégis kecses kilépési tervet.
kapcsolódó: Mit kell belefoglalni az ügyfélprofilba
Strategize ügyfelek keresése a webdesign üzletág növekedéséhez
megkérdezheti: “hogyan találok új ügyfeleket?”mintha bujkálnának. Valójában az ügyfelek nem bujkálnak előlünk; arra várnak, hogy kiszolgálják őket. A trükk megtalálni őket.
az üzletfejlesztés folyamatos folyamat annak biztosítására, hogy mindig munka jöjjön be az ajtón. Ez nem csak valami, amit akkor csinálsz, amikor új ügyfelekre van szükséged, hanem egy mindig ott lévő feladat.
tippek, amelyek segítenek megtalálni az ügyfeleket:
- következetesen végezze el a legjobb munkáját, és működjön együtt olyan projektekben, ahol közös jövőkép van.
- használja ki meglévő hálózatát: tudassa mindenkivel, hogy mire készül, tegyen közzé személyes közösségi média profiljait, kérje meg barátait és családtagjait, hogy osszák meg és küldjenek hivatkozásokat.
- hozzon létre egy ólommágnest, egy értékes elemet, amelyet felajánlhat a célközönségnek az e-mail címükért cserébe (például ingyenes letöltés, ellenőrzőlista vagy űrlap). Az e-mail lista eredményeinek összeállítása a folyamatos kommunikáció és tájékoztatás egyik módja.
- a CRM (ügyfélkapcsolat-kezelő eszköz) segítségével nyomon követheti, hogy kivel lép kapcsolatba, a kapcsolat eredményeit és a lehetséges jövőbeli nyomon követési lehetőségeket.
Strategize módon megtalálni, találkozni, és földet azok az emberek.
ha készen állsz a beszélgetési pontokra, akkor készen állsz, ha potenciális ügyfelekkel találkozol valószínűtlen helyszíneken, beleértve az edzőtermet, a Starbucks-ot vagy egy koncertet.
- határozza meg, hogyan és hol talál és találkozik a leendő ügyfelekkel.
- mindig vigyen magával névjegykártyákat.
- hirdetési stratégia kidolgozása.
- készítse el a felvonó hangmagasságát.
- készen áll a kedvezményekre vonatkozó kérelmekre, például nonprofit szervezetektől vagy barátoktól és családtagoktól.
- határozza meg, hogy az áttételek megérdemlik-e a kompenzációt, például egy jelképes köszönő ajándékot vagy hitelt a jövőbeli munkához.
- Brainstorm ways-hoz reklám és a piac a web design üzleti.
Related: átfogó útmutató a tökéletes ügyfelek megtalálásához
vissza a tetejére
készen állsz a kezdésre & növekszik egy webdesign üzlet?
figyelembe véve a webdesign cég indításának előnyeit és hátrányait a megfelelő lépés az Ön számára.
Upsides
- mindig lesz kereslet a weboldalak iránt, mivel új vállalkozások indulnak, és a megalapozott szervezetek fel akarják gyorsítani a játékot.
- a munka szórakoztató, kreatív, és tanulni fog a sokféle ügyféllel és vállalkozással való együttműködésből.
- a munka bárhonnan elvégezhető, és lehetővé teszi a családi vagy személyes igények rugalmas egyensúlyát.
- hivatalos diploma nélkül kezdheti el, és speciális tanúsítványokat és képzést használhat a szakértelem szintjének növelése és jobb felkészülés érdekében.
- idővel bővítheti vállalkozását azáltal, hogy kiegészítő szolgáltatásokat kínál, miközben szakértelmet szerez.
Related: a 17 típusú ügyfelek, hogy minden web designer foglalkozik
kihívások
- a gyorsan fejlődő területen, akkor nem nyugszik a babérjain. Meg kell, hogy naprakész az új trendek és technológiák.
- pontosan a fent felsorolt okok miatt nagy a verseny, mivel sokan alig várják, hogy bekerüljenek a mezőbe.
- lehet, hogy hosszú ideig egyedül dolgozik a számítógépénél, ezért meg kell változtatnia életmódját a külső interakció növelése érdekében.
kapcsolódó: 11 webdesign trend, amelyet 2019-ben meg kell nézni
még ne hagyja abba a napi munkáját!
senki sem lesz sikeres webdesigner egyik napról a másikra.
tervezze meg, hogy néhány évet tölt a technikai készségek fejlesztésével, majd kezdje meg a szolgáltatások felszámítását, és folytassa a stabil bevételi forrás fejlesztését.
ne feledje, hogy nem csak gyártási munkát végez. Ön is az eladó, könyvelő,projektmenedzser és fiókkoordinátor. A GoDaddy Pro segítségével több webhelyet kezelhet, hogy növelje a projekt hatékonyságát az ügyfelek számára.
ezek a készségek nem online tanfolyamokból vagy gyorsított kódoló iskolába járásból származnak; gyakorlati tapasztalatok révén tanulják meg őket az idő múlásával.
hogyan kezdheti el ezt a tapasztalatot most-még akkor is, ha csak a szabadúszó webdesign üzletét kezdi?
- kezelje az összes projektet fizetett projektként (még akkor is, ha ingyen csinálja őket).
- írjon hatékony szerződéseket.
- pálya költségek.
- projekttervek készítése.
- gyűjtsön ajánlásokat.
- kérjen áttétel.
használja azt, amit ezekből a tevékenységekből tanul, mint alapot, amelyre építhet, amikor egy webdesign ügynökséget indít.
kapcsolódó: 14 tipp a sikeres webdesign projektekhez
kezdetben a legtöbb új ügyfél valószínűleg szájról szájra utal. De mi van, ha nincsenek meglévő ügyfelek? Fontolja meg a láthatóságot növelő tevékenységeket, miközben bemutatja szakértelmét:
- önkéntesség a szolgáltatások egy szervezet számára
- építési telek a barátok és a család számára
- saját mellékprojektek létrehozása
- részvétel online és offline közösségekben
kapcsolódó cikkek: Az első ügyfél megtalálása szabadúszó webes szakemberként
a szabadúszó weboldal-tervező útja gyakran olyan, mint egy viharos, mégis izgalmas hullámvasút.
a zűrzavar állapotától a teljesítmény érzéséig, a kimerültségtől az izgalomig, az út mentén a józanság ellenőrzéséhez, a stratégia visszaállításához és a támogató kiáltásokhoz.
de ha jól csinálod, az összes banked fordulat és hordó tekercs sikeres karrierhez vezethet, mint szabadúszó webdesigner.
még az összes ezt az információt, hogy neked mozog a helyes irányba A kezdő web design üzleti, lehet, hogy vajon … mi a titka, hogy ez megtörténjen?
Mark Twain azt mondta: “a továbblépés titka a kezdés.”
szánjon időt arra, hogy felszívja mindazt, ami itt szerepel, további információkért ásson bele a linkelt cikkekbe, készítse el tervét, válassza ki a kiindulási pontot — majd hajrá!
a folyamat fő lépéseinek összefoglalása:
- ha eldöntötte, hogy készen áll egy webdesign üzlet indítására, állítsa be a munkakörnyezetét és építse fel a támogató csapatot.
- összpontosítson az üzleti tervezésre az üzleti terv megírásával, a jogi és adminisztratív kérdések kezelésével, a márka meghatározásával, a tökéletes ügyfelek azonosításával és a velük való kapcsolattartás módjával, valamint a termék-és szolgáltatáskínálat tisztázásával nyereséges áron.
- hozzon létre infrastruktúrát és folyamatokat az ügyfelekkel való együttműködéshez, beleértve a javaslatokat, a szerződéseket, a projektmenedzsmentet, a kommunikációt és a gyönyörű új weboldal elindítását — az Ön által tervezett!
- és végül hozza létre online jelenlétét, és tudassa a világgal, hogy készen áll a munkára.
nem számít, mit, a legjobb dolog, amit tehetünk, csak az induláshoz.
a szerkesztő megjegyzése: webdesign üzlet indítása? Csatlakozzon a GoDaddy Pro-hoz, hogy biztonságosan kezelje az összes ügyféloldalát és GoDaddy-fiókját egyetlen irányítópultról. Tudjon meg többet és iratkozzon fel ingyen.
***
ez a cikk olyan tartalmat tartalmaz, amelyet eredetileg a következő szerzők tettek közzé a GoDaddy blogon: Lisa Stambaugh, Kristina Romero, Randy A. Brown, Aaron Reimann, Troy Dean és Andy McIlwain.
hatékonyan jobb eredményeket.
amikor a GoDaddy Pro hubját használja, hirtelen több idő marad arra, hogy a legfontosabb dolgokra összpontosítson. Felejtsd el az adminisztrációs feladatok zsonglőrködését. Visszaszerezze az idejét, és használja azt, hogy az ügyfelek úgy érezzék magukat, mint az univerzum központja.
Regisztrálj ingyen