a Célmarketing egy olyan stratégia, amely a marketinget olyan személyekre és vállalkozásokra összpontosítja, akik valószínűleg vásárolnak tőled. Itt van, hogyan lehet azonosítani a célpiac 7 egyszerű lépésben.

a célpiac meghatározható olyan fogyasztók vagy vállalkozások meghatározott csoportjaként, akikre összpontosítja marketing erőfeszítéseit. A célmarketing kulcsa az, hogy azonosítsa azokat a közönségeket, amelyek valószínűleg megvásárolják termékeit és szolgáltatásait.
a célpiac helyes azonosításának megértése az egyik legfontosabb dolog, amit megtehetsz, amikor vállalkozást indítasz, vagy új termékeket és szolgáltatásokat indítasz. Ha jól kezeli, hogy ki a célközönsége, akkor nem csak olyan terméket hozhat létre, amely jobban megfelel az igényeiknek, hanem jobb hirdetési és promóciós másolatot is készíthet, hogy megragadja érdeklődését és megvásárolja őket. Ezenkívül jobb eredményeket érhet el a reklámozással, ha azokat az embereket célozza meg, akik a legvalószínűbb, hogy megvásárolják azt, amit eladnak.

de hogyan megy a célpiac azonosítása? Hogyan lehet megmondani, hogy ki a legvalószínűbb, hogy vásárolni?

íme hét lépés, amelyek segítenek azonosítani azt a közönséget, amely valószínűleg megvásárolja azt, amit elad.

Kezdje a problémával

a termék vagy szolgáltatás problémájának tisztázása jó módja annak meghatározására, hogy ki lesz az ügyfele. Például futtat egy takarítási szolgáltatást. A megoldandó probléma az, hogy takarítást végez azoknak az embereknek, akik nem tudják vagy nem akarják ezeket a munkákat maguk elvégezni. A felső jövedelmű családok, azok a családok, ahol mindkét szülő dolgozik, valamint az idősebb emberek, akik már nem képesek saját háztartást végezni, mind az Ön szolgáltatásainak megcélzott ügyfelei.

határozza meg az ügyfél jellemzőit

a tipikus ügyfél jellemzőinek felsorolása egy másik jó lépés a célpiac azonosítása felé. Ezeknek a jellemzőknek nem kell személyesnek lenniük; vonatkozhatnak az életmódra, a megszerzett jövedelemre, a rendelkezésre álló jövedelemre, a földrajzi elhelyezkedésre, a hobbikra és sok más dologra. Például egy kertészeti szolgáltatás esetében a célfogyasztók egyik típusa olyan emberek, akik jól ápolt gyepekkel, vonzó ültetvényekkel és színes virágokkal rendelkező környéken élnek otthonuk körül. A marketing másik célpontja lehet A vállalati ügyfelek, akik irodai környezetüket parkosítják. Az otthoni biztonságra szakosodott vállalkozás számára az ideális ügyfelek olyan lakóövezetekben lehetnek, amelyek magas bűnözési rátával rendelkeznek, vagy akik magas jövedelmű lakóövezetekben élnek. Az egyedül élő nők, akik aggódnak a biztonság miatt, az értékesítés másik potenciális célpontja lehet. Ezeknek a jellemzőknek a felsorolása lehetővé teszi, hogy pontosan nullázza a célközönséget.

mi az elsődleges piacod?

számos termék és szolgáltatás sokféle ember igényeit kielégíti, de még mindig van elsődleges közönségük. Ezek azok az emberek, akik:

• a legtöbb előny megszerzése
• a legnagyobb szükség van ezekre a szolgáltatásokra/termékekre
• képesek fizetni értük
• rendszeresen vásárolja meg a legnagyobb mennyiséget
• földrajzi területen találhatók az Ön üzleti szolgáltatásai

tudva, hogy ki teszi ezt a szolgáltatást ennek az elsődleges közönségnek kell lennie a célnak, amikor megpróbálja azonosítani a célpiacot. Például egy pékség esetében a helyi fogyasztó visszatérő üzleti forrás lehet, de a hab a tortán (bocsáss meg a szójátékot) helyi éttermek lehetnek, akik kenyereket és desszerteket vásárolnak mennyiségben, hogy kiszolgálják ügyfeleiket. Minél több jegesedés, annál kövérebb az üzlet.

tanulmányozza jelenlegi ügyfeleit

a jelenlegi ügyfelek értékelése és a közös jellemzők azonosítása nagyszerű módja annak, hogy megtudja, ki lehet még potenciális ügyfél az Ön számára. Kérdezd meg tőlük, mit szeretnek a cégedben, hogyan használják a termékeidet, hogyan hallottak rólad (ha újak), és mit szeretnek vásárolni tőled. Minél többet tud a jelenlegi ügyfelek vásárlási preferenciáiról, annál jobban tudja megcélozni marketingjét a hasonló igényekkel, preferenciákkal és jellemzőkkel rendelkező kilátásokra. .

kapcsolódó: Marketingterv munkalap

kutatási ipari kiadványok, statisztikák és különjelentések

az ipari kiadványok, statisztikai információk és különjelentések mind utalhatnak arra, hogy milyen közönséget kell megcélozni, és néha hogyan változhat a piac. Az ilyen jelentések leírhatják az ügyfél tipikus életkorát, nemét, az árucikkekkel kapcsolatos preferenciáit és egyéb hasznos információkat. Az ilyen jelentések megtalálásának egyik módja az, ha az interneten olyan kifejezéseket keres, mint a “piac mérete “.

Kit céloz meg a versenytársa?

a verseny nyomon követése több szempontból is nagyszerű ötlet, és segíthet a célközönség azonosításában is. Ha a versenytárs marketingkampánya egy adott ügyfélszegmensre irányul, akkor jó esély van arra, hogy ott észrevett egy marketing lehetőséget, és ezt kihasználja. Tartsa szemmel a legközelebbi versenytársak marketing kampányait, értékesítési spieleit, brosúráit, webhelyeit és a közösségi médiát, hogy megértse a cél ügyfélkörét. A kutatás is felbukkan ipari szegmensek vagy konkrét ügyfelek nevét meg kell célozni.

ki vásárol és miért?

meglepő módon az a fajta ügyfél ismerete, akinek szüksége van a szolgáltatására, nem biztos, hogy elegendő az értékesítés megnyeréséhez. Például az idős özvegynek, aki egyedül él, szüksége lehet arra, hogy valaki elvégezze a takarítást, de maga nem engedheti meg magának a szolgáltatást. Az igazi vásárló ebben az esetben az özvegy 50 éves lánya lenne, aki a szolgáltatást választja és fizeti. Hasonlóképpen, bár sok felnőtt van az Egyesült Államokban, akik úgy gondolják, hogy edzőterembe kellene menniük edzeni, sokan nem azért, mert aggódnak, hogy zavarban vannak, vagy nem akarnak sok pénzt költeni, majd nem használják a szolgáltatást. Ezeknek a kérdéseknek a megértése volt a népszerű Planet Fitness franchise sikerének egyik kulcsa.

kapcsolódó: miért kell az ügyfelek vásárolni tőled?

egy utolsó tipp: Ne feledje, hogy a “mindenki” nem célpiac. Még akkor is, ha mindenkinek, vagy egy adott iparágban mindenkinek szüksége van arra, amit elad, nem lesz képes elérni a “mindenkit” egy kisvállalkozás költségvetésében. A siker érdekében használja a fenti tippeket a célpiac azonosításához, majd strukturálja marketinganyagait, hogy azokra az ideális ügyfelekre összpontosítson.