a Google / Gmail-fiókhoz való hozzáférés elvesztése hihetetlenül frusztráló és boldogtalan élmény lehet. Amikor kutatja ezt a cikket, rábukkantam több számlák az emberek, akik már zárva ki a számlák, miután elfelejtette a jelszavakat — és néhány, akik még mindig nem volt képes, hogy újra, még néhány hét után.

a Google felsorolja azokat a módszereket, amelyeket kipróbálhat, ha letiltották a fiókját — vagy azért, mert elfelejtette a jelszavát, vagy mert valaki feltörte a fiókját, és megváltoztatta. Néha, működnek.

a Google javaslatain kívüli lehetőségei korlátozottak lehetnek, ezért a legjobb, ha előre felkészül. Íme néhány javaslat, hogy helyezze el a lehető legjobb helyzetben, hogy a cucc vissza.

rendszeresen készítsen biztonsági másolatot a fiókjáról

ha valaha is (knock on wood) elveszítené a hozzáférését a fiókjához, akkor kevésbé lesz fújás — és kevésbé valószínű, hogy a vérnyomás emelkedik—, ha nemrégiben biztonsági másolatot készít az adatairól. A Google eszközt biztosít az adatok letöltéséhez, amelyeket Elvitelnek hív. Az összes adatot letöltheti az összes Google-alkalmazásból, vagy néhányból, vagy csak egyetlen alkalmazásból, például a Gmailből.

a letöltések formátuma az adatok típusától függően változik. E-mailjét MBOX formátumban tölti le, amelyet feltölthet egy másik Gmail-fiókba vagy a legtöbb más e-Mail szolgáltatásba vagy alkalmazásba.

használjon jelszókezelőt

egy uncia megelőzés érdemes — Nos, tudod a többit — a legjobb módja annak, hogy megakadályozza, hogy elveszítse a Google-Fiókhoz való hozzáférést egy elveszett jelszó miatt, ha jelszókezelőt használ a jelszó biztonságának megőrzéséhez. (És nem, ha a Google jelszavát a Google jelszókezelőben tartja, az nem fog segíteni.) A jelszókezelők, mint a Bitwarden, az 1Password és a Zoho Vault, biztosak lehetnek abban, hogy a hirtelen agyfagyás nem fogja megakadályozni az e-mailjeit.

Tartsa nyilván a régi jelszavát

az egyik módja annak, hogy a Google ellenőrizze személyazonosságát, ha elveszíti a jelszavát, az, hogy megkéri, hogy írja be az előző jelszavát. Ha már egy ideje megváltoztatta a jelszavát (feltételezve, hogy valaha is megváltoztatta), akkor nehéz (vagy lehetetlen) megjegyezni ezt a korábbi jelszót. Tehát amikor megváltoztatja a Google jelszavát — és nem rossz ötlet rendszeresen megváltoztatni -, tartsa nyilván a régi jelszavát biztonságos helyen.

itt jó stratégia a jelszókezelő használata — használsz egyet, igaz? – a régi jelszavak nyomon követése. A legtöbb jelszókezelő felajánlja az alkalmazás meglévő bejegyzésének frissítését, amikor új jelszót hoz létre; ha lehetséges, ehelyett választhat egy új bejegyzés létrehozását, majd visszatérhet és szerkesztheti a régit, hogy valami olyasmit mondjon, mint “Gmail – régi jelszó.”

ha nem használsz jelszókezelőt (és ha elvesztetted a jelszavadat, jó esély van rá, hogy nem), akkor talán megtarthatod a régi jelszavak listáját egy titkosított fájlban. A biztonság kedvéért.

rosszabb a legrosszabb, a Google azt javasolja, hogy próbáljon meg emlékezni a múltban használt jelszavakra — vagy a legjobb tippekre.

ellenőrizze, hogy milyen helyreállítási információk állnak rendelkezésre

célszerű előre megadni a Google-nak annyi helyreállítási információt, amennyit jól érzi magát, így ha valaha is igazolnia kell személyazonosságát, van néhány választási lehetősége.

• lépjen a Google-Fiók oldalára, majd kattintson a bal oldali oszlopban a “biztonság” gombra.
• Görgessen le a “Ways tudjuk ellenőrizni, hogy te vagy.”
• látni fogja, hogy regisztrált-e helyreállítási telefonszámot vagy helyreállítási e-mailt. (Megjegyzés: ha valamikor a múltban adott választ egy biztonsági kérdésre, akkor ezt a listában is látni fogja; ha azonban rákattint, értesítést kap arról, hogy a Google már nem támogatja a biztonsági kérdéseket.)
• ha ezek közül egyik sem van kitöltve, érdemes lehet legalább egyet kitölteni. Ha nagyon óvatosnak akarsz lenni, írd be az adataidat. Itt van, hogyan.

helyreállítási e-mail fiók beállítása

a helyreállítási e-mail fiók lehet egy másik Gmail-fiók, egy másik szolgáltatásból származó másik e-mail fiók, vagy akár egy rokon vagy barát fiókja. (Győződjön meg arról, hogy a rokon vagy a barát biztonság-hozzáértő.)

• lépjen a” Hogyan tudjuk ellenőrizni, hogy te vagy ” szakaszba (lásd fent), majd kattintson a “helyreállítási e-mail” gombra.”
• írja be a kiválasztott helyreállítási e-mail címet, majd kattintson az “Ellenőrzés” gombra.”
• a Google hatjegyű ellenőrző kódot küld az Ön által megadott e-mail címre. LÉPJEN az e-mail címére, másolja a kódot, majd térjen vissza a helyreállítási oldalra a kód beírásához. (24 órád van, mielőtt újabb kódot kell szerezned.)
• egy kis felugró ablakot kell kapnia, amely jelzi, hogy a helyreállítási e-mailt ellenőrizték.

helyreállítási telefonszám beállítása:

• lépjen a “Hogyan tudjuk ellenőrizni, hogy te vagy” szakaszra (lásd fent), majd kattintson a “helyreállítási e-mail.”
• kattintson a “helyreállítási telefon hozzáadása” elemre, és írja be a telefonszámot az előugró mezőbe.
• a Google küld Önnek egy ellenőrző kódot ezen a telefonszámon. Írja be az előugró mezőbe.

ne feledje, amikor elindította a fiókot

ha minden más nem sikerül, a Google körülbelül megkérdezheti Önt a Fiók létrehozásakor. Személy szerint fogalmam sincs, mikor kezdtem el a legtöbb Gmail-fiókomat; ha meg akarja nézni, amikor elindította a sajátját, akkor valószínűleg a legegyszerűbb módja a legkorábbi Gmailek megtalálása (most, amikor hozzáférhet a fiókjához), és ezeket az információkat valahol biztonságban tartja. (Ez természetesen azt feltételezi, hogy nem volt elég hatékony az összes régi e-mail törléséhez; ebben az esetben ez nem segít.)

• a Gmail-fiókjában lépjen a bal oldali menübe, keresse meg az “összes levél” elemet, majd kattintson rá.
• keresse meg a jobb felső sarokban az e-mailek számát. (Valami olyasmit fog mondani, hogy ” 1-50 a 2000-ből.”) Kattintson erre, majd válassza a ” legrégebbi.”
• az e-mail most rendezni a sorrendben legrégebbi első; ha (mint én) nem volt túl jó a Törlés e-mail, Ez ad némi ötletet, amikor elindította a fiókot.

a Google más tanácsokat is kínál azoknak, akiknek gondjai vannak a webhelyük helyreállításával, beleértve az összes információ elküldését a szokásos számítógépével, ugyanazon a helyen, ahol általában számít, és a szokásos böngészővel.

Jelszó visszaállítása

mi van akkor, ha valóban elveszíti a jelszavát, vagy más okból nem tud bejutni a fiókjába? Nos, menj a Google helyreállítási oldalára, és kezdj el válaszolni ezekre a kérdésekre.

sajnos, amikor kipróbáltam egy tesztszámlán, rájöttem, hogy a lehetőségeim valóban korlátozottak. Először az utoljára használt jelszót kértem, majd egy ellenőrző kódot az alternatív e-mailemből, egy ellenőrző kódot a telefonomból, és a választ a biztonsági kérdésemre (annak ellenére, hogy a Google azt állította, hogy már nem használt biztonsági kérdéseket). Amikor azt állítottam, hogy ezek közül egyik sem áll rendelkezésre, az utolsó képernyő egyszerűen sürgette, hogy próbáljam meg újra. Újra végigmentem az egész rigmuson — és ismét arra buzdítottak, hogy ” próbáld újra.”Nem volt alternatíva.

a “nem lehet bejelentkezni Google-fiókjába” oldalon is kipróbálhatja, hogy kiválaszt-e egy vagy több választási lehetőséget, hogy megnézze, vannak-e más lehetőségek.

de ne feledje, hogy még akkor is, ha megadhatja a Google botjai által kért információkat, lehet, hogy nem elég. Még 2017-ben Ron Miller tech újságírót kizárták Google-fiókjából; egy cikkben leírta jelentős szenvedéseit.

tehát mit tehet? Ha valóban meg akarja tartani e — mailjeit — és más Google-adatokat -, győződjön meg róla, hogy a lehető legtöbb módon visszaállíthatja fiókját, és ne felejtse el biztonsági másolatot készíteni, csak abban az esetben. Ellenkező esetben, miután mindent kipróbált, előfordulhat, hogy meg kell tennie azt, amit a Google javasol a “tippek a fiók — helyreállítási lépések befejezéséhez” oldal alján-és létre kell hoznia egy új fiókot.

Frissítés, December 10., 2021, 9am ET: Ez a cikk eredetileg 4.augusztus 2021-én jelent meg, és frissült, hogy információkat adjon a jelszókezelőkről, valamint tükrözze a Gmail aktuális módszereit és beállításait.